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// Von Big Data bis Performance-KPIs Die wichtigsten digitalen Trends, die Sie als Finanzdienstleister nicht ignorieren sollten.
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Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

Jul 31, 2015

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Investor Relations

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Page 1: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Von Big Data bis Performance-KPIsDie wichtigsten digitalen Trends,

die Sie als Finanzdienstleister nicht ignorieren sollten.

Page 2: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Trend 1 ––Von der Zielgruppe zur Bedürfnisgruppe––#Zielgruppen #Personas

Page 3: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

Nur geringe Differenzierung der Zielgruppenansprache bei Top 30 (AuM) +2 Finanzwebseiten (Banken, Versicherungen, Fonds)

3

0 1 2 3 4 5

Fonds

Banken

Versicherungen

Fonds Banken Versicherungen

Anzahl Zielgruppen pro Webseite Durchschnittliche Anzahl der Zielgruppen nach Branchen

4,7

4,5

2,5

40%1 und 2

33%3 und 4

27% 5 und mehr

1 und 2 3 und 4 5 und mehr

Page 4: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Trend 2––Die Macht der Pausing-Power––#Content #PausingPower

Page 5: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

Ein Blick auf das Pausing-Power-Potential der Top 30 +2 Finanzdienstleister

5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

KAGs Banken Versicherungen

Webseiten nach Branchen

nicht erkennbar Pausing-Power-Potential

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Relevanter Content für jede Bedürfnisgruppe: ergoContentEngine©

CONTENT DISCOVERY CREATION and CURATION DISTRIBUTION

Content Strategie: Ziele, Personas, Customer Journey, User-Probleme, Mehrwerte, Story, KPIs, Keywords, Compliance

INTERN & EXTERNAgendasetting / Monitoring Markt / Kundendialog

Unternehmen(-sstrategie) / Produkte

Veranstaltungen / Ereignisse

Themen von Partnern + Gastautoren

Content … Audit / Reuse / Broker

Aktionen Sales / Marketing / Recruiting

Blogs / Foren / Newsletter / Abos

Wissenschaft / Studien / Gesetze / Wirtschaft

Social Networks Monitoring

Curation Service

Veranstaltungen

SAMMELN

BEWERTEN

PLANEN

PRODUZIEREN

PUBLISHEN / PROMOTEN

#INSZENIEREN

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SAMMELN

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INSZENIEREN

PRODUZIEREN

PUBLISHEN / PROMOTEN

Protagonisten, Absender, Medien, Formate, Keywords, Hashtags, Tonalität

#

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// Trend 3––Ran an die Daten––#BigData #DataMining

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// Trend 4––Kommunikation wird messbar––#Performance #KPIs

Page 12: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Trend 5––Herausforderung Multiple Screens––#MultipleScreens #HybrideUser#UserJourney

Page 13: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Trend 6––Mobile Explosion––#Mobile #InternetOfThings

Page 14: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Trend 7––Aus SEO wird HSO––#Search #HumanSearchOptimization

Page 15: Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

// Podiumsdiskussion

Relevanter Content für smarte Kunden –warum die Finanzbranche in den digitalen

Kanälen zügig aufholen muss