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DISEÑO INSDUSTRIAL Y DE SERVICIO
Portafolio
Elaborado por:
Alexander Iturriago Chica
Código: 91.442.101
Moisés Maduro Viloria
Código: 1140835021
Evelyn Diaz
Código: 1140853387
Francisco Javier De Avila
Código: 72344499
Grupo 217102-38
Formador(a)
Helena Roció Martínez
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FORMACIÓN DE FORMADORES
FEBRERO 21 de 2016
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NTRODUCCIÓN
El presente documento está enfocado en el desarrollo del momento uno, según la guía
integrada de actividades, que a su vez tiene como principal objetivo la de adquirir los
conocimientos y desarrollo de competencias en el ara del diseño industrial y de
servicios de una empresa o industria.
El contenido del módulo está enfocado al diseño del producto el proceso de desarrollo
que tiene a través del tiempo llamado ciclo de vida y que dicho producto debe tener
ciertos requisitos y características antes de ser impulsado al mercado aspectos
importantes como empaque, color, diseño, precio y que el producto cumpla con todas
las expectativas del consumidor. El proceso de diseño y desarrollo de productos
(PDDP) comprende "una serie de actividades que comienzan con la gestación de una
idea innovadora y continúan con el desarrollo del concepto en sí mismo.
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1. SÍNTESIS GRUPAL DE MAPAS MENTALES.
Mapa mental Alexander Iturriago Chica
Mapa mental Moisés Daniel Maduro
https://www.goconqr.com/es-ES/p/4492552-DISE-O-INDUSTRIAL-Y-DE-SERVICIOS-mind_maps
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Mapa mental Evelyn Díaz
https://www.goconqr.com/es-ES/p/4539626
Mapa mental Francisco Javier Ávila
https://www.goconqr.com/es-ES/p/4586608
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2. PROPUESTA OPORTUNIDADES LAVADORAS
FICHA TECNICA LAVADORA 1. Moisés Daniel Maduro
Moisés Daniel Maduro V.
Nombre o referencia LAV AR 240 BL
Descripción Capacidad de carga 5,5 kg, color blanco, lavadora semiautomática,
tanque independiente de lavado y centrifugado, impulsor roller
wash, una entrada de agua, diseño compacto y manguera de drenaje
más resistente a la corrosión, panel inclinado y más hermético
garantiza la durabilidad de las perillas, motores de lavado y
centrifugado de alta resistencia, filtro atrapa pelusas efectivo y
removible, sistema de lavado por cascadas y corrientes de agua,
selector de lavado con múltiples opciones.
Tipo Carga superior
Sistema de lavado Semiautomático
Alimentación 120V
Potencia Lavado 360W
Potencia centrifugado 165W
Capacidad de carga 5.5Kg
Modo de uso Este producto no cuenta con una bomba de drenaje para retirar el
agua de la tina plástica, este proceso se debe realizarse de manera
manual. Guía de selección de cargas de lavado
- La capacidad de lavado de esta lavadora varía de carga a carga
dependiendo básicamente del volumen y tipo de fibra que se trate.
- Las fibras como el algodón, cobijas, colchonetas, tapetes, etc.,
absorben mucha agua incrementando así el peso de la carga de la
ropa.
- Para aprovechar al máximo la tecnología y funciones de su
Lavadora HACEB, le presentamos las siguientes recomendaciones
de prendas para una carga óptima.
Consumo agua normal 65 L
Peso (sin empaque) 19Kg
Dimensiones
(ancho*prof*alto) (Sin
empaque)
742*420*895 mm
Clientes o usuarios Uso doméstico. Puede ser usada por personas adultas que no tengan
problemas físicos, sensoriales o mentales, o que carecen de
experiencia y conocimiento, a menos que se les esté brindando
supervisión o instrucción con respecto al uso del producto por parte
de una persona responsable
Precio unitario $ 382.900
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Imagen lavadora HACEB LAV AR 240 BL
http://www.haceb.com/Detalle/rvdsfpid/lavadora-arezzo-240-bl-282
Oportunidades de mejora Horizonte 1
Cambiar el color de la lavadora por un tono más tecnológico, ahora se está
utilizando mucho el color plateado o negro.
Cambiar perillas por un panel digital, siendo este más confiable y de mayor
durabilidad, brindándole modernidad y buena apariencia.
Mejorar el diseño de las mangueras de drenaje y entrada de agua, para que sea
mucho más fácil y práctico su uso.
Instalar una bomba de drenaje para que este sea de manera automática este
proceso.
Instalar un sistema para que la lavadora sea más independiente y no necesite
del usuario en cada proceso (Lavado, Enjuague & Centrifugado).
Realizar unificación de los dos tanques (Centrifugado & lavado), mejorando el
desempeño y haciendo al producto más independiente, evitando al usuario tener
que sacar la ropa e ingresarla en el tanque de centrifugado.
Mejorar el impulsor Roller Wash para mejorar la calidad del lavado.
Propuesta: Las lavadoras deben ser aliadas al momento de realizar las actividades
domésticas, ya que son ahorradoras de tiempo y mucho más practicas a la hora de
lavar la ropa, las personas no tienen la necesidad de hacerlo a mano en interminables
jornadas de lavado, desgastando su cuerpo y muchas veces terminando con lesiones
por el lavado de la ropa manual.
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Dicho esto nuestro modelo de lavadora LAV AR 240BL es un modelo que cumple
con su función, el cual es lavar la ropa, pero en busca de mejorar el proceso de lavado
y pensando en las fuentes externas (consumidor) se han identificado ciertas falencias
en el diseño de este equipo doméstico, el cual puede mejorar en funcionamiento,
autonomía, confiabilidad, ergonomía, lavado y no menos importante la apariencia
(moderna) la cual no parece importante pero son caprichos del consumidor el cual debe
ser atendido y este cambio requiere de poca inversión. Realizando cambios teniendo
como referencia las falencias descritas en las Oportunidades de mejora Horizonte 1
se establecen los puntos en los cuales se tienen falencias y se deben cambiar en el
producto.
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FICHA TECNICA LAVADORA 2. Francisco Javier de Avila
Francisco Javier
Nombre o referencia LAVATORRE A GAS Whirlpool WET4027EW
Descripción del Producto
Lavadora color blanco, alarma a fin de cada ciclo, canasta de
porcelana de larga duración, con tres tipos diferentes de
temperaturas de secado, ocho ciclos de lavado y cinco
temperaturas de lavado capacidad máxima de 9 kg, agitador
con suavizante, tres niveles de suavizante y dispensador de
detergente. 640 revoluciones por minuto y trabaja con voltajes
entre 110 V 130 V. Perillas de controles reforzadas.
Alimentación 127V
Frecuencia 60Hz
Capacidad de carga 9 Kg
Modo de uso
Conecte la lavadora a un toma corrientes con puesta a tierra,
lea las indicaciones de ubicación del electrodoméstico para su
mejor desempeño.
Revise las prendas que no existan en ellas o su interior
elementos rígidos o corto punzantes que puedan deteriorar las
prendas o comprometer el funcionamiento del equipo.
Haga una adecuada selección previa de las prendas para aplicar
el ciclo apropiado para las mismas.
En caso de algún funcionamiento no conforme diríjase a un
punto de atención WHIRPOOL o comuníquese a la línea de
atención al cliente después de cerciorarse de la correcta
instalación del electrodoméstico recomendada en el manual de
uso del mismo.
Consumo agua normal 73 L
Peso (sin empaque) 129Kg
Dimensiones (Sin
empaque) 185*69*81 cm
Clientes o usuarios
Este producto es de uso doméstico, deben ser operadas por un
adulto responsable con plena capacidad y uso sin limitaciones
físicas de salud.
Precio unitario $ 2.802.405.00
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Imagen lavadora Whirlpool WET4027EW
http://www.whirlpool.com/digitalassets/WET4027EW/Standalone_1175X1290.jpg
Oportunidades de mejora Horizonte 1
Disminuir las dimensiones de la lavadora para generar una presentación de valor
más accesible en un mercado de mayor volumen a familias promedio.
Mantener la calidad del producto pero disminuir la inversión en materiales
cerámicos lujosos.
Incluir algunos de los requerimientos adicionales dentro del paquete de entrega
del producto.
Propender solución ecológica incluyendo el diseño posibles variaciones para el
uso de aguas residuales de descarga.
Cambiar especificaciones del motor para manejo de una menor carga a un
menor costo energético de agua.
Propuesta: Las lavadoras como la mayoría de electrodomésticos de la actualidad
nacieron con la necesidad de la humanidad de resolver un problema o facilitar el estilo
de vida de las personas. En el caso específico de las lavadoras se evidencia una
evolución rápida y sorprendente hasta llegar a los casos de no ser necesaria la
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presencia ni tiempo de los operadores de las mismas sino al inicio de las tareas y
cuando estas ya han finalizado.
Las lavadoras más avanzadas como es nuestro caso puntual ofrecen una gran gama
de soluciones y ciclos que varían dependiendo de las prendas que van a ser lavadas
particularmente este caso realiza todas las operaciones que requiera el usuario y esta
presentada de fácil manejo y con los avances tecnológicos en cada dispositivo de la
misma. De esto solo nos resta denotar las únicas variables que la hacen menos
llamativas para todo público, la primera es su precio, debido al costo de sus materiales
el valor de la lavadora es muy elevado y su gasto energético y de agua es también muy
elevado al mismo tiempo requiere aditamentos especiales para su instalación que
deben correr por parte del bolsillo del usuario. El segundo son sus dimensiones, las
dimensiones de la lavadora más los requisitos necesarios para su instalación hace
obligatoria la necesidad de un cuarto de lavado para su instalación. Realizando
cambios teniendo como referencia las falencias descritas en las Oportunidades de
mejora Horizonte 1 se establecen los puntos en los cuales se tienen falencias y se
deben cambiar en el producto. En este modelo LAVATORRE A GAS Whirlpool
WET4027EW encontramos la solución a los problemas de lavado de una familia regular
pero sin un acceso económico posible para todo público. La idea para mejora de estas
falencias y rediseño del producto seria rediseñar una nueva versión que cubra las
mismas funciones dentro de unas dimensiones menores con materiales menos
costosos y sin acabados cerámicos, con un motor de menos potencia, y que algunos
de los aditamentos adicionales sean reemplazados por elementos que se puedan
encontrar en una vivienda promedio como el caso de tina de desagüe estándar de 20
gal requerida por esta lavadora sea remplazada por un tanque bajo de reserva que
sirva para almacenamiento de aguas residuales que coladas sirven para la descarga de
sanitarios y regadíos de plantas. El sistemas de bomba centrifuga de descarga puede
reemplazarse por sistemas de diferencias de presión por diferencias de altura en la
instalación. Con esto lograríamos disminuir en un 50 % el costo real del
electrodoméstico haciéndolo más competitivo con otras marcas que ofrecen muchas
menos funciones por un valor cercano y estaríamos contribuyendo con el consumo de
agua y reutilizándola ayudando al problema energético y ambiental de la actualidad.
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FICHA TECNICA LAVADORA 3. Alexander Iturriago Chica
Lavadora Centrales.
Alexander Iturriago Chica
Nombre o referencia Lavadora Centrales ID system 4.0 LMH20589ZWGG0
Descripción Ahorra hasta 120 litros de agua en cada lavada. Certificación de
Grado ecológico. Sistema de lavado econowater que recircula el
agua jabonosa para evitar residuos de jabón y a su vez genera un
increíble ahorro de agua. Alerta de fin de ciclo. La lavadora indica
que ya ha terminado el ciclo de lavado. 10 programas de lavado
automáticos especiales para cada tipo de prenda.
Tipo Carga horizontal
Sistema de lavado Automática
Alimentación 110V-120V
Potencia Lavado 380W
Potencia centrifugado 220W
Capacidad de carga 10.0Kg
Eficiencia de lavado Bueno
Calidad del lavado Optimo
Instructiva y garantía Completo
Ruido Bajo
Características
Lavado Inteligente
Inicio programable
Tina de acero inoxidable
Dosificador de detergente
Consumo agua normal 164,7 lt
Peso 49,3Kg
Dimensiones
(ancho*prof*alto) (Sin
empaque)
678*684*1008 mm
Clientes o usuarios
Uso doméstico. Practicidad en las labores del hogar. Programa el
inicio de la lavadora hasta en 9 horas y media y disfruta en realizar
otras actividades mientras la lavadora hace todo el trabajo.
Recomendaciones de
seguridad y operación
-Verificar que las conexiones eléctricas estén estándar
-No introducir las manos dentro l canasta cuando este centrifugando
-No tratar de desenredar prendas estando conectado el equipo.
-Mantener limpia y seca después de terminado el lavado
-Hacer mantenimientos preventivos para su duración.
-Después de utilizar la lavadora apáguela, desconéctela del
suministro de energía eléctrica y cierre la alimentación de agua.
- Nunca introduzca o acerque a la tina ningún envase con gasolina,
pintura, solventes u otros líquidos inflamables.
Precio unitario $ 1’739.250
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Oportunidades de mejora Horizonte 1
adicionar sensor que detecte objetos metálicos en su interior.
Adicionar bascula para no sobrepasar su límite de capacidad
Incluir tanque para recuperación de agua limpia con bomba eléctrica con sistema
de señal selenoide alterna para recuperar el agua menos gris y ser utilizada en
sanitarios.
Instalar serpentín que trasmita calor al tambor de lavado para optimizar espacio
y peso del equipo en vez de ser una lavadora secadora como las que existen en
el mercado tipo torre.
Cambiar perillas por sistema digital.
Propuesta:
Indicador de señal para identificar la carga
Indicador de señal para identificar la carga
Indicador de señal para identificar la carga
Instalación de serpentín Adherido al tambor metálico para agilizar el secado
Tanque para recuperación de agua cap. 12Gl
Recubrimiento aislante De calor. Para proteger Al usuario.
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FICHA TECNICA LAVADORA 4. Evelyn Diaz Mercado
Evelyn Diaz Mercado
Nombre o referencia LG WP-900R
Diseño
Descripción Lavadora Top Loader con impulsadores Roller Jet y 3 programas
de lavado automático. Temporizador eléctrico de lavado y diseño
con panel decorativo y perillas con detalle en cromo.
Tipo Carga superior
Sistema de lavado Semiautomático
Alimentación 120V
Potencia Lavado 360W
Potencia centrifugado 165W
Capacidad de carga Lavado 6 kg
Secado 6kg
Modo de uso
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Consumo agua normal 62 L
Peso (sin empaque) 23 lbs
Dimensiones
(ancho*prof*alto) (Sin
empaque)
Ancho x Profundo x Alto (mm) 835 x 510 x 1020 mm
Peso23 [lbs]
Peso con Empaque 25 [lbs]
Clientes o usuarios Uso doméstico.
Precio unitario Aprox $350.000 - $410.000
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Bibliografía y Webgrafia
Manual de usuario Lavadora. Recuperado de:
http://www.haceb.com/Portals/0/media/pdf/Lavadoras/LAVADORA-AREZZO-
240-BL.pdf
http://www.tiendamabe.com.co/lavadora-automatica-aqua-saver-ahorra-hasta-
120lts-agua-por-lavada-infusor-19kg-gris-mabe/p
http://whirlpool-latam.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/11/dimensiones-WET4027EW.pdf
http://necesitodetodos.org/2014/06/aprender-recolectar-y-aprovechar-el-agua-de-lluvia/
https://www.google.com.co/imgres?imgurl=http://lh6.ggpht.com/_ZN5noNrztZ8/S
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http://whirlpool-latam.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/11/manual-
lavatorre-Use-and-Care-Guide-COL-Torres-de-Lavado_V2.pdf