Top Banner
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА: ОТВЕТ НА ВЫЗОВ ЭПОХИ И ОПЫТ MICROSOFT
55

Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Apr 11, 2017

Download

Documents

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

БИЗНЕСА: ОТВЕТ

НА ВЫЗОВ ЭПОХИИ ОПЫТ

MICROSOFT

Page 2: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЧЕТВЕРТАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ

Page 3: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Передача эстафеты: от государства к бизнесу

Лет пятьдесят назад государства

лидировали в области поддержки

исследований и разработок.

Большое внимание они уделяли

оборонной тематике.

С тех пор инициатива,

в значительной степени,

перешла к частному бизнесу.

Page 4: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Лидеры по размерам бюджетов на R&D

http://www.strategyand.pwc.com/global/home/what-we-think/innovation1000/top-20-rd-spenders-2015

Page 5: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

МАССОВЫЙ СПРОС – ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА

Мировые расходы на R&D составят в 2016 году 1,948 триллиона долл. США (прогноз R&D magazine)

ИТ

ТРАНСПОРТ

БИОТЕХ

ФИНТЕХ

Page 6: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

XVIII век

Механические машины

XIX век

Электричество, разделение труда

XXI век, 2016 год

Цифровая трансформацияXX век

Электроника, автоматизация

Четвертая промышленная революция

Page 7: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

D-Wave Microsoft Research

ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И

ПРОЦЕССОРНЫЕ АРХИТЕКТУРЫ

МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ И

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

СИНТЕТИЧЕСКАЯ

БИОЛОГИЯ

Page 8: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

3D printing in Windows

ИНТЕРНЕТ ВСЕГОВСТРОЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬОТ ОЦИФРОВКИ К МАТЕРИАЛИЗАЦИИ

НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Microsoft HoloLens Intel Quark

Page 9: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Ручная работа

ПРОМЫШЛЕННАЯ 3D ПЕЧАТЬРОБОТИЗИРОВАННАЯ СБОРКАИЗГОТОВЛЕНИЕ УНИКАЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Завод Tesla Motors Fabrisonic SonicLayer 7200

БУДУЩЕЕ ПРОИЗВОДСТВА

Page 10: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Amazon

СКОРОСТНОЙ ТРУБОПРОВОДНЫЙ

ТРАНСПОРТ

БЕСПИЛОТНЫЙ МОДУЛЬНЫЙ

АВТОТРАНСПОРТ

ГРУЗОВЫЕ

ДРОНЫ

Walmart, Peterbilt http://hyperlooptech.com

БУДУЩЕЕ ЛОГИСТИКИ

Page 11: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Microsoft Band Amazon для Tide и других партнеровRalph Lauren в Нью-Йорке. Совместно с Oak Labs

УМНЫЕ КНОПКИ

ДЛЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВОБРАЗ ЖИЗНИ

КАК ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

ИНТЕРАКТИВНЫЕ ПРИМЕРОЧНЫЕ:

MICROSOFT, EBAY, OAK LABS.

БУДУЩЕЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ

Page 12: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Dalian Univ., Univ. of Illinois, Northwestern Univ.

SBOL – язык описания геномов, CRISPR - инструмент для редактирования генов

Microsoft HoloLensдля обучения и ассистирования

КОНСТРУИРОВАНИЕ И РЕДАКТИРОВАНИЕ ГЕНОМОВ

ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЛЕКАРСТВ И ЛЕЧЕНИЯ

ПОГРУЖЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ,

ДИАГНОСТИКИ И АССИСТИРОВАНИЯ В МЕДИЦИНЕ

МЕДИЦИНСКИЕ

НОСИМЫЕ ПРИБОРЫ

БУДУЩЕЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Page 13: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

www.edx.org Hour of CodeMicrosoft Future Productivity Vision 2015

НОВАЯ

ГРАМОТНОСТЬВИЗУАЛЬНЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

ДИСТАНЦИОННОЕ

ОБРАЗОВАНИЕ

БУДУЩЕЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Page 14: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЭКОНОМИКА И ТЕХНОЛОГИЯ ИКТ-ПЛАТФОРМ

Page 15: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Поколения технологических ИКТ-платформ

Основные устройства Мэйнфреймы Персональныекомпьютеры

Мобильныеустройства «Умные вещи»

Направлени

я п

ро

ры

ва

Формфактор Помещение Стол Карман Везде

Вычислительная парадигма

Локальная Клиент-сервер Клиент-облако «Повсеместные» распределенные

вычисленияКоммуникации - IP Беспроводные/сотовые

Интерфейс пользователя

Механический(перфокарты, перфоленты,

распечатки)

Haptic интерфейс(Экран, клавиатура и мышь)

Touch интерфейс

Естественный интерфейс NUI

(речь, жесты, мимика, биометрия и пр.)

Фокус дизайнаВвод/вывод и

обработка данныхWYSIWYG Простота использования

Естественность использования

«Killer App»Преобразование

данныхПроизводительность

(Microsoft Office)

Социальные сети и коммуникация

Персональные ассистенты и автономные

агенты

Бизнес-модельЛизинг, контракты в стиле «real estate»

Лицензирование SWПродажа HW

Подписка на сервисы, реклама (SW)

Экономика сотрудничества (sharing

economy), другие

Канал распространения

Прямые продажиOEM/Ритейл/

Прямые продажиМагазины приложений

Ритейл (HW) - BYOD

(?)Микроплатежи,

blockchain

1 2 3 4

Page 16: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Глобально масштабируемая инновационная технологическая

ИКТ-платформа, основанная на облачных вычислительных

ресурсах, телекоммуникационной инфраструктуре и последних

достижениях в области больших данных, глубокого обучения и

предсказательной аналитики, предназначенная для повышения

качества жизни всех слоев общества и ускорения экономического

развития все регионов и отраслей благодаря возможности

построения сквозных цепочек создания ценности,

объединяющих поставщиков, логистику

и потребителей.

Как мы определяем платформу третьего поколения

Page 17: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Недавно аналитики из IDC и ряд отраслевых экспертов зафиксировали

появление четвертой ИКТ-платформы. Она позволит перейти от

«оцифровки» реального мира к «синтезу» новых сущностей по

цифровым моделям и объединит миллиарды пользователей

(людей и устройств из Internet-of-Things) и миллиарды приложений

на основе искусственного интеллекта, 3D-печати и

синтетической биологии. Сюда же можно отнести

экономику совместного пользования (economics

of sharing) и новые экономичные технологии

финансовых транзакций.

На пути к четвертой платформе

Page 18: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Современная технологическая платформа и ее экосистема

Партнерские сервисыОблака

IaaS, PaaS, SaaS

Институциональные потребители

Консьюмеры

Интернет вещей

Виртуальные объекты

Page 19: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПОТРЕБИТЕЛИПРЕДПРИЯТИЕПОСТАВЩИКИ

СТИРАЯ ГРАНЬ МЕЖДУ ПРОИЗВОДСТВОМ И ПОТРЕБЛЕНИЕМ

Distribution network

Пр

оек

тир

ова

ни

е

Скл

ади

ро

ван

ие

Пр

ои

зво

дст

во

Мар

кети

нг

Пл

ани

ро

ван

ие

Расширенная цепочка создания ценности

ЛОГИСТИКА ДИСТРИБУЦИЯ

Page 20: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ОБОСНОВАННЫЙ

ВЫБОР

ПРЕДСАЗАТЕЛЬНАЯ

АНАЛИТИКА

ИНТЕРНЕТ

ВЕЩЕЙ

КАК ПРИНИМАТЬ НАИЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ

БОЛЬШИЕ

ДАННЫЕ

РешенияАналитикаОблакоУстройства

10101010011000110101010111010011010101010100110111011110111001010100001101010101110100110101010111010011101010101011010011010101010101001101100010101111010011101010101011011110100111

10101010011000110101010111010011010101010100110111011110111001010100001101010101110100110101010111010011101010101011010011010101010101001101100010101111010011101010101011011110100111

Page 21: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Некоторые сервисы, например соц.

сети, имеют, в основном эту ценность

Массовые продукты и сервисы

дешевле, обновляются чаще

Интегральная оценка

потребителя

ПЛАТФОРМЫ УМНОЖАЮТ ЦЕННОСТЬ

Ценность продукта

самого по себе

Общая ценность для потребителя

«Имманентная» ценность, если

имеется

Эффекты объема: популярность, стандарты,

расширения, массовое обслуживание

Эффекты кооперации: взаимодействие с другими

пользователями и «умными устройствами»

V = V0 + A∙N + B∙N2Σ Σ

Page 22: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

«Философский камень» современного бизнеса

ПЛАТФОРМЫ ПРЕВРАЩАЮТ ПРОДУКТЫ В СЕРВИСЫ

Page 23: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Органически растут только большие технологические платформы / экосистемы

РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

Гло

бал

ьны

е вз

аим

од

ейст

вую

щи

е п

лат

фо

рм

ы

Ло

кал

ьны

еи

ни

шев

ые

пл

атф

ор

мы

1B

+п

ол

ьзо

вате

лей

10

0M

п

ол

ьзовател

ей

Page 24: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ИНВЕСТИЦИИ В ОБЛАЧНЫЕ ПЛАТФОРМЫ РАСТУТ

3,8% 3,5%-1,6%

24,1%

15,8%

29,6%

ИКТ индустрия в целом ИТ оборудование в целом Традиционная ИТ инфраструктура

Облачная инфратсруктура в целом

Инфраструктура частных облаков

Инфраструктура публичных облаков

IDC Worldwide Quarterly Cloud IT Infrastructure TrackerOctober 5, 2015

Инфраструктура

частных облаковТрадиционная

ИТ-инфраструктура

ИТ-индустрия

в целом

ИТ-оборудование

в целомОблачная инфраструктура

в целом

Инфраструктура

публичных облаков

Page 25: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

БУДУЩЕЕ УСЛУГ

Page 26: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСЬ И ПОКРЫТИЕ

4G 5GWhite Spaces

Coalitionи другие

Трафик тоже растет экспоненциально, и его нужно доставлять по всей планете

Page 27: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ИНТЕЛЛЕКТУАЛИЗАЦИЯ ОБЛАКОВ

Прорыв в машинном обучении, аналитике и ИИ не был бы возможен без облаков

Page 28: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

IoT: ОТ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РОСТА К ЭКУСПОНЕНЦИАЛЬНОМУ

Взаимодействующие

интеллектуальные

устройства

По материалам

прогноза IDC

Логистический закон : ሶN~N(1 − N/C ) Экспоненциальный закон: ሶN~N

Page 29: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Виртуальные цифровые объекты >1∙1015

Идентифицируемые физические объекты

300∙109

Автономные контроллеры 30∙109

Компьютеры 10∙109

Люди 7.5∙109

ЭТОТ ЦИФРОВОЙ МИР

Page 30: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

http://bellinghamwins.com/ Microsoft Windows и Office как сервисы

БУДУЩЕЕ УСЛУГ

Лампочка, покупающая тарифный план

ОТ ПРОДУКТОВ

К УСЛУГАМ

НОВАЯ МОДЕЛЬ УСЛУГИ НА ОСНОВЕ АВТОНОМНЫХ

УСТРОЙСТВ, СОТРУДНИЧЕСТВА И ДЕШЕВЫХ ТРАНЗАКЦИЙ

СЕРВИСЫ

СОТРУДНИЧЕСТВА

Page 31: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

БУДУЩЕЕ ТРАНЗАКЦИЙ

Акторы сервиса:• Разумные сенсоры• Разумные приводы• Вычислительное облако• Првайдер сервиса• Потребитель сервиса• Бенифициар сервиса (субъект)

Этапы оказания услуги:• Заказ услуги• Оценка состояния среды• Запрос услуги• Согласование цены• Микроплатеж• Оказание услуги• Оценка качества

Пример: умный дом

По поручению владельца недвижимости, данному через смартфон, лампочка на основе данных сенсоров умного дома договаривается с поставщиком электроэнергии об оптимальном тарифном плане

Пример: беспилотное такси

Группа граждан в складчину покупает беспилотный автомобиль и сдает его в аренду компании, работающей по модели экономики сотрудничества (типа Uber), для оказания услуг потребителям в качестве такси

Page 32: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Лучший на сегодня ответ –технология blockchain (цепочки блоков транзакций)

Blockchain - это распределенная база данных, в которой содержатся все транзакции, которые происходили когда либо. Она состоит из связанных между собой блоков публичных данных. При этом ни одну запись ни в одном блоке никак нельзя заменить —иначе возникнут нестыковки между блоками.

Если мы хотим, чтобы устройства могли оплачивать услуги, нам нужен механизм дешевого автоматизированного выполнения «нано»-транзакций

http://bit-news.info/o-bitkoyne/7-chto-takoe-blokcheyn.html https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A6%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0_%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9

ЭКОНОМИЧНЫЕ ТРАНЗАКЦИИ

Большинство транзакций будет совершаться между автоматическими агентами

Page 33: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

АКТУАЛЬНЫЙ СЦЕНАРИЙ ТРАНЗАКЦИИ

Коллективы бенефициаров, взаимные рейтинги, IoT, хаб в облаке и блокчейн

Page 34: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

НА СЦЕНУ ВЫХОДИТ ФИНТЕХ

Коллективы бенефициаров, взаимные рейтинги, IoT, хаб в облаке и блокчейн

Инициатива по выводу

новых услуг на рынок

переходит от традиционных

финансовых организаций

(банков, страховых

компаний и пр.) к новым

игрокам из хай-теха

Page 35: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Инноваторы Раннее большинство

Первопроходцы Позднее большинство

Позднее большинство

Жизненный цикл услуги:традиционный «медленный» поставщик

Page 36: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Жизненный цикл услуги:конкуренция с высокотехнологичным «быстрым» поставщиком

Инноваторы Раннее большинство

Первопроходцы Позднее большинство

Позднее большинство

Page 37: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Компания «медленная» и «быстрая»

Надежность и стабильность Гибкость и динамизм

Ценности (цели и метрики)

TCO, ROIОборот и прибыль,

сила брэнда, репутация

Подход(методология разработкии внедрения)

Waterfall Agile

Управление Плановое Ситуативное

СорсингДолгосрочные крупные контракты с

немногими постоянными партнерами

Открытая сеть поставщиков

Культура Вендор-центричная Потребитель-центричная

Подходит дляЭффективного поддержания

бизнеса в стабильных условиях

Развития нового бизнеса в условиях конкуренции

Gartner

Page 38: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

От монолитных приложений к микросервисамИ от сложных интерфейсов – к простым

Надежность и стабильность Гибкость и масштабируемость

Приложения строятся из простых

(микро)сервисов, реализующих

отдельные «атомарные» бизнес-

функции, запускающихся в

отдельных процессах, и

взаимодействующих по простым

протоколам типа REST.

Приложения масштабируются

запуском дополнительных

экземпляров микросервисров и

обновляются обновлением

отдельных микросервисов.

+ надежность и стабильность- гибкость и масштабируемость

Page 39: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Традиционная архитектурамножество монолитных почти изолированных приложений

IaaS

Page 40: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Переходная архитектураунаследованные приложения + сервисы в PaaS

IaaS

PaaS

Page 41: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Микросервисная архитектурас отдельными унаследованными приложениями

IaaSPaaS

Page 42: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Микросервисная архитектурамасштабируемость и унификация

PaaS

IaaS

Page 43: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В СТРАХОВАНИИ(НЕСКОЛЬКО ИДЕЙ)

Page 44: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

От страхового случая к страхованию образа жизни

Стоимость страховки зависит от образа жизни или стиля вождения, оцениваемых объективной телеметрией

Page 45: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Динамические страховые планы

Поминутная тарификация

Page 46: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Автоматизированный транспорт, Интернет вещей, интеллектуальные программы (в т.ч. советники)

Страхование для информационных сущностей

Page 47: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

СИНТЕЗ ПРЕДСКАЗАТЕЛЬНОЙ АНАЛИТИКИ И СТРАХОВАНИЯ

Интеграция систем страхового планирования и учета страховых случаев с системами предсказательной аналитики

Rolls-Royce Deloitte Touche Tohmatsu

Page 48: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Самообслуживание и стратегическое планирование

От списка страховых продуктов к интерактивной системе планирования и достижения жизненных целей

Page 49: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПОДХОД MICROSOFT

Page 50: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПЛАТФОРМА MICROSOFT

Microsoft Enterprise Mobility SuiteМОБИЛЬНОСТЬ

SAAS РЕШЕНИЯ Microsoft Dynamics

Azure, Windows Server + Azure Stack + Operations Management Suite

ОБЛАЧНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА

Visual Studio Family + Azure App ServiceРАЗРАБОТКА И ПУБЛИКАЦИЯ

SQL Server + Cortana Analytics SuiteДАННЫЕ И АНАЛИТИКА

Azure IoT SuiteИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ

УСТРОЙСТВАКоммуникации

Конфигурирование

Администрирование

Аналитика

Хранение и обработка

Безопасность

Интероперабельность

Расширяемость

Идентификация

Page 51: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

24 региона200+ сервисов100+ датацентров2,3 миллиона км оптики$15B инвестиций в датацентры

Page 52: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ОБЛАКО НА ВАШИХ УСЛОВИЯХ

Page 53: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ОТ ДАННЫХ ДО АНАЛИТИКИ

Page 54: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

НЕКОТОРЫЕ ВЫВОДЫ

Сегодня инновации создаются гражданскими отраслями массового спроса

Современная ИТ-индустрия основана на глобальных облачных ИКТ-платформах. С ними связаны все новые проекты

Платформы превращают продукты в сервисы и умножают их ценность

Скоро непосредственными потребителями и поставщиками услуг будут, в основном, устройства Интернета вещей и виртуальные сущности в облаке

Новые услуги будут выводиться на рынок быстро и в глобальном масштабе, использовать искусственный интеллект и предсказательную аналитику, опираться на дешевые транзакции, самообслуживание и персонализацию.

Page 55: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)