digitale: il caso dell’API Strategy...…E IL FUTURO CON RL E015 è una innovazione concreta per tutto il Sistema Paese Il lascito di Expo tramite E015 si articola su tre dimensioni

Il ruolo del PMO nella strategia

digitale: il caso dell’API Strategy

PMI®-NorthernItalyChapter(PMI®-NIC)Milano22 giugno 2016

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Maurizio [email protected] (mail)

@BrioschiMau (twitter)

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Strategia digitale e “Digital Trasformation”

“The use of technology to radically improve

performance or reach of enterprises”

Una possibile definizione:

Fonte: MIT Sloan Management Reviewhttp://sloanreview.mit.edu/article/the-nine-elements-of-digital-transformation/

Cosa le aziende tipicamente stanno

«trasformando» per recepire questo trend?

Customer Experience

Operational Processes

Business Models

nuova interazione / relazione con il cliente

nuovo modo di operare dentro l’azienda

nuovo modo di valorizzare i propri asset

http://sloanreview.mit.edu/article/the-nine-elements-of-digital-transformation/


“Digital Trasformation”: tematiche di intervento e riflessioni

Fonte: Mulesoft


API Economy: uno schema di riferimento

Ambiente di API Economy

Altre Applicazioni

UTENTI DI ALTRE APPLICAZIONI CHE USANO L’API

Esempio:

SISTEMA INFORMATIVO

VERTICALE

BANCA DATI SULLO

STATO DEI VOLI

UTENTI PROPRI DEL SISTEMA VERTICALE

SITO WEB GESTORE AEROPORTO

APP MOBILE GESTORE AEROPORTO

…

API

Effetto:

possibilità di veicolare i propri contenuti tramite API all’interno di soluzioni di altri

«partner»

BUSINESS LOGIC

(Funzionalità)


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http://www.ademccormack.com/digitalstrategy/digital-economy/tinderprise-the-future-of-supplier-management/

API Economy & Digital Strategy

… My first reaction to being asked to attend was that this was unlikely to be a

strategic event, given the focus on application programming interfaces.

I left the event believing that if you do not have an API strategy, you do not,

in fact, have a business strategy in the digital economy.

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«E015 Digital Ecosystem»: percorso

CEFRIEL: Ideazione, progettazione e coordinamento scientifico e operativo del modello di API economy promosso dalle associazioni di categoria e da Expo in occasione di Expo Milano 2015

http://www.e015.regione.lombardia.it

31/10/2015


LA VISION DI E015

La vision proposta da E015:

«il valore aggiunto risiede nella combinazione di dati, funzionalità,

processi e servizi»


I PRINCIPI CARDINE DI E015

• diversi soggetti condividono sforzi comuni(compatibilità con le Linee Guida E015)

• senza perdere vantaggio competitivo

• abilitando una più efficace azione nel proprio ambito

E015 oggi rappresenta concretamente uno

spazio operativo di cooperazione tra molteplici attoripubblici e privati

Coopetition


I PRINCIPI CARDINE DI E015

E015 è un iniziativa inclusiva e apertache oggi coinvolge oltre 500 aderenti

Un vero ecosistema di soggetti, servizi digitali e applicazioni

IMPRESE

ASSOCIAZIONIFILIERA ICT

PA

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LA CRESCITA DEI SERVIZI E015

(i flussi informativi disponibili per arricchire le applicazioni)

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LA CRESCITA DEI SERVIZI E015

(i flussi informativi disponibili per arricchire le applicazioni)

Voli

ArchitettureAlberghi

SpettacoliRistoranti

Fiere

Molti Territori:(alcuni esempi) Milano Torino

BergamoLucca

MonzaVerona

Pavia AstiBrescia

Itinerari

SeregnoIvrea Parma

Molti Settori:(alcuni esempi)

Reggio EmiliaLecco Lodi

Bike sharing CantineTeatri

MetropolitaneTreniParcheggi

EventiProdotti tipici

Cremona

Parchi


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(le realizzazioni per l’utente finale arricchite con servizi E015)

LA CRESCITA DELLE APPLICAZIONI E015


(le realizzazioni per l’utente finale arricchite con servizi E015)

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Applicazioni E015 disponibiliin diversi ambiti

E per diversi device: SmartPhone, Totem, schermi di bordo…

Es - Promozione del territorio:«L15 – vivi la Lombardia»

Es -Trasporti: «Portale Infomobilità Milano»

Es - Retail personalizzato:“EPSON Exposition”

Es - Cultura e spettacolo:«Palinsesto eventi Oltre Expo»

Es - Sicurezza e gestione emergenze:«Cruscotto Emergenze»

LA CRESCITA DELLE APPLICAZIONI E015


IL MODELLO E015

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ARCHITETTURA DI RIFERIMENTO

STANDARD TECNOLOGICI COMUNI PER LA COOPERAZIONE

COMPONENTI COMUNI NECESSARIE ALLA COOPERAZIONE TRA GLI ATTORI

PROCESSI E METODI PER LA GESTIONE E L'EVOLUZIONE DELL’ECOSISTEMA

COMPONENTI COMUNI

PROCESSI DI EVOLUZIONE

PROCESSI DI GESTIONE

4REGOLE E POLICIES PER LA REALIZZAZIONE DI APPLICAZIONI E SERVIZI

CARATTERISTICHE DEL MODELLO DI RIFERIMENTO DI E015

Grazie a E015 chi sviluppa un sistema informatico (sito web, applicazione per smartphone, totem multimediale …) è in grado, sulla base di standard tecnologici

condivisi e di regole di collaborazione comuni, di usare dati e servizi offerti da altri attori e di proporre i propri contenuti e servizi a chiunque sia interessato a utilizzarli


IL MODELLO E015

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ARCHITETTURA DI RIFERIMENTO

STANDARD TECNOLOGICI COMUNI PER LA COOPERAZIONE

COMPONENTI COMUNI NECESSARIE ALLA COOPERAZIONE TRA GLI ATTORI

PROCESSI E METODI PER LA GESTIONE E L'EVOLUZIONE DELL’ECOSISTEMA

COMPONENTI COMUNI

PROCESSI DI EVOLUZIONE

PROCESSI DI GESTIONE

4REGOLE E POLICIES PER LA REALIZZAZIONE DI APPLICAZIONI E SERVIZI

CARATTERISTICHE DEL MODELLO DI RIFERIMENTO DI E015

Grazie a E015 chi sviluppa un sistema informatico (sito web, applicazione per smartphone, totem multimediale …) è in grado, sulla base di standard tecnologici

condivisi e di regole di collaborazione comuni, di usare dati e servizi offerti da altri attori e di proporre i propri contenuti e servizi a chiunque sia interessato a utilizzarli


“Portale Infomobilità Milano” www.muoversi.milano.it

«Quadro integrato costantemente aggiornato di informazioni utili a chi si muove in città, nella convinzione che una buona informazione costituisca lo strumento base per la determinazione delle migliori scelte individuali, contribuendo all’ottimizzazione dell’uso complessivo delle risorse»

http://www.muoversi.milano.it/



APPLICAZIONI E015http://l15.regione.lombardia.it/#/home

Web App L15

http://l15.regione.lombardia.it/#/home


Totem stazioni ferroviarie


APPLICAZIONI E015

Smart App Città di Monza


APPLICAZIONI E015

«Exposition»Stampa gli eventi vicini sullo scontrino del ristorante

28© copyright CEFRIEL – Milan – Italy – 2015/10/26 – All rights reserved

L’EREDITÀ DI EXPO CON E015…E IL FUTURO CON RL

E015 è una innovazione concreta per tutto il Sistema Paese

Il lascito di Expo tramite E015 si articola su tre dimensioni

TECNICA e METODOLOGICA STRATEGICA CULTURALE

• Adozione e diffusione di standard tecnologici

• Definizione di LineeGuida e Glossaricomuni

• Relazioni B2B in accordo al trend dell’API Economy

• Nuove modalità di offerta di Servizi e Applicazioni

• Cambio di paradigma: «Coopetition» tra soggetti diversi per la promozione del territorio


API Economy - vs – PMO

Considerazione generale:

“giocare contemporaneamento a più livelli, con più approcci, con più interlocutori”

Rilettura metodologica:

scenario di “Coopetition”: governare soggetti in ottica “being part of an ecosystem”

a) governare molteplici soggetti indipendenti con differenti necessità/esigenze (API, app, glossati, associazioni…)

b) i confini dell'iniziativa sono in continua espansione

c) i partecipanti devono condividere sforzi comuni senza perdere il proprio vantaggio competitivo

d) i prodotti finali sono integrati in modalità "seamless" coinvolgendo soggetti differenti in scenari win-win


COMPONENTI COMUNI

PROCESSI DI

EVOLUZIONE

PROCESSI DI

GESTIONE

PMO e CARATTERISTICHE DEL MODELLO E015

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Governance strategica

(quali settori?)

Governance tecnica

(conformitàLG?)

Governance onboarding(quali attori e contenuti?)

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Come gestire progetti “coopetitivi”

1. Necessità di fattorizzare l’approccio e i comportamenti tramite un “Digital Ecosystem Toolkit” metodologico e operativo


Come gestire progetti “coopetitivi”

1. Necessità di fattorizzare l’approccio e i comportamenti tramite un “Digital Ecosystem Toolkit” metodologico e operativo

Ability to: •Extract lessons and knowledge from every single experience; •Transform knowledge into wisdom for “reuse” in new contexts; •And act quickly when circumstances and events surrounding context change.

Contextual Intelligence: An Emerging Competency for Global Leaders (Matthew R. Kutz)

2. Con skill sempre più orientati alla «Contextual Intelligence»+

digitale: il caso dell’API Strategy...…E IL FUTURO CON RL E015 è una innovazione concreta per tutto il Sistema Paese Il lascito di Expo tramite E015 si articola su tre dimensioni

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