¿Diseñando para los usuarios o con los usuarios?

@fluxITSoft

El diseño participativo como paradigma de

un proyectoLucrecia Feller

Empresa Crecimientorepentino

CAMBIOS

Empresa Crecimientorepentino

CAMBIOS

comunicacioninterna

LIDERAZGO

recursoshumanos

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proyectos

CULTURA

infraestructura

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PROCESOS

comunicacionexterna

administracion

CHE,QUE?

ESO,QUE? PRO

YECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

PROYECTO

OK.Este escenario es al menos profuso.

COMUNICACIÓNINTERNA.

COMUNICACIÓNINTERNA.

COMUNICACIÓNINTERNA.

QUEREMOSEMPLEADOSFELICES (:

COMUNICACIÓNVERTICAL

COMUNICACIÓNHORIZONTAL

ENTERPRISE 2.0

ENTERPRISE 2.0

VAMOS CONLA TENDENCIASOLO POR SER TENDENCIA?

ENTERPRISE 2.0RUN RUNNoticia vaga que corre entre la gente.

INSPIRACIÓNRESEARCH

01

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Relevamientode tendenciasEncuestas &entrevistas

INSPIRACIÓNRESEARCH

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Me molesta que absolutamente todo llegue por mail.

Ehm, NO! La mejor alternativa siempre será el cara a cara!

Me molesta que absolutamente todo llegue por mail.

Ehm, NO! La mejor alternativa siempre será el cara a cara!

Me molesta que absolutamente todo llegue por mail.

Aunque la mejor opción que se me ocurre es que se siga usando el mail.

Una red social en el trabajo NO SERVIRÍA PARA NADA.

Aunque estaría bueno poder subir fotos, publicar posts para pedir ayuda o hacer consultas, y todo ese tipo de cosas.

Una red social en el trabajo NO SERVIRÍA PARA NADA.

IDEACIÓN02

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IDEACIÓN

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TallerParticipativo

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IDEACIÓN

ME GUSTARÍACONTAR CONUN ESPACIOEN EL QUE

PUEDA

IDEACIÓNTALLER PARTICIPATIVO

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IDEACIÓN

ME GUSTARÍACONTAR CONUN ESPACIOEN EL QUE

PUEDA

IDEACIÓNTALLER PARTICIPATIVO

identificar a los fluxers, ubicarlos físicamente.

consultar material, intercambiar conocimiento, compartir información.

conocerlos más, saber cuales son sus intereses personales.

enterarme de las novedades de la empresa en forma instantánea.

encontrar toda la información centralizada en un lugar.

tener conocimiento de la estructura de la organización.

tener visibilidad del trabajo de cada área

realizar solicitudes.

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IDEACIÓN

ME GUSTARÍACONTAR CONUN ESPACIOEN EL QUE

PUEDA

IDEACIÓNTALLER PARTICIPATIVO

identificar a los fluxers, ubicarlos físicamente.

consultar material, intercambiar conocimiento, compartir información.

conocerlos más, saber cuales son sus intereses personales.

enterarme de las novedades de la empresa en forma instantánea.

encontrar toda la información centralizada en un lugar.

tener conocimiento de la estructura de la organización.

tener visibilidad del trabajo de cada área

realizar solicitudes.

EL MEDIO DIGITALSERÁ EL TERRENOPROPICIO

BAJANDO ATIERRA

03

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BAJANDO A TIERRA

Cardsorting

BAJANDO A TIERRA

Encuestade validación

DEL CONCEPTOA LA MATERIA

04

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DEL CONCEPTO A LA MATERIA

Prototipado

Diseño visual

LANZAMIENTO05

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LANZAMIENTO

CÓMO ES RUNRUN ?

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EL PASILLO

SECCIONES FIJAS

DIRECTORIO DE GRUPOS

PERFIL DE USUARIO

QUÉ POSIBILITÓRUNRUN ?

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USO/ TIPOLOGÍAS DE ACTIVIDAD

COMUNICADOSOFICIALES15%

COLABORACIÓNLABORAL13%

COLABORACIÓNLABORAL

CHARLAS &CAPACITACIONES10%

LOGROSINSTITUCIONALES12%

SOCIALES 10%

OCIO E INTERÉS GENERAL 40%

Las áreas mejoraron la llegada y el impacto de sus comunicaciones

Se convirtió en un espacio donde compartir logros individuales o colectivos.

Permitió generar una comunidad virtual sustentada en la ayuda y la colaboración entre pares.

Permitió estrechar vínculos entre empleados que trabajan en lugares físicos diferentes.

Reforzó la identificación y el sentido de pertenencia.

MEJORACONTINUA

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GRUPOSBUSCADOR MEJORADO

PUBLICACIONES DE“EL MEGÁFONO” DESTACADASEN EL PASILLO

EVENTOS

EL MEGÁFONO

PANEL DE HERRAMIENTASEXTERNAS

SUSCRIPCIONESVIA E-MAIL!

GESTIÓNCULTURAL

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COMUNICACIÓN

ENTRETENIMIENTO

DIVERSIÓN

INTEGRACIÓN

INTERACCIÓN REDCULTURA

HERRAMIENTA

SOCIAL

DISEÑO

CONEXIÓN

COLABORACIÓN

SOCIAL

DIVULGACIÓN

UNIÓN

INFORMACIÓN SIMPLE

NOVEDADES

COMUNICACIÓN

ENTRETENIMIENTO

DIVERSIÓN

INTEGRACIÓN

INTERACCIÓN REDCULTURA

HERRAMIENTA

SOCIAL

DISEÑO

CONEXIÓN

COLABORACIÓN

SOCIAL

DIVULGACIÓN

UNIÓN

INFORMACIÓN SIMPLE

NOVEDADES