Do’s and don'ts : la recherche interne aux sites de ecommerce

Do’s and don’ts : la recherche interne

des sites de e-commerce

Pierre Col [email protected]@PierreCol @AntidotNet

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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Acquisition / Optimisation

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45% des internautes abandonnent le site s’ils ne trouvent pas le bon produit immédiatement

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Taux de conversion moyen

8

Parcours de ventes

9

Le moteur de recherche internede votre site est donc

central dans la conversion

Il peut être optimisésur de nombreux points

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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PS

●On peut très bien se passer de moteur interne (dans certains cas )

●Pensez à supprimer le texte de la boite dans la requête si aucune saisie

●Interdisez la recherche avec 0 caractère

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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PS

●On peut très bien se passer d’autocomplétion (dans certains cas )

●Magento ou Prestashop ? Le moteur de recherche intégré est totalement inefficace

●Pensez mobile et tablette !

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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●Testez les requêtes singulier / pluriel et masculin / féminin et aussi en multi-mots

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●Testez les requêtes singulier / pluriel et masculin / féminin et en multi-mot

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●Gérez les fautes de frappe automatiquement

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●Gérez les fautes de frappe automatiquement

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●Gérez les fautes de frappe automatiquement

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●Mais évitez tout de même

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot : AFS@Store

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●Mettez tous les contenus utiles en valeur

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●Mettez tous les contenus utiles en valeur

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●Assistez l’internaute

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●Mettez du métier dans le résultat

●Disponible en premier

●Meilleures ventes

●Promo…

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●Mettez du métier dans le résultat

●Campagne de merchandising

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●Mettez du métier dans le résultat

●Redirection vers les catégories merchandisées pour les requêtes générales

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●Omnicanal – faites venir vos clients en magasin

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SOMMAIRE

●L’importance de la recherche interne

●Avant de chercher – Ergonomie générale

●Suggérez intelligemment

●Trouvez malgré les erreurs

●Proposez avec pertinence

●Organisez les résultats

●Une solution chez Antidot – AFS@Store

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AFS@Store

●Depuis 2007, le service complet en mode Saas qui remplace votre moteur de recherche interne

●Concentré de savoir faire ≠ brique techno

●Optimisé sur tous les points

●Intégration simple

●Evolution permanente

●Tout automatique et pilotable

●Conçu pour vous faire gagner du temps

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Solution industrielle et flexible

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Ils utilisent AFS@Store

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%

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STAND E 18www.antidot.net - [email protected]