DISEO ORNANIZACIONAL
2.1 La organizacin como un sistema estratgico dentro de una
empresa
Para que la organizacin sea eficaz deben estar muy claros los
fines que se pretenden alcanzar, as como las funciones y
actividades que se deben desarrollar para alcanzar dichos finesUna
buena organizacin debe ser flexible, y esto se consigue a travs de
la coordinacin y la comunicacin entre todos los elementos de la
empresaSon muchos los modelos de organizacin que podemos
encontrarUna vez que la empresa ha sido creada debe dotarse de una
estructura organizativa, es decir, debe establecerse una
organizacin, dividiendo y distribuyendo el trabajo entre personas o
departamentos que colaboren entre s para conseguir los fines
propuestos BurocraciaDepartamentalizacinCadena de
mandoFormalizacinExisten elementos que se consideran claves en la
estructura organizativa de una empresa:Especializacin del
trabajo2.1 La organizacin como un sistema estratgico dentro de una
empresa
2.2 Concepto de diseo organizacionalEl diseo organizacional es
el conjunto de medios que maneja la organizacin con el objeto de
dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinacin
efectiva de las mismas. De esta manera, puede realizarse el
esfuerzo coordinado que lleve a la obtencin de objetivos,
definiendo las relaciones y aspectos ms o menos estables de la
organizacin. En la estructura, las partes estn integradas, es decir
que se relacionan de tal forma que un cambio en uno de los
elementos componentes afecta y genera cambios en los dems
elementos, en las relaciones entre los mismos y en la conducta de
la organizacin toda. A travs del diseo de la estructura de la
organizacin se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y
eficiencia de la organizacin.
El diseo organizacional es un proceso, donde los gerentes toman
decisiones, donde los miembros de la organizacin ponen en prctica
dicha estrategia. El diseo organizacional hace que los gerentes
dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su
organizacin y hacia el exterior de su organizacin.
2.2 Concepto de diseo organizacionalEl diseo organizacional; es
el arte de organizar el trabajo y crear mecanismos de coordinacin
que faciliten la implementacin de la estrategia, el flujo de
procesos y el relacionamiento entre las personas y la organizacin,
con el fin de lograr productividad y competitividad. El gran reto
del diseo organizacional, es la construccin de una estructura y
puestos de trabajo, flexibles, sencillos alineados con estrategia,
los procesos, la cultura y el nivel de evolucin de la organizacin,
con el fin lograr los resultados y la productividad mediante la
organizacin del trabajo y la distribucin adecuada de las cargas
laborales.
2.2 Concepto de diseo organizacional
2.3 MODELOS MECNICOS Y ORGNICOS DEL DISEO ORGANIZACIONAL.MODELO
MECNICO:
La organizacin funciona como una maquina con funciones
detalladas y precisas.
Las personas ejecutan actividades segn sus normas.
Motivacin fundamentalmente econmica.
Organizacin con bastante control.
Tareas rutinarias y repetitivas.MODELO ORGNICO:
Entornos muy cambiantes.
Establece una estructura informal.
La participacin de las personas es muy importante.
Autonoma a las personas en la relacin de su trabajo.
Se comparte el poder.
Es una organizacin flexible.
2.4 TEORAS DE DISEO DE CONTINGENCIA
La teora contingente aspira a fijar y comprender cmo funciona
una organizacin bajo diversas condiciones (o contingencias) para, a
partir de ah, establecer los diseos estructurales y las acciones
directivas ms adecuadas a cada caso
El enfoque contingente engloba una gran variedad de estudios
empricos que pueden situarse en uno de los dos grupos
siguientes:Estudios basados en el determinismo del entorno
empresarial, que vinculan el diseo de la estructura organizativa a
un conjunto de factores externos o contingentes.Estudios que,
partiendo de la discrecionalidad de la direccin, hacen depender la
estructura organizativa de las decisiones del equipo directivo.2.5.
Dimensiones del diseo organizacionalLa visin de sistemas pertenece
a las actividades dinmicas que estn en desarrollo dentro de las
organizaciones. El siguiente paso para entender las organizaciones
es observar las dimensiones que describen rasgos especficos de
diseo de la organizacin. Estas dimensiones describen a las
organizaciones de la misma manera en que la personalidad y los
rasgos fsicos lo hacen con la gente.
Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos:
Estructurales y contextuales.ComplejidadJerarqua de
autoridadEstandarizacinEspecializacinFormalizacinDIMENSIONES
ESTRUCTURALESProfesionalismoCentralizacinProporciones de personal
BECDADIMENSIONESCONTEXTUALES TamaoTecnologa organizacionalEl
entornoLas metas y estrategia de la organizacinLa cultura dela
organizacin2.6 RELACIN ENTRE EL DISEO ORGANIZACIONAL Y LA FIGURA
LEGAL Y FISCAL DE UNA EMPRESAFIGURA LEGAL
La norma legal o ley es toda disposicin normativa emanada de un
cuerpo legislativo estatal. Las leyes son generales y obligatorias
y tiene sancin en caso de que no sean cumplidas. Al crear una
empresa o negocio, es necesario que lo constituyamos legalmente,
ello nos permitir que nuestra empresa sea legalmente reconocida,
que est sujeto a crditos, que podamos emitir comprobantes de pago,
y que podamos producir, comercializar y promocionar nuestros
productos o servicios con autoridad y sin restricciones.
FIGURA FISCAL
El derecho fiscal o derecho tributario es la rama del derecho
pblico que se encarga de regular las normas jurdicas que permiten
al Estado ejercer su poder tributario.Normativa fiscal. Su objetivo
es conseguir ingresos para financiar las actividades del Estado.2.6
RELACIN ENTRE EL DISEO ORGANIZACIONAL Y LA FIGURA LEGAL Y FISCAL DE
UNA EMPRESARELACIN QUE EXISTE:
Cualquier organizacin que pretenda iniciar una operacin debe de
tener actividades lcitas.
Delegar funciones y actividades con base en la legalidad y Admn.
Fiscal.
Es importante mencionar que para crear una organizacin o
empresa, es necesario que lo constituyamos tanto legalmente como de
forma fiscal, ello nos permitir que nuestra empresa sea legalmente
reconocida, y en lo fiscal nos ayudara a regular las normas
jurdicas que nos permitirn al Estado ejercer su poder tributario
(impuestos).
As pues ambos nos ayudaran a contribuir al desarrollo de la
sociedad y, por lo tanto, a su propio desarrollo de la empresa.2.6
RELACIN ENTRE EL DISEO ORGANIZACIONAL Y LA FIGURA LEGAL Y FISCAL DE
UNA EMPRESAEstas dimensiones se clasifican en dos grupos, las
dimensiones estructurales y las dimensiones contextuales. Dentro
del Primer grupo podemos encontrar a la formalizacin, la cual se
refiere a la cantidad de documentacin escrita en la organizacin.
Estos documentos describen su comportamiento y sus actividades. Con
frecuencia, la formalizacin se mide simplemente contando el nmero
de pginas de los documentos de la organizacin.
2.7. RELACIN ENTRE EL DISEO ORGANIZACIONAL Y EL TAMAO Y GIRO DE
LA EMPRESA.
Hay considerables pruebas de que el tamao de una organizacin
tiene un efecto significativo en su estructura. Es decir, las
organizaciones grandes muestran mas especializacin, mas
departamentalizacin, mas niveles verticales y mas reglas y
reglamentos que las organizaciones pequeas por lo tanto el diseo
organizacional se encuentra estrechamente relacionado con el giro
de la empresa porque de este la cantidad y tipo de departamentos y
por consiguiente el grado de especializacin de cada uno de ellos,
tambin el nmero de empleados que va a llevar cada departamento as
se puede obtener un mejor organizacin tanto de los recursos de la
empresa como del capital del mismo, por ello es de suma importancia
que giro es la empresa que se tiene y tamao para no gastar de ms o
de que nos falte y que el producto o servicio que se ofrezca sea de
la mejor calidad para el cliente.
2.8 Relacin entre el ambiente y el diseo organizacionalUna
primera aproximacin puede definir el ambiente organizacional como
el conjunto de influencia que recibe la organizacin de fuentes
externas a la misma. Se ha considerado a diferentes niveles:
Su dimensin macroscpica, estudiando las relaciones entre la
organizacin y su entorno cultural, poltico, legal, educativo,
religioso y econmico ms general.
A nivel microscpico, estudiando las relaciones entre la
organizacin y su entorno cultural, poltico, legal, educativo,
religioso y econmico ms general. El ambiente organizacional es en
buena parte inventado por la propia organizacin.
2.8 Relacin entre el ambiente y el diseo
organizacionalMacroscpica, estudiando las relaciones entre la
organizacin y su entorno cultural, poltico, legal, educativo,
religioso y econmico ms general.influencia que recibe la
organizacin de fuentes externas MicroscpicoDimensiones ambientales
ms relevantesLa estabilidad ambientalLa complejidad ambiental /
rango y diversidadLa aleatoriedad ambientalLa disponibilidad de
recursos.2.9 Relacin entre la estructura, la cultura y el clima
organizacional con la estrategia de una empresa
La estructura organizacional y la estrategia de una empresa: se
relacionan ya que la organizacin del organigrama como una
estrategia es fundamental en una empresa, si este no existiera cada
quien quisiera mandar y no se tendra un orden jerrquico. Por lo
general siempre el dueo de la empresa es el que delega las
funciones de cado departamento que obtendr la empresa pueden ser de
2 o ms.
2.9 Relacin entre la estructura, la cultura y el clima
organizacional con la estrategia de una empresa
La cultura organizacional y la estrategia de una empresa:
La relacin que obtienen ambos es la ms importante dentro de una
empresa ya que constituye uno de los rubros de mayor contundencia,
estamos hablando de las normas y valores como estrategia que
obtendr la empresa a travs de los aos. Se podr modificar a cambios
de estrategia ya que en este siglo XX estamos a cambios drsticos de
tecnologa. Y porque tomo como relevancia la tecnologa ya que este
es el principal fundamento en el que muchas empresas cambian su
cultura, un gran ejemplo son con los arquitectos antes los planos
eran a mano ahora se pueden hacer con la computadora con programas
especializados como AUTOCAD
2.9 Relacin entre la estructura, la cultura y el clima
organizacional con la estrategia de una empresa
El clima organizacional y la estrategia de una empresa:
Esta relacin es lo ms importante ya que con lleva a la modo que
el empresario y sus ms crcanos allegados manejaran a sus empleados,
aqu entra la estrategia de motivacin, tener relacin con los
empleado, capacitacin, trabajo en equipo, etc. Todo para que el
cliente cuando llegue a la empresa sea atendido de la mejor manera
posible.
2.10. Sistemas de organizacin.
Una unidad que combina el trabajo, el esfuerzo o energa humana,
con ciertos recursos: materiales, tecnolgicos, financieros y
administrativos, con el fin de producir un bien o servicio Luego
los comercializa y con lo obtenido adquiere mas elementos para
transformarlos en nuevos productos o servicios, para as poder
seguir adelante con el proceso de transformacin.
Se combina los dos tipos de organizacin anteriores, de ah su
nombre, y aprovecha.De la organizacin Lineal, la autoridad y
responsabilidad que se transmite a travs de un solo jefe para cada
funcin en especial.De la funcional, la especializacin de cada
actividad en una funcin.2.10.1 Organizacin Lneo Funcional
www.thmemgallery.com2.10.2 Organizacin staff
Esta organizacin no disfruta de autoridad para poder imponer sus
decisiones.
Surge como consecuencia de las grandes Empresas y del avance de
la tecnologa.Origina necesidad de contar con ayuda en el manejo de
detalles.Se necesita personal experto en asesoras para los
diferentes departamentos.Las principales funciones son: Servicios.
Consultora y asesora. Seguimiento. Planeacin y controlLogra que los
conocimientos expertos influyan sobre la forma de resolver los
problemas de direccin.Hace posible el principio de la
responsabilidad y la autoridad indivisible.Ventajas /DesventajasSi
los deberes y las responsabilidades de la asesora no se cumplen,
puede generarse una confusin considerable en la organizacin. Puede
ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus
funciones.Pueden existir rozamientos con los departamentos de la
organizacin lineal. www.thmemgallery.com 2.10.3 Organizacin
matricial
Consiste en combinar la departamentalizacin por productos con la
de funciones, se distingue de otros tipos de organizacin porque se
abandona el principio de la unidad de mando o de dos jefes.Un
ejemplo de esta organizacin matricial es:
En la que existe un gerente de proyecto y un Subgerente de
proyectos especiales, que a su vez ese jefe de departamento en el
laboratorio.
VENTAJAS DESVENTAJAS1. Coordina la satisfaccin de actividades,
tanto para mejorar el producto como para satisfacer el programa y
el presupuesto requeridos por el gerente del departamento.2.
Propicia una comunicacin interdepartamental sobre las funciones y
los productos.3. Permite que las personas puedan cambiar de una
tarea a otra cuando sea necesario.4. Favorece un intercambio de
experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad
tcnica.1. Existe confusin acerca de quien depende de quien, lo cual
puede originar fuga de responsabilidades y falta de delimitacin de
autoridad.2. Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente
funcional como del gerente de producto.3. Funciona a travs de
muchas reuniones, lo que supone prdidas de tiempo.4. El personal
puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su
experiencia y capacidad.5. Se puede presentar resistencia al cambio
por parte del personal.2.10.4. Divisional.Utiliza la
departamentalizacin en base a productos, reas o clientes. Y esos
departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonoma,
tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto, a
su mercado o a su rea geogrfica. Cuando esta descentralizacin
existe se habla siempre de divisin y no de
departamentico.VENTAJASMejora la asignacin de capital, dispersa el
riesgo.Reacciona estratgicamente ante los cambios y ayuda a
preparar a directivos generales. DESVENTAJASPuede llevar a que las
divisiones maximicen sus objetivos y no los de la organizacin.La
separacin y autonoma de las divisiones puede crear conflictos y
dificultar la reasignacin de recursos.Suele ser ms costosa en el
mbito directivo econmicamente.
2.10.5. Por comits.Consiste en asignar los diversos asuntos
administrativos a un cuerpo de personas que se renen para
discutirlos y tomar una decisin en conjunto.Clasificacin:a)
Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.b)
Ejecutivo; Es nombrado por el comit directivo para que se ejecuten
los acuerdos que ellos toman.c) Vigilancia; Personal de confianza
que se encarga de inspeccionar la labores de los empleados de la
empresa.d) Consultivo; Integrado por especialistas que por sus
conocimientos emiten dictmenes sobre asuntos que les son
consultados.2.10.5. Por comits.Ventajas: Las soluciones son ms
objetivas, ya que representan la conjuncin de varios criterios. Se
comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comit,
no recayendo aquella sobre una sola persona. Permite que las ideas
se fundamenten y se critiquen. Se aprovecha al mximo los
conocimientos especializados. Desventajas: Las decisiones son
lentas, ya que las deliberaciones son tardas. Una vez constituido
el comit, es difcil disolverlo. En ocasiones los gerentes se
desligan de su responsabilidad y se valen del comit para que se
haga responsable de sus propias actuaciones. Company Logo2.10.6
ORGANIZACIN POR EQUIPOS DE TRABAJOS.
El equipo es creado para una operacin determinada, y est
compuesto en su mayor parte por personas sobre las que no tiene
poder jerrquico, provenientes de diversos departamentos o
especialidades, y que ha de funcionar como un todo armnico y ser
capaz de conseguir los resultados esperados que, por definicin, son
complejos, inusuales y arriesgados.Ventajas:
Donde se privilegian las personas a la tarea y los resultados.
Sus conductores e integrantes estn ms preocupados y ocupados por
las relaciones interpersonales que por las otras variables.
El inters del equipo se centra en los procesos que se realizan
en la tarea.
El inters de los integrantes del equipo se centra en la obtencin
de los resultados.
Cuando el equipo, al actuar como tal, y al centrarse tanto en
las personas como en las tareas como en los resultados, y al
adecuar el estilo de liderazgo que les es apropiado con el grado de
maduracin de los mismos (ver evolucin de los equipos de trabajo),
provocan la sinergia, que les permite obtener:
Resultados diferentes y superiores cuantitativa y
cualitativamente (Resultados) Satisfaccin y orgullo de sus
integrantes (Personas)Calidad superior del trabajo
(Procesos)Desventajas:
Son equipos pobres en trminos de enriquecer la productividad y
mejorar los resultados, si miramos sus resultados son comparables a
los de un trabajo hecho individualmente.
La revisin permanente de estos equipos obstaculiza a veces la
percepcin de la necesidad de contemplar los resultados y de tener
en cuenta a las personas.
El privilegio de los resultados sobre las personas y las tareas
puede hacer que a veces el equipo logre elevados estndares de
productividad, pero al no tener en cuenta como se alcanza dicha
productividad muchas veces se sacrifica calidad, por lo que sus
resultados resultan efmeros.
2.10.7 ORGANIZACIN VIRTUAL.
La organizacin virtual se refiere a una estructura que promueve
la realizacin de alianzas temporales entre personas, instituciones
y empresas con el propsito de realizar tareas especficas enlazadas
mediante el empleo de las tecnologas de la sociedad de la
informacin, siguiendo esquemas que reducen los costes y facilitan
el acceso a las capacidades y recursos de las partes
involucradas.
VENTAJAS:
Aumenta la productividadReduce gastosAumenta el
conocimientoAgiliza la respuesta a los cambios en las necesidades
de los clientesMejora la eficiencia organizativa.
DESVENTAJAS:Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el
teletrabajador deber orientar su actividad hacia la prestacin
efectiva de servicios. Problemas de tipo psicolgico o relacional,
ya que puede producir sensacin de aislamiento en el teletrabajador.
Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles
partcipes de los objetivos de la compaa lo que puede llevar a que
sta pierda parte de su fuerza corporativa. Y finalmente, existe la
posibilidad de perder el control sobre el negocio, al surgir un
conflicto con alguna de las empresas que conforman la red.
2.10.8 Por Redes
Es un modelo de organizacin vigente en una compaa, y su
conversin en un modelo adaptado a las nuevas tecnologas y con
capacidad de aprovechar al mximo las ventajas de una organizacin en
red, suponen establecer unas reglas del juego distintas a las
actuales.