DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVAS EN EL CEAD ZIPAQUIRA Y SU ZONA DE INFLUENCIA Presentado por: MARIA HELENA SANTANA CORTES Cod: 39.744.044 MILTON ARIEL MARTINEZ ORDONEZ Cod: 79.384.813 SANDRA DEL PILAR PEÑA BELTRAN Cod: 52.383.213 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS “ECACEN” ZIPAQUIRA 2009
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DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVAS … · 2016-09-28 · diagnostico sobre preferencias de ofertas educativas en el cead zipaquira y su zona de influencia presentado
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DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVA S EN EL
CEAD ZIPAQUIRA Y SU ZONA DE INFLUENCIA
Presentado por:
MARIA HELENA SANTANA CORTES
Cod: 39.744.044
MILTON ARIEL MARTINEZ ORDONEZ
Cod: 79.384.813
SANDRA DEL PILAR PEÑA BELTRAN
Cod: 52.383.213
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECON OMICAS Y
DE NEGOCIOS “ECACEN” ZIPAQUIRA 2009
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DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVA S EN EL
CEAD ZIPAQUIRA Y SU ZONA DE INFLUENCIA
Presentado por:
MARIA HELENA SANTANA CORTES
Cod: 39.744.044
MILTON ARIEL MARTINEZ ORDONEZ
Cod: 79.384.813
SANDRA DEL PILAR PEÑA BELTRAN
Cod: 52.383.213
IRINA PERDOMO TORRES
Directora de proyecto
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECON OMICAS Y
DE NEGOCIOS “ECACEN” ZIPAQUIRA 2009
3
Nota de aceptación
_________________________________
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_________________________________
_________________________________
_______________
Firma del presidente del jurado
Firma del jurado
Firma del jurado
4
AGRADECIMIENTOS
A la UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD por su aporte,
apoyo y formación integral como seres profesionales integrantes de la sociedad con
valores humanos.
A la doctora IRINA PERDOMO TORRES (Administradora de empresas) quien con su
apoyo, paciencia, interés y dedicación entrego lo mejor de si para llevar a cabo el
desarrollo de este trabajo, y cumplir el ideal.
A los Tutores de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD quienes con sus
aportes brindaron la información necesaria, que sirvió de fundamento y razón para la
aplicación y realización de este proyecto.
1
DEDICATORIAS
Este trabajo lo dedico a las mujeres de mi vida; a mi madre por su constante apoyo moral y espiritual que me sirvió de soporte en los momentos difíciles A mi esposa por su infinita paciencia y comprensión, A mis hijas Sharon, Karen y Nicole, a quienes amo, por sobre todas las cosas y son ese motorcito que me da el impulso y la energía para levantarme cada mañana a conquistar el mundo; quienes han sido, y serán la motivación constante para alcanzar no solo este logro sino muchos cosas mas. MILTON
Dedico este proyecto a Dios, ser Maravilloso quien permitió
realizar mi sueño de ser una profesional. A mi esposo Mauricio por su apoyo incondicional,
A mi hijo Federico motivo de satisfacción para mi vida, A mi familia por el cariño y admiración que me han brindado
A mis compañeros de trabajo por su apoyo y colaboracion.
SANDRA
2
Al Dios todo poderoso… Quien hace posible
la realización de todos nuestros sueños.
A mi madre…
Quien en vida me brindo todo su amor
apoyo y dedicación, y ahora desde el cielo me ilumina
para cumplir mi ideal.
A mi padre… Quien con su apoyo moral y económico
hizo posible la culminación de esta meta.
A mi familia y mis amigos… Quienes de una u otra forma
aportaron sus ideas para la elaboración de este proyecto.
HELENA
3
TABLA DE CONTENIDO
Pag.
INTRODUCCION 10
TEMA 11
1.2 SELECCIÓN Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACIO N 11
Provincia de Rionegro : Localizada en la parte Noroccidental del departamento
Cundinamarca.
Actualmente está compuesta por nueve Municipios, que son :El Peñón , La Palma ,
Pacho , Paime , San Cayetano, Topaipi, Villagómez , Yacopí.
Provincia de Almeidas: Localizada al Nororiente del departamento de Cundinamarca.
Limita al oriente con el departamento de Boyacá, al sur con la provincia del Guavio, al
occidente con la provincia de Sabana Centro y al norte con la provincia de Sabana
Occidente.
Actualmente está compuesta por siete municipios: Chocontá, Machetá, Manta,
Sesquilé, Suesca, Tibirita y Villapinzón. 1
1.3.5 Población
La población a la que va dirigido este estudio es a estudiantes actuales y egresados de
los colegios oficiales de la zona de influencia que desean continuar con sus estudios
superiores.
2. PROBLEMA
1 http://es.wikipedia.org/wiki/Cundinamarca
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Las ofertas educativas actuales en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead
Zipaquirá son acordes a las necesidades de la población objetivo de la zona de
influencia?
2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
En la zona de influencia los programas ofertados por las universidades no son acordes
con las necesidades, ni colman las expectativas de la población objetivo, por eso la
demanda de estos no es suficiente; por lo tanto se hace necesario implementar
programas afines al desarrollo tecnológico que se evidencia actualmente.
Unas de las situaciones por las que se deben ofrecer otros programas de pregrado son:
• Falta profesionales en áreas como minería y turismo en la zona.
• Oferta de otros programas que en las universidades existentes en la zona de
influencia del Cead Zipaquira las ofertan únicamente en la modalidad presencial
o semipresencial, como: Contaduría pública y Economía, entre otras.
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TABLA Nº 1 MATRIZ CAUSA EFECTO
(Fuente Propia)
SINTOMA CAUSA EFECTO PRONOSTICO POSIBLE SOLUCION A L PRONOSTICO
Poco reconocimiento de la Universidad
Escasa información acerca de la universidad en la zona de influencia
Confusión con otra universidad como es la Universidad Nacional de Colombia
No existe la información suficiente que de a conocer la universidad en toda la zona de influencia Cead Zipaquira
Creación de un están móvil que circule en los colegios de la zona de influencia para dar a conocer la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escasos programas acordes a las necesidades de la zona de influencia
Falta de diagnósticos que identifiquen la necesidad existente en la zona de influencia
Demanda insuficiente que permite mantener el numero limitado de estudiantes
No se hace una investigación suficiente para determinar los programas que tienen mayor demanda en la zona de influencia de acuerdo a la necesidad existente.
Realizar un estudio que identifique los programas con mayor requerimiento en la Zona de influencia por parte de la población objetivo y las empresas.
Poca credibilidad en la calidad de educación a distancia
Poco crecimiento en la población estudiantil.
Baja demanda en ecuación a distancia
No se ha mostrado a la población objetivo en qué consiste la educación a distancia.
Implementar campañas en los colegios oficiales de la Zona de Influencia mediante las cuales se muestren los beneficios de la educación a distancia.
Desconocimiento acerca de los programas ofertados por la UNAD
Suministro de información incompleta.
Mala interpretación en momento de adquirir la información suministrada por parte de la universidad.
No se da a conocer a la población objetivo los programas ofertados por la Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD
Dar a conocer a la población objetivo los programas ofertados por la universidad mediante campañas y programas realizados dentro de los colegios oficiales de la zona de influencia.
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TABLA Nº 2 ANALISIS DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1. Poco reconocimiento de la Universidad.
2. Escasos programas acordes a las necesidades de
la Zona de Influencia.
3. Falta credibilidad en la educación a distancia.
4. Falta de información acerca de los programas que
ofrece la universidad.
5. Desconocimiento del campus virtual y
funcionamiento de las OVA
1. Amplia experiencia en educación a distancia y virtual.
2. Recurso humano con capacidad y conocimiento.
3. Brinda la oportunidad de aprendizaje autónomo
4. implementación de estudios por el campus virtual
5. Implementación de los CAV
FORTALEZAS AMENAZAS
1. El Gobierno tiene intereses por convertir a la UNAD
en una Megauniversidad.
2. Cuenta con los centros industriales de mayor
desarrollo en Cundinamarca.
3. Es la universidad de modalidad a distancia de
mayor renombre en Cundinamarca.
4. Convenios existentes con entidades que brindan
apoyo crediticio como Icetex.
5. Cuenta con Cead o Ceres en todas las regiones de
la Zona de influencia, a nivel nacional e
Internacional.
1. Existencia de otras universidades en la zona de influencia que
ofertan programas a Distancia.
2. Alta competitividad en la zona de influencia por la existencia de
universidades con mayor reconocimiento.
3. Poca distinción del Cead Zipaquira por falta de avisos más
luminosos.
4. Universidades existentes en la zona de influencia que ofertan
los mismos programas pero en la modalidad presencial y
semipresencial.
5. Posicionamiento regular de la UNAD con relación a las
universidades que hacen presencia en la zona de influencia
(Fuente Propia)
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TABLA Nº 3 MATRIZ DE PRIORIZACION DEBILIDADES ALTO MEDIO BAJO
1. Poco reconocimiento de la Universidad. X 2. Escasos programas acordes a las necesidades de la zona de
Influencia. X
3. Falta de credibilidad en la Educación a Distancia X 4. Falta de información acerca de los programas que ofrece la
universidad. X
5. Desconocimiento del campus virtual y funcionamiento de las OVA
X
OPORTUNIDADES ALTO MEDIO BAJO 1. Amplia experiencia en educación a distancia y virtual. X 2. Recurso humano con capacidad y conocimiento. X 3. Brinda la oportunidad de aprendizaje autónomo X 4. Implementación de estudios por plataforma virtual X 5. Implementación de los CAV X
AMENAZAS ALTO MEDIO BAJO 1. Existencia de otras universidades en la Zona de Influencia
que ofertan programas a Distancia. X
2. Alta competitividad en la zona de influencia por la existencia de universidades con mayor reconocimiento.
X
3. Poca distinción del Cead Zipaquira por falta de avisos más luminosos.
X
4. Universidades existentes en la zona de influencia que ofertan los mismos programas pero en la modalidad presencial y semipresencial.
X
5. Posicionamiento regular con relación a las universidades que hacen presencia en la zona de influencia.
X
FORALEZAS ALTO MEDIO BAJO 1. El Gobierno tiene interés por convertir a la UNAD en una
megauniversidad. X
2. Cuenta con centros industriales de mayor desarrollo en Cundinamarca.
X
3. Es la universidad a Distancia de mayor renombre en Cundinamarca.
X
4. Convenios existentes con entidades que brindan apoyo crediticio como el Icetex.
X
5. Cuenta con Cead o Ceres en todas las regiones de la zona de influencia, a nivel nacional e internacional.
X
(Fuente Propia)
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TABLA Nº 4 DEFINICION DE ESTRATEGIAS
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS INTERNO
DEBILIDADES
1. Poco reconocimiento de la Universidad.
2. Escasos programas acordes a las necesidades de la
Zona de Influencia.
3. Falta credibilidad en la educación a distancia.
4. Falta de información acerca de los programas que
ofrece la universidad.
5. Desconocimiento del campus virtual y
funcionamiento de las OVA
OPORTUNIDADES
1. Amplia experiencia en educación a distancia y
virtual.
2. Recurso humano con capacidad y conocimiento.
3. Brinda la oportunidad de aprendizaje autónomo
4. implementación de estudios por el campus virtual
5. Implementación de los CAV
FORTALEZAS
1. El Gobierno tiene intereses por convertir
a la UNAD en una Megauniversidad.
2. Cuenta con los centros industriales de
mayor desarrollo en Cundinamarca.
3. Es la universidad de modalidad a
distancia de mayor renombre en
Cundinamarca.
4. Convenios existentes con entidades que
brindan apoyo crediticio como Icetex.
5. Cuenta con Cead o Ceres en todas las
regiones de la Zona de influencia, a
nivel nacional e Internacional.
ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA DA
1. Crear un stand móvil que evidencie la existencia
de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD.
2. Realizar una investigación para identificar las
necesidades existentes en la zona de influencia con
el fin de ofertar los programas acordes a esas
necesidades.
3. Realizar campañas en los colegios oficiales de la
zona de influencia que den a conocer la UNAD y la
modalidad a distancia.
4. Suministrara la información pertinente mediante
volantes o avisos que identifiquen los programas
ofrecidos por la UNAD y su identidad frente a las
demás universidades existentes en la zona.
5. Desarrollar talleres lúdicos en donde se identifique
ESTRATEGIA DE ORIENTACION DO 1. Generar programas que den mayor reconocimiento
a la universidad con la modalidad de estudio que
ofrece (Educación Abierta y a Distancia)
2. Realizar un diagnostico para identificar las
necesidades existentes en la zona de influencia y
ofertar los programas de mayor petición por la
población objetivo y el campo laboral.
3. Implementar talleres creativos que resalten el
aprendizaje autónomo para que el alumno se
familiarice con la educación a distancia.
4. Implementar un programa a través del Campus
virtual que motive a la población objetivo a
identificar los programas ofertados por la UNAD.
5. Realizar campañas para dar a conocer la
existencia del campus virtual y los CAV regionales
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la existencia del campus virtual, las ventajas
existentes y la cobertura que presenta dentro de la
universidad.
con sus respectivas ventajas.
AMENAZAS 1. Existencia de otras universidades en la
zona de influencia que ofertan
programas a Distancia.
2. Alta competitividad en la zona de
influencia por la existencia de
universidades con mayor
reconocimiento.
3. Poca distinción del Cead Zipaquira por
falta de avisos más luminosos.
4. Universidades existentes en la zona de
influencia que ofertan los mismos
programas pero en la modalidad
presencial y semipresencial.
5. Posicionamiento regular con relación a
las universidades que hacen presencia
en la zona de influencia
ESTRATEGIA DEFENSIVA FA
1 Aplicar métodos de aprendizaje con mayor
credibilidad que impacten a la población objetivo y
opten por acceder a un programa ofertado por la
UNAD.
2. Implementar programas de prácticas empresariales
que motiven al estudiante a continuar y permanecer
en la UNAD familiarizándose con ella.
3. Realizar campañas para resaltar la existencia y
posicionamiento de la UNAD con educación a
distancia siendo la pionera en la zona
4. Dar a conocer los convenios existentes con las
entidades de apoyo crediticio para que se resalte la
oportunidad que se brinda y el apoyo que se ofrece
al estudiante
ESTRATEGIA OFENSIVA FO
1. Ejecutar programas acordes con la educación a
distancia y las ventajas que trae consigo el uso
del Campus Virtual.
2. Realizar talleres creativos donde se evidencie la
capacidad que tiene el estudiante para realizar sus
prácticas empresariales o trabajos de campo.
3. Generara programas que resalten el aprendizaje
autónomo como una de las mejores opciones para
aprender y que este se puede llevar a cabo en
cualquier región de la zona donde hace presencia
la UNAD.
(Fuente Propia)
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2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Cuales Programas de Pregrado se pueden implementar en la UNAD?
2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
¿La Universidad Nacional Abierta y a Distancia cuenta con un estudio que permita
identificar las necesidades de educación de la zona de influencia?
¿Los programas que ofrece actualmente cubren las expectativas del mercado?
¿Si se ampliará la oferta educativa, se presentaría un crecimiento poblacional en el
Cead Zipaquirá?
2.3 OBJETIVOS
2.3.1 Objetivo General
Identificar los nuevos programas, de pregrado que debe implementar la UNAD en el
Cead Zipaquirá y su zona de influencia, para satisfacer la demanda de este servicio
acorde con los cambios económicos, sociales y culturales que se prevén en un futuro
cercano.
2.3.2 Objetivos Específicos
1-Aplicar una encuesta dirigida a estudiantes actuales y egresados de la zona de
influencia del Cead Zipaquira para identificar los programas de preferencia.
2- Identificar la oferta educativa de otras instituciones de pregrado que cuentan con
sedes en Zipaquirá y de más municipios donde tiene influencia el Cead, para
analizarlas como competencia de la UNAD y así determinar cuáles se pueden
implementar en la universidad de acuerdo a la necesidad de la población.
3- Establecer el nivel de aceptación y necesidad de educación a distancia e
identificar la preferencia en la metodología de estudio tradicional o a distancia.
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4- Identificar el perfil del profesional según el mercado laboral para cubrir las
necesidades de la zona de influencia del Cead Zipaquirá, a través de fuentes
primarias
7- Diseñar una propuesta sobre los nuevos programas de pregrado que debería
ofertar la UNAD, de acuerdo con las necesidades encontradas en la zona de
influencia del Cead Zipaquira.
2.4 JUSTIFICACION
Con el desarrollo tecnológico, especialmente en las comunicaciones, la globalización
de los mercados y los grandes cambios sociales y culturales que ha experimentado
el mundo en los últimos años, las empresas en general, han entrado en una carrera
por superarse cada día, para afrontar los grades retos que supone el nuevo orden
económico donde prima lo innovador, practico y versátil, así mismo requieren de
profesionales capaces de adaptarse rápidamente a los cambios y liderar nuevos
procesos. Igualmente la población objetivo debido a la misma globalización necesita
capacitación permanente que le permita competir en el mercado profesional; es por
esto que las instituciones de educación superior deben estar a la vanguardia y
ofertar programas que satisfagan las necesidades tanto de la población como de las
empresas.
2.4.1 Justificación Teórica.
Teniendo en cuenta que el diagnostico sobre preferencia de ofertas educativas en el
Cead Zipaquira y su zona de influencia se toma como la necesidad existente basada
en la Gerencia Estratégica, se puede afirmar que: es la formulación de estrategias
que incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas de una
organización, la determinación de las amenazas y oportunidades externas de una
institución, el establecimiento de misiones de la industria, fijación de los objetivos,
desarrollo de las estrategias, alternativas, su análisis, y la decisión de cuales
23
escoger. La ejecución de estrategias requiere que la Institución establezca metas,
diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las
estrategias formuladas puedan llevarse a cabo en forma exitosa. 2
2.4.2 Justificación Metodologíca
El desarrollo de este trabajo se realizara de acuerdo a una guía en un orden lógico y
el tiempo estipulado para cada actividad dividido en: primero: el tema, selección y
definición del tema de investigación, delimitación del tema, objeto de estudio, línea
de investigación, tipo de estudio, espacio y población; segundo: el problema,
descripción del problema, formulación del problema, objetivos, objetivo general,
Adicionalmente, la gerencia debe haber tomado conciencia de la necesidad e
importancia de mantener una relación estable y duradera con los clientes, la cual se
potencializa con la personalización e individualización de las relaciones, que entrarán a
programarse gracias a la accesibilidad a nuevas tecnologías y en el marco de nuevos
conceptos mercadológicos.
3.1.3.2 Marketing Uno A Uno
Se origina y se entiende a partir de la relación existente entre la empresa y sus clientes,
con fundamento en el conocimiento de los hábitos de consumo, hábitos de compra y
hábitos de comunicación de los consumidores o usuarios, a quienes se quiere fidelizar,
logrando desde acciones de recompra y retorno, hasta convertirlos en fuente de
información permanente sobre todos los eventos que inciden en la relación comercial y
en la gestión misma de la empresa.
El objetivo central de las estrategias de marketing uno a uno siempre estará ligado a
establecer relaciones duraderas y de largo plazo con los clientes, generando incentivos
que van más allá de las acciones estrictamente promocionales, a partir de la generación
de estímulos ubicados en la órbita de lo personal y de lo familiar para crear vínculos
afectivos con la organización, este implica un abundante conocimiento de las
características y comportamientos de los consumidores o usuarios, a partir de las
investigaciones cuantitativas y cualitativas, a la vez que exige una clara diferenciación y
priorización de los clientes, lograda en los procesos de micro segmentación.
3.1.3.3 Marketing de Base de Datos
El marketing de base de datos corresponde a la gestión de un sistema que integra
información relevante sobre todo tipo de clientes, utilizando análisis estadísticos e
interpretaciones de orden subjetivo, para analizar y proyectar estrategias de marketing
que estimulen las acciones de compra y los procesos de fidelización que tanto
preocupan a las organizaciones.
30
Al hacer seguimiento de las relaciones que se establecen con cada uno de los clientes y
confrontar contra los comportamientos históricos, tanto individuales como colectivos, se
pueden adoptar medidas oportunas para disminuir las tasas de deserción, que de una u
otra manera, no serian controlables si se careciera de una información oportuna sobre
el estado actual de los clientes.
Con esto ya se ha generado la primera clasificación de las bases de datos al distinguir
los clientes que conservan su vigencia en las relaciones con la empresa, de aquellos
que no han dado continuidad al acuerdo comercial o que han disminuido
dramáticamente sus volúmenes y frecuencias de compra.
Por supuesto esta tarea se facilitará con la incorporación de la tecnología que está al
alcance de los empresarios y que manejará información permanente sobre las acciones
concretas de compra que adelante cada cliente, así como también generará sábanas de
información y cuadros consolidados sobre los comportamientos representativos de corte
individual, grupo a grupo y general, en aquellos lapsos de tiempo que sean de interés
del estratega.
3.1.3.4 Marketing Directo
El marketing directo recoge la esencia de la interactividad entre la empresa y los
clientes, dado que se instrumenta en el telemercadeo, el correo directo y el uso del
Internet, comunicando mensajes de difusión y persuasión que deberán derivar en una
respuesta medible y verificable por parte de los clientes objetivo.
El mercadeo directo ha ganado un espacio significativo como componente estratégico
en marketing, gracias a la evolución de la tecnología en telecomunicaciones y la
informática, al igual que se ha visto favorecida por la permanente accesibilidad a
31
software y hardware que ahora se diseñan exclusivamente para este tipo de
instrumentos.6
Este proceso se iniciará con la integración entre actividades de telemercadeo y envíos
por correo directo, para lograr algún impacto, creando la base para incorporar más
adelante el uso del Internet.
3.2 MARCO CONCEPTUAL • Programa académico: conjunto de asignaturas, materias u ofrecimientos
educativos, organizado por disciplinas, de tal forma que da derecho a quien lo completa satisfactoriamente a recibir de la institución que lo ofrece un reconocimiento académico oficial, producto del estudio formal, ya sea de nivel subgraduado, graduado o profesional.
• Institución de educación superior: toda persona natural o jurídica educativa,
ya bien sea pública o privada o compuesta de una o más unidades institucionales, que exige como requisito de admisión el certificado o diploma de escuela secundaria, o su equivalente, y cuyos ofrecimientos académicos conducen a por lo menos el grado asociado; o que de algún modo declare, prometa, anuncie o exprese la intención de otorgar grados, diplomas, certificados, títulos u otros reconocimientos académicos de educación superior.
• Nivel profesional : es el grado otorgado por escuelas o entidades educativas de
nivel graduado a aquellas personas que hayan completado los requisitos académicos mínimos para la práctica de una profesión. Este grado puede requerir cuatro, cinco o más años de estudio, dependiendo de la profesión que se estudie y la institución de educación
• Estudios de pregado : son los estudios superiores hasta el Título de Grado.
Preparan para el desempeño de ocupaciones, para el ejercicio de una ocupación o disciplina determinada, de naturaleza tecnológica o científica o en el área de humanidades, las artes y filosofía
• Centro de extensión: cualquier lugar en el que una institución ofrece cursos, materias u ofrecimientos educativos con crédito, acumulables hacia la obtención de un grado u otro reconocimiento académico oficial, pero que no se ofrecen como un conjunto conducente a la obtención de tales credenciales en dicho lugar. Su ubicación es en un lugar distinto al de otras unidades de la institución.
• Minería: es la obtención selectiva de los minerales y otros materiales a partir de
la corteza terrestre. Esto también corresponde a la actividad económica primaria relacionada con la extracción de elementos y es del cual se puede obtener un beneficio económico.
• Turismo : comprende las actividades que realizan las personas (turistas) durante
sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos.
• Población: es un grupo de personas, u organismos de una especie particular,
que viven en un área geográfica, o espacio, y cuyo número se determina normalmente por un censo.
• Desarrollo Tecnológico : búsqueda constante de mejorar (actualizar) ese orden
de conocimientos de tal forma de poderlos aplicar en algo, ya sea una máquina o el mismo cuerpo humano.
• Diagnóstico : en educación según Álvarez Rojo; es una forma de organización de recoger información obre un hecho educativo relativo a un sujeto o un conjunto de sujetos con la intención de utilizarlo hacia la mejora de los pasos siguientes de un proceso educativo.
3.3. MARCO LEGAL
LEY 396 DE 1997
Diario Oficial No. 43.107, de 14 de agosto de 1997
Por la cual se transforma la Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, en Universidad
Nacional Abierta y a Distancia - UNAD - y se dictan otras disposiciones.
EL CONGRESO DE COLOMBIA
DECRETA:
33
ARTICULO 1o. ESTADO JURIDICO. A partir de la vigencia de la presente Ley, la
Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, creada mediante Ley 52 de 1981 se
denominará Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD-, como establecimiento
público de carácter nacional con personería jurídica, autonomía académica,
administrativa y financiera, patrimonio independiente, adscrita al Ministerio de
Educación Nacional y con domicilio en la ciudad de Santa Fe de Bogotá, D. C., y podrá
constituir seccionales en todo el territorio nacional, a través de las cuales podrá ofrecer
sus programas en las modalidades presencial y a distancia.
PARAGRAFO. No obstante el cambio de nombre de la Unidad Universitaria del Sur de
Bogotá, UNISUR, por el de Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, ésta
queda obligada a cumplir con las exigencias de acreditación, establecidas en el artículo
20 de la Ley 30 del 28 de diciembre de 1992, Capítulo IV "De las Instituciones de
Educación Superior".
ARTICULO 2o. DE LA ORGANIZACION, ORGANOS DE GOBIERNO Y ELECCION DE
DIRECTIVAS. La Organización, Órganos de Gobierno, elección de directivas y demás
aspectos relacionados con el funcionamiento de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia, serán los señalados en la Ley 30 de 1992, para las Instituciones
Universitarias.
ARTICULO 3o. DEL PATRIMONIO Y LAS FUENTES DE FINANCIACION. El patrimonio
y las fuentes de financiación estarán constituidas por:
a) Las partidas y apropiaciones que le sean asignadas dentro de los presupuestos
Nacionales, Departamentales, Distritales o Municipales;
b) Los bienes muebles e inmuebles que actualmente posea la Unidad Universitaria del
Sur de Bogotá y los que adquiera posteriormente bajo la nueva denominación de
Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, así como sus frutos y rendimientos;
c) Los provenientes por concepto de convenios, donativos, o legados hechos por el
Gobierno, personas, fundaciones extranjeras u otras Entidades del orden Nacional,
Departamental o Municipal;
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d) Los derechos que como persona jurídica adquiera a cualquier título;
e) Las rentas que perciba por concepto de matrículas, inscripciones, constancias y
demás derechos pecuniarios;
f) Los recursos de créditos obtenidos conforme a las normas vigentes.
PARAGRAFO 1o. Las partidas y apropiaciones presupuestales así como los bienes en
dinero o en especie provenientes de trámites actualmente en curso a nombre de la
Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, ingresarán igualmente al patrimonio de la
UNAD.
PARAGRAFO 2o. La Institución destinará de su presupuesto de funcionamiento, como
mínimo el dos por ciento (2%), para atender el programa de Bienestar Universitario y el
tres por ciento (3%) para programas de investigación.
ARTICULO 4o. CANALIZACION DEL PATRIMONIO. El patrimonio de la Institución no
podrá ser destinado a fines diferentes a los establecidos en la Ley y servirá a los
propósitos de modernización y desarrollo de la Universidad.
ARTICULO 5o. AUTONOMIA DE CONTRATACION. En virtud de la autonomía que le
es propia a las Instituciones de Educación Superior la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia, UNAD, podrá celebrar contratos o convenios con Instituciones Públicas o
Privadas, Nacionales o Extranjeras de cualquier orden o categoría para el cumplimiento
de su misión, fines y funciones.
ARTICULO 6o. DE LOS EXAMENES DE ESTADO. Para el ingreso a cualquiera de los
programas académicos en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, los
exámenes de Estado contemplados en el artículo 14, literal a) de la Ley 30 de 1992
podrán suplirse por el nivel introductorio, entendido éste como el conjunto de actividad
de auto-aprendizaje mediante los cuales el estudiante asimila los requerimientos
básicos exigidos por la estrategia educativa a distancia.
ARTICULO 7o. CULMINACION DEL PERIODO DEL RECTOR. A partir de la vigencia
de la presente ley la persona que se encuentre legalmente nombrada como Rector de la
Institución culminará el período para el cual fue designado.
35
ARTICULO 8o. VIGENCIA Y DEROGATORIA. La presente ley rige a partir de la fecha
de su promulgación y deroga todas las disposiciones que sean contrarias.
Ley 30 de 1992 de diciembre 28 por el cual se organiza el servicio público de la
Educación Superior.
Resolución No. 6215 de diciembre 22 de 2005 , el Ministerio de Educación Nacional,
verifico el cumplimiento de los requisitos señalados en el artículo 20 de la Ley 30 de
1992 y reconoció el carácter académico de Universidad a la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia.
- Decreto 2412 de Agosto 19 de 1982: por el cual se reglamenta, dirige e inspecciona
la Educación Abierta y a Distancia y se crea el consejo de Educación Abierta y a
Distancia.
- Decreto 3078 de Diciembre 21 de 1990: por el cual se vincula al proceso de
educación abierta y a distancia a los planteles educativos nacionales. Con Vigencia en
el Decreto 3078 de 1990 se encuentra vigente.
- Decreto 1820 de Junio 28 de 1983: por el cual se reglamenta la Educación Superior
Abierta y a Distancia.
- Decreto 1586 de Junio 1 de 1983: por el cual se adoptan medidas para financiar
proyectos de educación superior abierta y a distancia12.
- Decreto 2770 de Agosto 16 de 2006: Por el cual se transforma en ente autónomo a
la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, y se dictan otras disposiciones.
- Decreto 0217 de Enero 27 de 2004: por el cual se modifica la estructura de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, y se dictan otras disposiciones.
Cuenta con los siguientes reglamentos:
Reglamento estudiantil, acuerdo 008 DEL 26 DE OCTUBRE DE 2006 Por el cual se
adopta el Reglamento General Estudiantil de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD)
36
Reglamento académico, ACUERDO NÚMERO 015 DEL 13 DE DICIEMBRE DE 2006
Por el cual se adopta el Reglamento Académico de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD)7
CAPÍTULO VII
DE LA OFERTA ACADÉMICA
Artículo 66. Estructura curricular. La estructura curricular de la UNAD es un
entramado coherente de conceptos, políticas, lineamientos, proposiciones y estrategias
educativas, que orientan el desarrollo integral de los estudiantes a través de programas
académicos para el cumplimiento de la misión institucional.
Artículo 67. Flexibilidad curricular. La UNAD adopta la flexibilidad e innovación
curricular como criterio para el diseño de programas y cursos académicos, de acuerdo
con las exigencias de los ámbitos científicos, sociales y profesionales y, las
características de la población estudiantil.
Parágrafo 1. Con el fin de garantizar la apertura y la flexibilidad curricular, el porcentaje
de los créditos académicos, básicos u obligatorios, de cualquier programa de pregrado
o de postgrado que ofrece la UNAD, no será superior al 75% del total de los créditos
académicos asignados al programa, y en consecuencia, el porcentaje de los créditos
electivos no será inferior al 25%.
Parágrafo 2. La duración del programa académico está determinada por el sistema de
créditos académicos. El estudiante avanzará en el proceso formativo, acorde con el
número de créditos académicos promedio que matricule y apruebe en cada período, por
lo cual será el administrador de su propio proceso formativo. La institución le brindará, a
través del sistema de consejerías, la asesoría necesaria para que acierte en sus
decisiones.
Artículo 68. Áreas o campos de formación. Las áreas o campos de formación, son
conjuntos de saberes, prácticas y experiencias en un determinado campo del
conocimiento o disciplina, que contribuyen a la formación integral del estudiante,
La provincia de Almeidas está ubicada al nororiente del departamento de
Cundinamarca. Limita al oriente con el departamento de Boyacá, al sur con la provincia
del Guavio, al occidente con la provincia de Sabana Centro y al norte con la provincia
de Sabana Occidente.
Actualmente está compuesta por siete municipios: Chocontá, Machetá, Manta,
Sesquilé, Suesca, Tibiritá y Villapinzón. 11
4. HIPÓTESIS
4.1 Hipótesis general
Teniendo en cuenta que el problema de esta investigación es que en la zona de
influencia los programas ofertados por las universidades no son acordes con las
necesidades, ni colman las expectativas de la población objetivo, se hace necesario
11 http://es.wikipedia.org/wiki/Cundinamarca
50
implementar programas afines al desarrollo tecnológico que se evidencia actualmente,
como por ejemplo:
La explotación minera, como actividad económica principal en muchos municipios de
esta zona, como la sal en Zipaquirá, Sesquilé Y Nemocon.
La explotación del carbón mineral y el proceso de sus derivados en los municipios de:
Cucunuba, Guacheta, Lenguzaque, Tausa, Ubate, Nemocon y Gachancipa.
El hierro en Pacho y el mármol en varios municipios de la provincia del Rió negro.
4.2 Hipótesis particulares o específicas
• Realizar un diagnostico sobre la preferencia de ofertas educativas a través de
una encuesta dirigida a estudiantes de los colegios oficiales de la zona de
influencia para identificar los programas de de mayor preferencia.
• Hacer un estudio de las ofertas laborales de las empresas existentes en la zona
influencia recolectando información a través de bases de datos de la Cámara de
Comercio y portales virtuales de empleo, para determinar los perfiles
profesionales mas solicitados.
• Realizar una investigación acerca de los programas profesionales ofertados por
las universidades que hacen presencia en la zona de influencia, recolectando
información a través de las páginas virtuales de las universidades, para
determinar los programas de mayor oferta.
51
5 DISEÑO METODOLOGICO 5.1 Tipo de estudio El tipo de estudio que se lleva a cabo en la investigación del proyecto diagnostico
sobre preferencias de ofertas educativas en el Cead Zipaquirá y su zona de
influencia, es un estudio de tipo exploratorio o formulativo ya que se tiene por
objetivo la formulación de un problema para posibilitar una investigación más
precisa, objetivo principal de esta es familiarizarnos con un tema desconocido,
novedoso o escasamente estudiado; es el paso inicial de un estudio diseñado para
suministrar información para la toma de decisiones. El propósito de esta
investigación es formular hipótesis con relación a problemas u oportunidades
potenciales presentes en situación de decisión. Teniendo en cuenta el objetivo
principal de la investigación el paso inicial a tomar es investigar usando datos
primarios y secundarios; para determinar la necesidad de la población objetivo de la
zona influencia del Cead Zipaquirá.
Para llevar a cabo el desarrollo de este proyecto se tiene en cuenta el siguiente
cronograma de trabajo:
TABLA Nº 5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2008 2009 JUL. AGO. SEPT. OCT. NOV. ENE. FEB. MAR. ABR. INTRODUCCION X TEMA SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN X X DELIMITACIÓN DEL TEMA X OBJETO DE ESTUDIO X LÍNEA DE INVESTIGACIÓN X TIPO DE ESTUDIO X ESPACIO X POBLACIÓN X PROBLEMA X DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
X
52
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA X OBJETIVOS X OBJETIVO GENERAL
X OBJETIVOS ESPECÍFICOS
X JUSTIFICACIÓN X JUSTIFICACIÓN TEÓRICA X JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA X JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA
X ALCANCES X MARCOS DE REFERENCIA
X MARCO TEORICO
X MARCO LEGAL
X MARCO INSTITUCIONAL
X MARCO GEOGRAFICO X HIPÓTESIS X HIPÓTESIS GENERAL X HIPÓTESIS PARTICULARES O ESPECÍFICAS X DISEÑO METODOLÓGICO X TIPO DE ESTUDIO X MÉTODO DE INVESTIGACIÓN X DISEÑO ESTADÍSTICO X POBLACIÓN X MUESTRA X TIPO DE MUESTREO
X FUENTES DE INFORMACIÓN
X FUENTES PRIMARIAS
X FUENTES SECUNDARIAS X TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN X FORMATO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE FUENTE SECUNDARIA X ENCUESTA TABULACION Y ANALISIS DE DATOS X
53
RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL FORMATO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FUENTE SECUNDARIA
X RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA ENCUESTA X CONCLUSIONES X RECOMENDACIONES X PROPUESTA DE OFERTA EDUCATIVA X BIBLIOGRAFÍA X ANEXOS X
(Fuente Propia)
5.1 Tipo de Estudio
5.1.1 Exploratorio o formulativo:
Es un estudio explorativo, porque está encaminado a dar solución a la formulación
del problema, y si se analiza en la universidad no se ha realizado un proyecto de
investigación, lo cual más adelante será base para realizar nuevas investigaciones
referentes al problema, como proyecto de investigación busca construir un marco de
referencia teórico y práctico, ya que busca que la Universidad como eje central se
familiarice y más adelante participe realmente en la ejecución de la propuesta.
El tipo de investigación que se lleva es el descriptivo ya que permite determinar las
percepciones de las personas encuestadas con mayor confiabilidad, además de que
ayuda a determinar el grado de asociación de las variables en que se desarrolla el
estudio.
5.2 Método de Investigación El método de recolección de datos se hará a través de encuestas, en el cual se
formularán preguntas dirigido a la población objetivo, relacionadas con el tema, y
obteniendo información útil para análisis posteriores
54
5.3 Diseño Estadístico
Para realizar esta investigación se tuvieron en cuenta:
• Estadísticas de estudiantes actuales y egresados en la zona de influencia
• Estadísticas de la oferta de empleo de las empresas de la zona de influencia
• Estadísticas de las universidades existentes de la zona de influencia
5.3.1 Población Población : Estudiantes actuales y egresados de los colegios oficiales de la zona
de influencia del cead Zipaquirá
Universo: Colegios oficiales de la Zona de influencia UNAD Cead Zipaquirá 5.3.2 Muestra
Se establece el método de muestreo aleatorio simple el cual expresa cada que
elemento o persona en la población estudiada tiene una probabilidad conocida de
quedar incluido en la muestra.
Fórmula para determinar el tamaño de la muestra, para población finita
z² x N x p x q n =
e² x (N - 1) + z² x p x q
n = tamaño de la muestra. N = tamaño de la población. e² = error máximo admisible según el nivel de probabilidad con el cual se trabaje, para este caso 5% (0,05) p: probabilidad de éxito de 50%(0,5) q: probabilidad de fracaso de 50% (0,5)
n = Muestra N = 12.367 Alumnos p = 0,5 q = 0,5
55
e = 0,03 s² = p x q = 2,25 z = 2.58 (tabla de distribución normal para el 99% de confiabilidad)
Aplicación de la fórmula
z² x N x P x Q n =
e² x (N - 1) + z² x p x Q
6.6564 x 12367 x 0,5 X 0,5 N = 0.0009 x 12366 + 6.6564 X 0,5 x 0,5
20579.9247
n = 11.1294 + 1.6641
20579.9247 n =
12.7935
n = 1608.62
n = 1609 De acuerdo al tamaño de la muestra se van aplicar 1609 encuestas que van dirigidos a
estudiantes actuales y egresados de los siguientes colegios de la zona de influencia:
GRAFICO Nº 2 SABANA CENTRO
Sabana centro
364; 5%
7074; 95%
Actuales
Población total
56
TABLA Nº 6 MUNICIPIOS SABANA CENTRO
(Fuente Propia)
GRAFICO Nº 3 PROVINCIA DE RIONEGRO
Provincia de Rionegro
259; 14%
1604; 86%
Total Alumnos
Población Total
TABLA Nº 7 MUNICIPIOS PROVINICIA DE RIONEGRO Colegio Cant. Alumnos
Colegio Departamental Pio XII 179 Colegio Departamental
AQUILEO PARRA 80 Total Alumnos 259 Población Total 1604
(Fuente Propia)
Municipios Cant. Alumnos COGUA 92
CHIA 287 ZIPAQUIRA 310
Total 689 Cant. Alumos 689 Población total 7074
57
GRAFICO Nº 4 PROVINCIA DE UBATE
Provincia de Ubate
271; 10%
2514; 90%
Total Alumnos
Población Total
TABLA Nº 8 MUNICIPIOS PROVINICIA DE UBATE
Colegio Cant. Alumnos IED DIVINO SALVADOR 115
IED BOLIVAR 156 Total Alumnos 271 Población Total 2514
(Fuente Propia)
GRAFICO Nº 5 PROVINCIA DE ALMEIDAS
Provincia de Almeidas
213; 8%
2514; 92%
Total Alumnos
Población Total
58
TABLA Nº 9 MUNICIPIOS PROVINICIA DE UBATE
(Fuente Propia)
Para hacer la aplicación de la encuesta a estos colegios se tiene presente, la facilidad
de acceso, facilidad de desplazamiento a los municipios de las diferentes regiones y los
colegios más numerosos.
5.4 Fuentes de Información
Las fuentes de información que se utilizaran en este trabajo serán las primarias y las
secundarias.
5.4.1 Fuentes Primarias
En las primarias se aplicara una encuesta dirigida a los estudiantes actuales y
egresados de los colegios oficiales de la zona de influencia del Cead Zipaquirá, con el
objetivo de analizar la preferencia de los estudios superiores, la situación económica,
la solicitud de carreras de acuerdo al entorno que los rodea, la modalidad de estudio;
y el conocimiento que tengan acerca de la UNAD.
5.4.2 Fuentes Secundarias
En cuanto a las fuentes secundarias se utilizara información de la Gobernación de
Cundinamarca con el fin de investigar la totalidad de la población objetivo con que
cuenta la zona de influencia y de esa forma sacar el tamaño de la muestra, para
aplicar la encuesta; información de la Cámara de Comercio y portales virtuales de
empleo para determinar cantidad de empresas ubicadas en la zona de influencia y por
Colegio Cant. Alumnos ENSMA 196
I.E.D. GONZALO JIMENEZ DE QUESADA 189
I.E.D. SAN JUAN BOSCO 24 Total Alumnos 213
Población Total 2514
59
ultimo información a través de Internet relacionada con las universidades existentes
en la zona de influencia y sus respectivas ofertas educativas y precios, con el fin de
analizar la competencia que tiene la UNAD y de esa forma utilizar estrategias que
logren impactar al nuevo estudiante.
5.5 TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Se aplico una encuesta para determinar la preferencia de programas de pregrado a la
población objetivo de la zona de influencia.
5.5.1 Formato de recolección de información fuente primaria (Encuesta)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONO MICAS Y DE
NEGOCIOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Población Objetivo : Estudiantes actuales y egresados de las instituciones públicas Zona de influencia Cead Zipaquirá Objetivo : Identificar los programas de preferencia de estudiantes egresados de colegios oficiales de la zona de influencia UNAD CEAD ZIPAQUIRA. INFORMACION GENERAL 1. Colegio: __________________________________________________
Ingeniería de Petróleos 5 1% Ciencias Políticas 5 1%
Economía 4 1% Bellas artes 4 1%
Auxiliar en preescolar 4 1% Administración ambiental 4 1%
70
(Fuente Propia) En relación con la pregunta ¿qué carrera le gustaría estudiar? Las más apetecidas por
la población objetivo fueron: en primer lugar Ingeniería de Sistemas y Administración
de Empresas con un 8% lo cual le brinda una gran oportunidad a la universidad debido
a que se encuentran ofertadas actualmente y se cuenta con un gran número de
personas interesados en acceder a ellas; en segundo lugar se encuentra medicina con
un 7% de preferencia lo cual sería una buena oportunidad para la universidad,
ofertándola como nuevo programa de pregrado que impacte a la población objetivo y
decidan continuar sus estudios en la UNAD; con un porcentaje de 4% se ubican
programas como ingeniería electrónica, psicología y mecánica automotriz, de igual
forma las dos primeras se encuentran ofertadas, y la ultima tiene una buena solicitud
por parte de la población objetivo, indicando de esta forma que se debería tener
presente en la carga académica que ofrece la Universidad para suplir la necesidad del
cliente; por último se encuentra veterinaria y comunicación social con un 3% y las
demás que oscilan entre el 0% y el 2%.
Ingeniería de telecomunicaciones 3 0% Ingeniería alimentos 3 0%
Fisioterapia 3 0% Filosofía 3 0%
Diseño Industrial 3 0% Ingeniería Robótica 2 0%
Ingeniería Minas 2 0% Ingeniería aeronáutica 2 0%
Electrónica 2 0% Biología 2 0%
Bacteriología 2 0% Fútbol 1 0%
Fotografía 1 0% Escolta 1 0%
Bioingeniería 1 0% Aviación 1 0%
Auxiliar de vuelo 1 0% Actriz 1 0%
Fonoaudiología 0 0%
71
14. ¿En qué modalidad le gustaría estudiar? Presencial, Semipresencial, A Distancia, Virtual.
GRAFICO NO. 14 ¿EN QUE MODALIDAD LE GUSTARIA ESTUDI AR?
¿En que modalidad le gustaría estudiar?
70%
17%
7%4% 2%
Presencial
Semi presencial
A Distancia
Virtual
No responde
A la pregunta ¿en qué modalidad le gustaría estudiar? El 70% de los encuestados
responde presencial, el 17% semipresencial, el 7% a distancia, el 4% virtual y el 2% No
responde, en esta pregunta no se tiene mayor aceptación por la modalidad que ofrece
la universidad, ya que la mayor parte de la población objetivo opta por la modalidad
presencial, para lograr que se tenga mayor aceptación en la modalidad que ofrece la
universidad se debe hacer un mayor reconocimiento de esta modalidad.
72
15. ¿En cuál universidad le gustaría estudiar? GRAFICO 15 ¿EN CUAL UNIVERSIDAD LE GUSTARIA ESTUDI AR?
¿En que universidad ha pensado realizar sus estudio s superiores?
29%
18%
7%
6%
5%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30%
1
Uni
vers
idad
Porcentaje
Minuto de Dios
Politécnico
Escuela Colombiana de Ingenieria
Inca
Pamplona
Andes
Catolica
San Martin
Militar
Salle
UDCA
Javeriana
Pedagógica
Manuela Beltran
Unad
Distrital
UPTC
Santo Tomás
SENA
Cundinamarca
Unisabana
No sabe
No responde
Unal
TABLA Nº 16 ¿EN CUAL UNIVERSIDAD LE GUSTARIA ESTUDI AR?
Carrera Cantidad Porcentaje Unal 206 29% No responde 128 18% No sabe 52 7%
73
Unisabana 46 6% Cundinamarca 34 5% SENA 27 4% Santo Tomás 23 3% UPTC 20 3% Distrital 20 3% Unad 16 2% Manuela Beltrán 14 2% Pedagógica 12 2% Javeriana 11 2% UDCA 10 1% Salle 9 1% Militar 9 1% San Martín 8 1% Católica 8 1% Andes 8 1% Pamplona 7 1% Inca 7 1% Escuela Colombiana de Ingeniería 7 1% Politécnico 5 1% Minuto de Dios 5 1% Escuela de oficiales 3 0% UNITEC 2 0% Tolima 2 0% Taller 5 2 0% Piloto 2 0% Odontológico 2 0% Libre 2 0% Jorge Tadeo Lozano 2 0% Gran Colombia 2 0% ECCI 2 0% Millonarios 1 0% El bosque 1 0% Centro don Bosco 1 0% Arturo Tejada 1 0% Antonio Nariño 1 0% Andina 1 0% América 1 0% Academia francesa 1 0% Exterior 0 0%
(Fuente Propia)
74
Para continuar sus estudios cuenta con recursos:
13%
73%
10%4%
Propios
Familiares
Apoyo crediticio
No responde
A la pregunta ¿en qué universidad le gustaría estudiar? El 29% responde UNAL lo que
significa que tiene mayor aceptación por la población objetivo debido a su
reconocimiento y a la modalidad; el 6% la Unisabana debido publicidad,
posicionamiento y las programas ofertados, el 5% la Cundinamarca por su modalidad,
precio y facilidad de acceso; el 4% SENA por su reconocimiento, posicionamiento, y el
costo, el 3% Santo Tomas, UPTC y Distrital, por su posicionamiento, imagen y
programas ofertados, y las demás oscilan entre el 0% y el 2%; un 18% que no responde
y un 7% no sabe.
16. ¿Con que tipo de recurso cuenta para continuar sus estudios superiores? Propios, Familiares, Apoyo Crediticio. GRAFICO No. 16 TIPO DE RECURSOS CON QUE CUENTA PARA CONTINUAR SUS ESTUDIOS A la pregunta ¿para continuar sus estudios cuenta con recursos propios, familiares,
apoyo crediticio? El 73% de la población responde Familiares, el 13% Propios y el 10%
Apoyo Crediticio, el 4% no responde, en esta pregunta se analiza que un 10% opta por
75
adquirir apoyo crediticio y la universidad cuenta con este medio para facilitar el pago a
sus estudiantes, y un 13% cuenta con recursos propios para acceder a la universidad.
17. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
0.470.000 -- 1.000.000
1.000.000 – 2.000.000
2.000.000 – 3.000.000
3.000.000 – 4.000.000
4.000.000 – 2.000.000
GRAFICO NO. 17 ¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR?
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
60%19%
10%
3%
4% 4%
470000 - 1000000
1000000 - 2000000
2000000 - 3000000
3000000 - 4000000
4000000 - 5000000
No responde
A la Pregunta Cuanto estaría dispuesto a pagar el 60% de los encuestados responde
470.000 – 1.000.000, 19% 1.000.000 – 2.000.000, el 10% de $2.000.000 a $3.000.000,
un 3% de $3.000.000 a $4.000.000, un 4% de $4.000.000 a $5.000.000 y otro 4% no
responde, en esta pregunta la población tiene mayor aceptación por el precio que oscila
entre 470.000 y 1.000.000, punto significativo para la universidad debido a que el costo
de semestre que maneja está entre 750.000 y 1.100.00, pues se permite matricular
mínimo14 créditos por un valor de $750.000 aproximadamente y máximo 18 por un
valor de $1.084.000.
76
18. ¿Conoce la UNAD?
GRAFICO NO. 18 ¿CONOCE LA UNAD ?
¿Conoce la Unad?
23%
76%
1%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿conoce la UNAD? El 23% de los encuestados responde Si, el 76% No
y el 1% No responde, en esta pregunta se puede analizar que la universidad aunque
cuenta con un gran número de estudiantes la gran mayoría de los posibles clientes
potenciales que se encuentran en la zona de influencia, no conocen la UNAD, por falta
de publicidad, de darle un mayor reconocimiento, lo cual se podría hacer a través de los
colegios que integran dicha zona.
19. ¿Qué concepto tiene de la UNAD? GRAFICO NO. 19 ¿QUE CONCEPTO TIENE DE LA UNAD?
¿Qué concepto tiene de la Unad?
3%11%
45%12%
29%Mala
Regular
Bueno
Excelente
No responde
77
A la pregunta ¿Qué concepto tiene de la UNAD? El 12% de los encuestados responde
Excelente, el 45% Buena, El 11% Regular, el 3% Mala y el 29% No responde, un alto
porcentaje tiene un buen concepto de la UNAD, es decir que las han hablado de ella, de
los programas que ofrece, de la modalidad de estudio que brinda, de la facilidad de
acceso que tiene, del costo del semestre, pero no saben a fondo como funciona.
20. ¿A través de qué medio la conoció?
GRAFICO NO. 20 ¿A TRAVÉS DE QUE MEDIO LA CONOCIÓ?
A travéz de que medio la conoció
3%
11%
17%
5%
6%
11%
0%
3%
6%
6%
32%
Periódico de la región
Referido
TV
Radio
Pagina Web
Volantes
Feria Municipal
Feria Universitaria
Afiches
Directa
No responde
A la pregunta ¿A través de qué medio la conoció?, el 17% de la población respondió
por televisión, el 11% referido y volantes, el 6% Directa, pagina Web y Afiches, el 5%
radio, y el 3% periódico de la Región y Feria Municipal, se analiza en esta pregunta que
el mayor porcentaje de la población conoce la UNAD a través de la TV, otro porcentaje
medio a través de volantes y referidos, por lo cual se debería hacer una mayor
publicidad directamente en los colegios que integran la zona de influencia.
78
21. ¿Conoce lo programas que ofrece la UNAD?
GRAFICO NO. 21 ¿CONOCE LOS PROGRAMAS QUE O FRECE LA UNAD?
¿Conoce los programas de la Unad?
34%
61%
5%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿Conoce los programas que ofrece la UNAD? El 34% de la población
responde Si, el 61% No y el 5% No responde, se analiza que casi en su totalidad la
población objetivo no conoce los programas ofertados por la UNAD, debido tal vez a la
falta de información, escaza publicidad, mala comunicación y eso es una desventaja
para la universidad porque de esa forma no logra la demanda deseada.
22. ¿Cuándo decide en que universidad estudiar la elige por?
GRAFICO Nº 22 ¿CUANDO DECIDE EN QUE UNIVERSIDAD EST UDIAR LA ELIGE POR?
Cuando usted decie en que universidad estudiar la elige por:
19%
15%
22%
37%
7%Posicionamiento
Imagen
Facilidad de acceso
Costo del semestre
No responde
79
A la pregunta ¿Cuándo decide en que universidad estudiar la elige por:
Posicionamiento, Imagen, Facilidad de acceso, Costo del semestre?, el 37% de los
encuestados respondió Costo del semestre, el 22% Facilidad de acceso, el 19%
Posicionamiento, el 15% Imagen y el 7% No responde, en esta pregunta se presenta
una ventaja para la universidad ya que la mayoría de los encuestados responden costo
del semestre y facilidad de acceso y la universidad presenta un costo del semestre
accequible para todos, y una forma fácil de acceder a ella, ya sea en forma directa o
virtual.
23. ¿Tiene facilidad de trasladarse al Cead Zipaquira?
GRAFICO NO. 23 ¿TIENE TRASLADARSE AL CEAD ZIPAQUIRA?
¿Tiene facilidad de trasladarse al CEAD?
44%
41%
15%
SI
NO
No responde
A la pregunta ¿Tiene facilidad de trasladarse al Cead de Zipaquira? El 44%de la
población responde Si, el 41% No y el 15% No responde, en esta pregunta se presenta
una ventaja para la universidad, debido a que el mayor porcentaje de la población
objetivo tiene facilidad para trasladarse al cead, es decir que conocen la ubicación de la
universidad y le dan la oportunidad de tener mayor reconocimiento a nivel general.
80
24. ¿Tiene facilidad de acceso a Internet?
GRAFICO Nº. 24 ¿TIENE FACILIDAD DE ACCESO A INTERNE T?
¿Tiene facilidad a internet?
69%
24%
7%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿Tiene facilidad de acceso a Internet? El 69% de los encuestados
responde Si, el 24% No y el 7% no responde, como es sabido el internet es una de la
herramientas más utilizadas en la vida diaria y la mayoría de la población cuenta con
ese medio, para sus estudios; se puede analizar que con los avances tecnológicos, en
la mayoría de las universidades se utiliza el campus virtual y este medio es una ventaja
para la universidad, ya que lo está manejando frecuentemente y los integrantes se les
facilita día a día este proceso.
25. ¿Le gustaría tomar cursos de manera virtual?
GRAFICO Nº. 25 ¿LE GUSTARIA TOMAR CURSOS DE MANERA VIRTUAL?
¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual?
65%
31%
4%
SI
NO
No responde
81
A la pregunta ¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual? El 65% de la
población responde Si, el 31% No y el 4% No responde; en esta pregunta se puede
analizar que la mayor parte de la población está interesado en tomar cursos de manera
virtual, es decir que se cuenta una buena demanda, y que lo esencial es brindar mayor
información acerca de los programas académicos ofertados y una excelente
capacitación de la PTU, para los alumnos nuevos o para los que se les dificulta el uso
de la misma.
26. ¿Conoce la metodología a Distancia? GRAFICO NO. 26 ¿CONOCE LA METODOLOGIA A DISTANCIA?
¿Conoce la metodología a distancia?
23%
73%
4%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿conoce la metodología a distancia? El 73% los encuestados responde
No, el 23% Si y el 4% No responde, la metodología a distancia es una muy buena
opción ya que presenta mayor facilidad de estudio pero al mismo tiempo se requiere de
una buena responsabilidad para el desarrollo del proceso académico que se lleva a
cabo, se puede analizar que la mayor parte de los encuestados no conoce esa
metodología, que hace falta una mejor publicidad acerca de esta utilizando como medio
de comunicación los colegios para brindar la información correcta, ya que en los
colegios es donde se encuentra la mayor parte de los posibles clientes potenciales,
pero ellos no saben de que se trata esa metodología.
82
27. ¿Qué concepto tiene de estudiar a distancia apoyados en Internet?
GRAFICO NO. 27 ¿QUE CONCEPTO TIENE DE ESTUDIAR A DISTANCIA APOYADO EN INTERNET?
¿Qué concepto tiene de estudiar a distnacia apoyados en la Internet?
10%
40%32%
6%
12% Mala
Regular
Bueno
Excelente
no responde
A la pregunta ¿Que concepto tiene de estudiar a distancia apoyada por el internet? El
40% de la población responde Regular, el 32% Bueno, el 10% Mala, el 6% Excelente y
el 12% No Responde, se puede ver que los mayores porcentajes están entre Regular
con 40% y Bueno con 32%, razón por la cual se analizan dos puntos de vista, el primero
está relacionado con los que responden Bueno, porque manejan la situación con
facilidad, queriendo aprender más acerca del tema, poniendo en práctica los conceptos
aprendidos y explotando cada vez más los avances tecnológicos que se presentan en la
actualidad; Y el segundo con los que responden regular tal vez por falta de
conocimiento del tema, poco interés, desmotivación, porque son reacidos al cambio y
están acostumbrados a manejar todo directamente con el tutor, entonces es hora de
brindarles una mejor opción La Virtualidad ya que este es un sistema que le permite,
interactuar con los demás compañeros no solo del cead sino nivel nacional, conocer
otras culturas, compartir mas ideas, aprender más los unos de los otros, y en general
darle un buen uso a esa herramienta que se ha generado gracias a los avances
tecnológicos.
83
5.6.3 Tabulación y análisis de datos población de a lumnos (actuales)
1. Colegios encuestados de la Zona de Influencia Cead Zipaquira.
Zipaquirá Santo Tomas A distancia $ 1.470.000 $1.644.000 Choconta Pamplona A distancia $ 480.000 $ 480.000 Choconta Cundinamarca Semipresencial 2 s.m.l.v 2 s.m.l.v. Pacho Del Tolima Semipresencial 1 s.m.l.v 1.2 s.m.l.v. Pacho Santo Tomas A distancia 1 s.m.l.v. 1 s.m.l.v. Ubate Cundinamarca Presencial 1 s.m.l.v. 1 s.m.l.v. Tausa Pamplona A distancia 1 s.m.l.v 1 s.m.l.v
(Fuente Propia) (Ver anexo Nº 3 Base de datos universidades de la zona de influencia.)
Las universidades: La Sabana y Manuela Beltrán (U.M.B.) por los altos costos en el
valor de los semestres, en las diferentes carreras y el sistema de educación tradicional
no son competencia para la UNAD
La universidad más económica es la Pamplona en Cajica con
$ 300.000 el valor del semestre en todas las carreras por semestre.
La mayor concentración de universidades, por regiones es la Sabana centro con la
Pamplona en Cajicá, Cogua y Tausa, la Cundinamarca en Chia y Zipaquirá, la Sabana y
la UMB EN Chia, la Inca en Sopó, la San Martin, UNAD y Santo Tomas en Zipaquirá.
- En la región de Almeidas la Pamplona y la Cundinamarca en Chocontá
- En la región del Riónegro la universidad del Tolima en Pacho.
- En la región del valle de Ubaté la de Cundinamarca en Ubaté.
4- La universidad con mayor número de sedes es la Pamplona con cuatro municipios.
5.6.3.3 Análisis de estadística de empresas ubicada s en la zona de influencia
Cead Zipaquirá.
Para la recolección de la información se utilizaron fuentes de información secundaria,
base de datos de la cámara de comercio, datos de portales virtuales como el
empleo.com, computrabajo.com. zonajobs, y páginas de las mismas empresas como
106
www.carrefour.com. Para el análisis de la siguiente información se tiene en cuenta que
la investigación se hizo en noviembre de 2009.
Se tuvo en cuenta las empresas más representativas de cada zona (Ver anexo No. 2
Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº 1)
1. En la zona Sabana Centro algunas de las grandes empresas que se encuentran
son; Productos Familia en Cajica, Sed Internacional de Colombia, Andrés Carne
de Res, la Universidad de la Sabana e Hipermercado Carrefour en Chía, en
Zipaquira Brinsa S.A., entre otras. Empresas de actividad económica comercial,
de fabricación, educación y alimentos.
2. En la Provincia de Ubaté se encontraron empresas como: Consorcio Gandero de
lo Andes en Ubaté, Minas la Vega en Sutatausa, Uniminas en Leguazaque,;
empresas de actividad Minera y ganadera.
3. En la Provincia de Rionegro se encontraron empresas como: Condominio
campestre el Peñon, en el Peñon y en Pacho Ingenieria Tecno. De actividad
turística y de maquinaria pesada.
Se observa que en las tres zonas se encuentran cultivos de flores.
Lo anterior muestra que de acuerdo a su actividad económica requieren de diferentes
perfiles profesionales.
En la mayoría de las empresas que describe el cuadro, la reclutación de personal
cuentan con el Departamento de Talento Humano, para contratar directamente
personal y lo hacen cuando tengan vacantes disponibles para el cargo requerido.
Empresas grandes como los hipermercados, para la apertura de tiendas realizan
107
convocatorias generales y cuando necesitan cubrir vacantes inmediatas realizan
convocatorias puntuales; por ejemplo Carrefour, Cuenta con su Dpto. de Recurso
Humano y por medio de la pagina web, anuncios en portales virtuales o referidos
contratan personal, también cuentan con Outsorcing, es decir utilizan todos los medios
que estén al alcance para reclutar personal.
Para observar el comportamiento de una manera más detallada se realizo un grafico
con datos (Ver anexo No. 2 Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº
3) cuadro resumen, teniendo en cuenta las 40 empresas que se tomaron como base
para la investigación y los resultados fueron los siguientes:
108
GRAFICO Nº 50 OFERTAS DE EMPLEO PARA PROFESIONALES DE LA ZONA DE INFLUENCIA
OFERTAS DE EMPLEO PARA PROFESIONALES DE LA ZONA DE INFLUENCIA
17%
8%
6%
6%
6%
5%5%5%
8%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1%
2%
2%2%
2%2% 1%1%1%1%1%
Administrador de empresas
Ingeniero Agrónomo
Ingeniero Industrial
Ingeniero de Sistemas
Contador Público
Veterinario /Zootecnista
Administrador de empresas agropecuarias
Auxiliar contable
Ingeniero Agrónomo
Ingeniero de Alimentos
Lienciado en Biología
Licenciado en Inglés
Licenciado en Filosof ía
Licenciado en Español
Licenciado en Español
Ingeniero Mecánico
Administrador Financiero
Técnico en Secretariado
Técnico en Hoteleria y Turismo
Mercadotecnista
Economista
Cheff
Ingeneiro de Minas
Bacteriólogo
Abogado
Médico
Ingeniero de Petroleo
Fuente: Portal virtual: computrabajo.com, el empleo.com,www.carrefour.com
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TABLA Nº 22 OFERTAS DE EMPLEO PARA PROFESIONALES DE LA ZONA DE INFLUENCIA
Carrera Cantidad Porcentaje Administrador de empresas 30 18