Dossier Formación In Company

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Estrategias de comunicación en Internet 9MarketingON LINE

Cursos Formación

INTRODUCCIÓN AL MARKETING ONLINE

DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE eMAIL

MARKETINGCONCEPTOS DE TECNOLOGÍA

Y MARKETING DIGITAL SEO y SEM DISPLAY Y OPTIMIZACION DE CAMPAÑAS

MARKETING MOBILE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGEMENT EL eCOMMERCE ANALÍTICA WEB Precio estándar 80€/h

€€


MKT online Formación

INTRODUCCIÓN AL MARKETING ONLINE

· Conceptos básicos de Marketing

· Visión general del marketing online

· Ciclos del marketing online

1) Adquisición

2) Conversión

3) Retención

4) Optimización

· Cómo se integra el marketing online en los planes de Marketing

· Presentación del caso práctico

5-8h



CONCEPTOS DE TECNOLOGÍA Y MARKETING DIGITAL

· CTR, CPC, CPA, CPL, CPM. SEM, SEO, Keywords, Long tail, Linkbuilding, Link baiting, Snippet, Page rank, Metatags, Quality score

· Search, Display, Frecuencia, Adservers, Banners, Tipos de anuncios, Impresiones, Tags, Bots, Remesseging, Retargeting, Remarketing, Benchmarking, Landing page

· Audiencia, Alcance, Rating, ROI

· Afiliación, Afiliados y Publishers

· Emailing

· Feeds RSS y Suscriptores

· Analítica digital, Site Centric, User Centric, Usuario único, Visitas, Página Vista, Conversión, Engagement, KPI, Funnels, Heatmaps (click, scroll, move)

· Servidores (modelo cliente / servidor) y servicios de Internet

· Cómo funcionan los distintos servicios internet

· Protocolos de comunicación internet (TCP/IP)

· IP, tipos y geolocalización

·Bases de datos

· Lenguajes de programación (Java, php, HTML, XML): Conocimientos básicos de presencia

· Microformatos

· Gestores de contenidos (CMS): Joomla, Wordpres, CMS MadeSimple, Drupal,…

· Códigos de seguimiento (tagging)

5-8h



4-5h

SEO y SEM

SEO· Porque las marcas tienen que hacer SEO

· Principios básicos de funcionamiento de los buscadores: índices, algoritmo, PR, universal search, etc.

· ¿Qué podemos lograr aplicando SEO?

· Overview de los 3 pilares fundamentales de SEO: Indexabilidad, Contenido y Popularidad

· Elementos básicos para un análisis SEO.

· Optimización de imágenes, vídeos y notas de prensa

· Herramientas y métricas

SEM· Que es SEM?

· Método AIDA, comportamiento del usuario (Atención, Interés, Deseo y Acción). Objetivos que puede conseguir el SEM dentro de una Estrategia Digital

· Preparación de campaña: Benchmark, el paso previo. Google Trends……

· Google AdWords: Campañas, AdGroups, producción del contenido, Google Editor, Keywords/ KeyPhrases, cómo elegirlas, concordancias, segmentación, landing pages que conviertan, presupuesto,…

· Estrategia en SEM: pujas cpc (manuales y automáticas), el quality score, compra de marca, site links, creatividades, optimización de campañas por contenido, cpc,… Creación del contenido de la campaña (teoría del long tail), Adsense, ……

· Otras herramientas gestión SEM y optimización: gestión y optimización de pujas, gestión de producto/oferta, Google Optimizer

· Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google Instant, Google Shopping, SEM en mobile, resultados e-commerce.

· Gestión Campañas SEM: agencia o interna, ventajas/desventajas, necesidades, criterios.



4-5h

SEM (*curso alternativo)

SEM· Internet Medio de Comunicación y Canal de Distribución

· Método AIDA, comportamiento del usuario (Atención, Interés, Deseo y Acción). Objetivos que puede conseguir el SEM dentro de una Estrategia Digital

· Google, Buscador líder. Otros buscadores. Search: SEO & SEM

· Estrategias cruzadas en search: SEM vs. SEO. Coordinación, sinergias,…


· Google AdWords: Campañas, AdGroups, producción del contenido, Google Editor, Keywords/KeyPhrases, cómo elegirlas, concordancias, segmentación, landing pages que conviertan, presupuesto,…



· La Medición: KPI´s, Inversión, impresiones, clicks, CTR, conversiones (direct-conversions y post conversions), atribución (criterios y duplicidades), Revenue, ROI, CPA, las cookies y su importancia. Google Analytics para medir Adwords

· Efectos de otras campañas sobre el SEM: display, offline, SMO,…

· Campañas CPC en otros entornos: Facebook, YouTube, otras redes Adsense

· Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google Instant, Google Shopping, SEM en mobile, resultados e-commerce

· Gestión Campañas SEM: agencia o interna, ventajas/desventajas, necesidades, criterios selección



8-10h

DISPLAY Y OPTIMIZACION DE CAMPAÑAS

· Internet Medio de Comunicación

· Publicidad, comunicación persuasiva

· Publicidad en Internet: Display Advertising

· Modelos: CPM, CPC, CPL, CPA

· La afiliación: esfuerzo publicitario cuyo fin último es generar conversiones

· Fórmulas, Formatos y Criterios de Segmentación. El Media Planning

· Novedades, Publicidad en Feed RSS

· La medición de la post-impression y el análisis de su impacto sobre las conversiones

· Behavioral Targeting, Re-Targeting, Re-Messaging

· Relation Display Ad - Search (SEM)

· Sinergias entre publicidad on y off

· Internet Medio de Comunicación y Canal de Distribución

· Método AIDA, comportamiento del usuario. Objetivos que puede conseguir el SEM dentro de una Estrategia Digital

· Google, Buscador líder. Otros buscadores. Search: SEO & SEM

· Estrategias cruzadas en search: SEM vs. SEO. Coordinación, sinergias,…


· Google AdWords: Campañas, AdGroups, producción del contenido, Google Editor, Keywords/KeyPhrases, cómo elegirlas, concordancias, segmentación, landing pages que conviertan, presupuesto,…



· La Medición: KPI´s, Inversión, impresiones, clicks, CTR, conversiones (direct-conversions y post conversions), atribución (criterios y duplicidades), Revenue, ROI, CPA, las cookies y su importancia. Google Analytics para medir Adwords

· Efectos de otras campañas sobre el SEM: display, offline, SMO,…

· Campañas CPC en otros entornos: Facebook, YouTube, otras redes Adsense

· Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google Instant, Google Shopping, SEM en mobile, resultados e-commerce

· Gestión Campañas SEM: agencia o interna, ventajas/desventajas, necesidades, criterios selección



8-10h

SEO (curso alternativo)

· Porque las marcas tienen que hacer SEO

· Que nos indica que es importante tener una buena notoriedad online

· ¿Qué son los buscadores?

· Principios básicos de funcionamiento de los buscadores: índices, algoritmo, PR, universal search, etc.

· ¿Qué podemos lograr aplicando SEO?

· Que métricas necesitamos para comprobar el éxito de nuestras acciones SEO

· Overview de los 3 pilares fundamentales de SEO: Indexabilidad, Contenido y Popularidad

· Elementos básicos para un análisis SEO.

· Universal Search, mas allá del texto

· Optimización de imágenes, vídeos y notas de prensa

· Herramientas



4-5h

DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE eMAIL MARKETING

· El uso del E-mail como herramienta de comunicación

· Estrategia de marketing de permiso (Seth Godin)

· E-mail marketing

· Listas de suscriptores, leads y clientes

· Como desarrollar una campaña de E-mail marketing de éxito

· RSS feeds: Abrir e integrar

· Practica Afiliación y Emailing



4-5h

MARKETING MOBILE

· Acciones que incluye la disciplina del marketing móvil:

· Mensajería. Publicidad SMS/MMS

· Internet móvil: on Portal / off Portal

· Advergaming - Gamificacion

· Aplicaciones. Como utilizarlas

· Códigos bidi - QR

· Evolución de la Inversión en el medio móvil

· Cómo desarrollar una estrategia de Mobile Marketing

· Tecnologia en diferentes dispositivos: Android, iOS,…

· La planificación en el medio y la integración con otros medios



6-10h

EL eCOMMERCE

· Por dónde empezar: cómo incorporar la empresa al comercio electrónico

· El comercio electrónico: Elementos clave

* B2B

* B2C

· Promoción de comercios electrónico: marketing digital aplicado al eCommerce

· El consumidor en Internet: percepción, experiencia, psicología, etc…

· Estrategias de fidelización y retención de clientes

· Las CRM

· Medios de pago en Internet

· Seguridad en el comercio electrónico

· Normativa Legal en el entorno del eCommerce

· Logística en eCommerce

· Analítica web aplicada al eCommerce

€



4-10h

SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGEMENT

Estrategia de Social Media Marketing (SEM)

· Análisis del entorno· Desarrollo de la Estrategia de Social Media· Creación de un Plan de Social Media · Medición de resultados

Community Management

· Redes Sociales al detalle: perfiles, páginas, grupos, aplicaciones, ads, lugares, cupones, concursos...· La viralidad y el valor de los contactos en las Redes Sociales· La creatividad gráfica en las Redes Sociales.· La potencia de los contenidos en los entornos sociales · El uso de Twitter en entornos corporativos· Herramientas para la gestión y monitorización de Twitter· Interacción entre diferentes herramientas sociales en entornos corporativos: Linkedin.· Plataformas de video: YouTube· Herramientas sociales de imagen: Pinterest, Instagram· Facebook: FanPage, Analitica, casos y usos· Google +: Estratégia y usos· Foursquare: Estratégia y usos· Wikis y su uso corporativo· Podcasting y marcas· Gestión de comunidades y reporting· Blogs y sindicación de contenidos:

Creación y administración.

· El Blog como parte de nuestra estrategia de Social Media.· Herramientas de monitorización.· Análisis de la monitorización.· Formas de usar nuestro blog como herramienta de · Social Media.

Gestión de la reputación

Cómo crear planes de análisis de la reputación online | Definición de objetivo de escucha

a. Qué se habla: temas, noticias, tendenciasb. Quién habla: identificar individuos y grupos y clasificarlos según su actitudes y opinionesc. De qué manera se habla: medir el engagement, el volumen, el alcance de la conversaciónd. En qué tono/manera se habla: identificar el sentimiento en relación al tema o la marca, empresa, etc, tu objeto de estudio.

· Herramientas para la gestión de la reputación online· Estrategia y gestión en situaciones de crisis



5-6h

ANALÍTICA WEB

· Introducció a la analítica web

· ¿Qué es y para qué sirve la analítica web?

· Métricas básicas, Ratios (orientadas a conversión y comportamiento en site)

· Establecimiento de objetivos y KPIs

· El análisis básico: Tráfico (Fuentes, Contenido, Usuarios, Keywords, ...)

· El análisis completo: Conversión (Embudos u Objetivos, Segmentación)

· El análisis cualitativo: Buscar el por qué

· Campañas online: tracking + análisis

· Otras estrategias y/o técnicas: Testing, Site Overlay, Eventos, Búsqueda interna

· Elaboración de informes

· Herramientas de analítica web y complementarias a ésta

· Social Media: medición de las campañas

· El analista web: conclusiones

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Marketing

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