-
DHL EXPRESS
GUIA DE PREÇOS ESERVIÇOS 2021 Portugal
EspecialistasInternacionaisPágina 2
ServiçosPágina 4
Como fazer um envio com a DHL ExpressPágina 10
Ferramentasde EnvioPágina 14
Zonas e TarifasPágina 15
Pronto para enviar? Obtenha uma cotação no MyDHL+
https://www.youtube.com/channel/UCuZJN7P2gRAk_dn8LM3sGOAhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.htmlhttps://twitter.com/dhlexpresshttps://www.instagram.com/dhlexpresshttps://www.linkedin.com/company/dhlexpress-pt/https://www.youtube.com/channel/UCuZJN7P2gRAk_dn8LM3sGOAhttps://www.facebook.com/DHLexpress
-
2
Presente em
instalações
de enviospor ano
veículos (próprios esubcontratados)
membros
LIGAMOS O MUNDO
voos diários(comerciais e nãocomerciais)
220MAIS DE
+400
+100 000
milhões
Os números são globais e aproximados a partir do final de
2019*TAPA = Transported Asset Protection Association
+36 000
+3200+3200
lojas da rede ServicePoint
certificações TAPA*
Até ao final do ano 2050,o Grupo Deutsche Post DHLpretende
alcançar umalogística de zero emissões
aviões+260países e territóriosem todo o mundo
+84 000
+360
https://www.youtube.com/channel/UCuZJN7P2gRAk_dn8LM3sGOAhttps://twitter.com/dhlexpresshttps://www.instagram.com/dhlexpresshttps://www.linkedin.com/company/dhlexpress-pt/https://www.youtube.com/channel/UCuZJN7P2gRAk_dn8LM3sGOAhttps://www.facebook.com/DHLexpress
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ESPECIALISTAS INTERNACIONAIS3
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
A DHL Express é líder de mercado a nível global e especialista
em transporte expresso internacional. Há mais de 50 anos que está a
construir e a melhorar continuamente o seu serviço. A chave do
nosso sucesso é a força da nossa rede mundial que cobre mais de 220
países e territórios, onde mais de 100 000 membros prestam serviços
a mais de 2,7 milhões de Clientes. O que realmente nos distingue é
o conhecimento internacional das nossas pessoas. O seu
conhecimento, aliado à sua paixão e atitude proativa,permitem-nos
oferecer um serviço verdadeiramente mundial e garantir que as suas
encomendas chegam ao seu destino comsegurança e rapidez.
Através do nosso Programa de Formação Interno, Certified
International Specialist, fornecemos a todos os membros da DHL
Express os conhecimentos especializados de que necessitam para
fazer o seu trabalho com competência e confiança - e isso é uma boa
notícia tanto para os membros como para os Clientes. Ao sermos
Especialistas Internacionais Certificados, pode confiar na DHL
Express como o seu melhor parceiro em transporte expresso
internacional.
Este guia permite-lhe descobrir a forma como a DHL Express pode
ajudá-lo com as suas necessidades de envio, e ver o que melhor se
adapta às suas necessidades, dentro da nossa ampla gama de produtos
e serviços. Em caso de dúvida, entre em contacto com o seu Gestor
de Conta da DHL ou visite-nos em mydhl.express.
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS4
Serviços deExportação
Serviços deImportação
ServiçosDomésticos
DHL Express Envelope
ComércioEletrónico
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
SERVIÇOS DE EXPORTAÇÃO DHL Express WorldwideO nosso popular
serviço de entrega antes da 18:00 está disponível sempre que
desejar enviar encomendas e documentos para qualquer parte do mundo
para peças até 70 kg e encomendas até 1000 kg.
Enviamos com rapidez e fiabilidade através de uma única rede
integrada para mais destinos globais do que qualquer outra empresa
de transporte expresso.
DHL Express 12:00Com o serviço DHL Express 12:00, irá receber os
seus envios antes do meio-dia do próximo dia útil possível. O
serviço DHL Express 12:00 oferece uma garantia de reembolso em caso
de atraso e permite o envio de peças até 70 kg e encomendas até 300
kg.
DHL Express 9:00 (10:30 para os EUA) O nosso serviço de entrega
premium permite a entrega das suas encomendas até às 9:00 (10:30
para os EUA) do primeiro dia útil possível. O serviço DHL Express
9:00 é oferecido na maioria dos centros empresariais da Europa,
Médio Oriente, África, Ásia e Américas. Inclui uma notificação
pró-activa de entrega e uma garantia de reembolso para ainda maior
tranquilidade. O serviço DHL Express 9:00 oferece-lhe a garantia de
devolução do seu dinheiro* e permite o envio de peças até 70 kg e
encomendas até 300 kg.
DHL Economy SelectO serviço DHL Economy Select é a opção ideal
para envios menos urgentes com preços acessíveis para um serviço
cómodo com entrega num número de dias pré-definido em função do
destino, com a possibilidade de entrega porta-a-porta em toda
a Europa.
A nossa atividade principal é o transporte expresso
internacional, Time Definite, que lhe oferece a entrega
porta-a-porta, rápidae segura de encomendas e documentos de e para
praticamente todos os países e territórios do mundo. Quer precise
dos seusenvios entregues no início, meio ou fim do dia de trabalho,
os nossos serviços oferecem visibilidade total de rastreio
elocalização em tempo real de modo a que saiba sempre onde estão os
seus envios.
DHL Express Worldwide DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 (10:30 para os EUA)
DHL Economy Select
Descrição do ServiçoEntrega até ao fim do próximo dia
útilpossível
Entrega até ao meio dia do próximo dia útil possível
Entrega antes das 9:00 (10:30 para os EUA) no próximo dia útil
possível
Entrega dentro deum número definidode dias úteis
Garantia de devolução do seu dinheiro Não Sim* Sim* Não
Países e territórios cobertos Mais de 220 Mais de 80 Mais de 35
30
Tentativas de entrega 2 2 2 2
Peso máximo da peça (não em palete) 70 kg 70 kg 30 kg 70 kg
Máximo de peças por envio – 10 10 –
Dimensões máximas da peça (C x L x A)** 120 x 80 x 80 cm 120 x
80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm
Peso máximo da palete 300 kg Paletes não aceites Paletes não
aceites 1000 kg
Peso máximo de envio 1000 kg 300 kg 300 kg 1000 kg
Dimensões máximas da palete (C x L x A) 120 x 120 x 160 cm
Paletes não aceites Paletes não aceites 120 x 120 x 160 cm
*São aplicáveis termos e condições adicionais – consulte
mydhl.express para mais informações. **Uma encomenda é considerada
inaceitável se não possuir embalagem ou se a mesma for inadequada,
ou se o seu transporte apresentar riscos de danos para o
equipamento, outras embalagens ou ferimentos aos membros. A DHL
reserva-se o direito de não aceitar ou devolver o envio ao
remetente. Estas restrições estão sujeitas a alterações com aviso
prévio de 30 dias.
Vista geral dos nossos serviços internacionais
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/legal.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS5
Serviços deExportação
Serviços deImportação
ServiçosDomésticos
DHL Express Envelope
ComércioEletrónico
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
SERVIÇOS DE IMPORTAÇÃO Com o nosso produto DHL Express Worldwide
Import, pode receber envios de mais de 220 países e territórios do
mundo. Mais do que qualquer outra empresa de transporte expresso
internacional pode oferecer. Além disso, os Clientes dos EUA, por
exemplo, podem solicitar um envio da China não apenas para os EUA,
mas também para outros destinos. A isto chamamos envio de país
terceiro.
Sem necessidade de envolvimento de intermediários ou
distribuidores locais em qualquer fase do processo. Tem controlo
total e pode gerir todos os aspetos das suas importações de uma
forma simples.
Se precisar de um envio mais rápido, o nosso serviço DHL Express
12:00 está disponível na importação, bem como o nosso Serviço de
Importação DHL Economy Select para envios menos urgentes em toda a
Europa. Pode solicitar um envio de outro país, a ser entregue no
seu país ou em qualquer outro destino, usando as nossas soluções
eletrónicas dedicadas a importações. Ser-lhe-á atribuído um número
de conta, uma fatura numa única moeda e um preço fixo, o que
significa que saberá exatamente quanto irá pagar.
SERVIÇOS DOMÉSTICOS Se deseja enviar documentos ou encomendas
dentro do seu próprio país, oferecemos o produto Time Definite
Domestic com um horário definido e garantias de prazo de entrega
até às 12:00 ou no final do próximo dia útil possível.
DHL EXPRESS ENVELOPEO nosso serviço DHL Express Envelope
permite-lhe o envio internacional porta-a-porta de documentos leves
até ao final do próximo dia útil possível. Oferece-lhe ainda o
serviço de envio neutro em carbono, sem quaisquer custos extra. As
suas características incluem:
n Até 300 gramas n Cobertura global n Apenas para envio de
documentos n Envelope de embalagem incluído n Serviço GoGreen
Climate Neutral
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS6
Serviços deExportação
Serviços deImportação
ServiçosDomésticos
DHL Express Envelope
ComércioEletrónico
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Comércio Eletrónico InternacionalA explosão das compras online
estende-se além-fronteiras eessa tendência parece continuar. A DHL
apoia o crescimentointernacional dos nossos Clientes com:
n Alcance global n Opções de entrega expresso n Opções de
entrega flexíveis para os destinatários n Opções de faturação de
direitos e aconselhamento
aduaneiro n Consultoria para os nossos Clientes sobre como
aumentar
as vendas e crescer além-fronteiras
Rápido, flexível e fácilOs consumidores esperam que tudo seja
‘on demand’- a qualquer hora, em qualquer lugar. As opções de envio
da DHL oferecem aos seus Clientes uma vantagem competitiva
distinta: mais de 90 % dos consumidores online analisam as opções
de entrega disponíveis antes de fazer o checkout, e a sua decisão
éinfluenciada pela velocidade de entrega, flexibilidade e
facilidade. Alterar a data
de entregaDeixar num local
seguro
Deixar envio com um vizinho, porteiro ou segurança
Recolher numServicePoint
Morada alternativa De férias – aguardar
A ferramenta On Demand Delivery da DHL mantém os destinatários
informados sobre o estado do envio, permitindo que os mesmos
remarquem, redirecionem, autorizem ou convenientemente levantem as
suas encomendas num ServicePoint da DHL. Este é um serviço
inovador, fácil de utilizar e otimizado para dispositivos móveis,
especialmente para entregas privadas ou residenciais.
Pensado para melhorar a experiência do comprador online,
especialmente para entregas privadas ou residenciais, o serviço
está disponível globalmente, o que se traduz em padrões de serviço
consistentes e uma experiência de utilizador harmonizada.
Descubra e cresçaVisite discover.dhl.com para saber mais sobre
como a DHL ajuda as empresas de comércio eletrónico, desde
start-ups a grandes empresas, aconselhando-as sobre a melhor forma
para crescer internacionalmente. Os nossos guias de países focados
em comércio eletrónico, artigos como ‘The 21st Century Spice
Trade’, ferramentas de trend research e market intelligence
permitem-lhe entender melhor os seus Clientes e os requisitos de
envio para que possa dar o próximo passo na sua viagem no comércio
eletrónico.
Os nossos Clientes tornam-se globais com facilidade e rapidez,
maximizando o enorme potencial do comércio eletrónico
internacional.
ALIMENTE O POTENCIAL DO COMÉRCIO ELETRÓNICO INTERNACIONAL
ON DEMAND DELIVERY
http://ondemand.dhl.com/https://discover.dhl.com/http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/press/publication/g0_dhl_express_cross_border_ecommerce_21st_century_spice_trade.pdfhttp://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/press/publication/g0_dhl_express_cross_border_ecommerce_21st_century_spice_trade.pdf
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS7
Serviços deExportação
Serviços deImportação
ServiçosDomésticos
DHL Express Envelope
ComércioEletrónico
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
SERVIÇOS OPCIONAIS A DHL Express oferece uma ampla gama de
serviços opcionais - desde entregas não padronizadas e opções de
faturação, a envios neutros em termos ambientais. Pode escolher o
melhor serviço para as suas necessidades com os nossos serviços de
entrega expresso em todo o mundo. Contacte o Serviço de Clientes
para saber mais.
Taxas e Impostos Pagos (DTP) Ver taxasA DHL Express pode
providenciar que a cobrança de quaisquer taxas e impostos
suportados no destino, seja efetuada ao expedidor ou a um terceiro,
e não ao destinatário. Esta taxa aplica-se sempre que o expedidor
solicite que tais impostos, taxas ou outros valores regulamentares
sejam pagos fora do país de destino.
Recolha ou Entrega Dedicada Ver taxasSe a sua empresa precisar
de um veículo dedicado para recolher ou entregar envios incomuns ou
uma recolha ou entrega fora do horário normal, podemos
providenciar, sob consulta.
Entrega ao Sábado Ver taxasOferecemos serviços de entrega aos
sábados para as principais cidades, em mais de 70 países. Para
verificar a disponibilidade, entre em contacto com o Serviço de
Clientes.
Seguro de Envio Ver taxasRecomendamos esta proteção abrangente
para as suas encomendas valiosas ou pessoais, permitindo-lhe ficar
tranquilo no caso improvável de dano ou perda física.
Garantia Ampliada Ver taxasSe pretender enviar documentos
valiosos, como passaportes, pedidos de visto ou certificados
regulamentares pode alargar a responsabilidade padrão da DHL com
este serviço. O mesmo fornece cobertura e reembolso em caso de
perda ou dano.
Assinatura Direta Ver taxasSe estiver a enviar documentos
sensíveis ou conteúdos de elevado valor, pode pedir à DHL que
obtenha uma assinatura direta do destinatário ou de um
representante no local de entrega. A DHL assegurará que o seu envio
não seja redirecionado, ou entregue numa morada alternativa.
Importador de Registos (IOR) Ver taxasEste serviço permite que o
expedidor envie uma encomenda tributável ao destinatário, com as
taxas e impostos faturados a um terceiro no destino, atuando como o
Importador Registado (IOR) nomeado. A fatura alfandegária deve
indicar os detalhes de faturação do importador, além do endereço de
entrega do destinatário.
Morada Residencial Ver taxasOs Clientes que enviam para uma
morada residencial ou privada podem ativar opções de entrega
específicas designando o endereço de entrega como residencial. Para
tais envios, a DHL Express notificará proativamente o destinatário
por e-mail ou SMS sobre o progresso do envio. Quem recebe o envio
pode então selecionar a opção de entrega mais adequada no site do
On Demand Delivery.
GoGreen Climate Neutral Ver taxasEste serviço é direcionado a
Clientes que necessitam de um método fiável para calcular as suas
emissões anuais de carbono ao nível dos seus envios e,
posteriormente, compensar tais emissões através de programas
ambientais aprovados. Todo o processo é verificado anualmente por
um organismo independente acreditado pela Société Générale de
Surveillance (SGS). A DHL pode também fornecer relatórios para uma
estimativa de alto nível ou uma pegada de carbono detalhada.
Alteração de Conta Ver taxasAplica-se quando um Cliente solicita
uma alteração das informações de faturação definidas numa fatura já
emitida. O que resultará na reemissão da fatura e, em caso de
mudança de conta, no crédito da conta antiga e no débito da
nova.
Entrega Neutra (NDS) Ver taxasEsta opção permite que o expedidor
ou importador mantenha a confidencialidade sobre o valor declarado
das mercadorias. Qualquer documentação de expedição que possa
revelar o valor das mercadorias será removida. Encargos adicionais
podem ser aplicados sempre que o expedidor solicitar que as taxas
ou impostos sejam cobrados a terceiros ou importadores
registados.
Para obter uma lista completa de serviços opcionais, visite o
site do seu país em mydhl.express.
http://ondemand.dhl.com/https://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/optional-services.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS8
Serviços deExportação
Serviços deImportação
ServiçosDomésticos
DHL Express Envelope
ComércioEletrónico
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
SOBRETAXAS Para manter um nível consistentemente alto de
serviço, em circunstâncias específicas, a DHL Express cobra uma
sobretaxa por atividades excecionais, garantindo que tais
sobretaxas são justas para todos os nossos Clientes.
Sobretaxa de Combustível Ver taxasÉ aplicada uma sobretaxa
variável ao preço e taxas adicionais de cada envio. Esta é
calculada em função da média mensal do preço diário do jet fuel /
diesel fuel disponíveis ao público e que também pode consultar no
site da DHL Express em mydhl.express. A cobrança é ajustada
mensalmente ao preço do petróleo que se encontrava em vigor dois
meses antes do mês de faturação. A sobretaxa de combustível
aplica-se a envios domésticos e internacionais.
Área Remota Ver taxasEssa sobretaxa é aplicada quando um envio
se destina ou provém de um local distante ou remoto. A sobretaxa
para Áreas Remotas aplica-se a envios internacionais e
domésticos.
Peça com Excesso de PesoUma sobretaxa fixa é aplicada a cada
peça, incluindo paletes, que excedam uma escala ou peso volumétrico
de 70 kg. A sobretaxa peça com excesso de peso aplica-se a envios
nacionais e internacionais.
Peça de Dimensões Elevadas Ver taxasUma sobretaxa fixa é
aplicada a todas as peças, incluindo paletes, com uma única
dimensão superior a 120 cm. A sobretaxa peça de dimensões elevadas
aplica-se a envios domésticos e internacionais.
Palete Não Empilhável Ver taxasÉ aplicada uma sobretaxa fixa a
todas as paletes de um envio que não possam ser empilhadas, seja a
pedido do remetente, seja devido à sua forma, conteúdo ou
embalagem. Esta sobretaxa aplica-se a envios domésticos e
internacionais.
Mercadorias Perigosas Ver taxasA DHL pode transportar
quantidades aceitáveis de mercadorias perigosas ou materiais
perigosos. Embalagens que contenham materiais considerados
mercadorias perigosas serão avaliados e uma taxa de serviço será
aplicada em conformidade. Encargos adicionais também podem ser
aplicados.
Baterias de Lítio Ver taxasPode ser aplicada uma sobretaxa por
envio quando o manuseio e transporte de encomendas envolva baterias
de ião de lítio ou
de lítio-metal em conformidade com as Instruções de Embalagem
IATA 966, 967, 969 e 970, Seção II.
Quantidades Excluídas Ver taxasÉ aplicada uma sobretaxa fixa por
envio quando o manuseio e transporte envolve substâncias e
mercadorias perigosas que estão classificadas como Excepted
Quantities, em conformidade com os Regulamentos de Mercadorias
Perigosas da IATA.
Quantidades Limitadas Ver taxasÉ aplicada uma sobretaxa por
envio quando o manuseio e transporte terrestre de envios que
envolvem substâncias e mercadorias que estão em Quantidades
Limitadas (LQ) em conformidade com os regulamentos da ADR e que
estão restritas ao transporte aéreo. Tais mercadorias perigosas são
restritas a não mais do que 30 kg por peça e são aceites somente
por expedidores aprovados.
Gelo Seco UN1845 Ver taxasSerá aplicada uma taxa de serviço pelo
manuseio e transporte do Gelo Seco UN1845, que é usado como um
agente de congelamento para mercadorias não perigosas.
Correção da Morada Ver taxasÉ aplicada uma sobretaxa fixa a
qualquer envio que tenha um endereço de entrega incorreto no
momento do seu levantamento e quando a entrega não possa ser
efetuada depois de serem desenvolvidos esforços para determinar o
endereço correto. Esta sobretaxa aplica-se a envios domésticos e
internacionais.
Data Entry Ver taxasAplica-se uma sobretaxa fixa a cada envio
expedido com carta de porte manual, em papel. A carta de porte
eletrónica não tem custos adicionais.
Taxas de Segurança Ver taxasPodem ser aplicadas sobretaxas
adicionais ao transporte de ou para um país de destino onde a DHL
opere em risco elevado devido a estado contínuo de guerra, agitação
civil ou ameaças contínuas de terrorismo (Risco Elevado) ou envio
para um país de destino que esteja sujeito a restrições comerciais
impostas pelo Conselho de Segurança da ONU (Destino Restrito).
Situação de EmergênciaEsta sobretaxa aplica-se em casos
excecionais quando a DHL é obrigada a recuperar custos associados a
situações de emergência temporárias fora do controlo da DHL que não
poderiam ser razoavelmente previstos no início de um acordo.
Para obter uma lista completa de sobretaxas, visite o site do
seu país em mydhl.express.
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/surcharges.html#/fuel_surchargehttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/surcharges.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS9
Serviços deExportação
Serviços deImportação
ServiçosDomésticos
DHL Express Envelope
ComércioEletrónico
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
SERVIÇOS ALFANDEGÁRIOS A DHL Express é especialista em
transporte expresso internacional, com um amplo conhecimento e
experiência em lidar com questões aduaneiras em todo o mundo. Para
sua tranquilidade, fornecemos uma ampla gama de aconselhamento
alfandegário para processos padrão bem como processos não
rotineiros de despacho alfandegário. Ao certificar que este é um
processo tranquilo e eficiente, garantimos que os seus envios
chegam o mais rápido possível, sendo que assim pode concentrar-se
no seu negócio principal. Através da nossa ferramenta online
(tas.dhl.com) fornecemos informações alfandegárias essenciais para
o ajudar a preparar as suas encomendas.
Desembolso Ver taxasA caução global da DHL em Portugal é sempre
utilizada para adiantar o valor relativo à dívida aduaneira
(direitos e impostos) de uma mercadoria. Estes processos são
acelerados porque a DHL efetua pronto pagamento dos respetivos
custos enquanto o Cliente fará posteriormente o pagamento de acordo
com o preestabelecido com a DHL.
Pagamento Antecipado Ver taxasEste serviço cobre qualquer
importação de uma encomenda que não constitua um documento pela
qual a DHL tenha pago ou utilizado a sua linha de crédito
alfandegária para o pagamento de taxas alfandegárias, impostos ou
encargos regulamentares em nome dos importadores com quem a DHL não
possui contrato. A cobrança é baseada no crédito adiantado ou
garantido e está sujeita a um mínimo padrão.
Despacho Formal Ver taxasAplicado em países específicos, ao
importar mercadorias com valor ou peso declarados que exceda os
limites estabelecidos pelas autoridades aduaneiras de destino, ou
devido a outros requisitos regulamentares que estão excluídos dos
procedimentos de desalfandegamento habituais.
Armazenamento Alfandegário Ver taxasSerá aplicada uma taxa de
armazenagem quando os envios não poderem ser despachados devido à
documentação imprecisa, incompleta, ou em falta. Os custos entram
em vigor três dias após a data de chegada da mercadoria ou a
notificação ao intermediário, qualquer que ocorra mais tarde. A
taxa é aplicável ao sujeito passivo dos direitos e impostos.
Trânsito Alfandegário Ver taxasA DHL cobra uma taxa quando, a
pedido do Cliente, transfere a carga extra comunitária para outro
local, que não as instalações DHL de entrada oficial. O Trânsito
Alfandegário é normalmente realizado dentro de um país ou espaço
aduaneiro, e é necessário antes do desalfandegamento final pelo
importador ou intermediário designado. O Trânsito Alfandegário
aplica-se sempre que a DHL tenha que dar início, gerir ou reportar
qualquer forma de transferência sob fiança usando a sua própria
garantia.
Declaração de Exportação Ver taxasAplica-se em países onde é
necessária uma declaração de exportação para envios que contenham
mercadorias controladas ou que excedam um determinado patamar de
valor ou peso. Dependendo do país de origem, os expedidores que
apresentam uma declaração online podem evitar a cobrança local.
Cliente com Despachante Próprio Ver taxasA pedido do expedidor
ou importador, o desalfandegamento de um envio DHL Express é feito
pelo despachante designado pelo Cliente. A DHL transferirá a
responsabilidade do envio e respetiva documentação aduaneira para o
despachante nomeado pelo Cliente para desalfandegamento e entrega
no destino final.
Multi-Classificações Ver taxasSerá calculada uma taxa de
serviços para classificações de artigos com mais de 5 linhas. Um
exemplo será - um envio com vários produtos ou várias faturas.
Todos os produtos precisam de identificação e têm que ser
classificados com códigos pautais separados.
Importação ou Exportação Temporária Ver taxasQuando solicitado
pelo expedidor ou importador, a DHL prepara a mercadoria para a sua
exportação temporária e posterior importação. Materiais em bruto ou
semi-acabados podem ser importados para uma Zona de Processamento
de Exportação ou Zona Franca aprovada pela Alfândega para as
atividades de valor acrescentado, desde que os bens acabados sejam
posteriormente exportados.
Para obter uma lista completa de serviços alfandegários, visite
o site do seu país em mydhl.express.
https://tas.dhl.com/tas/servlet/loginhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/customs-services.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
COMO FAZER UM ENVIO COM A DHL EXPRESS
10
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio Pagamento
1 Peso volumétricoPor favor, pese e meça o seu envio. Caso se
trate de um envio com grandes dimensões, porém leve, em que o peso
volumétrico (dimensional ) excede o peso real, o custo do envio é
calculado com base no espaço que o envio ocupa no avião. Este é um
método padrão IATA. Para calcular o peso volumétrico do seu envio,
basta multiplicar o comprimento pela altura pela largura (em
centímetros e, em seguida, divida a soma total por 5000 para cada
peça do envio. Qualquer peça do envio pode ser re-pesada e / ou
re-medida pela DHL para confirmar este cálculo.
2 Documentação obrigatória: carta de porteTodas as encomendas
enviadas através da DHL Express devem possuir uma carta de porte
totalmente preenchida ou uma etiqueta firmemente presa a cada peça.
Isto permitirá o encaminhamento da sua encomenda na rede da DHL.
Cada carta de porte ou etiqueta é numerada individualmente para
permitir que possa seguir o seu envio desde a recolha à entrega.
Pode também ser necessária documentação alfandegária, como uma
fatura comercial ou proforma, bem como documentação adicional,
dependendo do conteúdo e do valor da encomenda e do país para o
qual pretende enviar a mesma.
3 Documentação obrigatória: fatura É necessária uma fatura
comercial ou proforma para enviar encomendas que não constituam
documentos para países e territórios fora do seu país de origem ou
união aduaneira. Trata-se essencialmente de uma declaração que
contém todos os detalhes de uma transação e é usada pelas
autoridades alfandegárias para avaliar se as taxas ou impostos são
devidos. É usada uma fatura comercial quando os bens fazem parte de
uma transação comercial ou são destinados a revenda. É usada uma
fatura proforma no envio de mercadorias sem valor comercial (por
exemplo, no envio de amostras).
PREPARAR O SEU ENVIO: TÃO FÁCIL COMO 1-2-3
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
COMO FAZER UM ENVIO COM A DHL EXPRESS
11
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio Pagamento
A sua fatura deverá conter as seguintes informações:
PREPARAÇÃO DO SEU ENVIO
1 INFORMAÇÕES BANCÁRIASEstas são as informações bancárias que
serão usadas para a transação entre o vendedor e o comprador. Estas
informações não são necessárias em faturas não
comerciais/proforma.
2 DESCRIÇÃONão são permitidas descrições genéricas ou amplas que
possam causar atrasos. As descrições devem incluir as mercadorias,
a sua quantidade, os seus materiais e a sua finalidade. Por
exemplo, não é aceitável descrever mercadorias como ‘amostras’,
‘partes’ ou ‘peças de reposição’ por questões de classificação e
segurança aduaneira.
3 CÓDIGO DE MERCADORIAEste é o código de identificação do
produto usado pelo país exportador para classificar as mercadorias
a serem exportadas. Ajuda o desalfandegamento e evita atrasos.
4 PAÍS DE FABRICO/ORIGEMInformação relativa ao local de fabrico,
e não ao país de exportação. Se as mercadorias foram fabricadas em
mais do que um país, por favor indique as suas origens.
5 VALOR DECLARADO TOTALEste é o valor total da transação para
fins alfandegários com base no Incoterm selecionado. O valor
declarado total deve incluir custos de frete e seguro se o vendedor
for responsável por tais elementos.
6 TIPO DE EXPORTAÇÃOAs opções são: (1) Permanente ; (2)
Temporária ; e (3) Reparação e devolução.
7 INCOTERMSInsira o Incoterm que melhor descreve os termos da
transação. Por exemplo, DAP (Delivered At Place).
8 RAZÃO DE EXPORTAÇÃOPoderá ser: Para Venda ; Para Reparação;
Pós-reparação ; Oferta ; Amostra ; Uso Pessoal e não Para Revenda;
Substituição ; Transferência entre Empresas ; ou Para Efeitos
Pessoais.
Exporter
Tax ID/VAT number
Commercial Invoice
Bank details Date
Waybill number
Invoice number
Exporter code
Importer (bill to) Receiver if different from Importer
Tax ID/VAT number
Shipment reference
Full description of goods
Commodity code
Item quantity
Unit value[Currency]
Subtotal value[Currency]
Net weight Country of manufacture/origin
Freight
Insurance
Total declared value/currency Total net weight/kg(s)
Total pieces Total gross weight/kg(s)
Type of export
Incoterms
Reason for export
I/We hereby certify that the information contained in this
invoice is true and correct and that the contents of the shipments
are as stated above.
Position in company Signature
Company stamp
2
3
1
4
5
6
7
8
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
COMO FAZER UM ENVIO COM A DHL EXPRESS
12
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio Pagamento
EMBALAR O SEU ENVIO
Para garantir que as suas encomendas são transportadas de forma
segura através da rede global da DHL Express, é importante que as
mesmas sejam embaladas e rotuladas corretamente.
Guia de embalagem n Se reutilizar envelopes ou caixas,
certifique-se de que as
etiquetas e marcações antigas são removidas n Fixe com segurança
a carta de porte a cada peça do seu
envio. A carta de porte pode ser o bilhete de avião da encomenda
e a entrega será atrasada se o mesmo for separado do envio
n Os códigos de barras presentes na carta de porte são
digitalizados em vários pontos durante o transporte do seu envio.
Certifique-se de que o código de barras não se encontra coberto por
fita-cola, papel de embrulho ou fita
n Coloque a carta de porte na parte superior ou lateral de cada
peça do seu envio e certifique-se de que a mesma não se encontra
nos cantos ou extremidades das caixas
n Use um invólucro de proteção adequado para itens frágeis ou
delicados e assegure-se de que se encontram embalados o mais longe
possível dos cantos das caixas
n Para evitar ferimentos dos nossos membros, preste atenção
especial à embalagem de itens pontiagudos. Não deve haver qualquer
possibilidade de o conteúdo perfurar a embalagem
n Quaisquer peças individuais com mais de 70 kg devem ser
colocadas em paletes. Se pretender realizar um envio composto por
várias peças, não necessita de colocar as peças individuais numa
palete, a menos que as mesmas excedam 70 kg. Por exemplo, um envio
composto por quatro peças de 25 kg não precisa de ser colocado em
palete
Embalagem DHLOferecemos uma grande gama de itens de embalagem da
marca DHL de alta qualidade, adequados para o envio de conteúdos de
todas as formas e tamanhos. Os itens disponíveis incluem:
n Flyers n Envelopes em cartão para documentos n Caixas numa
grande variedade de tamanhos n Tubos n Caixas para garrafas
Para mais informações, consulte o Guia de Embalagensdisponível
em mydhl.express.
Mercadorias proibidas e restritas Mercadorias proibidasAs
seguintes mercadorias NÃO serão aceites para transporte pela DHL.
Esta lista inclui mercadorias cujo transporte é proibido por
qualquer lei, regulamento ou estatuto de qualquer governo federal,
estadual ou local de, para e através de qualquer país para o qual
as mercadorias possam ser transportadas. Relativamente ao
transporte internacional, podem existir mercadorias proibidas
adicionais especificadas pelo país de destino. A DHL pode, a seu
exclusivo critério, recusar-se a transportar outros itens que não
se encontrem listados abaixo.
n Lingote (de qualquer metal precioso) n Dinheiro (moeda legal -
notas bancárias, notas e moedas) n Armas de fogo completas,
munições, explosivos/
dispositivos explosivos, incluindo explosivos inertes e peças de
teste, pistolas de ar, réplica e imitação de armas de fogo
n Restos humanos ou cinzas em qualquer forma n Troféus de caça
(animais), partes de animais como marfim
e barbatana de tubarão, restos de animais ou cinzas, ou
subprodutos de origem animal e produtos derivados não sejam
destinados ao consumo humano, proibidos pela Convenção CITES e/ou
lei local
n Bens ilegais, como produtos falsificados e narcóticos n
Animais vivos (incluindo, nomeadamente, mamíferos,
répteis, peixes, invertebrados, anfíbios, pássaros, insetos,
larvas e pupas)
n Baterias soltas de metal de lítio abrangidos pela seção IATA
PI968 II
n Pedras preciosas e semipreciosas soltas (cortadas ou
desenroladas, polidas ou não polidas)
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/help-and-support/shipping-advice/packing-with-care.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
COMO FAZER UM ENVIO COM A DHL EXPRESS
13
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio Pagamento
Mercadorias RestritasAs seguintes mercadorias NÃO serão aceites
para transporte a menos que tal seja acordado com a DHL. Para obter
tal acordo, a DHL deverá conduzir um processo comercial e as
mercadorias aprovadas para transporte serão registadas por escrito
com o Cliente.
n Pistolas de ar, tasers, imitação ou réplicas de armas de fogo,
peças de armas de fogo e réplicas de munições (incluindo pontas de
espingarda, mecanismos de gatilho, parafusos etc. que sejam
fabricados com o único propósito de criar uma arma de fogo
funcional)
n Antiguidades e obras de arte com um valor de envio superior a
500 000 €
n Rótulos/autocolantes fiscais com um valor de envio superior a
500 000 €
n Cannabis para fins medicinais de fabricantes de produtos
farmacêuticos de boa-fé com licenças apropriadas e quando o envio
seja legal, em forma de comprimido ou líquido, pode ser
transportado mediante processo comercial aprovado. O valor de um
Envio não deve exceder 10 000 €
n Cigarros, charutos, produtos de tabaco e cigarros eletrónicos
com um valor de envio superior a 500 000 €
n Moedas e medalhas comemorativas com valor individual ou valor
total de envio de 2000 € ou encontram-se restritas para
transporte
n Mercadorias perigosas, incluindo, nomeadamente, perfumes,
aftershaves, aerossóis, substâncias inflamáveis, gelo seco,
substâncias biológicas, mercadorias perigosas
classificadas pela ONU e quaisquer bens especificados como tal
nos regulamentos da Associação Internacional de Transporte Aéreo
(“IATA”), no Acordo Europeu Relativo ao Transporte Internacional de
Mercadorias Perigosas por Estrada (“ADR”) ou do Código Marítimo
Internacional de Produtos Perigosos (“IMDG”)
n Produtos financeiros e monetários – por exemplo a cartões SIM
ativos para telemóveis, cartões de crédito em branco ou ativos,
cheques em branco, bilhetes para eventos, bilhetes de loteria,
dinheiro ou vales postais, cartões telefónicos prépagos, bilhetes
(stock em branco), cheques de viagem, vouchers/tokens, selos não
usados, etc. Aplicável a todas as encomendas com valor superior a
500 000 €
n Peles n Joias e relógios e com valores individuais superiores
a
5000 €. O envio não deve exceder 100 000 €
PAGAMENTOPode pagar os serviços da DHL Express através de
dinheiro, cartão de crédito ou transferência bancária. Pode abrir
uma conta na DHL Express para pagar via transferência bancária ; e
todos os Clientes da conta receberão faturas de forma préacordada.
Para mais informações, entre em contacto com o Serviço de Clientes
ou visite mydhl.express.
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/forms/open-account.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
FERRAMENTAS DE ENVIO14
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
FERRAMENTAS DE ENVIO
Tornar o envio mais fácilA DHL Express oferece uma variedade de
soluções eletrónicas para atender aos requisitos mais exigentes.
Investimos continuamente em tecnologias líderes de mercado para
ajudar os utilizadores a gerir e monitorizar envios, criar
etiquetas de envio, obter cotações, agendar recolhas, e muito mais.
As nossas soluções eletrónicas abrangem opções online e offline,
bem como soluções integradas. Além disso, fornecemos soluções
específicas adaptadas aos setores de Ciências da Vida e
Tecnologia.
EasyshipEsta é uma ferramenta offline avançada de gestão de
envio dirigida a qualquer organização com grandes volumes de envio
ou entregas regulares programadas. A DHL Easyship pode lidar com as
necessidades de cadeias de fornecimento multinacionais ou qualquer
negócio com uma função central de envio. Um sistema baseado no
Windows, fácil de usar, mas muito poderoso – permitindo-lhe lidar
com tudo, desde correspondências comuns até processos de envio em
várias fases.
Integração do envio do clienteO uso dos serviços EDI e XML
permite-lhe incorporar os recursos de envio online da DHL no seu
próprio website, armazém ou aplicação de atendimento ao cliente.
Permite um seguimento global do envio, tornando ao mesmo tempo mais
rápido e fácil o acesso a informações sobre tempos de trânsito,
tarifas e marcações de recolha.
A nova app DHL Express Mobile permite rastrear os seus envios e
gerir as suas entregas num único local. Pode localizar o
ServicePoint DHL mais próximo para devolução ou recolha de
encomendas e também verificar rapidamente as taxas de envio -
diretamente no seu smartphone. Serviços avançados de localização
GPS e câmara para leitura do código de barras também estão
disponíveis. Faça o download do DHL Express Mobile hoje mesmo, no
Android ou iPhone.
DHL EXPRESS COMMERCETorne o seu website internacional com o DHL
Express Commerce. Ofereça aos seus Clientes todos os benefícios da
DHL Express no seu checkout em tempo real. Importe, administre e
envie as suas encomendas de forma rápida e eficiente, sem
desenvolvimento complicado. Adicione o poder da DHL Express ao seu
negócio de comércio eletrónico de forma rápida e fácil, dando-lhe a
vantagem competitiva. O DHL Express Commerce integra-se com as
maiores plataformas de e-commerce, incluindo: Magento, Shopify,
WooCommerce, Amazon e eBay.
O MyDHL+ re-imagina a forma como a empresa de transportes
desenvolve a sua atividade, combinando as ferramentas e serviços
que os nossos Clientes mais utilizam. Com uma interface fácil e
intuitiva para dispositivos móveis, os Clientes podem importar,
exportar, agendar uma recolha, seguir encomendas e pagar contas
mais rapidamente do que nunca - tudo numa única visita, com um
único acesso e zero dores de cabeça. O MyDHL+ torna o envio
incrivelmente fácil de navegar pelas complexidades do envio
internacional.
Experimente agora em mydhl.com.
Soluções específicas
A DHL oferece recursos adicionais para empresas que exigem
soluções mais especializadas - por exemplo, os seus serviços
Medical Express e Collect & Return. Para mais informações,
entre em contacto com o seu Gestor de Conta da DHL ou com a equipa
local de Serviço de Clientes.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dhl.exp.dhlmobile&hl=enhttps://apps.apple.com/sa/app/dhl-express-mobile-app/id1426463073https://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.htmlhttps://mydhl.express.dhl/index/en.htmlhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.htmlhttps://apps.apple.com/sa/app/dhl-express-mobile-app/id1426463073https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dhl.exp.dhlmobile&hl=en
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS15
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
Serviços Opcionais Ver Explicação Método de Cobrança
Cobrança
Taxas e Impostos Pagos (DTP) Percentagem de encargos fiscais 2%
dos encargos fiscais com o mínimo de 15 €
Recolha Dedicada Por envio 20 € por envio ou 0,45 € por kg, se
superior
Entrega Dedicada Por envio 40 € por envio ou 0,45 € por kg, se
superior
Entrega ao Sábado Por envio 30 €
Seguro de Envio Por valor do envio 10 € ou 1 % do valor
declarado do envio se superior
Garantia Ampliada Por envio 4 €
Assinatura Direta Por envio 5 €
Importador de Registos (IOR) Por envio 18 €
Morada Residencial Por envio 3 €
GoGreen Climate Neutral Por peso do envio 0,1 € por envio ou 0,1
€ por kg, se superior
Alteração de Conta Por fatura 30 €
Entrega Neutra (NDS) Por envio 5 €
SERVIÇOS OPCIONAIS
Para obter uma lista completa de serviços opcionais, visite o
site do seu país em mydhl.express.
CALCULAR O PREÇO DO SEU ENVIO: TÃO FÁCIL COMO 1-2-3
1 Escolha o serviço que melhor se adapta às suas necessidades
(consulte a página 4 para serviços internacionais e página 5 para
serviços domésticos) e pese a sua encomenda (ver página 10 e
mydhl.express)
2 Determine a zona de classificação da origem ou destino
(consulte as páginas 17 - 20)3 Encontre a taxa aplicável usando a
zona de classificação e o peso da sua encomenda
(consulte a página 21 para exportações e importações)
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/optional-services.htmlhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/help-and-support/shipping-advice/packing-with-care.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS16
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
Sobretaxas Ver Explicação Método de Cobrança Cobrança
Sobretaxa de Combustível Por envio Percentual de transporte e
encargosadicionais, conforme índice ; detalhes aqui
Área Remota Por peso do envio 0,45 € por kg 20 € mínimo por
envio
Manuseamento Adicional
Peça com Excesso de Peso Por peça 85 €
Peça de Dimensões Elevadas Por peça 80 €
Palete Não Empilhável Por peça 175 €
Mercadorias Perigosas
Mercadorias Perigosas Completas Por envio 80 €
Baterias de Lítio Seção II (PI965) Por envio 80 €
Baterias de Lítio Seção II (966, 969) Por envio 5 €
Baterias de Lítio Seção Section I Por envio 80 €
Quantidades Excluídas Por envio 5 €
Quantidades Limitadas Por envio 20 €
ßGelo Seco (UN1845) Por envio 10 €
Correção da Morada Por envio 12 €
Data Entry Por envio 5 €
Taxas de Segurança
Risco Elevado Por envio 20 €
Destino Restrito Por envio 30 €
Serviços Alfandegários Ver Explicação Método de Cobrança
Cobrança
Desembolso Por envio Mínimo 30,30 €
Pagamento Antecipado Por envio Mínimo 30,30 €
Despacho Formal Por envio Mínimo 30,30 €
Armazenamento Alfandegário Por envio, por dia e por kg, após a 3
dias calendários 1,70 € por dia e 0,20 € per kg ; mínimo 3,40 €
Trânsito Alfandegário Por envio 52 €
Declaração de Exportação Por envio 39 €
Cliente com Despachante Próprio Por envio 49 €
Multi-Classificações Por linha 5,50 € por linha, acima da 5ª
adição
Importação ou Exportação Temporária Por envio Mínimo 94,0 €
SERVIÇOS ALFANDEGÁRIOS
SOBRETAXAS
Por favor, visite o nosso site para obter uma lista completa de
sobretaxas e serviços alfandegários.
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/surcharges.html#/fuel_surchargehttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/surcharges.htmlhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/ship/customs-services.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS17
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
Serviços Time Definite Serviços Day Definite
País/territorio Zona DHL Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
DHL Economy Select
DHL Economy Select Import
Afeganistão 9 P PÁfrica do Sul 9 P P PAlbânia 4 P PAlemanha 2 P
P P P P PAndorra 4 P P P P PAngola 6 P PAnguila 8 P PAntígua 8 P
PArábia Saudita 7 P P P PArgélia 6 P PArgentina 8 P P PArménia 6 P
PAruba 8 P PAustrália 8 P P PÁustria 2 P P P P P PAzerbaijão 6 P
PBahamas 8 P PBahrein 7 P P P PBangladeche 8 P PBarbados 8 P
PBélgica 2 P P P P P PBelize 8 P PBenim 9 P PBermudas 8 P
PBielorrússia 6 P PBolívia 8 P PBonaire 8 P PBósnia e Herzegovina 4
P PBotsuana 9 P PBrasil 6 P P PBrunei 9 P P PBulgária 3 P P P P
PBurkina Faso 9 P P PBurundi 9 P PButão 9 P PCabo Verde 6 P
PCamarões 9 P P PCamboja 9 P P PCanadá 5 P P PCazaquistão 7 P P
PChade 9 P PChile 8 P PChipre 3 P P PCidade do Vaticano 2 P
PColômbia 8 P P PComores 9 P PCongo 9 P PCoreia do Norte 9 P
PCoreia do Sul 7 P P PCosta do Marfim 9 P P P PCosta Rica 8 P
PCroácia 3 P P P P PCuba 8 P PCuraçau 8 P PDinamarca 2 P P P P P
PDjibouti 9 P PDomínica 8 P PEgipto 6 P P P PEl Salvador 8 P P
ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO
O quadro continua no versodoc = apenas documentos P = documentos
e encomendas Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço
DHL Express 9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino,
por favor consulte a Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com.
São aceites peças com um único comprimento de base até 300 cm.
Podem ser aplicados custos adicionais.
http://dct.dhl.com/
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS18
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO
doc = apenas documentos P = documentos e encomendas
Serviços Time Definite Serviços Day Definite
País/territorio Zona DHL Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
DHL Economy Select
DHL Economy Select Import
Emirados Árabes Unidos 7 P P P PEquador 8 P PEritreia 9 P
PEslováquia 3 P P P P P PEslovénia 3 P P P P PEspanha 1 P P P P P
PEssuatíni 9 P PEstados Federados da Micronésia 9 P PEstados Unidos
da América 5 P P PEstónia 3 P P P P PEtiópia 9 P PFiji 9 P
PFilipinas 7 P P P PFinlândia 3 P P P P PFrança 2 P P P P P PGabão
9 P P PGâmbia 9 P PGana 9 P P PGeórgia 6 P PGibraltar 4 P P P
PGranada 8 P PGrécia 3 P P P P PGronelândia 4 P PGuadalupe 8 P
PGuam 9 P PGuatemala 8 P PGuernsey 4 P P P PGuiana Britânica 8 P
PGuiana Francesa 8 P PGuiné-Bissau 6 P PGuiné-Equatorial 9 P PHaiti
8 P PHonduras 8 P PHong Kong SAR China 7 P P P PHungria 3 P P P P
PIémen 9 P PIlha da Reunião 9 P PIlhas Caimão 8 P PIlhas Canária 4
P PIlhas Cook 9 P PIlhas Faroé 4 P PIlhas Malvinas 8 P PIlhas
Marianas do Norte 9 P PIlhas Marshall 9 P PIlhas Salomão 9 P PIlhas
Turcas e Caicos 8 P PIlhas Virgens (Britânicas) 8 P PIlhas Virgens
(EUA) 9 P PÍndia 7 P P PIndonésia 7 P PIrão 9 P P PIraque 9 P
PIslândia 4 P P PIsrael 6 P PItália 2 P P P P P PJamaica 8 P PJapão
7 P P PJersey 4 P P P PJordânia 7 P P P P
O quadro continua no verso
Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express
9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor
consulte a Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com. São aceites
peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser
aplicados custos adicionais.
http://dct.dhl.com/
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS19
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO
doc = apenas documentos P = documentos e encomendas
Serviços Time Definite Serviços Day Definite
País/territorio Zona DHL Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
DHL Economy Select
DHL Economy Select Import
Kiribati 9 P PKosovo 4 P PKuwait 7 P P P PLaos 9 P PLesotho 9 P
PLetónia 3 P P P P PLíbano 7 P P P PLibéria 9 P PLíbia 6 P
PLiechtenstein 4 P PLituânia 3 P P P P PLuxemburgo 2 P P P P P
PMacau SAR China 7 P P PMacedónia do Norte 4 P PMadagáscar 9 P
PMaiote 9 P PMalásia 7 P P PMalawi 9 P PMaldivas 9 P PMali 9 P
PMalta 3 P PMarrocos 6 P PMartinica 8 P PMaurícia 9 P PMauritânia 9
P PMéxico 8 P PMoçambique 6 P P PMoldávia 6 P PMónaco 2 P PMongólia
9 P PMontenegro 4 P PMontserrat 8 P PMyanmar 9 P P PNamíbia 9 P P
PNauru 9 P PNepal 9 P P PNevis 8 P PNicarágua 8 P PNíger 9 P
PNigéria 9 P P PNiue 9 P PNoruega 4 P P P P PNova Caledónia 9 P
PNova Zelândia 9 P POmã 7 P P P PPaíses Baixos 2 P P P P P PPalau 9
P PPanamá 8 P P PPapua Nova Guiné 9 P PPaquistão 9 P PParaguai 8 P
PPeru 8 P PPolónia 3 P P P P P PPorto Rico 8 P PQatar 7 P P P
PQuénia 9 P P P PQuirguizistão 7 P PReino Unido 2 P P P P P
PRepública Centro-Africana 9 P P
O quadro continua no verso
Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express
9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor
consulte a Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com São aceites
peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser
aplicados custos adicionais.
http://dct.dhl.com/
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS20
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO
Serviços Time Definite Serviços Day Definite
País/territorio Zona DHL Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
DHL Economy Select
DHL Economy Select Import
República Checa 3 P P P P P PRepública da Guiné 9 P PRepública
da Irlanda 2 P P P P P PRepública Democrática do Congo 9República
Dominicana 8 P PRepública Popular da China 7 P P PRoménia 3 P P P
PRuanda 9 P PRússia 7 P PSamoa 9 P PSamoa Americana 9 P PSanta
Helena 9 P PSanta Lúcia 8 P PSanto Eustáquio 8 P PSão Bartolomeu 8
P PSão Cristóvão (St. Kitts) 8 P PSão Marino 4 P P P P P PSão
Martinho (St. Maarten) 8 P PSão Tomé e Príncipe 6 P PSão Vicente 8
P PSenegal 9 P P PSerra Leoa 9 P PSérvia 4 P PSeychelles 9 P
PSingapura 7 P P P PSíria 9 P PSomália 9 P PSomalilândia 9 P PSri
Lanka 9 P P PSudão 9 P PSuécia 3 P P P P P PSuíça 4 P P P P P PSul
do Sudão 9 P PSuriname 8 P PTailândia 7 P P P PTaiti 9 P PTaiwan 7
P P P PTajiquistão 7 P PTanzânia 9 P PTimor-Leste 9 P PTogo 9 P
PTonga 9 P PTrindade e Tobago 8 P PTunísia 6 P PTurquemenistão 6 P
PTurquia 6 P P PTuvalu 9 P PUcrânia 6 P P PUganda 9 P P PUruguai 8
P PUzbequistão 7 P PVanuatu 9 P PVenezuela 8 P PVietname 7 P P
PZâmbia 9 P P PZimbabué 9 P P P
doc = apenas documentos P = documentos e encomendas
Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express
9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor
consulte aFerramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com são aceites
peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser
aplicados custosadicionais.
http://dct.dhl.com/
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS21
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
Taxas de exportação e importação por zona e produto
DHL EXPRESS WORLDWIDE: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO
O quadro continua no verso
Envelope Expresso Internacional – Aplicável apenas na
Exportação
Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona
8 Zona 9
Envelopes até 0,3 kg
0,3 34,30 47,10 49,25 51,35 53,50 70,65 74,90 80,40 88,20
DHL Express Worldwide
Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona
8 Zona 9
Documentos até 2 kg
0,5 46,15 57,65 64,30 67,15 60,55 77,50 79,90 84,25 90,30
1 54,65 67,20 73,95 76,90 69,70 95,35 98,90 104,35 113,15
1,5 62,35 76,25 83,30 86,05 77,90 113,10 117,90 124,45
135,60
2 70,05 85,30 92,65 95,20 86,10 130,85 136,90 144,55 158,05
Documentos e Encomendas a partir de 2,5 kg
0,5 46,15 57,65 64,30 69,20 68,05 104,30 106,60 110,65
119,60
1 54,65 67,20 73,95 78,95 77,20 122,15 125,60 130,75 142,45
1,5 62,35 76,25 83,30 88,10 85,40 139,90 144,60 150,85
164,90
2 70,05 85,30 92,65 97,25 93,60 157,65 163,60 170,95 187,35
2,5 77,75 94,35 102,00 106,40 101,80 175,40 182,60 191,05
209,80
3 83,25 101,75 109,80 113,80 109,70 192,75 199,85 209,35
229,55
3,5 88,75 109,15 117,60 121,20 117,60 210,10 217,10 227,65
249,30
4 94,25 116,55 125,40 128,60 125,50 227,45 234,35 245,95
269,05
4,5 99,75 123,95 133,20 136,00 133,40 244,80 251,60 264,25
288,80
5 105,25 131,35 141,00 143,40 141,30 262,15 268,85 282,55
308,55
5,5 108,45 135,50 146,00 148,30 146,40 274,30 281,10 295,50
322,90
6 111,65 139,65 151,00 153,20 151,50 286,45 293,35 308,45
337,25
6,5 114,85 143,80 156,00 158,10 156,60 298,60 305,60 321,40
351,60
7 118,05 147,95 161,00 163,00 161,70 310,75 317,85 334,35
365,95
7,5 121,25 152,10 166,00 167,90 166,80 322,90 330,10 347,30
380,30
8 124,45 156,25 171,00 172,80 171,90 335,05 342,35 360,25
394,65
8,5 127,65 160,40 176,00 177,70 177,00 347,20 354,60 373,20
409,00
9 130,85 164,55 181,00 182,60 182,10 359,35 366,85 386,15
423,35
9,5 134,05 168,70 186,00 187,50 187,20 371,50 379,10 399,10
437,70
10 137,25 172,85 191,00 192,40 192,30 383,65 391,35 412,05
452,05
11 143,45 180,95 200,80 203,40 202,10 406,95 414,45 436,05
477,45
12 149,65 189,05 210,60 214,40 211,90 430,25 437,55 460,05
502,85
13 155,85 197,15 220,40 225,40 221,70 453,55 460,65 484,05
528,25
14 162,05 205,25 230,20 236,40 231,50 476,85 483,75 508,05
553,65
15 168,25 213,35 240,00 247,40 241,30 500,15 506,85 532,05
579,05
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS22
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
DHL Express 12:00 – Entrega garantida antes do meio-dia do
próximo dia útil possível para mais de 80 países em todo o
mundo.Acresce 5 € ao preço DHL Express Worldwide.
DHL Express 9:00 (10:30 para e dos EUA) – Entrega garantida até
às 9:00 do próximo dia útil possível para mais de 35 países em todo
o mundo. Acresce 25 € ao preço DHL Express Worldwide ; para os EUA
acresce 10 €.
Os pesos são arredondados para os 0,5 kg seguintes para envios
até 30 kg, e posteriormente para o 1 kg seguinte.
As tarifas encontram-se em Euros e excluem taxas alfandegárias,
impostos, taxas relacionadas com desalfandegamento, IVA e todas as
sobretaxas.Aplicam-se os termos e condições - veja mydhl.express
para mais informações.
*A DHL Express não aceita envios superiores a 1000 kg, ou
contendo peças que excedam 300 kg ou 300 cm de comprimento, e/ou
que nãocumpram os padrões da DHL relativos à embalagem. Consulte o
nosso Guia de embalagem em mydhl.express. Estas restrições estão
sujeitas a alterações com aviso prévio de 30 dias.
Caso qualquer país saia da União Europeia, a DHL reserva-se o
direito de alterar as taxas ou zonas com um pré-aviso de 30
dias.
Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona
8 Zona 9
16 174,45 221,45 249,80 258,40 251,10 523,45 529,95 556,05
604,45
17 180,65 229,55 259,60 269,40 260,90 546,75 553,05 580,05
629,85
18 186,85 237,65 269,40 280,40 270,70 570,05 576,15 604,05
655,25
19 193,05 245,75 279,20 291,40 280,50 593,35 599,25 628,05
680,65
20 199,25 253,85 289,00 302,40 290,30 616,65 622,35 652,05
706,05
21 205,45 261,95 298,80 313,80 300,70 640,15 646,05 676,45
731,65
22 211,65 270,05 308,60 325,20 311,10 663,65 669,75 700,85
757,25
23 217,85 278,15 318,40 336,60 321,50 687,15 693,45 725,25
782,85
24 224,05 286,25 328,20 348,00 331,90 710,65 717,15 749,65
808,45
25 230,25 294,35 338,00 359,40 342,30 734,15 740,85 774,05
834,05
26 236,45 302,45 347,80 370,80 352,70 757,65 764,55 798,45
859,65
27 242,65 310,55 357,60 382,20 363,10 781,15 788,25 822,85
885,25
28 248,85 318,65 367,40 393,60 373,50 804,65 811,95 847,25
910,85
29 255,05 326,75 377,20 405,00 383,90 828,15 835,65 871,65
936,45
30 261,25 334,85 387,00 416,40 394,30 851,65 859,35 896,05
962,05
40 322,75 419,85 489,00 527,40 500,30 1066,65 1074,35 1117,55
1194,55
50 384,25 504,85 591,00 638,40 606,30 1281,65 1289,35 1339,05
1427,05
60 445,75 589,85 693,00 749,40 712,30 1496,65 1504,35 1560,55
1659,55
70 507,25 674,85 795,00 860,40 818,30 1711,65 1719,35 1782,05
1892,05
Preços por 0,5 kg adicional acima de:
Mais de 10 3,10 4,05 4,90 5,50 4,90 11,65 11,55 12,00 12,70
Mais de 20 3,10 4,05 4,90 5,70 5,20 11,75 11,85 12,20 12,80
Preços por 1 kg adicional acima de:
30,1 - 70,0 6,15 8,50 10,20 11,10 10,60 21,50 21,50 22,15
23,25
70,1 - 300,0 15,40 15,40 17,35 19,10 18,90 32,75 32,95 34,10
36,45
300,1 - 1 000* 16,10 16,10 18,20 20,05 19,85 34,30 34,50 35,70
38,15
Taxas de exportação e importação por zona e produto
DHL EXPRESS WORLDWIDE: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.htmlhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/help-and-support/shipping-advice/packing-with-care.html
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS23
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
O quadro continua no verso
Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4
Documentos e Encomendas a partir de 1 kg
1 49,55 60,80 66,60 71,15
2 61,40 76,90 83,75 87,90
3 67,30 85,50 94,95 103,60
4 73,20 94,10 106,15 119,30
5 79,10 102,70 117,35 135,00
6 81,90 106,85 121,90 141,15
7 84,70 111,00 126,45 147,30
8 87,50 115,15 131,00 153,45
9 90,30 119,30 135,55 159,60
10 93,10 123,45 140,10 165,75
11 95,05 126,35 143,55 169,30
12 97,00 129,25 147,00 172,85
13 98,95 132,15 150,45 176,40
14 100,90 135,05 153,90 179,95
15 102,85 137,95 157,35 183,50
16 104,80 140,85 160,80 187,05
17 106,75 143,75 164,25 190,60
18 108,70 146,65 167,70 194,15
19 110,65 149,55 171,15 197,70
20 112,60 152,45 174,60 201,25
21 114,45 155,15 177,40 204,70
22 116,30 157,85 180,20 208,15
23 118,15 160,55 183,00 211,60
24 120,00 163,25 185,80 215,05
25 121,85 165,95 188,60 218,50
26 123,70 168,65 191,40 221,95
27 125,55 171,35 194,20 225,40
28 127,40 174,05 197,00 228,85
29 129,25 176,75 199,80 232,30
30 131,10 179,45 202,60 235,75
Taxas de exportação e importação por zona e produto
DHL ECONOMY SELECT: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO
-
DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
ZONAS E TARIFAS24
EspecialistasInternacionais Serviços
Como fazer um enviocom a DHL Express Ferramentas de Envio Zonas
e Tarifas
Calcule o Preçodo seu Envio
ServiçosOpcionais Sobretaxas
ServiçosAlfandegários
Zonas e Disponibilidadede Serviço
Serviços de Exportação e Importação
Os pesos são arredondados para os 0,5 kg seguintes para envios
até 30 kg, e posteriormente para o 1 kg seguinte.
As tarifas encontram-se em Euros e excluem taxas alfandegárias,
impostos, taxas relacionadas com desalfandegamento, IVA e todas as
sobretaxas.Aplicam-se os termos e condições - veja mydhl.express
para mais informações.
*A DHL Express não aceita envios superiores a 1000 kg, ou
contendo peças que excedam 300 kg ou 300 cm de comprimento, e/ou
que nãocumpram os padrões da DHL relativos à embalagem. Consulte o
nosso Guia de embalagem em mydhl.express. Estas restriçõesestão
sujeitas a alterações com aviso prévio de 30 dias.
Caso qualquer país saia da União Europeia, a DHL reserva-se o
direito de alterar as taxas ou zonas com um pré-aviso de 30
dias.
Taxas de exportação e importação por zona e produto
DHL ECONOMY SELECT: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃOPeso em kg Zona 1
Zona 2 Zona 3 Zona 4
40 149,60 204,45 231,60 272,25
50 168,10 229,45 260,60 308,75
60 186,60 254,45 289,60 345,25
70 205,10 279,45 318,60 381,75
80 228,80 306,45 350,60 420,85
90 252,50 333,45 382,60 459,95
100 276,20 360,45 414,60 499,05
Preços por 1 kg adicional acima de:
Mais de 30 1,85 2,50 2,90 3,65
Preço por cada 5 kg adicional acima de:
Mais de 70 11,85 13,50 16,00 19,55
Mais de 300* 13,00 16,95 19,43 22,95
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.htmlhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/help-and-support/shipping-advice/packing-with-care.html
-
DHL Express Portugal ART’S – Business & Hotel Centre: Av. D.
João II, nº 51, 4º 1990-085 Lisboa, Portugal
[email protected]
Pronto para enviar? Obtenha uma cotação no MyDHL+
Ligue para o Serviço de Clientes: 707 505 606 para Empresas 211
127 207 para Particulares
WhatsApp Chatbot 308 809 720
Encontre o DHL Service Point mais próximo
Entrada em vigor: 1 de janeiro de 2021
As informações deste guia entram em vigor a partir de 1 de
janeiro de 2021. A DHL reserva-se o direito de alterar ou modificar
qualquer informação a qualquer momento.
Ligue-se a nós
https://mydhl.express.dhl/pt/pt/home.htmlhttps://mydhl.express.dhl/pt/pt/locator.html#/find-locationshttps://www.youtube.com/channel/UCuZJN7P2gRAk_dn8LM3sGOAhttps://twitter.com/dhlexpresshttps://www.instagram.com/dhlexpresshttps://www.linkedin.com/company/dhlexpress-pt/https://www.youtube.com/channel/UCuZJN7P2gRAk_dn8LM3sGOAhttps://www.facebook.com/DHLexpress
Button 33: Twitter 17: Instagram 17: LinkedIn 17: Youtube 17:
Facebook 19: Button 27: Page 2:
Button 51: Page 2:
Twitter 4: Instagram 4: LinkedIn 4: Youtube 4: Facebook 5:
Button 52: Page 3:
Button 53: Page 3:
Button 54: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9:
Button 55: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9:
Button 56: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13:
Button 57: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13:
Button 58: Page 14:
Button 59: Page 14:
Button 35: Button 36: Button 60: Page 15: Page 16: Page 17: Page
18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24:
Button 61: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20:
Page 21: Page 22: Page 23: Page 24:
Twitter 14: Instagram 14: LinkedIn 14: Youtube 14: Facebook 16:
Button 34: