DirigiDo a - Búsqueda y Desarrollo de Talento … · • Fundamentos, elementos y valores de marca ... , Oreo , Chivas, Mattel, ... Es egresado de la Licenciatura en Publicidad cursada

• Desarrollarencadaparticipantereflexionesprofundassobrelaformaquesehavisualizadoelmarketingycualesseránlosfuturosescenariosdecompetitividadalqueseenfrentarálaorganización.

• Generarenelparticipantelanecesidaddehacerundesplazamiento de unMarketing tradicional a unMarketingEstratégico.

• Daraconocerlasnuevastendenciasqueestánmoviendoalosconsumidoresatomardecisionesquevanencontradelosplanesdemercadeo.

• Brindar una serie de herramientasquelepermitanalparticipantepoderadaptar susplanesdemarketingalnuevoescenarioeconómico.

DirigiDo a:

DirectoresyGerentesdeMercadeo,MarketingDigital,Marca,Ventas,Servicio

alClienteytodoejecutivoquequieraprofundizaryactualizarsusconocimientosenestrategiasdeMarketing,Marketing

DigitalyVentas.

objetivo general:

ObjetivO:Describireidentificarlasdistintasmetodologíasparalarealizacióndeunplandemarketingenfuncióndelmodelodenegociosdelaorganizaciónenanálisis.IdentificarlaconstruccióndeindicadoresysistemasdecontroldelosplanesdeMarketingparaasegurarsufuncionamientoeimplementación.

COntenidO:

Módulo i: Planificación Estratégica dE MarkEting

• Repasosobre lasnocioneshistóricasdeestrategiaysuevolucióneneltiempo

• AnálisisdelcontextodelosnegociosenelsigloXXI

• Tendenciasdemarketing• Estrategiasdeocéanosazules• Tendenciasenlafijacióndeestrategias• Fijaciónefectivademetasyobjetivos• Misiónyvisióncomopiedraangulardelaestrategia

• ¿Cómoromperconlosparadigmas?• LanuevamatrizBCG

• Redefinicióndelasfuerzascompetitivas• AnálisisdelametodologíaCanvasModelenlacreacióndemodelosdenegocios

• Nuevas tendenciasensegmentacióndemercados

• Creaciónyvalidacióndepropuestasdevalor

• Generaciónderelación• Alianzasestratégicas• Innovaciónestratégica• Deteccióndenecesidades

ObjetivO:Descubrirlasteoríasdel pensamiento creativo enlas estrategias de comunicación ysu aplicación práctica en el campopublicitario; para generar nuevas yvaliosascampañasdedifusióndeproductos,serviciosymarcas.

COntenidO:

• ¿Quéeslacreatividadyelpensamientocreativo?• Las3definicionesteóricasdelacreatividad:Inglaterra,HolandayFrancia

• TheCupofTeaTheory:lavisiondeJohnKao• Teoríadeloshemisferioscerebrales• Las10característicasdelsercreativo• Los7sentidosdelacreatividad• Los4gimnasiosdelacreatividad• Las12musasdelainspiración• Los7principiosdelacreatividaddeJohnKao• AdvanceWholeBrainIntegration:Dr.AndréVermeulen• Vida,pasiónymuertedeunaneurona• Los10formatosdeejecucióncreativa:WashingtonOlivetto• Elracionalcreativo• CreativityWayofThinking• Los3grandesgeniosdelpensamientopublicitario:Bernbach,OgilvyyBurnett• Los4fantásticospoderesdelacreatividadpublicitaria• Muestrainternacionaldeexcelenciacreativapublicitaria• Latrilogíadelavida• Lapirámidedelaprendizaje

Módulo ii: EstratEgias dE coMunicación

ObjetivO:Capacitaralosasistentesparaquetenganunavisiónprácticadelaplanificación,ejecución,construcciónygestióndemarcaseficientesyefectivas,aplicadasanegocios.

COntenidO:

• ¿Dedóndevienenyparaquésirvenlasmarcas?• LaconstruccióndelasmarcasenelSigloXX:EraPublicitariayEraDigital• Fundamentos,elementosyvaloresdemarca• Diseño/Identidad/Nombre• Personalidad/Humanizacióndemarcas• Esenciayvaloracióndemarca• Tallerdeconstruccióndeunamarca• MarcasicónicasyLoveMarks• Desempeñodemarcaygestióndemarca

• GestióndemarcasenunaEraDigital

• Branding1.0/Branding2.0/Branding3.0

Módulo iii: gErEncia dE Marca

ObjetivO:Elobjetivoprimordialesactivartodas lascapacidadesencadaalumnonecesariasparadiseñaryejecutarunPlanEstratégicoIntegraldeMarketingDigital&InboundMarketing,quelepermitaafrontareldesafíodelnuevoconsumidordigital,socialymóvilenescenariosB2ByB2C.

COntenidO:

• Generacióndevalorypalancasdenegociodesdeelmarketingdigital• Planestratégicomulticanaldemarketingdigital&redessociales• Estrategias360º:entender,atraer,conectar,convertir,reteneryfidelizar• ¿Cómoimplementarymedirunplanestratégicomulticanal?objetivos,métricas,KPIsdegestión(cuadrodemandodigital)

• SocialMediaMarketing:integracióndeaudiencias,puntosdecontacto,conversación,engagement,escucha,monitoreo,insightseinteligencia

• SocialMediaPlataforms:Twitter,Facebook,LinkedIn,YouTube,Instagram,Pinterest,Snapchat,WhatsApp(SocialAds,PresupuestoandPerformance)

• SocialMediaManagement:herramientasdegestión,análisisyreporting• ContentMarketing:planeditorial,verticales,distribuciónymedición• InboundMarketing:diferenciasconotrasmetodologíasdemarketing• Embudodeconversióny5pilaresdeInboundMarketing:• Atraccióndetráfico(TOFU,SEO,SocialMedia,GrowthHacking)• ConversiónaBasedeDatos(MOFU,MQL)• AutomatizacióndeMarketing(SQL,LeadScoring/Nurturing)• CierreaVentas(BOFU)• Fidelizar(analíticayoptimización,recomendación)• BuyerPersona.¿Cómodiseñarelperfildeclienteideal?• EstrategiasparaofrecercontenidopersonalizadoyrelevanteencadafasedelembudoInboundMarketing(TOFU,MOFU,BOFU)

• IntegracióndeEstrategiasdeContenidos,InboundMarketing&SocialMedia.• Casosdeéxitodediversasmarcas(global,regional).• Casopráctico:Tallerindividual.

Módulo iv: EstratEgias dE MarkEting digital E inbound Mk

ObjetivO: Conocer lasdiferentesherramientasquesesincronizaneintegranalejecutarunaestrategiadeCRMquebuscaincrementarelvalordelclienteeneltiempomaximizando larentabilidadyfidelizacióndelcliente.

COntenidO:

• Valor:Segmentación,variables,perfilesypatrones.Clones&Clusters.MarginGrid• Eventos:Ciclodedesarrollodeclientes.Tuberíasymegáfonos.Recompra,aumentosdevalor,ventacruzada,referidos

• Casos:Servucción.Alertasyescalamientos.SCM-CustomerJourney• Tareas:Funciones,protocolos,roles.CXM.Tech&Touch,4S´s,productoampliado• Oportunidades:Tuberías.Prospección,presentación,negociación,cierre.Velocity&T2M.Indicadores4E´s

• Relación:Activación,adopción,migración,concentración.Pirámidesdevalor.Valoryrentabilidadporcliente

Módulo v: crM y fidElización dE cliEntEs

instructores:Impartidoporunselectoequipodefacilitadoresinternacionalesreconocidoscadaunoensurama,delcualpresentamosunbreveresumendelaexperienciaprofesional.

ObjetivO:Elconsumidordesdehacemuchosañoshasidoelcentrodeatencióndelasestrategiasdemarketing.Porestolasteoríasymetodologíasdeanálisissehandesarrolladoalrededordelmismoresaltandosuimportanciaenelproceso.Alcomenzarlaeradigital,otroactorsesumaenimportanciaenelmercado.EsteeselShopper.Elobjetivoescomprendereinteriorizarlosconceptosclavesdelametodologíaeidentificarsuscompontesparaconvertirlasenestrategiaspotentesdenegocios.

COntenidO:

• Introducciónalcomportamientodelconsumidor• Introducciónalcomportamientodelshopper• Consumidoryshopper,agentescomplementarios• Posicionamientoygruposobjetivos• Gruposdereferenciaydeafinidad• ElconsumidorenelsigloXXI• Lacomunicaciónpersonalenlaeradigital• Delapublicidadalaconversación• Lamarcaylainfluenciapersonal• Etapas del proceso de decisión de compra:consumidortradicionalvsnuevoconsumidor2.0

• Elon-offlinedelprocesodecompra• Teoríasqueexplicanelcomportamientodelconsumidor

• Factoresqueinfluyenenelcomportamientodelconsumidor

• Gruposdereferenciaydeafinidad• Laimportanciadelasredessocialesenelconsumidoractual

• Motivaciones del consumidor yshopper

• Tendencias y modelos denegociosdelsigloXXI

Módulo vi: análisis dEl consuMidor & shoPPEr

conteniDo:

jonatan Loidi (ArgentinA)

LicenciadoencomercializaciónporlaUniversidadCatólicadelaPlata,PosgradoenNegociosinternacionales(UCA),PosgradoenDireccióndeempresas(UCALP),PosgradoenNegociación(Harvard),Posgradoenfinanzas–Mercadodevalores(UNLP).Esconferencistainternacionalconmásde200charlasdictadasen15paísesconfocoentemáticasreferidasa:Marketingestratégico,DesarrollodeModelosdenegocios,Neuromarketing,Ventasynegociación.EsdirectordelalicenciaturaenMarketingdelaUCALPconmásde50profesoresacargoymásde500alumnos.AutordelBestSeller¿QuéesesodelMarketing?EditorialErrepar2015.EscolumnistainvitadoenimportantesmediostelevisivosyeditorialesentodaAméricaLatina.ConsultordelprogramaderadioSynchronizadosporWWW.laradiodezonanorte.comsobrenegocios.MiembrodelaAsociaciónArgentinadeMarketingyjuradodelospremiosMercurio.DirectordelposgradoenventasenlaUniversidadCatólicaArgentina.ConferencistaTEDXconsucharla“ElNOyalotienes”sobrefijacióndeobjetivos.ExconsultordelConsejoFederaldeInversionesdeArgentinaencomercioExterior.DirectordelaprestigiosaconsultoraSetConsultingconpresenciaenArgentinayUruguayyclientesentodaaméricaLatina.

césar trujillo (COLOMbiA) Durante21añosdecarrera,CésarhatrabajadoendiferentesáreasyposicionesdelMarketingylaTransformaciónDigitalenNorteyLatinoamérica.SutrabajosehadesarrolladoencompañíascomoWunderman,Studiocom(ahoraVML),Binar.ioCreativeNetwork,IDInteractive,J.WalterThompson,eEnnovva,dondehastahacepocosedesempeñócomoPresidentedelaagencia.HatrabajadoparamarcasdeEstadosUnidoscomoCoca-Cola,Dunkin’Donuts,KimberlyClark,CartoonNetworkyJPMorgan;enColombiayLatinoamérica,hatrabajadoconmarcascomoColgate–Palmolive,Oreo,Chivas,Mattel,COInternet,KennethCole,HelmBank,BancoCajaSocial,ClubColombia,MarcaPaísColombia,Ford,Postobón,SonyMobile,LGElectronicsyMealsdeColombia.HasidomentorenNXTPLabs(ProgramaFinTechColombia,BBVAInnovationCenter),CLICLAB/TalleresLaSalleCollegeInstitute(ProgramadeGestióndeIndustriasCreativas)entreotros.Igualmente,hasidocolumnistaenMarketingNews(Latinoamérica),FluMarketing(Chile),TV&Video(Colombia).Desdehace17años,sehadesempeñadocomodocentedecátedraeninstitucionescomolaUniversidadJorgeTadeoLozano,UniversidadJaveriana,CESAeIABColombia.Tambiénesconferencistaasiduoeneventosdemarketing,publicidadytecnologíaenLatinoamérica,conmásde30eventosentodalaregión.Finalmente,CésarharecibidomencionesyreconocimientoscomoJuradoporEffieAwardsColombia–CategoríaTransformaciónSocial(Bogotá2016);Plataa“MejorCampañadeMarketingViral”enelVIIFestivalIberoamericanodePromocionesyEventos(BuenosAires);Plataa“MejorCampañaenTwitter”,IIIPremiosSocialMedia(Cartagena2014);JuradoporEffieAwardsColombia–CategoríaDigital(Bogotá2014);JuradoporColombiadelospremiosFIAP,CategoríaInteractiva(BuenosAires2009)yMenciónespecialRekreo.comenelprograma“VidaenLínea”,DiscoveryChannel(proyectorekreo.com,2000).

rafael igual (espAñA)

Expertoenestrategiaymodelosdenegociodigital,apasionadoporelemprendimientoystartupsdebasetecnológica.IngenieroSuperiordeInformática(CambridgeUniversity,UK),ExecutiveMBAporlaEOIBusinessSchool,PMP®Certified,PRINCE2®PractitionerCertified,CertifiedScrumMaster®,ProfessionalCertifiedCoach(PCC®).Másde25añosdeexperienciaendirecciónygestióndeproyectosycampañasestratégicasparamarcas,mediosyagenciasde:telecomunicación,distribución,comercio,alimentación,medios,marketing,publicidad,banca,seguros,automotriz,tecnología,energía,ingeniería,construcción,realestateygobierno.Haocupadopuestosdirectivosendiversasmultinacionales,actualmenteesFounder&CEOdeSocialBizFactory,consultoraestratégicaentransformacióneinnovacióndigital.FundadorD2IInstituteLatam,BusinessPartnerAgileSalesLatam.Emprendedor,BusinessAngel,Mentor,ConsultorySpeakerInternacional.ProfesordeMarketingDigital,Ventas,SocialMedia,InnovaciónyTransformaciónDigitalenEOIBusinessSchool,PanamericanBusinessSchool,IESEMadrid,UIPPanamá,UniversidadCasaGrande,UNIBE,EAFIT,TECMonterrey,UniversidadValparaísoChile,UAMMadrid,UC3Madrid,U.PontificiadeSalamanca,WayraTelefónica,Club567Madrid,AJEMadrid,HUBImpactMadrid.Másde100conferencias,250talleresy3000horasdecapacitacionesenEscuelasdeNegocio,Universidades,Empresas,Corporaciones,Fundaciones,CámarasdeComercio,AceleradorasdeStartupsdeEspañayLatam.Columnistaydivulgadorendiariosfinancieros,económicosycolaboradorenprogramasdetelevisiónyradio.AutordelBlografaigual.com.

samuel pilo-pais (eCuAdOr)

IngenieroComercialconunamaestríaenMarketingEstratégicoenelEOI(España)yotraenLogísticaInternacionaldeENAE(España).TambiéncuentaconMScenMarketingyRecursosHumanosdelaUniversidadCatólicadeChile.EspartedelLATAMCEOProgramdeKellogg–NorthwesternUniversityyharealizadocursosdeespecializaciónenuniversidadescomoUniversityofCalifornia(Berkeley)yUniversityofWashington(Seattle).EsprofesordemaestríasparauniversidadesdeEspañayArgentinaenvariospaísesdeAméricaLatina.Cuentaconunaexperienciaprofesionalenvariosmercadosdelaregión(México,Guatemala,Salvador,CostaRica,Colombia,Ecuador,Perú,Chile)conempresasmultinacionalescomoDHL,TNT,DinersClub,MasterCard,Motorola,Bellsouth,Mexifrost,Unilever,Noel,etc.HasidoreconocidoanivelregionalporsuinvestigaciónyaportesenCRMyMarketingMetrics.ActualmenteesGerenteRegionalparaeláreaAndinadeJacobs&Salomon,empresadestacadaenSolucionesdeGestiónComercial.

enrique rojas (ChiLe)

NacióenChileyradicaenMéxicodesde1975.EsegresadodelaLicenciaturaenPublicidadcursadaenMéxicoenelCentrodeEstudiosenCienciasdelaComunicación,PlantelXochicalco;1976-1980.EstudiospreuniversitarioscursadosenAlemania,(AlexandervonHumboldtUniversität);1970-1975.PosgradosenStrategicMarketing,AdvertisingStrategyyBranding&PositioningenlaKelloggSchoolofManagementdelaNorthwesternUniversity;1998-1999.SeminarioenMarketingPlanenlaUCLA;2001.En1984iniciósuactividadprofesionalpublicitariaenMéxicodondehatrabajadoparalassiguientesagenciascomoDirectorCreativo:PublicidadAugustoElías,Young&Rubicam,Ogilvy&Mather,DDBNeedham,BozellyMcCannErickson;manejandoentreotrascuentas:BRANDYPRESIDENTE,BANCOMER,EUZKADI,COLGATEPALMOLIVE,KIMBERLYCLARK,MCDONALDS,VOLKSWAGEN,WHIRLPOOL,VITROMEX,BANORTE,TELMEX,POSADASDEMEXICO,GRUPOCIFRAyGIGANTE.Porotrolado,hamanejadodemaneraindependientecomoconsultorexternoatravésdesudespachoprivadoMBA,cuentascomoPOLIFLEX,PeriódicoNOROESTE(CuliacányMazatlán,Sinaloa),InstitutoPEARSON(Coatzacoalcos,Veracruz),SalsasCASTILLO(Hermosillo,Sonora),OSRAM(MéxicoD.F.),RestauranteCABALLOBAYO(MéxicoD.F.),HDISeguros(León,Guanajuato),THEANGLO(MéxicoD.F.,EdomexyPuebla)MONROECHEMICAL(MéxicoD.F.).

FueDirectorCreativoyCoordinadorparalaVicepresidenciadeImagenCorporativaylaVicepresidenciadeMercadotecniadeTelevisarespectivamente;DirectordeImagenCorporativaparalarevistaMundoEjecutivo;DirectordeMercadotecniayCirculaciónparaAméricaLatinadelarevistaAméricaEconomía;yAsesordeImagenCorporativayMercadotecniaparalaAsociaciónMexicanadeAgenciasdePublicidad,AMAP.GanadordelHeraldodelaPublicidadydelCírculoCreativodeMéxicoen1990.JuradoenelVFestivaldelaCreatividadMéxico,1997.JuradodelPremioNacionaldelaPublicidadUniversitariodelaAsociaciónNacionaldelaPublicidaddurante4años.JuradoenelFestivalPregonerodeBroncedeCostaRica,2005.JuradoenelPremioAnáhuac-AlRiesparalaMarcadelAño2008,2012y2013.Hasidoprofesordemaestría,posgradosydiplomadosdelTecnológicodeMonterrey(CampusCiudaddeMéxico,SantaFe,EstadodeMéxico,LeónyQuerétaro),UniversidadIberoamericana(MéxicoD.F.yLeón),UniversidadAnáhuacdelNorte,UniversidadAnáhuacMayabenMéridayCampeche;UniversidadAnáhuacCancún,IESTTampico,Tamaulipas,ITAM,UniversidadPanamericanaenlaCiudaddeMéxico;yhaimpartidocursosyconferenciasenCentroySud-América,yelCaribe(Guatemala,Nicaragua,ElSalvador,RepúblicaDominicanayEcuador).Tambiénestádedicadoalacapacitaciónatravésdecursos,talleres,seminariosyconferenciassobretemasrelacionadosconlacreatividad,lapublicidadylamercadotecniaendiversasempresascomoCocaCola,BurgerKing,BisquetsObregón,Scanda,Ford,Liverpool,PalaciodeHierro,Banorte,GrupoBimbo,Steren,Fox,Disney,LaboratoriosAbbott,LaboratoriosGrossman,Femsa,Bepensa,GMAC(GeneralMotors),yendiversasinstitucionesacadémicas,públicasyprivadasencasitodalaRepúblicaMexicana.

anuor Aguilar (perú)

LicenciadoeneconomíaenlaUniversidaddelPacífico,conespecialidadenmarketingyventasconestudiosenRiveReine(Suiza).HaocupadocargosgerencialesenChile,Suiza,BoliviayPerúenlamultinacionalNestléyCorporaciónLindley(sistemaCoca-Cola).Gestiónbasadaenprocesosdeplanificaciónestratégicaqueimpactanenlosresultadosdelnegocio.Innovadorenprocesosdemejoresprácticas,conénfasiseneldesarrollodeequiposintegradosymotivados.EsautordesietenovelasentreellasSiéntateenlaLunayMarUmbrosoycoautordelBestsellerElEjecutivoEspartanoFilosofíaancestralparaun liderazgotrascendental.EsespecialistaenShopperyConsumerMarketingyautordellibroSHOPPERMARKETINGLaeradelshopperhaempezado.IniciósucarreraprofesionalenNestlédondeestuvodesempeñandocargosdeMarketingygestióncomercialocupandoloscargosdebrandmanager,SalesManagerylaGerenciaGeneralparalamultinacionaldealimentos.PorlaempresarealizóimplementacionesdeBusinessExcellenceenChile,México,CanadáyBrasil.En2012ingresaalsistemaCoca-ColaenPerúsiendonombradogerentedecanalesyshoppermarketingparalasmarcasCoca-Cola,Sprite,FantayPowerade.EnlaactualidadesgerentegeneraldelaempresaPrenSmartqueespartedelprincipalgrupodemediosdecomunicacióndePerú.ProfesordeShopperExperienceenlaUniversidaddeCienciasAplicadas(UPC)ydelInstitutoSanIgnaciodeLoyola(ISIL);EsdirectordelarevistaPuntodeMarketingyconferenciantehabitualsobretemasdemarketing,ventasygestióndeequipos.

el diplomado tiene una duración de 72 horas distribuidas en 6 módulos de 12 horas cada

uno. A continuación encontrará la calendarización en donde el orden de módulos puede variar según disponibilidad

de los instructores para evitar modificación en las fechas:

inicia: 30 de marzo 2017Finaliza: 26 de agosto 2017

Completar ficha de inscripción que se le envía al confirmar su participación.

• Material por módulo• Refrigerio liviano de cortesía• diploma avalado por panamerican business school

Hotel Hyatt Place Managua. Contiguo a Galerías Santo Domingo.

72 horas presenciales

$1800.00 + ivA por participante

jueves y viernes 5:00pm a 9:00pm y sábados 8:30am a 12:30pm

Fecha:

Requisito:

incluye:

Lugar:

duración:

inversión:

Forma de pago:

horario:

no.1

4

2

5

3

6

Módulos

Análisis del Consumidor & Shopper

Gerencia de Marca

Planificación Estratégica de Marketing

Estrategias de Marketing Digital e Inbound Marketing

Estrategias de Comunicación

CRM y Fidelización de Clientes

duración12 Horas

12 Horas

12 Horas

12 Horas

12 Horas

12 Horas

Mes

25, 26 y 27 mayo

30, 31 marzo y 1 abril

29,30 junio y 1 julio

27, 28 y 29 abril

20, 21 y 22 julio

duración total 72 horas

DiplomaDo internacionalDirección estratégica De marketing

Detalles Del evento

de contado antes de iniciar el programa, o bien contamos con las siguientes opciones de financiamiento:• Credomatic tasa 0% - hasta 12 meses• banpro Cuota – hasta 12 meses• inde educrédito – hasta 24 meses

24, 25 y 26 agosto