Design Thinking como potencializador do empreendedorismo

Design Thinking como potencializador do empreendedorismo

2

Value Proposition canvas

Sobre nós

nosso propósito: aprender formas de melhorar o mundo através da lente do design ecompartilhar esse aprendizado para ajudar os outros a potencializarem suas habilidades para alavancar negócios em prol das pessoas J

Natalí Garcia Lu Terceiro Matina Moreira

quem somos nós

Os workshops começaram no início de 2015. Ligada aos grupos de fomento à startups, a Natalí percebeu o interesse pelo assunto e a carência de informação e auxílio para os empreendedores.

só pra contar do começo

O que as pessoas esperam que um serviço seja?

ÚTIL

FÁCIL DE USAR

ANTECIPE NECESSIDADES

❤

Cria-se satisfação emum nível funcional

Cria-se conexão emocional

+ ”word of mouth”

+ recorrência

7


Design thinking

“Design Thinking é uma abordagemcentrada nas pessoas para inovação

que usa ferramentas dos designers para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os

requisitos para o sucesso dos negócios”

Tim Brown, presidente e CEO, IDEO

Praticável

Viável DesejávelO que é viávelfinanceiramente

O que as pessoasdesejam!

O que é possível tecnicamente

10

Tá na moda

busca por “Design Thinking”

fonte: Google Trends, filtro Brasil

Divergir Convergir

Criaropções

Fazer escolhas

Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação Protótipos e entregas

Diamante Duplo

Divergir Convergir

Criar opções

Fazer escolhas

Não é um processo linear e deve ser iterativo!

Design Thinking

Conceitos fundamentais

Centrado no usuário

Equipe multidisciplinare diversidade

Colaboração e cocriação

Visualização

Prototipação

Apenas quando colocamos nossas ideias no mundo podemos realmente entender as forças

e fraquezas.

21

Teste

22


jornada

Jornada do usuário

Mapear, na perspectiva da pessoa, as etapas, pontos de contato com o produto/serviço e as emoções que ela sente durante esse percurso.

Veja mais em: http://www.heartofthecustomer.com/customer-journey-maps-the-top-10-requirements-revisited/

Vale começar simples...

26

Pontos de contato

Ações

Pensamentos

Sentimentos

...e ir aumentando o campo de visão

28


Design sprint

Design Sprint

em 5 diasum ciclo completo de pesquisa, ideação, prototipação e teste.

Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação e desenvolvimentoProtótipos e entregas

SEGUNDA: ENTENDER

TERÇA: DIVERGIR

SEXTA:TESTAR

QUINTA: PROTOTIPAR

QUARTA: DECIDIR

Design Sprint

tempo = aliado

33


canvas de proposta de valor

Canvas de proposta de valor

Ferramenta paragerar empatia com o seu clientee criar uma proposta de valormais assertiva.

A abordagem ajuda a criarrapidamente rascunho de personas e soluções diretamente ligadas às dores, ganhos e tarefas dos clientes.



Porque?O que?

2. Crie (Design) 1. Observe

proposta de valor segmento do cliente

39


Considerações finais

Design Thinking ao alcance de todos

Fazer isso não requer ferramentas especiais, prática nem grande habilidade.

Comece com lápis e papel!

41

Obrigada!http://www.coletivomola.com.br

https://www.facebook.com/coletivomola/

http://www.meetup.com/Design-Thinking-para-startups/