Digitizing KLM De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM Mark Bovenkerk & Dennis Geluk
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Digitizing KLM
De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM
Mark Bovenkerk & Dennis Geluk
Introductie & Roadmap
2 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
• Waar komen we vandaan?
• Digitizing Passenger Operations KLM
• Problemen / Uitdagingen
• Acties
• Lessons learned
• Next steps
Team Manager Digitizing Passenger Operations
Senior informatieanalist en partner van DiVetro
Waar komen we vandaan?
3 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Business
IT
Information ManagementBA
Digitalisering KLM operatie
4
4
Appy2HelpVoor de
Gate agent
FlightDeckVoor devliegers
MyFlightvoor het
Cabinepersoneel
Digitizing Passenger Operations KLM
5 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Key Challenges agile werken voor analisten
• Wat vs Hoe
• Samenwerken
• Focus op team
• Richtlijnen/Procedures
• Rol/Functie in Agile omgeving
6 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Value chain
7 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Theme
Feature
Story
Epic • Succes / Acceptatie criteria
• Onderlinge relatie
• Geraakte product / team
• Just enough / Just in time
De praktijk: Just enough
8 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
De praktijk: Just enough
9 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Samenwerking
10 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Product Owner
Analist
Solution Architect
BusinessArchitect
Gedeelde documentatie
11 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Gilde
12 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Lessons learned
13 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Zorg voor een gezamenlijke taal/werkwijze en tooling
De Business analist past prima naast de PO
Rol voor management om deze verandering te faciliteren
Resultaat & Vervolg stappen
14 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
• Verhoogde kwaliteit Epics / Features / Stories
• Verbeterde sturing op realisatie van waarde
• Efficiëntere samenwerking BA, PO en architecten
• Sneller inzicht in afhankelijkheden
• Basis opzet documentatie
• Structureel meenemen documentatie in sprint
• Kennisdelen buiten Digitizing Passenger Operations
• Verdere groei in professionalisering
Questions?
15 De impact en gevolgen van agile werken voor analisten binnen KLM / 3 oktober 2017 / Dream 2017
Related Documents
