Disciplina Contabilidade Gerencial Aula 3 Ciências Contábeis - Executivo
Disciplina
Contabilidade Gerencial
Aula 3
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Contabilidade Gerencial
Aula 3
Ciências Contábeis - Executivo
ALGUNS DADOS
INICIAIS SOBRE O
BALANCED
SCORECARD
Evolução do Balanced Scorecard
Robert KAPLAN e David NORTON
1a. Concepção no início dos anos 1990
O objetivo era criar uma métrica, a fim de
resolver problemas de mensuração do
desempenho das firmas, indo além dos indicadores
financeiros, pois são defasados e não comunicam
os vetores de desempenho futuro
BSC como ferramenta para acompanhar
sistemas e processos gerenciais
A fonte de valores transferiu-se dos ativos tangíveis para os ativos intangíveis
Percentual de Valor de Mercado relativo a ....
1 Brokings institute 2 Baruch Lev analylis of S&P500
Evolução do Balanced Scorecard
Robert KAPLAN e David NORTON
A 2a. Concepção a partir de 1995
O BSC poderia ser utilizado para monitorar e medir os resultados da implementação das estratégias, criando valor para os clientes atuais e futuros
Evolução do Balanced Scorecard
Evolução do Balanced Scorecard
Existe um “Gap”entre Missão-Visão-Estratégia e as Ações Cotidianas da Pessoas
Evolução do Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard vincula Visão e a Estratégia às Ações Cotidianas da Pessoas
Evolução do Balanced Scorecard
Por que é um Placar Balanceado?
Objetivos de curto e longo prazos
Medidas financeiras e não
financeiras
Indicadores de ocorrências e de
tendências
Âmbito interno e externo
A Visão Geral do BSC
Financeira: “para sermos bem sucedidos financeiramente, como devemos nos
apresentar a nossos acionistas?”
Aprendizado e Crescimento: “para alcançarmos nossa visão, como podemos sustentar nossa capacidade de melhorar e
mudar?”
Visão e
Estratégia
Cliente e Mercado:
“para atingir nossa missão,
como devemos nos apresentar
aos nossos clientes?”
Processos Internos:
“para atender aos nossos
clientes, que processos de
negócio devem ser
priorizados?”
A Organização Orientada para a Estratégia
Alinhamento de unidades de negócio e de serviços
As equipes e os funcionários em torno de metas organizacionais
Cinco princípios
Traduzir a estratégia em termos operacionais
Alinhar a organização à estratégia
Transformar a estratégia em tarefa de todos
Converter a estratégia em processo contínuo
Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva
Em resumo...
O Balanced Scorecard é um modelo
de gestão que auxilia as organizações a
traduzir a estratégia em objetivos,
indicadores, metas e planos de ação,
balanceados e alinhados, que direcionam
comportamentos e performance
ALGUNS EXEMPLOS BASEADOS NO
BALANCED SCORECARD
Exemplo de um Modelo de Gestão
CLIENTES E SOCIEDADE
MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICA DA QUALIDADE
ESTRATÉGIAS
RETROALIMENTAÇÃO
MEDIÇÃO E MONITORAMENTO
OBJETIVOSESTRATÉGIAS
PROCESSOS, ROTINAS E PROCEDIMENTOS
PLANOS DE AÇÃOPLANILHAS DE
CONTROLE
INDICADORES ESTRATÉGICOS
INDICADORES DE PROCESSOS
Como se constrói um BSC?
Visão Missão Valores
Perspectivas Estratégias
Indicadores
Objetivos Estratégicos
Planos de Ação
Medição e Monitoramento
Definidas e aprovadas pela AD
A Estrutura de um BSC - Exemplo
Exemplo de um Mapa Estratégico