This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Ялта Готель «Ореанда» Бізнес-центр вул. Леніна 35/298635 Ялта, КримТел: 0654 274 255
За додатковою інформацією звертайтесь, будь ласка, до нашої сторінки в Інтеренті: www.dhl.com.ua
За більш повною інформацією звертайтесь, будь ласка, до Центру Обслуговування клієнтів за телефоном: 044 490 26 00
ОФІСИ ТА АГЕНТСТВА DHL В УКРАЇНІ:
ДОВІДНИК З ПОСЛУГ І ТАРИФІВ DHL 2012
Україна
НЕОБХІДНО ШВИДКО ДОСТАВИТИ ДОКУМЕНТИ АБО ПОСИЛКИ?МИ ЗАПРОПОНУЄМО РІШЕННЯ.
МІЖНАРОДНІ ПОСЛУГИ
DHL ЕКСПРЕС 9:00 Стор. 11
Доставка до 9.00 ранку за принципом «від дверей до дверей» є можливою для відправлень до всіх найбільших міст Європи. Ця послуга можлива як для відправлення кореспонденції, так і для відправлення посилок, які підлягають митній обробці. Додатковою гарантією, в разі користування цією послугою, є повідомлення про доставку (не пізніше 10.00 ранку у день доставки) і повернення суми додаткового тарифу в разі недотримання терміну доставки*.
DHL ЕКСПРЕС 10:30 Стор. 12
Доставка до 10.30 наступного дня за принципом «від дверей до дверей» є можливою для відправлень до найбільших міст США*. Додатковою гарантією, в разі користування цією послугою, є повідомлення про доставку і повернення суми додаткового тарифу в разі недотримання терміну доставки*. Наразі ця послуга поширюється лише на відправлення, що не мають комерційної вартості (кореспонденція та документи).
DHL ЕКСПРЕС 12:00 Стор. 13
Якщо Ваше відправлення має бути доставлене не пізніше 12:00 години дня, ця послуга є оптимальним рішенням. Ми гарантуємо повернення додаткової вартості у разі недотримання терміну доставки*. Наразі ця послуга можлива як для відправлення кореспонденції, так і для відправлення посилок та документів, які підлягають митній обробці.
DHL СВІТОВИЙ ЕКСПРЕС Стор. 14
Експрес-доставка усіх посилок та кореспонденції практично до будь-якого пункту призначення у світі до кінця робочого дня. 43-річний досвід роботи в сфері міжнародної експрес-доставки та найбільша мережа доставки у світі, гарантують швидке і надійне рішення незалежно від складності транспортування і митних процедур.
DHL ЕКСПРЕС-КОНВЕРТ Стор. 15
Ідеальне рішення для міжнародних відправлень вагою до 250 гр., що не мають комерційної вартості, що доставляються в будь-яку точку світу до кінця робочого дня. Спеціальна упаковка і фіксована ціна (в залежності від пункту призначення) роблять послугу ще більш зручною та привабливою.
ІМПОРТ-ЕКСПРЕС Стор. 18
Якщо Ви регулярно імпортуєте запасні частини, зразки продукції, готові вироби чи інші товари, «Імпорт-Експрес» — це послуга для Вас. Ми приймемо Ваші відправлення (документи і вантажі) практично в будь-якому місці світу і доставимо мережею DHL за адресою Вашої компанії чи філії в Україні, або за адресою Вашого партнера в іншій країні.
* DHL прагне доставляти ваші посилки та документи з максимально можливою швидкістю. Всі посилання в цьому довіднику на доставку до 9:00, до 10:30 та до 12:00 дня означають, що DHL докладе усі можливі зусилля для доставки посилок та документів до певної години. Ознайомитися з орієнтовним часом доставки ви зможете в таблиці «Транзитний час і транзитні зони» на сторінках 8-9 цього довідника або зателефонувати до найближчого офісу DHL.
Міжнародні послуги2
НЕОБХІДНО ШВИДКО ДОСТАВИТИ ДОКУМЕНТИ АБО ПОСИЛКИ ПО УКРАЇНІ?МИ ЗАПРОПОНУЄМО РІШЕННЯ.
ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ
DHL ЕКСПРЕС 9:00 ПО УКРАЇНІ Стор. 20
Наші клієнти надсилають велику кількість термінових документів та посилок по Україні. Інтегрована транспортна мережа DHL дозволяє доставляти їх до основних міст України до 9:00 ранку. Гарантується повернення додаткової вартості у разі недотримання терміну доставки, а також надається повідомлення про доставку*.
DHL ЕКСПРЕС 10:30 ПО УКРАЇНІ Стор. 21
Доставка до 10.30 наступного дня за принципом «від дверей до дверей» є можливою для відправлень до найбільших міст України*. Додатковою гарантією, в разі користування цією послугою, є повідомлення про доставку, і повернення суми додаткового тарифу в разі недотримання терміну доставки*.
DHL ЕКСПРЕС 12:00 ПО УКРАЇНІ Стор. 22
Послуга доставки до полудня — це оптимальне рішення у тому разі, коли Ваші документи або посилки мають бути доставлені не пізніше 12-ї години до одного з найбільших міст України. Документи або посилки практично будь-якої форми, розміру та ваги згідно зі стандартами DHL доставляються «від дверей до дверей». Гарантується повернення додаткової вартості у разі недотримання терміну доставки*.
DHL ЕКСПРЕС 18:00 ПО УКРАЇНІ Стор. 23
Експрес-доставка по Україні до кінця робочого дня означає надійне та економічно вигідне рішення для доставки термінових документів або посилок «від дверей до дверей» за будь-якою адресою у межах України. Залежно від пункту призначення середній термін доставки становить 24–48 годин.
DHL ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ ПО УКРАЇНІ Стор. 24
Якщо у Вас є потреба надсилати посилки, чи палети вагою більше 30 кг по Україні, та швидкість доставки не має вирішального значення, — ця послуга саме для Вас. Зручний, ефективний та надійний сервіс для відправки посилок, палет, а також консолідованих вантажів, із можливістю відстежування відправлень протягом усього шляху слідування. Територія обслуговування буде розширюватися у 2012 р.
ІНШІ ПОСЛУГИ
МІЖНАРОДНА ПОШТОВА РОЗСИЛКА Стор. 25
Це найекономічніший спосіб доставки нетермінової кореспонденції за кордон, до найвіддаленіших та важкодоступних місць світу. Як складова частина всесвітньої мережі компанії Deutsche Post, ми можемо запропонувати всі переваги співробітництва і багаторічного досвіду двох компаній з доставки великих обсягів кореспонденції. Наразі ця послуга пропонується клієнтам, які мають рахунок у компанії DHL.
* DHL прагне доставляти ваші вантажі з максимально можливою швидкістю. Всі посилання в цьому довіднику на доставку до 9:00, до 10:30 та до 12:00 дня означають, що DHL докладе усі можливі зусилля для доставки вантажу до певної години.
Доставка по Україні 3
DHL- ВАШ ПАРТНЕР В УСЬОМУ СВІТІ.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
1 Оберіть вид послуги, який Вам потрібен
Дивіться стор. 2 для міжнародних послуг, або стор. 3 для послуг з доставки по Україні.
2 Визначте вагу відправлення
Ознайомтеся з розділом «Об’ємна вага» на стор. 27.
3 Розрахуйте тариф для Вашого відправлення:
Вантаж у клієнтаДоставка одержувачу кур’єром
Доставка вантажу в офіс DHL у країні
призначення
Митне оформлення в країні
призначення
Авіаперевезення з країни
призначення
Сортувальний пункт DHL
Авіаперевезення з країни
відправлення
Митне оформ-лення
Візит кур’єра та доставка вантажу до найближчого
офісу
Підготовка
відправлення
ДОСТАВКА ДО ПЕВНОЇ ГОДИНИ
Для міжнародних відправлень
• Зверніться до переліку країн, у яких
надається ця послуга, на стор. 8-9
• Для обраної ваги відправлення і пункту
призначення визначте тариф на стор. 11-14
ІМПОРТ-ЕКСПРЕС
(послуга, що дозволяє розраховуватися
за відправлення в Україні)
• Зверніться до переліку країн, у яких
надається ця послуга, на стор. 8-9
• Опис цієї послуги можна знайти на стор. 17
• Для обраної ваги відправлення і країни
визначте тариф на стор.18
ДОСТАВКА ДО ПЕВНОЇ ГОДИНИ ПО УКРАЇНІ
• Зверніться до переліку міст і населених
пунктів, у яких надається ця послуга, на
стор. 19
• Для обраної ваги відправлення визначте
тариф на стор. 20-24
ДОСТАВКА ДО ПЕВНОГО ДНЯ
Доставка до певного дня по Україні
• Зверніться до переліку міст і населених
пунктів, у яких надається ця послуга на
стор. 19
• Для обраної ваги відправлення визначте
тариф на стор.24
Дзвінок до відділу обслуговування www.dhl.com.ua
Послуги і тарифи DHL 20124
5
БІЛЬШЕ МОЖЛИВОСТЕЙ З ДОДАТКОВИМИ ПОСЛУГАМИ DHL*
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ
Страхове покриття
Компанія DHL бере на себе додаткову відповідальність за збереження Вашого відправлення і забезпечує фінансовий захист від усіх ризиків фізичного ушкодження чи втрати вантажу. Додатковий тариф складає в середньому 1% від вартості Вашого відправлення залежно від типу вантажу. Страхове покриття забезпечуватиме Вам ще більшу впевненість у транспортуванні.
Платна упаковка
З метою збереження і зменшення ризику можливого ушкодження вантажу під час транспортування ми пропонуємо Вам різні способи додаткового пакування та види упаковок. Для уточнення виду упаковки, оптимальної для Вашого відправлення та її вартості, будь ласка, зверніться до найближчого офісу DHL. Відповідна упаковка, доставлена кур’єром DHL, полегшить процес підготовки вантажу до транспортування.
Оплата Третьою Стороною
Якщо Вам необхідно відправити вантаж, наприклад, із Німеччини до Аргентини, а оплату здійснити в Україні, DHL запропонує вирішення цього. Можливість Оплати Третьою Стороною забезпечує додаткову гнучкість для міжнародного бізнесу, тому що дозволяє здійснювати відправку вантажів із закордонних філіалів до віддалених офісів, зберігаючи при цьому повний контроль над витратами та відправленнями.
Прийом відправлень в суботу
Якщо специфіка Вашого бізнесу передбачає роботу у вихідні дні, і Ви не можете відкласти відправлення Ваших вантажів і документів до понеділка, ми пропонуємо візит кур’єра, або прийом відправлень в офісах та сервісних відділеннях DHL. Цією послугою можуть скористатися всі клієнти.
Проактивне відстежування вантажів
DHL приймає на себе турботу про вантаж з моменту його передачі нашому кур’єрові і до самого моменту його доставки одержувачу. Протягом усього цього часу Ви маєте можливість отримувати детальну інформацію про проходження вантажу мережею DHL та його доставку.
Доставка до віддалених регіонів
Сьогодні DHL доставить Ваш вантаж до найвіддаленіших куточків України та світу. Ми готові запропонувати Вам індивідуальне рішення з доставки вантажів Вашим партнерам чи клієнтам, в яких би важкодоступних районах вони не знаходилися.
Послуги з пакування
Зручний, швидкий та надійний спосіб організації сезонного або разового транспортування, підготовка яких вимагає додаткових ресурсів. Ми приймемо Ваш консолідований вантаж і доставимо його на склад DHL, де, відповідно до Ваших інструкцій, зробимо комплектацію, перепакування та маркування вантажів, а також підготовимо авіанакладні. Укомплектовані до транспортування вантажі будуть вчасно доставлені за вказаною адресою на території України або за кордоном.
Авіанакладні з адресою відправника
Щоб процес підготовки вантажу до відправлення став ще легшим, ми пропонуємо нашим постійним замовникам накладні з вже надрукованою адресою відправника. Просто зверніться до Вашого комерційного представника в DHL, і ми відправимо Вам необхідну кількість підготовлених авіанакладних з кур’єром. Накладні друкуються по 50штук у пачці.
DHL залишає за собою право стягувати додаткову плату за вказані послуги, або за інші додаткові послуги, що не розглянуті у цій брошурі.
Послуги і тарифи DHL 2012
ВЧОРА КОНТРАКТ БУВ ПІДПИСАНИЙ
У КИЄВІСЬОГОДНІ – ДОСТАВЛЕНИЙ
ДО ЛОНДОНА• • • • • • • •
DHL Express. Жовтий – колір швидкості.
www.dhl.com.ua
7
ЕЛЕКТРОННІ РІШЕННЯ
DHL eSolutions
DHL пропонує низку електронних продуктів, що відповідають індивідуальним потребам найвимогливіших клієнтів. Наші інформаційні технології, у розвиток яких ми постійно інвестуємо нові ресурси, дозволять Вам значно спростити відправлення вантажів по всьому світу. Ми сподіваємося, що це значно заощадить Ваш час і сприятиме ефективнішому вирішенню основних задач Вашого бізнесу.
DHL Web сайт
www.dhl.com.ua — Ваш універсальний путівник мережею DHL. Завітайте на нашу сторінку в Інтернеті, і Ви зможете отримати докладну інформацію про послуги DHL, ознайомитися з останніми транспортними новинами, а також знайти контактні дані наших офісів і представництв. Для Вашої зручності на сайті розміщено інтерактивні додатки, що дозволяють викликати кур’єра і визначити статус доставки у режимі on-line, а також розрахувати тариф і об’ємну вагу.
DHL Connect
Якщо у вас є потреба у регулярному відправленні вантажів через DHL, ця програма — саме для Вас. Інструкція користувача в режимі online містить повну інформацію про можливості, які пропонує програма DHL Connect для автоматизації обробки вантажів. Ці можливості включають в себе інтерактивне заповнення авіанакладних, виклик кур’єра та відстежування on-line, а також створення адресної книги одержувачів/відправників та архівації даних про відправлення.
DHL EasyShip
Ця програма, призначена для використання в операційному середовищі Windows, являє собою систему для управління циклами обробки вантажів, яка може використовуватися декількома користувачами. Скористатися даною програмою можуть постійні клієнти DHL, які мають рахунок в DHL, надсилаючи кожний день не менш, ніж 10 відправлень. Швидкість, економічність та ефективність — основні переваги цієї системи.
DHL Import Express Online
Наша додаткова Інтернет-послуга допоможе значно спростити процес імпорту вантажів для Вас та для відправників, що надсилають Вам вантажі. Дана послуга безкоштовно пропонується 365 днів на рік для усіх клієнтів, що мають дійсний рахунок Імпорт-Експрес.
DHL On-line Tracking
Завітайте на www.dhl.com.ua і виберіть опцію «Відстеження». Вкажіть номер авіанакладної вантажу, який Вас цікавить і Ви матимете найточнішу інформацію про його статус і місце знаходження. Ви можете відстежити до десяти номерів авіанакладних одночасно.
DHL Toolbar
Панель інструментів DHL встановлюється прямо у вікно Вашого браузера і забезпечує постійний доступ до служби відстеження DHL. Навіть не заходячи на сайт DHL, Ви матимете повну інформацію про Ваше відправлення.
DHL eTrack
По електронній пошті відправте повідомлення, у яке Ви можете включити до ста номерів авіанакладних, за адресою [email protected], і відповідь з інформацією про статус і місце знаходження кожного вантажу надійде через кілька секунд. Це дуже легко і зручно.
DHL Express SMS
Скористайтеся своїм мобільним телефоном для того, щоб дізнатися де знаходиться Ваш вантаж. Вам потрібно лише надіслати текстове повідомлення з номером авіанакладної, що вас цікавить, за номером: + 44 7720 33 44 55. Ви маєте змогу відстежувати Ваш вантаж навіть, якщо знаходитесь у дорозі.
DHL Express WAP
Для відстежування Ви також можете скористатися мобільним телефоном з функцією WAP. Адреса сайту: wap.dhl.com. Окрім функції відстежування в наші послуги WAP також включені такі опції, як регулярні сервісні бюлетені.
Послуги і тарифи DHL 2012
Компанія DHL доставляє документи та посилки в більш ніж 220 країн світу. Інформацію про послуги DHL Україна ви можете дізнатися на сайті www.dhl.com.ua
Послуга доступна *# Транзитний час (робочі дні)1 Орієнтовний транзитний час зазначено в робочих днях для документів, що відправляються з Києва. Додайте 1-2 дні при відправленні з інших міст. Географія обслуговування протягом року може змінюватися. Інформацію про можливість надання даної послуги в вашому місті і пунктах призначення, а також терміни доставки ви можете отримати в найближчому офісі DHL. Час доставки може збільшуватися у зв‘язку з митними процедурами. ** Послуга ІМПОРТ-ЕКСПРЕС не надається. *** Інформація про доставку по Україні на стор. 19-24.
Послуга доступна *# Транзитний час (робочі дні)1 Орієнтовний транзитний час зазначено в робочих днях для документів, що відправляються з Києва. Додайте 1-2 дні при відправленні з інших міст. Географія обслуговування протягом року може змінюватися. Інформацію про можливість надання даної послуги в вашому місті і пунктах призначення, а також терміни доставки ви можете отримати в найближчому офісі DHL. Час доставки може збільшуватися у зв‘язку з митними процедурами. ** Послуга ІМПОРТ-ЕКСПРЕС не надається. *** Інформація про доставку по Україні на стор. 19-24.
Компанія DHL доставляє документи та посилки в більш ніж 220 країн світу. Інформацію про послуги DHL Україна ви можете дізнатися на сайті www.dhl.com.ua
Міжнародна експрес-доставка кореспонденції та посилок вагою від 500 гр. за принципом «від две-рей до дверей», до 9:00 наступного робочого дня.• Від 500 гр. до 300 кг.• Максимальна вага одного місця 25 кг.• Кореспонденція та посилки• Доставка до всіх основних світових бізнес-центрів
• Пріоритетна обробка• Проактивне підтвердження про доставку• Транзитний час 1-2 робочих дні• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки
** Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
*** Географія обслуговування протягом року може змінюватися.
Міжнародні послуги
ПРИКЛАД:
1. Для відправлення кореспонденції вагою
3кг. на умовах «Експрес 10:30» з Доне-
цька до Нью-Йорка:
2. У таблиці на стор. 12 перевірте, чи про-
понується ця послуга в Донецьку. Відпо-
відь «так».
3. Визначте тарифну зону для США в
таблиці на стор. 9. Це зона 4.
4. У таблиці нижче знайдіть перетин зони
4 і ваги 3кг.
5. Вартість відправлення 2120 грн.
Міжнародна експрес-доставка документів вагою від 500 гр., за принципом «від дверей до две-рей», до 10:30 наступного робочого дня.• Від 500 гр. до 300 кг.• Максимальна вага одного місця 25 кг.• Документи• Доставка до всіх основних світових бізнес-центрів США та Росії
• Пріоритетна обробка• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки.
** Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
*** Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Міжнародна експрес-доставка документів та по-силок вагою від 500 гр., а також вантажів, щопотребують митної обробки, за принципом «від дверей до дверей», до 12:00 наступного робочого дня.• Від 500 гр. до 300 кг• Документи та посилки• Доставка до всіх основних світових бізнес-центрів
• Пріоритетна обробка• Транзитний час 1-2 робочих дні• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки.
** Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL. Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Міжнародна експрес-доставка документів та по-силок вагою від 250 гр. за принципом «від дверей до дверей», до кінця наступного робочого дня.• Від 250 гр. до 300 кг.• Документи та посилки• Доставка до більш, ніж 220 країн світу• Швидка обробка• Транзитний час 1-4 робочих дні• Додаткові послуги
ПРИКЛАД:
1. Для відправлення посилки вагою 2
кг. на умовах «Світовий Експрес» до
Німеччини:
2. Визначте тарифну зону для Німеччини у
таблиці на стор. 8. Це зона 2.
3. У таблиці нижче знайдіть перетин зони
2 і ваги 2 кг.
4. Вартість відправлення 990 грн.
Тарифи на СВІТОВИЙ ЕКСПРЕС*
Вага, кг Зона 1 Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6 Вага, кг Зона 1 Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6
12.5 2360 2450 2950 3250 3750 4650 Послуга дійсна для відправлень вагою до 300 кг
* Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
Міжнародна експрес-доставка кореспонденції та документів вагою до 250 гр., що не потребують митної обробки, за принципом «від дверей до дверей», до кінця робочого дня.• До 250 гр.• Кореспонденція та документи• Доставка до всіх основних світових бізнес-центрів• Спеціальна упаковка• Транзитний час 1-2 робочих дні• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки
ПРИКЛАД:
1. Для відправлення кореспонденції до
250 гр. на умовах «Експрес конверт» з
Києва до Бельгії:
2. Визначте тарифну зону для Бельгії в
таблиці на стор. 8. Це зона 2.
3. У таблиці нижче знайдіть перетин зони
2 і ваги 250 гр.
4. Вартість відправлення 520 грн.
Тарифи на ЕКСПРЕС КОНВЕРТ*
Вага, кг Зона 1 Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6
0.25 430 520 550 590 720 870
* Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки.
Контролюйте всі Ваші відправлення категорії Імпорт-Експрес за допомогою лише одного рахунка, зробивши процес відстежування та контролю значно простішим.
Одна компанія
Довірте турботу про всі Ваші імпортні відправлення одній компанії — світовому лідеру в галузі доставки та логістики.
Один телефонний дзвінок
Ваші партнери у будь-якій із 214 країн світу просто зателефонують до DHL, і ми подбаємо про все інше, залишаючи Вам більше часу для Вашого бізнесу.
Одна мережа
Ваші вантажі переміщуються тільки всередині світової мережі DHL, що додасть вам додаткової впевненості та надійності.
Одна ціна
Яка б не була країна відправлення Вашого вантажу, Ви завжди заздалегідь будете знати повну вартість його доставки в Україну, без додаткових несподіваних платежів.
Один рахунок за пересилку
Якщо у вас один партнер, чи декілька партнерів у різних країнах світу — всі Ваші відправлення категорії Імпорт-Експрес будуть вказані в єдиному загальному рахунку.
Одна швидкість
Ми пропонуємо швидку та надійну доставку для вантажів категорії Імпорт-Експрес так само, як і для Ваших міжнародних відправлень. Ваш партнер у країні відправлення тільки має вчасно приготувати всі необхідні документи для відправлення вантажу.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
При відкритті рахунка Імпорт-Експрес, Ви зможете одержувати відправлення із 214 країн світу за
принципом «від дверей до дверей» із зручною системою контролю за пересуванням вантажів та
всього процесу доставки, переміщенням заздалегідь відомою ціною.
Авіаперевезення з країни
відправлення
Кур’єр DHL у країні відправлення
приймає вантаж
Ваш партнер повідомляє DHL про готовність відправ-
лення
Дізнайтеся номер рахунка Імпорт-Експрес у
комерційного представника
Зателефонуйте Вашому
партнерові
Доставка вантажу одержувачу
Митне оформлення
Авіаперевезення до країни призначенняСортувальний пункт DHL
Міжнародні послуги
Тарифи на ІМПОРТ ЕКСПРЕС*
Вага, кг Зона 1 Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6 Вага, кг Зона 1 Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6
Міжнародна доставка за принципом «від дверей до дверей» вантажів та кореспонденції вагою від 500 гр., наступного робочого дня. При цьому оплата за перевезення здійснюється в Україні.• Від 500 гр. до 300 кг• Вантажі та документи• Доставка із 214 країн світу• Можливість митного очищення• Можливість відстежування• Транзитний час 3-7 робочих днів• Можливість оплати Третьою стороною
ПРИКЛАД:
1. Для відправлення зразків вагою 10 кг
на умовах «Імпорт Експрес» із Франції
до України:
2. Визначте тарифну зону для Франції у
таблиці на стор. 8. Це зона 2.
3. У таблиці нижче знайдіть перетин зони
2 і ваги 10 кг.
4. Вартість відправлення 2530 грн.
5. У випадку, якщо країною доставки не
є Україна, звертайтеся, будь ласка, до
найближчого офісу DHL за додатковою
інформацією.
Інформація
ІМПОРТ ЕКСПРЕС
* Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки.Тарифи на вагу, не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
*Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Експрес-доставка по території України документів та посилок вагою від 500 гр. за принципом «від дверей до дверей», до 9:00 ранку наступного робочого дня.• Від 500 гр. до 300 кг.• Документи та посилки• Проактивне повідомлення про доставку• Доставка до всіх основних великих міст• Пріоритетна обробка• Транзитний час 1-2 робочих дні• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки
** Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки.Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
Тарифи на ЕКСПРЕС 9:00 по Україні**
Вага, кг Тариф Вага, кг Тариф
0.5 189 11.5 429
1.0 204 12.0 437
1.5 216 12.5 445
2.0 228 13.0 453
2.5 240 13.5 461
3.0 251 14.0 469
3.5 262 14.5 477
4.0 273 15.0 485
4.5 284 15.5 493
5.0 295 16.0 501
5.5 306 16.5 509
6.0 317 17.0 517
6.5 328 17.5 525
7.0 339 18.0 533
7.5 350 18.5 541
8.0 361 19.0 549
8.5 372 19.5 557
9.0 383 20.0 565
9.5 394 + 0.5 кг 9
10.0 405 30.0 745
10.5 413 + 0.5 кг 9
11.0 421
ПРИКЛАД:
1. При визначенні тарифу для послуги
DHL «Експрес 9:00 по Україні», у таблиці
тарифів на даній сторінці знайдіть вартість
відправлення, що зазначена на перетині
ваги відправлення і стовпчика з тарифом.
2. Наприклад, для відправлення зразків
продукції вагою 3 кг. із Києва до
Дніпропетровська, на перетині ваги 3кг.
і стовпчика з тарифом, знайдіть вартість
відправлення – 251 грн.
Інформація Перелік міст, до яких можлива по-слуга Експрес 9:00 по Україні*
* Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Місто з Києва в Київ
Дніпропетровськ √ √Донецьк x √Запоріжжя x √Одеса √ √Харків x √Кривий Ріг х √Львів √ √
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 9:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 10:30
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 12:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 18:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ
ЕКСПРЕС 9:00ПО УКРАЇНІ
Доставка по Україні20
21
ПРИКЛАД:
1. При визначенні тарифу для послуги DHL
«Експрес 10:30 по Україні», у таблиці
тарифів на даній сторінці знайдіть
вартість відправлення, що зазначена на
перетині ваги відправлення і стовпчика
з тарифом.
2. Наприклад, для відправлення зразків
продукції вагою 5 кг із Києва до Одеси,
на перетині ваги 5кг і стовпчика з тари-
фом, знайдіть вартість відправлення –
286 грн.
Експрес-доставка по території України документів та посилок вагою від 500 гр. за принципом «від дверей до дверей», до 9:00 ранку наступного робочого дня.
• Від 500 гр. до 300 кг.• Документи та посилки• Проактивне повідомлення про доставку• Доставка до всіх основних великих міст• Пріоритетна обробка• Транзитний час 1-2 робочих дні• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки
** Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
Інформація Перелік міст, до яких можлива послуга Експрес 10:30 по Україні*
* Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Місто з Києва в Київ
Дніпропетровськ √ √Донецьк √ √Запоріжжя x √Одеса √ √Харків √ √Львів √ √Вінниця x √Житомир x √Тернопіль x √Хмельницький x √Кривий Ріг x √
Місто з Києва в Київ
Ужгород x √Маріуполь x √Суми x √Луганськ x √Херсон x √Миколаїв x √Черкаси x √Кременчук x √Івано-Франківськ x √
Доставка по Україні
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 9:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 10:30
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 12:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 18:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ
ЕКСПРЕС 10:30ПО УКРАЇНІ
Тарифи на ЕКСПРЕС 10:30 по Україні**
Вага, кг Тариф Вага, кг Тариф
0.5 175 11.5 420
1.0 190 12.0 428
1.5 202 12.5 436
2.0 214 13.0 444
2.5 226 13.5 452
3.0 238 14.0 460
3.5 250 14.5 468
4.0 262 15.0 476
4.5 274 15.5 484
5.0 286 16.0 492
5.5 297 16.5 500
6.0 308 17.0 508
6.5 319 17.5 516
7.0 330 18.0 524
7.5 341 18.5 532
8.0 352 19.0 540
8.5 363 19.5 548
9.0 374 20.0 556
9.5 385 + 0.5 кг 9
10.0 396 30.0 736
10.5 404 + 0.5 кг 9
11.0 412
ПРИКЛАД:
1. При визначенні тарифу для послуги DHL
«Експрес 12:00 по Україні», у таблиці
тарифів на даній сторінці знайдіть
вартість відправлення, що зазначена на
перетині ваги відправлення і стовпчика
з тарифом.
2. Наприклад, для відправлення
зразків продукції вагою 7 кг. із Києва
до Харкова, на перетині ваги 7кг. і
стовпчика з тарифом, знайдіть вартість
відправлення – 301 грн.
Експрес-доставка по території України докумен-тів та посилок вагою від 500 гр. за принципом «від дверей до дверей» до 12:00 дня наступного робочого дня.• Від 500 гр. до 300 кг.• Документи та посилки• Кількість міст доставки зростає• Пріоритетна обробка• Транзитний час 1-2 робочих дні• Повернення додаткового тарифу у разі недо-тримання часу доставки
** Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
Інформація Перелік міст, до яких можлива послуга Експрес 12:00 по Україні*
* Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Місто з Києва в КиївДніпропетровськ √ √Донецьк √ √Запоріжжя √ √Львів √ xОдеса √ √Харків √ √Чернігів √ xТернопіль √ √Хмельницький √ √Вінниця x √Житомир x √Кривий Ріг x √
Тарифи на ЕКСПРЕС 12:00 по Україні**
Вага, кг Тариф Вага, кг Тариф
0.5 163 11.5 382
1.0 177 12.0 391
1.5 188 12.5 400
2.0 199 13.0 409
2.5 210 13.5 418
3.0 221 14.0 427
3.5 232 14.5 436
4.0 243 15.0 445
4.5 254 15.5 454
5.0 265 16.0 463
5.5 274 16.5 472
6.0 283 17.0 481
6.5 292 17.5 490
7.0 301 18.0 499
7.5 310 18.5 508
8.0 319 19.0 517
8.5 328 19.5 526
9.0 337 20.0 535
9.5 346 + 0.5 кг 9
10.0 355 30.0 715
10.5 364 + 0.5 кг 9
11.0 373
ЕКСПРЕС 12:00ПО УКРАЇНІ
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 9:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 10:30
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 12:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 18:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ
Доставка по Україні22
23
Як визначити тариф:
1. За переліком міст, що обслуговуються,
наведеному на стор. 19, перевірте
можливість обслуговування Вашого
напрямку.
2. Спускаючись по наведеній нижче
таблиці, знайдіть вагу, найближчу до
ваги Вашого відправлення.
3. Заданий тариф знаходиться на перетині
знайденої ваги і стовпчика з тарифом.
Експрес-доставка по території України документів
та посилок вагою від 500 гр. за принципом «від
дверей до дверей», до кінця наступного робочого
дня.
• Від 250 гр. до 300 кг.
• Документи та посилки
• Можливість доставки до віддалених районів
• Швидка обробка
• Транзитний час 1-3 робочих дні
• Додаткові послуги
* Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
ПРИКЛАД:
Наприклад, для відправлення зразків
продукції вагою 8 кг із Одеси до
Дніпропетровська, на перетині ваги 8 кг
і стовпчика з тарифом, знайдіть вартість
відправлення – 302 грн.
Інформація
Тарифи на ЕКСПРЕС 18:00 по Україні*
Вага, кг Тариф Вага, кг Тариф
0.25 134 11.0 354
0.5 154 11.5 362
1.0 168 12.0 370
1.5 178 12.5 378
2.0 188 13.0 386
2.5 198 13.5 394
3.0 208 14.0 402
3.5 218 14.5 410
4.0 228 15.0 418
4.5 238 15.5 426
5.0 248 16.0 434
5.5 257 16.5 442
6.0 266 17.0 450
6.5 275 17.5 458
7.0 284 18.0 466
7.5 293 18.5 474
8.0 302 19.0 482
8.5 311 19.5 490
9.0 320 20.0 498
9.5 329 + 0.5 кг 7
10.0 338 30.0 638
10.5 346 + 0.5 кг 9
Доставка по Україні
ЕКСПРЕС 18:00ПО УКРАЇНІ
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 9:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 10:30
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 12:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 18:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ
Доставка по території України за принципом «від дверей до дверей» посилок, палет та вантажів вагою більш, ніж 30кг. протягом 3-7 днів.• Від 30 до 2500 кг.• Не потребують митного оформлення• Обробка важких вантажів• Можливість відстежування• Транзитний час 3-7 робочих днів
Як визначити тариф:
1. За переліком міст, що обслуговують-
ся, наведеному на стор.19, перевірте
можливість обслуговування Вашого
напрямку.
2. Спускаючись по наведеній нижче табли-
ці, знайдіть вагу, найближчу до ваги
Вашого відправлення.
3. Заданий тариф знаходиться на перетині
знайденої ваги і стовпчика з тарифом.
* Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки.Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
ПРИКЛАД:
1. Для визначення тарифу для послуги DHL
«Економі Селект по Україні», у табли-
ці тарифів на даній сторінці знайдіть
вартість відправлення, що зазначена на
перетині ваги відправлення і стовпчика
з тарифом.
2. Наприклад, для відправлення зразків
продукції вагою 70 кг із Києва до Дні-
пропетровська, на перетині ваги 70 кг і
стовпчика з тарифом, знайдіть вартість
відправлення – 557 грн.
Інформація
Тарифи на ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ по Україні*
Вага, кг Тариф Вага, кг Тариф
30.0 317 230.0 1097
40.0 377 240.0 1127
50.0 437 250.0 1157
60.0 497 260.0 1187
70.0 557 270.0 1217
80.0 607 280.0 1247
90.0 657 290.0 1277
100.0 707 300.0 1307
110.0 737 310.0 1337
120.0 767 320.0 1367
130.0 797 330.0 1397
140.0 827 340.0 1427
150.0 857 350.0 1457
160.0 887 +10 кг 30
170.0 917 400.0 1607
180.0 947 +10 кг 30
190.0 977 450.0 1757
200.0 1007 +10 кг 30
210.0 1037 500.0 1907
220.0 1067
ЕКОНОМІСЕЛЕКТПО УКРАЇНІ
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 9:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 10:30
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 12:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКСПРЕС 18:00
DHL ПО УКРАЇНІ ЕКОНОМІ СЕЛЕКТ
Доставка по Україні24
25
Як визначити тариф:
1. В таблиці знайдіть вагу, найближчу до
ваги вашого відправлення.
2. Заданий тариф знаходиться на перетині
знайденої.
Продукт Global Mail Business «Міжнародна роз-силка» — міжнародна ділова кореспонденція, ві-тальна розсилка, розсилання рекламних буклетів і листівок, календарів, каталогів.• До 300 кг.• Документи• Відсутність необхідності сортування відправлення• Безкоштовний виклик кур’єра• Проста система розрахунку вартості послуги
ПРИКЛАД:
1. Для відправлення конвертів вагою 2 кг.
до Австралії.
2. У таблиці знайдіть вагу 2 кг.
3. Вартість відправлення 765 грн.
* Усі тарифи зазначені в гривнях без урахування ПДВ та паливної надбавки. Тарифи на вагу, які не зазначені у цій таблиці, надаються за запитом в найближчому офісі DHL.
Сервісні можливості можуть змінюватися протягом року.
Інформація
Додаткові послуги
Тарифи на ГЛОБАЛ МЕЙЛ БІЗНЕС*
Вага, кг Тариф
1 кг 405
1.10 441
1.20 477
1.30 513
1.40 549
1.50 585
1.60 621
1.70 657
1.80 693
1.90 729
2.00 765
+ 0,1 кг 36
ГЛОБАЛМЕЙЛБІЗНЕС
ЯК ЗАПОВНИТИ АВІАНАКЛАДНУ DHL
ЯК ЗАПОВНИТИ АВІАНАКЛАДНУ DHL
1. Рахунок платника та інформація про страхування. Зазначте спосіб оплати. Якщо перевезення оплачується одержувачем або 3-ою стороною, у відповідному полі зазначте номер рахунка платника, в іншому разі, оплату має здійснити відправник. У разі страхування вантажу слід зазначити його страхову вартість.
2. Номер рахунка. Якщо у Вас є діючий рахунок у DHL, зазначте його тут. Якщо діючого рахунка в DHL у Вас немає, заповнювати це поле не потрібно.
3. П.І.П. відправника вантажу. Контактна особа.
4. Власний реєстраційний код відправника вантажу. Зазначте будь-який реєстраційний код, що згодом дозволить Вам ідентифікувати Ваше відправлення. Зверніть увагу, що перші ДВАНАДЦЯТЬ символів цього коду будуть вказані на рахунку для оплати.
5. Назва компанії відправника вантажу. 6. Адреса відправника вантажу. 7. Поштовий індекс відправника вантажу. 8. Номер телефону (факсу) чи адреса
електронної пошти відправника вантажу. 9. Назва компанії вантажоодержувача. 10. Повна адреса доставки. 11. Поштовий індекс вантажоодержувача. 12. Прізвище та ім‘я вантажоодержувача.
Контактна особа. 13. Номер телефону (факсу) чи адреса
електронної пошти вантажоодержувача.
14. Авторизація і підпис відправника вантажу. Відправник вантажу повинен розписатися і поставити дату на авіанакладній. Цим він засвідчує, що зазначені в авіанакладній дані відповідають вмісту відправлення, і підтверджує свою згоду з умовами доставки, викладеними на звороті авіанакладної.
15. Деталі відправлення. У відповідних полях зазначте загальну кількість місць Вашого відправлення, вагу з округленням до 0,5 кг у більший бік і габарити відправлення у сантиметрах.
16. Повний опис вантажу. Складіть повний опис вантажу, що відправляється. Інформація має бути максимально точною. Якщо в цьому полі авіанакладної недостатньо місця, повна інформація має бути наведена в інвойсі чи в рахунку-фактурі. У цьому разі на цьому полі авіанакладної вкажіть «Refer to Invoices.»
17. Лише для вантажів, що потребують митного оформлення. Зазначте вартість відправлення для митниці.
18. Послуги. Зазначте, якою послугою DHL Ви хочете скористатися, зробивши позначку у відповідному квадраті.
19. Waybill number. 20. DHL Express will not deliver to post
boxes.
3 8
13 20 15 16 1714
1
5
6
7
9
10
11
12
2
4
19 18
Послуги і тарифи DHL 201226
27
ЯК ВИЗНАЧИТИ ВАГУ Й СПЛАТИТИ ВІДПРАВЛЕННЯ*
Об‘ємна вага
Деякі предмети важать мало, але є об‘ємними. У цьому разі ціна
відправлення визначається не за вагою, а відповідно до так зва-
ної об‘ємної ваги, що розраховується за стандартною формулою
ІАТА
(Міжнародною асоціацією повітряного транспорту): довжина
(см) х ширина (см) х висота (см) / 5000 = об‘ємна вага (кг).
Система оплати послуг DHL*
Система оплати послуг DHL передбачає готівкову та безготів-
кову форми розрахунків. Готівкова форма оплати передбачає
розрахунок у гривнях чи кредитною картою (AmEx, DC, JCB, Visa,
EuroCard)* за фактом відправлення. За безготівковим розрахун-
ком Ви можете оплатити послуги, відкривши рахунок у компанії.
За більш докладною інформацією звертайтеся до комерційного
відділу найближчого офісу DHL чи завітайте на нашу сторінку в
Інтернеті www.dhl.com.ua. Будь ласка, уточніть інформацію про
заборонені вантажі у відділі по роботі з клієнтами DHL.
висота
ширина
довжина
* З усіх питань, пов’язаних з обмеженнями з перевезення вантажів, а також митним оформленням звертайтеся до найближчого офісу DHL.DHL залишає за собою право стягувати додаткову плату за послуги, які не представлені в даній брошурі.
ЗАБОРОНЕНІ ВАНТАЖІ*
DHL докладає усіх зусиль для того, щоб надавати Вам якісні та своєчасні послуги з перевезення
вантажів. Проте, існують окремі категорії вантажів, які наша компанія не приймає для
транспортування взагалі, або приймає для транспортування тільки за певних умов, в силу того, що
такі вантажі є небезпечними, чи забороненими для перевезення законодавством деяких країн. Будь
ласка, уточніть інформацію про заборонені вантажі у відділі по роботі з клієнтами DHL.