Diapositivas TESIS KIKE SHEYLLA final

UNIVERSIDAD PARTICULAR DE CHICLAYOUNIVERSIDAD PARTICULAR DE CHICLAYO

Escuela Profesional de Ingeniería Informática y de Sistemas

TesisPlan de Sistemas de Información

de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A.

Autores: Bach. Enrique Asenjo Carranza. Bach. Sheylla Vega Chirinos.

Materia Prima Fábrica

Embolsar Distribución

$

Comercialización

MISIONMISION“Personal capacitado, procesos mejorados y uso de tecnología para producir azúcar de calidad satisfaciendo las necesidades del mercado nacional e internacional”.

VISIONVISION

“La Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A. líder en el mercado azucarero de la Región Nor Oriental del Marañon (RENOM)”.

OBJETIVOS OBJETIVOS INSTITUCIONALESINSTITUCIONALES

Mantener y reforzar el posicionamiento de la empresa, como productora y comercializadora en la venta de azúcar y derivados.

Ser una empresa líder en la Region Nor Oriental.

Optimizar los Sistemas de Información y el control orientado a la reducción de Costos y al incremento de la ventaja competitiva. Lograr durante los 5 años una rentabilidad del 20% anual.

ESTRUCTURA ORGANICAESTRUCTURA ORGANICAJunta General

Directorio

Gerencia GeneralAuditoria Interna

Oficina RelacionesPúblicas y

ComunicacionesOficina de Asesoría

LegalOficina de

Planeamiento yDesarrollo

Oficina de Sistemas yComputo

Sub Gerencia deProducción

Sub GerenciaAdministrativaFinanciera

Superintendencia deCampo

Superintendencia deFábrica

Superintendenciade Financiera

Superintendenciade Administración

Análisis Interno ANALISIS FODAANALISIS FODA

FortalezasPlan de moliendaSupervisión y control de los sembríos.

Integración y colaboración. DebilidadesSistemas deficientesRentabilidad negativaResistencia al cambioDescomocimiento del M.O.F

Análisis Externo ANALISIS FODAANALISIS FODA

OportunidadesUbicación estratégica.La comercialización se dá en su misma fabrica.

Maquinaria obsoleta de la competencia.

AmenazasAcceso a la nueva tecnología (competencia).

Proveedores descontentos.La competencia.El estado.

SITUACION PROBLEMATICASITUACION PROBLEMATICA Institucional

Deficiencias en el cumplimiento de sus objetivos.

Sistemas de InformaciónFalta de módulos informáticos.Redundancia en la toma de datos.

PersonalDesconocimiento de sus funciones.

Falta de capacitación y motivación.

PLAN DE LA PLAN DE LA INVESTIGACIONINVESTIGACION

PROBLEMAPROBLEMA

¿ Contribuirá al logro de los ¿ Contribuirá al logro de los objetivos y el cumplimiento objetivos y el cumplimiento de metas empresariales el de metas empresariales el Plan de Sistemas de Plan de Sistemas de Información para la Empresa Información para la Empresa Agroindustrial Pomalca Agroindustrial Pomalca S.A.A.?S.A.A.?

HIPOTESISHIPOTESIS

El Plan de Sistemas de El Plan de Sistemas de Información para la Información para la “Empresa Agroindustrial “Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A.” contribuirá Pomalca S.A.A.” contribuirá al logro de los objetivos y al logro de los objetivos y el cumplimiento de metas el cumplimiento de metas empresariales.empresariales.

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

Elaborar el Plan de Sistemas de Información para la “Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A. que apoye a la estratgeia institucional, a las áreas y funciones que permitan mejorar el rendimiento y su posición en el sector agroindustrial”.

OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS Evaluar las funciones y procedimientos de todas las áreas de la empresa en materia de información.

Determinar que la información empleada sea la necesaria para cumplir con los propósitos de la empresa. Identificar proyectos para replantear los procesos y los módulos informáticos. Inventariar las tecnologías de información. Optimizar el proceso de información desde la toma de datos hasta su distribución.

MARCO TEORICOMARCO TEORICO

METODOLOGIAMETODOLOGIA

ENFOQUE CORPORATIVO

PREPARACION E INICIO DEL

PROYECTO

INICIACIÓN DE LA FASE DE

PLANEACIÓN

PREPARACIÓN DEL PROGRAMA DE

TRABAJO

INICIACIÓN DEL PROYECTO

AUDITORIA INFORMATICACALIDAD

ANALISIS DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

ANALISIS Y DIAGNOSTICO

INTERNO

ANALISIS Y DIAGNOSTICO

EXTERNO

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA INFORMATICA

DESARROLLO DEL PLAN MAESTRO DE

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DESARROLLO DEL MODELO INFORMATICO

DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO

INICIACIÓN DE LA FASE DE PLANEACIÓN

PREPARACIÓN DEL PROGRAMA DE TRABAJO

INICIACIÓN DEL

PROYECTO

PREPARACIÓN E INICIO DEL

PROYECTO

INFORMACIÓN DE LA INDUSTRIA

PRINCIPIOS Y PROBLEMASDE LA EMPRESA Y EL

ENTORNO

DOCUMENTACIÓN EXISTENTE

•PLAN DEL PROYECTO

•EQUIPO DELPROYECTO

ENFOQUE GENERAL DE LA ENFOQUE GENERAL DE LA FASE IFASE I

Estrategias para el Desarrollo del Proyecto.

De la Organización. De la Ejecución.

Definición de Actividades del Proyecto.

Programación de Actividades del Proyecto.

Cronograma de Actividades

Cantidad Personal Hras/Sem Hras/Mes Tiempo(meses)

Costo $. Homb/Mes

Costo $. Parcial -

Total

1 1 2 1

Director del proyectoCoordinador del proyectoAnalistas DiseñadoresSecretaria

8 8 40 4

32 32 

160 16

06 06 06 06

400 

380 

350 

100

2,400 

2,280 

2,100 

600

Total 7,380

Costos y Beneficios1.- Cuadro de Costos

a.- Desde el punto de vista del Negocio.

2.- Beneficios.

Mejorar la toma de decisiones.

Mejorar la atención al cliente.

Contribuir al logro de objetivos y cumplimiento de metas.

Mejorar la imagen institucional.

Tener un plan maestro que encamine a la implementación de sistemas de información y tecnologías de información.

b.- Desde el punto de vista informático.Optimizar las inversiones de hardware y software.

Contar con un plan de recursos informaticos.

Internalizar la importancia de la informática en el desarrollo empresarial.

Tener un programa estratégico y táctico de la implementación de la automatización.

ENFOQUE GENERAL DE LA FASE IIENFOQUE GENERAL DE LA FASE II

ANALISIS DE LAESTRATEGIAEMPRESARIAL

- Misión- Objetivos- Requerimientosestratégicos

* Corporativos * Unidades de

negocio* Funcionales

ANALISIS YDIAGNOSTICO DE LA

EMPRESA

- Situación Actual- Informática Actual- Diagnóstico Situacional

- FCE- Fuerzas y Debilidades

ANALISIS YDIAGNOSTICO EXTERNO

- Evaluación de FactoresExternos

- Oportunidades yAmenazas

- Productos de TI- Efectos de TI en el Sector- Usos de TI deCompetidores

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

INFORMACIÓN DE LAINDUSTRIA

PLAN Y PROGRAMA DEL PROYECTO

INFORMACIÓN DEL AMBIENTE

PERFIL DE LASENTREVISTAS

PLAN EMPRESARIAL

PROBLEMAS Y DOCU-MENTOS DE LA EMPRESA

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA EMPRESASITUACION ACTUAL La empresa cuenta con una mayor disponibilidad de superficie agricola de la zona.

Se utiliza sólo el 52% de su capacidad instalada. Debido a la mala administración se encuentra en una seria crisis económica.

Debido a la mala administración se encuentra en una seria crisis económica.

El área de computo cuenta con una mini computadora IBM modelo AS400 con 7 terminales tontos los cuales se utilizan sólo para ingresar datos. Los sistemas con los que cuenta no están integrados originando duplicidad de datos.

En la actualidad, se han descuidado los campos de cultivo lo que genera una baja producción de caña de azúcar, por ende ingresos económicos insuficientes para mantener la empresa.

La estructura orgánica vigente contempla duplicidad de funciones, asimismo, existen áreas que no figuran en el organigrama.

DIAGRAMA ENTIDAD - RELACION

ORDENCOMPRA

TRABAJOPRODUCCIO

N

CONTRATODE VENTA

DE COMPRA

DE TRABAJO

PERSONALEMPLEADO

OBRERO

FACTURAPOR COMPRA

POR VENTA

CLIENTE

PRODUCTO

MATERIAL

PROVEEDOR

LETRA PORPAGAR

SEMBRIOLOCALIZACION

OPERACION

Las metas se han categorizado por peso de acuerdo al siguiente cuadro:

PESO DESCRIPCION

3 Crítico para las funciones del Negocio

2 Medianamente Crítico

1 Deseable pero no absolutamente requerido para el soporte del negocio

Las metas categorizadas son las siguientes:

META PESO

Orientación de la Empresa hacia la satisfacción total del Cliente ofreciendo productos de buena calidad. 3

Sembríos de Caña de Azúcar en óptimas condiciones 3

Disminución de Costos de Producción en un 15%. 3

Incremento de ventas. 3

Mejorar el flujo de información en un año. 2

Mejorar la productividad en planta en un 15% en comparación al año anterior. 2

Mejorar la gestión de fondos cumpliendo en un 100% con sus obligaciones. 2

Profesionales capacitados permanentemente y trabajando en equipo. 1

Los problemas categorizados son los siguientes:

PESO DESCRIPCION

3 Crítico para las funciones del Negocio

2 Medianamente Crítico

1 Su solución puede ser postergada

Los problemas se han categorizado por peso de acuerdo al siguiente cuadro:

PROBLEMAS PESO

Falta de integración de los sistemas de información actuales 3 Reducción del mercado 3 Falta mayor soporte de los sistemas de información. 3 Falta de Fluidez de la Información 3 Cambios continuos en los programas de producción 3 Cambios continuos en los programas de cosecha y siembra 3 Desperdicio de los materiales (materia prima e insumos)v 3 Costos elevados de Producción 3 Procesos ineficientes. 3 Mantenimiento de maquinaria ineficiente e inadecuado 2 Falta de un adecuado Control de Calidad 2 Incumplimiento en los compromisos de pago a los proveedores 2 Falta de interés por investigar sobre el entorno. 2 Falta de capacitación de personal 2 Muchos procesos manuales 2 Falta de soporte de hardware 1 Traslape y falta de autonomía en el desempeño de las funciones 1

PESO DESCRIPCION

3 Imprescindible

2 Necesario

1 Importante

Los criterios que se han tomado para identificar los factores críticos de éxito:

Los factores críticos de éxito categorizados son los siguientes:

FACTOR CRITICO DE EXITO PESO

Abastecimiento de caña de azúcar. 3

Uso adecuado de la Tecnología de Información. 3

Modernización tecnológica. 2

Atención adecuada de la tierra de cultivo. 2

Procesos definidos 2

Buen estado de la maquinaria. 2

Atención adecuada a los clientes. 1

Capacitación de personal. 1

Elección adecuada de proveedores. 1

Nivel de producción y ventas. 1

Diagrama de Influencias

PROVEEDORES

- Locales - Nacionales - Extranjeros

SUNAT

SEMBRIO PRODUCCION VENTAS

BANCOSCLIENTES

- Locales - Nacionales - Extranjeros

EMPRESA

ENTORNO

AFP´s ES SALUDPOLITICAS DE

GOBIERNO

Resultado del Análisis de los Problemas

AREA PUNTAJE

Producción 14

Finanzas 8

Logística 8

Contabilidad 6

Comercialización 6

Planeamiento del Negocio 5

Personal 3

Campo 3

Resultado del Análisis de las Metas

AREAPUNTAJE

Campo 11

Producción 10

Finanzas 10

Logística 10

Contabilidad 9

Personal 5

Planeamiento del Negocio 5

Comercialización 3

AREA PUNTAJE

Producción 11

Campo 10

Comercialización 5

Finanzas 4

Logística 4

Personal 4

Contabilidad 3

Planeamiento del Negocio 3

Resultado del Análisis de los Factores Críticos de Éxito

CRITERIO DESCRIPCION

Si Si el proceso tiene Soporte de Sistemas

No Si el proceso no tiene ningún Soporte de Sistemas

En parte Si el proceso esta soportado en forma parcial

No Necesario

Si el proceso no necesita Soporte de Sistemas

Criterios del Soporte de Sistemas

AREA PUNTAJE (%)

Logística 41.18

Contabilidad 40.00

Personal 07.14

Finanzas 00.00

Producción 00.00

Comercialización 00.00

Campo 00.00

Planeamiento del Negocio 00.00

Resultado del Análisis del Soporte de Sistemas

AREA SISTEMAS

Planeamiento del Negocio         Desarrollar Sistema de Información Ejecutivo         Desarrollar Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones         Desarrollar un Sistema de Agenda

Contabilidad

         Mejorar el Sistema de Cuentas por Pagar         Desarrollar un Sistema de Control de Caja         Desarrollar un Sistema de Costos         Mejorar el Sistema de Contabilidad         Mejorar Sistema de Planillas

Finanzas          Desarrollar un Sistema de Presupuesto y Flujo de Caja         Desarrollar un Sistema de Administración de Fondos

Producción

         Software para desarrollar nuevos productos         Desarrollar un Sistema de Análisis de Precios         Desarrollar un Sistema de Control de Operaciones         Desarrollar un Sistema de Control de Calidad         Desarrollar un Sistema de Mantenimiento         Desarrollar un Sistema de Control de la Producción

Campo         Desarrollar un Sistema de Análisis de Campos         Desarrollar un Sistema de Control de Sembríos         Desarrollar un Sistema de Control de Cosecha

Personal          Desarrollar un Sistema de Administración de Personal         Desarrollar un Sistema de Seguridad Industrial

Comercialización         Desarrollar un Sistema de Análisis de Clientes         Desarrollar un Sistemas de Ventas         Software para Pronósticos de Ventas

Logística         Desarrollar un Sistema de Control de Inventarios         Desarrollar un Sistema de Compras         Mejorar el Sistema de Control de Almacenes

Resultado del Análisis de Implementación de Sistemas

AREA PUNTAJE (%)

Producción 37.93

Comercialización 24.14

Contabilidad 20.69

Personal 20.69

Campo 13.79

Logística 13.79

Planeamiento del Negocio 06.90

Finanzas 03.45

Resultado del Análisis de la Demanda de Sistemas

AREA PUNTAJE (%)

Contabilidad 40.63

Producción 37.50

Comercialización 37.50

Planeamiento del Negocio 34.38

Personal 25.00

Logística 25.00

Campo 21.88

Finanzas 15.63

Resultado del Análisis del Impacto

AREA PUNTAJE (%)

Producción 35

Campo 24

Logística 22

Finanzas 22

Contabilidad 18

Comercialización 14

Planeamiento del Negocio 13

Personal 12

Priorización de Problemas, Metas y FCE

AREA Prioridad

Producción 1

Campo 2

Finanzas 3

Logística 4

Contabilidad 5

Comercialización 6

Planeamiento del Negocio 7

Personal 8

Priorización de Áreas de Negocio

ENFOQUE GENERAL DE LA FASE IIIENFOQUE GENERAL DE LA FASE III

DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO DE SISTEMAS

DEFINICION DE LA ESTRATEGIAINFORMATICA

- Definir la Misión de SI- Definir Objetivos y Metas de los SI- Establecer Políticas Informáticas- Determinar las DecisionesEstratégicas Informáticas

DESARROLLO DEL MODELOINFORMATICO

- Definir el modelo de la empresa- Definir el modelo de objetos

- Definir la arquitectura de sistemas- Definir la arquitectura tecnológica- Definir el modelo organizacional de

la Informática- Determinar las estrategias de

migración

DESARROLLO DEL PLANMAESTRO DEL SISTEMA DE

INFORMACION

- Definición de proyectos- Desarrollo del plan estratégico de

SI- Desarrollo del plan táctico de SI- Elaborar el plan concolodado de

desarrollo- Definir las guías para elmantenimiento del plan maestro

Información delentorno

Plan y programaDel proyecto

Problemas y documen-Tación de la empresa

Perfil de lasentrevistas

Plan empresarial

PLANMAESTRODE S.I.

DECISIONES ESTRATEGICAS INFORMATICAS

a) De Orden General- El Plan de Sistemas de Información debe ser diseñado

teniendo en cuenta la estrategia empresarial, es decir,

que deberá haber coherencia entre las estrategias de

Tecnologías de Información y la Estrategia Empresarial.

- El Modelamiento e Implementación Informática adoptará la

tecnología orientada a objetos y cliente/servidor.

b) Sobre Hardware y Software

Para el funcionamiento de los Sistemas, se tendrá en cuenta la siguiente plataforma:

Hardware : AS/400 para el Servidor PC’s con procesadores Intel

o Compatibles

Sistema Operativo : OS/400, para el Servidor Central

WINDOWS NT o NOVELL NETWARE para

los servidores locales. Windows o Windows NT Work

Station, para las Estaciones de Trabajo. 

Areas del Negocio Computadoras Impresoras

Planeamiento del Negocio 2 1

Contabilidad 3 2

Finanzas 1 1

Producción 2 1

Campo 1 1

Personal 1 1

Comercialización 2 2

Logística 3 2

Sistemas 3  

TOTAL 18 11

Requerimiento de Hardware

Enfoque de Implementación

DEFINICION DE PROYECTOS

1.      Sistema de Información Ejecutivo2.      Sistema de Cuentas por Pagar (*)3.      Sistema de Control de Caja4.      Sistema de Costos5.      Sistema de Contabilidad (*)6.      Sistema de Planillas (*)7.      Sistema de Presupuesto y Flujo de Caja8.      Sistema de Análisis de Precios 9.      Sistema de Control de Operaciones10.  Sistema de Control de Calidad11.  Sistema de Mantenimiento12.  Sistema de Control de Producción

13.  Sistema de Análisis de Campos14.  Sistema de Control de Sembríos15.  Sistema de Control de Cosechas16.  Sistema de Administración de Personal17.  Sistema de Seguridad Industrial18.  Sistema de Análisis de Clientes19.  Sistema de Ventas20.  Sistema de Control de Inventarios (*)21.  Sistema de Compras22.  Sistema de Control de Almacenes23.  Diseño de Base de Datos24.  Diseño e Implementación de la Red

DEFINICION DE PROYECTOS

Proyecto de Software a b c d

ORGANICO 2.4 1.05 2.5 0.38

SEMIACOPLADO 3.0 1.12 2.5 0.35

EMPOTRADO 3.6 1.20 2.5 0.32

METODO COCOMO BASICO

Cronograma Plan Estratégico

Cronograma Plan Táctico para el primer año

Descripción Cantidad Cost.Unit. Costo Total

Estaciones de Trabajo (IBM) 18.0 1,250.0 22,500.0

Impresoras 10.0 450.0 4,500.0

Software (Power Builder) 5.0 980.0 4,900.0

Desarrollo de Aplicaciones 22.0   41,442.0

Capacitación 60.0 50.0 3,000.0

Muebles 18.0 100.0 1,800.0

Concentrador (16 ptos) 2.0 220.0 440.0

Instalación LAN 1.0 850.0 850.0

Cable UTP 3,000.0 1.5 4,500.0

Conectores RJ-45 50.0 1.0 50.0

Tarjetas de Red Fast Ethernet 20.0 27.5 550.0

  TOTAL 84,532.0

Inversión Total

Descripción Costo Total AÑO 1 AÑO 2

Estaciones de Trabajo (IBM) 18,750.0 12,500.0 6,250.0

Impresoras 4,500.0 2,250.0 2,250.0

Software (Power Builder) 4,900.0 4,900.0 0.0

Desarrollo de Aplicaciones 41,442.0 24,018.0 17,424.0

Capacitación 3,000.0 1,500.0 1,500.0

Muebles 1,800.0 1,000.0 800.0

Concentrador (16 ptos) 440.0 220.0 220.0

Instalación LAN 850.0 500.0 350.0

Cable UTP 4,500.0 2,500.0 2,000.0

Conectores RJ-45 50.0 50.0 0.0Tarjetas de Red Fast Ethernet 550.0 275.0 275.0

TOTAL 80,782.0 49,713.0 31,069.0

Inversión por periodo de tiempo

• La información obtenida a través de las entrevistasrealizadas durante el desarrollo del presente trabajo, nos permitió entender las necesidades reales de información de la empresa.

• El Plan de Sistemas planteado, presenta una estructura que permite tener una visión global y específica a la gerencia sobre el desarrollo de los sistemas de información en el corto y largo plazo, y las inversiones en tecnología.

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES•El Plan de Sistemas propuesto, a desarrollado un análisis y estudio preliminar de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A., para definir los proyectos que serán los perfiles de los sistemas de información a implementarse en la empresa.

•La conceptualización teórica del Plan Estratégico de Sistemas de Información, para su aplicación en el mundo real, es uno de los aspectos claves. Es por ello, que el enfoque metodológico usado conlleva a la estrategia informática a partir de la estrategia empresarial.

RECOMENDACIONESEl Plan de Sistemas deberá ser revisado y actualizado constantemente como parte del ciclo del Planeamiento Estratégico de la Organización.

El desarrollo de los proyectos informáticos, tendrá éxito, con el apoyo pleno y decidido de la alta dirección de la empresa.

La Inversión en Tecnología, definida en el Plan de Sistemas, deberá ser compatible con las decisiones estratégicas informáticas del plan, para que se asegure la compatibilidad y aprovechamiento de la tecnología existente en la empresa.       

RECOMENDACIONESDebe revisarse y redefinirse los manuales de organización y funciones de la empresa, siendo necesario elaborar el manual de procedimientos, así como establecer reglas que garanticen la eficiencia y efectividad de los procesos y del personal.

Considerando que la Información es de suma importancia para la buena marcha de la empresa, se debe capacitar al personal no sólo para que se concentre en hacer bien sus actividades operativas, sino que también aporten con ideas para mejorar estas actividades operativas, que signifiquen beneficios para la Empresa.