¿QUIÉNES SOMOS? TODOS SOMOS PARTE DE UN MUNDO Y DE UNA HISTORIA … ELLOS NOS HAN INFLUENCIADO HASTA HACERNOS SER Y HACER DE LA MANERA COMO HOY PENSAMOS, SENTIMOS Y ACTUAMOS CADA UNO SABE QUE SOMOS LA MANERA CÓMO NOS COMUNICAMOS Y CÓMO SE COMUNICARON CON NOSOTROS
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Diapositiva-TIPOS DE COMUNICACION Y TIPOS DE MASCARAS
Este documente contiene los tipos de comunicacion, su clasificacion con graficos explicativos. Ademas contiene tipos de mascaras que usamos las personas en la sociedad.
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¿QUIÉNES SOMOS?
TODOS SOMOS PARTE DE UN MUNDO Y DE UNA HISTORIA …
ELLOS NOS HAN INFLUENCIADO HASTA HACERNOS SER Y HACER
DE LA MANERA COMO HOY PENSAMOS, SENTIMOS Y
ACTUAMOS
CADA UNO SABE QUE SOMOS LA MANERA CÓMO NOS COMUNICAMOS Y
CÓMO SE COMUNICARON CON NOSOTROS
¿CÓMO NOS AFECTAN LOS TIPOS DE
COMUNICACIÓN?
COMUNICACIÓN PASIVA
YA, AHA…. DESPUÉS HABLAMOS, NO TENGO TIEMPO, NO SÉ Y NO VOY A HABLAR, IGNÓRALO, CONTIGO DA IGUAL….
CONTIGO SEMPRE ES IGUAL, YO MANDO AQUÍ, NO QUIERO OIRTE MÁS, SOLO TE ACERCAS PARA MOLESTAR, ….
AGRESIVA, DOMINANTE, VIOLA LOS DERECHOS DE LOS
DEMÁS
NOS HACE SENTIR AMENAZADOS, VIOLENTOS, ATENTA CONTRA NUESTROS
DERECHOS
BAJA AUTOESTIMA
NOS AFECTA LA AUTOESTIMA, NOS HACE SENTIR MENOS
QUE LOS DEMÁS
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Comunicación honesta , respetuosa y responsable. Nos comunicamos de forma directa y sin violar los derechos de los demás, ni tampoco someterse a la voluntad de otras personas
Procura el beneficio mutuo en todas las interacciones humanas,
con acuerdos satisfactorios, sentimientos fluidos y decisiones que permiten que todos mejoren su autoestima y se sientan iguales
TIPOS DE LENGUAJE
Existen dos tipos de lenguajes, que nos
permiten comunicarnos:
Lenguaje verbal
Lenguaje no verbal
LENGUAJE VERBAL
PROCESO DE COMUNICACIÓN
EMISOR RECEPTOR
Mensaje
Retroalimentación
Canal
La comunicación es y será lo que elreceptor entendió y no lo que elemisor quiso transmitir a través de sumensaje.
Se debe sintonizar el canal delreceptor.
Se debe preguntar al receptor sicomprendió el mensaje
- Confirmar ó Aclarar
Importante !
SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL
Para tener una comunicación efectiva se debe sintonizar bien el canaldel receptor. Las personas pueden ser mas visuales, o mas auditivos, omas kinestésicos:
1. VISUALES:
- Privilegia las imágenes
- Son más rápidos/ acelerados
2. AUDITIVOS:
- Privilegia los sonidos
- Son más calmados/ pausados
3. KINESTÉSICOS:
- Privilegia las sensaciones y emociones
- Son más tranquilos, racionales/ sensitivos
Dinámica: Representación Sensorial
Forme grupos de 6 personas y que se agrupen en circulo,cada grupo debe improvisar e inventarse una historiadonde ellos son parte.
Deben usar verbos relacionados con cada representaciónsensorial. Ejemplo: yo vi, yo observe (visual); yoescuché, yo oí (auditivo); yo sentí, presentí (kinestésico).
Cada integrante del grupo va completando la historia conimprovisaciones usando el verbo relacionado a larepresentación sensorial que le toque, utilice un bolígrafocomo posta, se debe pasar aleatoriamente . Se empiezacon el visual, luego el auditivo y el kinestésico
Resultados de la dinámica
Esta dinámica nos permite identificar cual es el sentidoque mas prevalece en nosotros.
Si se nos dificulto en la dinámica improvisar con verbosrelacionados a lo visual es que no somos visuales. Si senos dificultó improvisar con verbos relacionados a loauditivo es que no somos auditivos, etc.
Es importante saber esto por que de ello dependerácomo debo comunicarme con el receptor. Si mi receptores mas visual, auditivo o kinestésico, deberíamoscomunicarnos visual, auditiva o kinestesicamente, paraque el mensaje l llegue al receptor.
PATRONES DE COMUNICACIÓN
1. SOBREGENERALIZACIÓN concluir en base a una
experiencia que el 100% es igual – lo mismo.
2. VISIÓN CATASTRÓFICA pensar que sucederá algo
malo antes de realizar una acción/ actividad.
3. FILTRAJE percibir una experiencia con un solo
enfoque (positivo ó negativo) en lugar de apreciar
el 100%
4. ILUSTRACIÓN DE JUSTICIA DIVINA porque Dios
Mío!
PATRONES DE COMUNICACIÓN
5. PERSONALIZACIÓN pensar que todo lo malo
solo le sucede al individuo ó que siempre es el
único que hace todo.
6. ETIQUETAS GLOBALES catalogar a las personas
o grupos específicos.
7. INTERPRETACIÓN DEL PENSAMIENTO suponer
cosas que no existen.
8. PENSAMIENTO POLARIZADO Todo ó Nada –
Blanco ó Negro.
9. EXAGERACIÓN maximizar cosas ó situaciones.
Sociodrama: Los patrones de comunicación
Formar unos 5 o 6 grupos y cada grupodeberá salir fuera del aula y preparar unsociodrama donde se evidencien por lomenos 5 patrones de comunicación.
Recomendaciones y consejos
1. DESARROLLAR FLEXIBILIZACIÓN comprender y respetar
distintas realidades.
- Buscar puntos en común
- Encontrar un aprendizaje
- El elemento de mayor flexibilidad es el que controla el
sistema
2. CAMBIAR EL ENFOQUE QUÉ / CÓMO
3. BUSCAR LO POSITIVO apreciar las fortalezas en lugar de
las debilidades.
4. DURO CON EL PROBLEMA, SUAVE CON LA PERSONA las
personas solo cambian con comprensión y motivación.
- Es mejor sentirse premiado que castigado.
- Las personas trabajan mejor cuando se sienten bien
5. HABLAR EN POSITIVO se debe decir concretamente lo que
uno desea que suceda en lugar de mencionar lo que no se
desea.
- No se olviden del deber vs. Es importante que traigan el
deber mañana.
- El cerebro procesa de manera diferente las órdenes
negativas
Recomendaciones y consejos
LENGUAJE NO VERBAL
1. TONO DE VOZ es el que le da importancia y tamaño a
nuestro mensaje.
- Pregunta
- Neutro
- Orden
2. POSTURAS CORPORALES son las que dan posición en
el espacio.
- Deben tener relación directa con nuestro mensaje para no
transmitir información errónea.
3. ACCESO OCULAR modo como se procesa internamente la
Igualdad de oportunidades para desarrollar capacidades y potencialidades Pensar que somos capaces de cambiar nuestra historiaHacer que las cosas pasen
Construir un futuro de paz,
equidad y solidaridad
Vivir en armonía con
nosotros mismo, la sociedad
y la naturaleza
Ser capaces de alcanzar los
sueños.
no debemos adaptarnos a expectativas de
historias pasadas, excluyentes y mediocres
ES TIEMPO DE CAMBIAR!!!
TIEMPO ES
IRREVERSIBLE Y NO SE
REPITE
Buen Vivir es una posibilidad
para crecer y aspirar a cumplir
los sueños personales e
individuales
¿ CÓMO QUIERES VIVIR TU VIDA
ESPECTADORMiras tu vida desde lejos, dejas que las
cosas pasen, “es el destino”
CRÍTICO O COMENTADORVives comentando y criticando lo que
los otros hacen y no te centras en
mejorar tu propia vida
ÁRBITROVives sancionando, poniéndole
condiciones y reglas a los que te rodean
sin organizar tu propia vida
JUGADOREres el protagonista de tu propia vida, te
esfuerzas por alcanzar tus metas y
logras tus sueños
MI CONTRATO DE VIDA
YO SOY UN HOMBRE/MUJER
……………………………………….
………………………………………
…………………………………………
DECLARA TRES CARACTERÍSTICAS QUE DEBERÍAS
TENER PARA ALCANZAR TUS SUEÑOS
Y VOY A VIVIR CON……
VALORES CIUDADANOS DEL BUEN VIVIR
………………………………………………….
……………………………………………………
…………………………………………………….
LAS MÁSCARAS
Máscara en griego significa“persona”, es decir aquellasformas de ser que utilizamospara representar lo quequeremos que los otros vean,de tal forma que podamosagradar a los demás yajustarnos, a lo que losdemás quieren ver denosotros.
Según Erich Fromm, nosponemos aquellas máscarasque creemos nos haránparecer “normales ycomunes” y creemos queeso es lo correcto, aunquesignifique que nuestrocomportamiento vaya encontra de la forma de cómorealmente somos y dejemosde ser auténticos.
está el miedo al rechazo, al fracaso, al compromiso, a comunicarnos a
establecer relaciones, a cubrir
las expectativas que los demás
tienen acerca de mí…
Toda máscara esconde,protege, defiende eimpide que los otrosvean lo que realmentesomos
ENTRE MÁS ALEJADA DE LO QUE SENTIMOS ESTÁ LA
MÁSCARA , MAS ATADA A ELLA ESTAREMOS Y
VIVIREMOS EN ESTADO DE FRUSTRACIÓN Y ANSIEDAD
LA MÁSCARA QUE USAMOS COMUNICA A LOS DEMÁS UNA
IDENTIDAD QUE NO ES LA NUESTRA.
ASÍ…TERMINAMOS HACIENDO LO QUE LOS DEMÁS QUIEREN DE
NOSOTROS, AUNQUE “AGRADARLOS PONGA EN RIESGO
NUESTRA VIDA Y FUTURO”
¿CUÁLES SON LAS MÁSCARAS QUE USAMOS?
INDIFERENTE O QUEMIMPORTISTAQuien no espera vencer está
vencido”
Hace aparecer que nada le importa,que no se conmueve ante lo queocurre a su alrededor, que no leafecta lo que los demás digan ohagan. Pero realmente le tienemiedo al rechazo, a involucrarse enlas historias de ´los otros y salirlastimado o a que descubran quepuede ser vulnerable.
PAYASO O CHISTOSO"No dejes que el ruido ahogue vuestra
propia voz interior. Ella ya sabe lo que tu realmente quieres ser" (Steve Jobs)
Nos hace ver que todo es alegría, se ríe, seburla de todos, aparece que nada le va enserio en su vida, que todo es superficial yjocoso. Pero realmente tiene miedo ahacer intimidad con los demás, por esopone la distancia del chiste y la carcajada,para evitar cercanías que puedan terminaren situaciones que le demuestren, que noes del agrado de las personas que lorodean
AGRESIVO
Se defiende antes de que los demáslo ataquen, agrede a las personas,es autoritario y genera miedo, yaque impone por la fuerza sus ideasy hace lo que quiere. Sin embargo,le tiene miedo al fracaso, a nopoder comunicarse de una maneraadecuada, a no responder a lasexpectativas de los demás, por esoles aplica el poder de la agresión ylos maneja “al susto”
YO NO FUI, YO NO SEA mí me llaman el tonto, el tonto de
mi lugar, todos comen trabajando, yo como sin trabajar
Nunca sabe nada, hace las cosas yaparece como ingenuo e inocente,con su actitud hace culpables a losque lo rodean y nadie puedecuestionarlo porque se las arreglapara presentarse como víctima.Realmente tiene miedo a laresponsabilidad, a hacerse cargo desus actos, a tomar una postura éticaen la vida por temor a no hacerlobien, su posición es muy cómoda
CRÍTICO"La verdad que nos libera suele ser la
que menos queremos escuchar" (Anthony de Mello)
No está de acuerdo con lo que otrosdicen y hacen, siempreestá cuestionando a los demás,aparece como sabelotodo y desde esaposición desvaloriza todo lo que lerodea. En realidad tiene miedo a nopoder hacer, pensar y sentir, deacuerdo a las demandas de suentorno, su temor mayor es a noactuar en excelencia y a no cubrir lasexpectativas sociales, por eso todo love mal
CONFUNDIDO"no vemos a los demás como son, sino
como somos nosotros“ I. Kant
Nunca toma decisiones porque diceque no está seguro de hacerlo, cambiapermanentemente de idea y deposición, con el o ella nunca se sabecual es el rumbo que tomará.Realmente le tiene miedo alcompromiso, comunicarse einvolucrarse con una determinadaforma de pensar, sentir y actuarporque cree que los demás invadiránsu vida por eso no se “deja ver”
PESIMISTA“No dejes para mañana lo que
puedes hacer hoy”
Todo lo ve con una visión catastrófica, siempre pensando que lo peor
vendrá, que nada es posible, que es mejor no hacer nada porque igual
saldrá todo mal, vive pensando que solo a el o a ella le pasan cosas
terribles. Lo que esconde y no deja ver es el temor a ser responsable y a comprometerse y por eso vive