Digitaalisen muutoksen johtamisen 10 haastetta

Digimuutoksen 10 haastetta DIGISALONKI 13.11.2015 Tuomo Luoma

”Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on merkittävin Suomen talouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanut yksittäinen tekijä. Se on luonut 50% työn tuottavuuden ja 40% kokonaistuotannon kasvusta.”

Aalto Yliopisto / professori Matti Pohjola 9/2014 Suomi uuteen nousuun –raportti

!

!”Digitaalisia palveluja hyödyntävät pienyritykset !-  kasvavat kaksi kertaa muita nopeammin, !-  vievät kaksi kertaa muita enemmän ja !-  luovat kaksinkertaisen määrän työpaikkoja.”!!Euroopan komissio / varapresidentti Neelie Kroes Global E-commerce Summit 6/2014 !

78% yritysjohtajista pitää digitaalista transformaatiota 2016 mennessä

”eloonjäämisen ehtona”

KOLMANNES (1/3)!MAAILMAN VIIME VUOSIEN BKT-KASVUSTA ON TULLUT ICT:N HYÖDYNTÄMISESTÄ."

Ei teknologiahanke Yrityskulttuurin muutosjohtamishanke!

#1

63% Yritysjohtajien mielestä suurin haaste!

TOP

Altimeter Group 2014

Miten koko kalaparvi saadaan uimaan samaan suuntaan?

Turhan kitkan poisto

Ei ”kampanja”! Vaan strategiamuutos. Riskinotto, kokeilu ja investointi – ei säästötavoite tai kulu.

#2

59% Yritysjohtajista pitää isona haasteena ajatella muutosta strategisesti, ei vain ”kampanjana”!

TOP

Altimeter Group 2014

Yhteistyöhanke! Tärkeää ymmärtää ja tukea eri siilojen haasteita sekä ansaita koko yrityksen sitoutuminen. Erityisesti IT:n ja bisneksen saumaton yhteistyö!

#3

56% Yritysjohtajista on sitä mieltä, että yhteistyö siilojen välillä on merkittävä haaste.

TOP

Altimeter Group 2014

#4 Vahva visio Aivan avainroolissa on kannustava ja helposti jaettava visio. Helposti myytävä tarina yrityksen digitalisoitumisesta. Vastaus kysymykseen MIKSI?

#5 Johdon sitoutuminen Ja koko henkilökunnan sitouttaminen digistrategiaan. Johdetaan etulinjasta ja intohimolla, ei kabineteista ja akateemisesti. Kulttuuri ratkaisee ja se syntyy sinusta. Iso pomo - iso hanke – iso investointi - ISO HYÖTY.

#6 Kuka johtaa transformaatiota? CEO, CIO, CTO, CDO jne. ”Sherpa opas” Ei ole kiinni asemasta, vaan Osaamisesta.

Transformaatiojohtajan ominaisuudet

•  Leadership-taitoja ja karismaa saada koko organisaatio työskentelemään yhteisen päämäärän eteen

•  Päättäväisyyttä ja kokemusta kaataa perinteiset siilot ja luoda uudet poikkiorganisaation toimivat prosessit

•  Osaamista ymmärtää ”sisäpolitiikka” ja puhua IT-, markkinointi-, HR-, rahoitus/yms. –kieltä

•  Kokemusta kyseenalaista rakentavalla tavalla kaikki olemassa olevat strategiset, taktiset ja operatiiviset prosessit

•  Perusteellinen ymmärrys verkkoliiketoiminnasta, digitaalisesta markkinoinnista, mobiilista, pilvipalveluista, analytiikasta, sosiaalisesta mediasta jne.

•  Tämä kaikki edellyttää vankkaa ”perinteisen” johtamisen osaamista, mikä on vaikea yhdistää asenteeseen ja osaamiseen, mitä tarvitaan digitaalisessa transformaatiossa.

#7 Tavoitteet bisneksessä Miten teen digitaalisia ratkaisuja hyödyntämällä teen enemmän ja parempaa bisnestä? Relevantti bisneslähtöinen mittaristo (olemassa oleva malli?). Ei siilojen sisäisillä hankeagendoilla.

#8 Päätöksentekoa pitää ohjata asiakasymmärrys / data Asiakkaan ostokäyttäytyminen muuttuu nopeammin kuin yrityksien toiminta. Uusien asiakkaiden ja uuden ostokäyttäytymisen ymmärtäminen ei synny peräpeiliin katsomalla.

#9 Selkeät prosessit ja tarkka roadmap Mitä tehdään ja missä järjestyksessä. Hyvin suunniteltu on puoliksi tekemättä. Erityishuomio asioiden jalkautumiseen arjen tekemisiksi.

#10 Ole muutoksen mahdollisuus – älä este Varmista tarvittava osaaminen. Seuraa, iteroi ja mittaa. Motivoi ja insentivoi. Verkostoitu kaikkien sisäisten ja ulkoisten digivaikuttajien kanssa.

#11 Mieti, mitä ei ainakaan kannata muuttaa. Menestyneen yrityksen kaikki toimintatavat eivät voi olla vääriä/huonoja. Muutoksen kohkaamisessa särjetään usein myös hyvin toimivia ratkaisuja.

KIITOS!