Digitale Transformation

DIGITALE TRANSFORMATION!Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ !

August 2015 – Zürich – Center for Digital Business an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich !

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

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TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen


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Agenda

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Intro

Theorie zur digitalen Transformation

Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz

Ausblick

3 Studien zur digitalen Transformation


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Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre?


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Früher Heute

Kassensysteme


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Früher Heute

Einkaufen


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Früher Heute

Kleider


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«Sobald Unternehmen versuchen, die Zahl der Flops zu verringern, kommt der

Innovationsprozess meist zum Erliegen. Der Schlüssel zu effizienter Innovation besteht

darin, schneller zu scheitern, nicht weniger häufig.»

Robert Sutton, Professor an der Stanford University in Palo Alto


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Früher Heute

Geldsammeln für Projekte


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Früher Heute

Bankberatung


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Früher Heute

Job finden


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Früher Heute

Bildung


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Früher Heute

Mobilität


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«Deutschlands Eltern sind verzweifelt. Immer mehr Kinder verbringen ihre Zeit

mit dem Computer. Die meisten, um Mama und Papa zu erklären, wie er

funktioniert.»

Ingolf Lück, deutscher Comedian


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Früher Heute

Unterkünfte


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Früher Heute

Unterhaltung


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Früher Heute

Mobilität


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«We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate

the effect in the long run.»

Amaras Law


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Früher Heute

Besitzen versus Nutzen


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Früher Heute

Arbeiten


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Agenda

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Intro



Ausblick



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Definition von digitaler Transformation

Unter der digitalen Transformation wird die Reise ins digitale Zeitalter

verstanden. Dabei ist digitale Transformation das höchste Level des

digitalen Wissens und baut auf der digitalen Kompetenz und der

digitalen Nutzung auf. Digitale Transformation setzt digitale Informations-

und Kommunikationstechnologien ein, um die Performance von

Unternehmen und Organisationen zu erhöhen. Es geht bei der digitalen

Transformation um Transformierung und Weiterentwicklung der

Unternehmensprozesse, des Kundenerlebnisses und der

Geschäftsmodelle.

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015


Seite 23!

Definition von PWC

Quelle: PWC, Digitale Transformation, 2013


Seite 24!

Die drei Level der digitalen Transformation



Seite 25!

Die 3 Themengebiete der digitalen Transformation



Seite 26!

Die Ziele der digitalen Transformation



Seite 27!

Geschäftsfelder im Digital Business



Seite 28!

Geschäftsfelder im Digital Business


Seite 29!

Four Types of Digital Maturity von der MIT Sloan School of Management



Seite 30!

Digital Transformation Assessment von Forrester Research



Seite 31!

Digital Maturity Model der HSG

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 14


Seite 32!

Definition der Reifegrade



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Herausforderungen der digitalen Transformation



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Agenda

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Intro



Ausblick



Seite 35!

Vorteile der digitalen Transformation

Quelle: MIT Center for Digital Business, 2013, S. 6


Seite 36!

Aufteilung der Unternehmen auf die vier Typen der digitalen Reife: Lediglich 15% sind Digital Digirati

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, Embracing Digital Technology, 2013, S. 5


Seite 37!

Reifegrad nach Branchen

Quelle: MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 9


Seite 38!

Digitale Reife der einzelnen Branchen

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 10


Seite 39!

Finanzielle Performance der vier Unternehmenstypen der digitalen Reife: Digitalisierung lohnt sich finanziell

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 7


Seite 40!

Die grössten Herausforderungen der digitalen Transformation

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, 2013, S. 7


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Agenda

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Intro



Ausblick



Seite 42!

Für 74% der Unternehmen in der Schweiz wird die digitale Transformation eine grosse Auswirkung haben

Quelle: www.digital-switzerland.ch !

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015


Seite 43!

Die digitale Transformation wird in Zukunft für Unternehmen in der Schweiz noch wichtiger



Seite 44!

Für mehr als die Hälfte der Unternehmen wird die digitale Transformation bis 2017 erfolgskritisch




Seite 45!

Produkt- und Dienstleistungserweiterungen, verbessertes Kundenerlebnis und Produktivitätssteigerung sind die drei wichtigsten Ziele



Seite 46!

Beitrag der digitalen Technologien zur Erreichung verschiedener Ziele ist unterschiedlich

Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 9


Seite 47!

Digital Security, Mobile, Big Data, Social Media und Cloud Computing sind die 5 wichtigsten digitalen Technologien



Seite 48!

Die grössten Herausforderungen für Schweizer Unternehmen bezüglich digitaler Transformation



Seite 49!

Mehr als die Hälfte der Unternehmen in der Schweiz sind digitale Dinosaurier




Seite 50!

Die digitale Reife einzelner Branchen: Branche «Information & Kommunikation» ist ein digitaler Master



Seite 51!

Nicht börsenkotierte Unternehmen sind weiter als börsenkotierte Unternehmen



Seite 52!

Digital Maturity: Die Unternehmen in der Schweiz haben noch Luft nach oben



Seite 53!

Reifegrad nach Unternehmensgrösse: Kleinere Unternehmen sind weiter



Seite 54!

Reifegrad nach Branchen: Den höchsten Reifegrad hat die Branche «Information & Kommunikation»



Seite 55!

Es fehlt an digitalem Know-how – sowohl auf Führungs- als auch auf Mitarbeiterebene




Seite 56!

Fehlendes Budget, schlechte Zusammenarbeit und fehlendes Know-how sind Stolpersteine der digitalen Transformation



Seite 57!

Die digitale Transformation ist auf C-Level angekommen



Seite 58!

Agenda

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Intro



Ausblick



Seite 59!

Mythen und Realitäten über die digitale Transformation

Quelle: MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 20


Seite 60!

Schwierigkeit der Reifekriterien



Seite 61!

Handlungsempfehlungen



Seite 62!

In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives

Quelle: PWC


Seite 63!

«Digital is not the future, it is the present!»

«Wer nicht digital denkt,

ist raus!»


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Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch heruntergeladen werden

Sven Ruoss

Luchswiesenstrasse 30

8051 Zürich

[email protected]

[email protected]

www.svenruoss.ch

www.hwzdigital.ch