FUTURA PAGANO DIGITAL STRATEGY: comunicare in rete LUISS ENLABS - la fabbrica delle startup Roma (Stazione Termini) > via Giolitti, 34 06 94429424 [email protected] www.dolabschool.com
FUTURA PAGANO
DIGITAL STRATEGY:comunicare in rete
LUISS ENLABS - la fabbrica delle startup Roma (Stazione Termini) > via Giolitti, 34
06 94429424 [email protected] www.dolabschool.com
LO SCENARIO COLLABORATIVE ECONOMY
QUALITÀ, TRASPARENZA, SEMPLICITÀ, DIALOGO
CrowdBranding: i prodotti sono creati dalle persone che li vivono,li cambiano, li migliorano,non occupando il loro tempo (sempre meno) ma liberandolo.
Crowdfunding: respondabilità sociale del consumatore.Acquisto come forma di partecipazione democratica
“Sharing is the new Buying”La condivisione di opinioni, esperienze, consigli, attimi, oggetti è sempre più digitale.
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IL CAMBIAMENTO: DIGITAL TRASFORMATION
ADATTAMENTO DELLE IMPRESE AI CAMBIAMENTI DIGITALI TECNOLOGICI2
Riguarda sia il modo di comportarsi del cliente che del dipendente.
Partendo dalla riorganizzazione interna in punti di contattodigitali e armonici: DIGITAL BUSINESS UNIT.
L’armonia deve riguardare anche la user journey attraverso i touch point, digitali e non.
IL BRABD DIGITALE E LA ENTERPRISE 2.0
UNA DUPLICE IDENTITÀ3
Brand digitale: ascolta, dialoga, coinvolge, cura.CROWDSOURCING, UNCONVENTIONAL MKT, SOCIAL CRM, LEAD GENERATION.
Enterprise 2.0: organizzata sul coinvolgimento e la collaborazione tra risorse e reparti, la condivisione della conoscenza e lo sviluppo e valorizzazione di reti sociali interne ed esterne.
COLLETTIVI Creare una community
Aumentare la produttivitàINDIVIDUALI
OBIETTIVI
Gestire la reputazioneDEL GRUPPO
DIGITAL TEAM: SISTEMA OLISTICO
RELAZIONI (INTERNE ED
ESTERNE) USER
JOURNEY
CREATIVITÀCOMMUNITYMANAGEMENT
INTERACTION DESIGN
CONTENT STRATEGY
PIANIFICARE
SCELTE MEDIA
MONITORAREMISURARE
PRODURRE
SCRMSUPERVISOR
COMMUNITY MANAGER
SM MANAGER
ANALYST
SEO STRATEGIST
CONTENTEDITOR
WEB DESIGNER
DEVELOPER
DIGITAL PR
ART DIRECTOR
GRAFICO
GRAZIE!
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