Digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie - DDV · Agenda & oplæg til dialog ... Proces optimering ved brug af digital og mobil teknolgi Fra 8 til 1 Register in car

Digitalisering af mobilt vedligehold – et win-win scenarie

2BM A/SThe Future@Work

Virksomhed

• Grundlagt i år 2000

• 85 medarbejdere

• IBM Business partner

• SAP Platinium Partner

• Kontor i København og Århus

• Medlem af UnitedVARs

Forretningsområder

Enterprise Mobility

SAP HCM

SAP ERP

Service & Support

Being the leading company within the creation and operation of the future workplace and processes, by bringing

tomorrow’s solutions and technology into today’s workforce and

thus evolving the way of doing business.

Vision

Agenda & oplæg til dialog

Hvad mener vi med mobile maintenance?

Hvordan kan man mobilisere arbejdsprocesserne i forbindelsemed vedligehold og service? Og hvorfor skal man gøre det?

Hvilke udfordringer skal man være opmærksom i forbindelsemed mobiliserings projekter indenfor vedligehold og service?

Hvor er fordelene og business casen?

<<<<<<<<<<

Hvad mener vi med Mobile maintenance?

Assets maintenance - actions necessary for retaining or restoring a piece of equipment, machine, or system to the specified operable condition to achieve its maximum useful life.

Predictive maintenance techniques are designed to help determine the condition of in-service equipment in order to predict when maintenance should be performed.

Mobile Maintenance – can be defined as the support of maintenance activities by the employment of mobile devices

Fra papir til fuldt digital vedligehold

ERP supported maintenance

Mobile Maintenance

Predictive & IoT sensor based maintenance

Augmented maintenance

Papirsupported maintenance

Hvordan kan man mobilisere arbejdsprocessorne i forbindelse med vedligehold og service? og hvorfor skal man gøre det?

Hvad betyder den mobile “revolution”?

It disrupts business models and create new opportunities

It increases business productivity and profit

It improves and changes our business processes

It creates new products and solutions (AirBnB, Uber, GoMore, Vivino etc.)

Og den vil også (forsat) forandre din forretning – også indenfor vedligehold

Heldigvis er det også det der gør os i stand til at konkurrence in den globaleøkonomi…

Hvordan identificerer man den mest optimaleløsning for mobile maintenance?

Anerkend at al forretning er centreret i forretnings processer… Kig efter løsninger som vil skabe seriøs forretnings værdi

• En dagens menu app på mobile vil ikke gøre den store forskel

• Hvad er dine vigtigste kerne forretningsprocesser?• Hvor er det din forretning skaber værdi og hvordan kan det styrkes?• Hvor har du dine største omkostninger og hvordan kan du minimere dem?• Husk at sondre imellem “administrative processer” og “kerne forretnings

processer”

FOKUSER PÅ KERNE FORRETNINGSPROCESSERNE

Proces optimering ved brug af digital og mobil teknolgi

Fra 8 til 1

Register in car log book

Send car log book to Adm.

support

Add. Job codes to car milage

Fill in purpose of

usage

Type in the log-book data into

ERP system

Is text in log book readable and

correct?

No

Contact Employee for clarification

Yes

Save data and make cost accounting

Scan-in

Process before mobilizig...

Process after mobilizig...

Automated Maintenance

Papir• Dobbelt registreringer

• Datafangst ved kilden

• Informations mangel på stedet

• Ikke opdateret information

Telefon• Ingen dokumentation

Godkendelser/beslutninger• Vente tid

• Alternative opgaver

Konkrete eksempler på områder man kan forbedre med anvendelsen af mobile maintenance

Forøget effektivitet / Reducerede timer til vedligehold

Besparelser i papir forbrug (CSR)

Præcision i de data der opsamles

Præcis og “up to date” information tilgængelig på stedet

Reaktion time bliver kraftigt forbedret

Forbedret kunde og medarbejder tilfredstillelse

Billede og video skaber nye måder at kommunikere på i vedligeholdelses og service processen

Forøget og forbedret data muliggør predictive maintenance

Hvad får man ud af at anvende Mobile maintenance?

HVAD SKAL MAN VÆRE (EKSTRA) OPMÆRKSOM PÅ NÅR MAN GÅR I GANG MED ET MOBILE MAINTENANCE PROJEKT?

• Vedligeholdelses processerne og data i ERP systemet – ensartede, opdaterede, best practice etc.

• Involvering af slut brugerne i udviklingen af mobile maintenance løsningen

• Usability – ”consumer grade user centric design”

• Valg af mobilt device og platform – Windows, Apple eller Android / ruggedized

• Forretning vs/+ IT (herunder ”legacy” back-end systemer)

• Træning, udrulning og support

• Projektleverance modellen (agile, design thinking)

<<<<<<<<<<

Business casen – aktuelt projekt:

• ROI: 81% - Payback: 43 måneder

Effektivisering af processen er business casen..

Register in car log book

Send car log book to Adm.

support

Add. Job codes to car milage

Fill in purpose of

usage

Type in the log-book data into

ERP system

Is text in log book readable and

correct?

No

Contact Employee for clarification

Yes

Save data and make cost accounting

Scan-in

Process before mobilizig...

Process after mobilizig...

Automated Maintenance

Martin PockHead of Enterprise Mobility & SMS

2BM A/SLivjægergade 17

DK-2100København Ø

Office: +45 3555 5575Direct: +45 2888 4939

Mail: [email protected]: www.2bm.com

2BM is a leading supplier of Enterprise Mobility solutions and SAP.We help companies and organizations do even better

2BM on LinkedIn | 2BM on Facebook | 2BM on Twitter

KONTAKT

2BM Copenhagen

Livjægergade 17, 2100 Copenhagen, Denmark

2BM Aarhus

Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Denmark

www.2bm.com I [email protected]