Design Company 2015

Design Company2015.4.

DigifunArt

Creative Directors “oversee all aspects of product design” Historically, this means that creative directors focus on matters of branding, vision and, of course, direction. In traditional mediums, such as print or television, this meant strategic use of color, typography, music, imagery, etc. – content. This a full–time job; mass–market creative campaigns aren’t small endeav-ors. Initiatives require a “man behind the curtain,” (or a very closely-nit team) controlling the madness, ensuring quality and consistency.

UI, UX: Who Does What? PLUS: HOW APPLE, FACEBOOK, GOOGLE, AND MORE TECH-WORLD HEAVYWEIGHTS DE-SCRIBE THEIR DESIGN JOBS.

UI, UX: Who Does What?

가장 유명한 디자이너는 누구인가요 ?

가장 잘하는 디자인 회사는 어디인가요 ?어떤

디자인이요 ?

A Designer's Guide to the Tech Industry

UX 디자이너는 어떤일을 하나요 ?

User Experience Designer vs. Creative Director vs. Art Director

Quora is a question-and-answer websiteco-founded by two former Facebook employees, Adam D'Angeloand Charlie Cheever

50 명 미만의 UX 전문가로 구성된 디자인회사로 유저리서치에 특화되어있고 교육사업을 운영하고있는 것이 특징이다 . 크게 3 가지 행사를 운영하며 특히 UX Week 이 인기다 . 평소 접하기 어려운 핫하고 다양한 분야의 발표자를 초대한다 . 정기적으로 연간 UX 트랜드와 전문가들의 칼럼 등을 자사의 홈페이지를 통해 고객과 소통한다 .

“We are user experience consultants.” 

Service Design: From Insight to Implementation 2013 

Airbnb PC Web and Twitter Website

UX as Business StrategyCapitalOne acquires Adaptive Path (2014), UX

Jesse James GarrettFounder (2001)

product designers.coined Ajax (Asyn-chronous JavaScript + XML)

센프란시스코 BART 의 서비스 고객가치를 찾기 위해 다양한 방법의 user journey 를 활용하여 분석하고 있다 .

https://www.youtube.com/watch?v=-UE7L-l0NePQ

UX Intensive Berlin 20132000 년 Hague CHI Workshop

Swiffer (1994.P&G)A Game-Changing Home Product

2ovensDesigning A New Food Experi-ence

Holiday Inn

Continuum 1983 년 시라큐스 산업디자인과를 졸업한 장프랑코 자카이 (Gianfranco Zaccai) 가 설립한 디자인회사로 150 명의 full-time employees, 보스톤 본사를 포함 전세계 5 개의 사무실이 있다 . multi-disciplinary and multi-cultural professionals with diverse experiences, including anthro-pologists, architects, brand strategists, business strategists, economists, electrical, mechani-cal and software engineers, psychologists and designers from several areas such as graphic, industrial, interaction, interior, retail and web. 디자인 전략 (design strategy), 브랜드 익스피리언스 (brand experience), 제품 디자인 (product prac-tice).

한국야쿠르트 (2008)100 달러 Laptop (2005)

Boston 방문 (2010)2009 년부터 2014 년 최근까지 싱가포르 정부 스마트시티과제 수행

We partner with companies and entrepreneurs in the health, medical, government, industrial and consumer categories to turn existing and emerging technologies into holistic solu-tions that are valued by the people who use them. report 를 매일 방출함

We have a team of more than 400

설립자둘다 Razorfish출신인데 2000 년 당시협업 경험 .

Mark Curtis

FJORD2001 년 설립되어 500 여명의 UX 전문 디자인회사로 2013 년 Accenture 에 인수되어 기존사업을 유지하고 있다 . 최근 2 년간 합병 성과를 맛 본 Accenture 는 디자인 팀을 2 배로 늘리고 현재 9 개국의 디자인사무실을 17 개로 확장할 것을 지시했다 . 매년 연간 디자인 트랜드 리포트를 홈페이지에 발행한다 .

Olof Schybergson 

사무실 : Berlin,Helsinki, Istanbul,London,Madrid,New York,Paris,San Francisco, Stockholm. Clients : BBC, Citibank, ESPN, Flickr, Foursquare, MSN, Nokia, Qualcomm, Telefonica

Transforming digital banking on the tabletBringing personal fi-nance to life with a post-PC user experi-ence

Regaining controlEmpowering ALS pa-tients to control their environments ; Amy-otrophic lateral sclero-sis (ALS), more com-monly known as Lou Gehrig’s Disease

Transforming the miCoach experi-ence into a smart-watchPioneering a smartwatch

Telefónica’s transformation

into a UX-fo-cused

powerhouse

Accenture is a global management consulting, tech-nology services and outsourcing company, with more than 336,000 people serving clients in more than 120 countries.

Life Community 2007 년 사진User Research & Design2010

Mike Nuttall Bill Moggridge David Kelley

The firm employs over 650 people in the disciplines of human factors, mechanical, electrical and software engineering, industrial design, interaction design, andcommunication design.[7] IDEO has worked on projects in the consumer food and beverage, retail, computer, medical, furni-ture, toy, office, and automotive industries. Some examples in-clude Apple's first mouse, Microsoft's second mouse, the Palm V PDA, and Steelcase's Leap chair. Major clients (as of 2004) included Procter & Gamble, PepsiCo, Microsoft, ConAgra Foods, Eli Lilly, Ford, and Steelcase.

IDEO was formed in 1991 by a merger of two established design firms: David Kelley Design (founded by Stanford University professor), London-based Moggridge Associates and San Francisco's ID Two (both founded by British-born), and Matrix Product Design (Mike Nuttall)

세계에서 가장 혁신적인 기업으로 꼽히는 IDEO 는 인류학자 ,

건축가 , 엔지니어 , 심리학자 등 다양한 전공 분야의 인재들이 모여 단순히 제품을 디자인하는 것을 너머 쇼핑 , 의료 , 은행 ,

이동통신 등 각종 서비스와 소비자 경험을 디자인하는 디자인 컨설팅 그룹이다 .

Bill Moggridge(2009.11) 

1996 년 ~ 2007 년 (5 년간 BuyBack) 간 소유1912 년 설립

Holiday Inn Express EuropeCreating a smarter hotel experience

Finding a New Business Model in the Everyday

Syncmaster LCD Monitor

Palm 1996

Tim Brown is CEO and president of IDEO. He frequently speaks about the value of design thinking and innovation to business people and designers around the world. Serious Play 

IDEO 의 대표 팀 브라운 (Tim Brown) 은 < 디자인에 집중하라 > 에서 디자인적 사고 (design thinking) 를 강조한다 . 그의 열정적인 타 산업분야로의 Design thinking

전도 역할이 미국내 디자인산업발전에 긍정적 영향을 미칠 수 있었다고 생각한다 .

Brand Strategy for Havaianas

2005

IDEO Office space and the culture, Tom 은 사무환경에서도 독특한 실험을 자주한다 . 실험을 통해 UX 관점에서 장단점을 전문 매체에 publicly 공유하고 변화 발전시켜나간다 .

The model of a help-friendly organization. the firm encourages col-laboration among colleagues. By surveying all the employees in one IDEO office and mapping their relationships

Work hard, play harder: Fun at work boosts creativity, productivity.

officesnapshots

일본 대형광고회사인 주식회사 하쿠호도 DY 홀딩스 산하 전략 사업 조직 "kyu" 는 (2014 년 5 월 설립 )미국의 디자인 / 혁신 기업 'IDEO’ 社에 출자 ,지분 30 % 취득 (16. 2)

KYU 의 CEO Michael Birkin 과 IDEO CEO Tim Brown 은 이번 합병으로 Systemic prob-lem solving service 의 발전 기대

 kyucollec-tive

+

25 년 역사의 IDEO, 일본 KYU 사와 JOINT (2016)

David Kelley led the creation of the groundbreaking d.school at Stanford, the Hasso Plattner Institute of Design.

2004 Stanford ME310 (Mechanical Engineering) 1962 년부터 내려오는 전통으로 60 년대 최고의 인기를 누림

• Design thinking 과 doing 을 강조하며 , 9 개월간 5~10 명의 학생들이 1 조가 되어 10 여개의 팀으로 수업을 진행 .

• 초기 3 개월은 paper bike 라는 과제를 통해 rapid prototyp-ing 의 Design thinking 과 technical methodology 를 연마하고 나머지 6 개월간 협력사가 정해준 주제를 디자인한다 .

• 협력사는 스텐포드 비용 $75,000 과 해외연계대학 $50,000 즉 총 $125,000 을 지불하고 9 개월간 3 회의 정기미팅에 참여할 수 있으며 주 1 회 컨퍼런스콜을 실시한다 .(2008 년기준 )

• 2000 년 삼성디자인 (IDS) 스쿨에서 2 명이 학생 신분으로 참여한 적 있다 .

• ME 출신으로 IDEO, Frog, Google 등 세계적인 디자인회사를 설립하는 데 공헌한 바 있다 .

• http://www.dschool.fr/en/d-structure/

Cooper is a design and strategy firm based in San Francisco since 1992

Cooper미국 최초 UX 컨설팅 , 교육 프로그램 회사 . Alan Cooper 는 Visual Basic , Window 의 아버지로 불린다 . 핵심 기술은 전부 90 년에 기술 회사에 팔고 UX 컨설팅 회사만 운영한다 . .최근 대규모 자산의 제조사 , 컨설팅기업들이디자인회사들을 영입하는 현상에 대해 부정적이다 . 올해 뉴욕에 25 년된 Usability 회사 CatalystGroup 을 인수했다 . 열정맨

Father of Visual Basic

Cooper is a design and strategy firm based in San Francisco since 1992

Frog Federal Republic of Germany 의 약자1969 년 제품디자이너 Hartmut Esslinger  시작하였다 . 현재는 규모를 알 수 없으나 최초 애플 II 디자인으로 유명해졌고 Microsoft Windows, SAP 의 CI 등 업적이 있으며 소프트웨어 디자인 , 서비스 , UX 등 글로벌 이노베이션회사로 2004 년 Flex 사에 인수된 후 2010 년 모회사인 Aricent 시스템사에 조직이 Merge 되었다 . 기존 비즈니스도 그대로 유지하고 있다 .Aricent’s Business Technology Consulting (BTC) group, which identifies market opportunities and assesses the business impact of emerging technologies for clients, will also be part of the new unit. The integrated structure will enable creative and consulting teams to work hand-in-hand with software delivery teams on product and service innovations across multiple industries includ-ing communications, energy, retail, and healthcare. The teams will be based in locations in the US, India, China, and Europe. integrate Frog’s 550 designers, researchers, strategists, mechani-cal engineers, 

Hartmut Esslinger

NYC BEACONConnecting citizens to vital services with a new take on old payphones.

BANKING FOR THE UNBANKEDVISARWANDA RESEARCH

HEART IN HANDMETADISTRETTIE-MONITORSGiving cardiac patients peace of mind through remote moni-toring.

Works

Microsoft's Design Drive

In 2010, Jon Bell was an in-teraction designer in the Seattle office of Frog De-sign. To win, or even just to survive, in what has become a consumer-driven industry, products need to be eye candy that force shoppers to take a second look. Microsoft has roughly doubled its de-sign ranks to 600 employees over the past five years and lured talents like Albert Shum.  who developed tech-nology-centered products at Nike.

April 19, 2012

Steve Kaneko, a top Microsoft designer, says engineers and executives have ceded more authority to designers. They’re organized in small teams under the belief that democracy is the enemy of good design, and regularly switch groups to allow ideas to percolate. “It’s a huge, dramatic change compared to five years ago.”

Bill Gates’s engineering mind-set, resulting in functional, un-sexy products.2014’ frog began large-scale UX and convergent collaborations with organizations like Microsoft

and Disney to create new software applications, mobile products and connected experiences that blur the lines between physical and digital and shape an era of ubiquitous computing. Long-term partnerships with organizations like GE and Intel continue to raise the bar for enter-prise and industrial experiences.

Frog Design at 2010~2014, Principal Scientist at Nokia (2000~2010) a research, design and strategy consultancy that spe-

cializes in understanding consumer behavior in emerg-ing markets. He has lived in London, Berlin, San Francisco, Shanghai, Los Angeles, and almost a decade in Tokyo.

How We Communicate

May 2013 Lebanon

mimicking a tube

Jun 2013 Afghanistan

Jewelry

Feb 2008 Ghana

Trade

Apr 2011 Egypt Cairo

Anthropologist  

” 자네는 사물을 보기만 하고 관찰은 하지 않는군 .본다는 것과 관찰한다는 것은 크게 다른 거야 . ”- Sherlock Holmes 셜록 홈즈

“You see, but you do not observe“

Jan Chipchase is the founder of Studio D Radiodurans (2015),

2001 년 설립 초부터 서비스디자인 제작 중심의 리서치디자인회사다 . 2005 년 Life Diary SNS 서비스를 런칭하면서 글로벌 SNS 유저리서치과제를 협업한 적 있다 .

서비스디자인 사례와 연구 결과 등 실용적인 Article 을 웹사이트에 지속적으로 Publish 한다 . 서비스디자인을 하면서 디자인 조직구조를 바꿀 수 밖에 없는 이유에 대한 자세한 설명포함 .

:Service Design Network Köln International School of Design

The Changing Nature of Service & Experience Design

Books, magazines and articles

The Changing Nature of Service & Experience Design

Pentagram is the world's largest independent design con-sultancy.세계 최초 최대 규모의 글로벌 그래픽 디자인 및 컨설팅 전문 회사다 . 1972 년 런던에서 Alan Fletcher 와 5 명이 모여 ‘파트너 체제’로 결성된 최초 회사며 , 1978 년 그 중 한명인 Colin Forbes 미국 뉴욕으로 건너가 확장하면서 graphic designers Peter Harrison 과 Woody Pirtle  가 Join 하였으며 , 1990-91 graphic designers Michael Bierut, Paula Scher, 와 James Biber architect Join 하면서 지금의 빌딩 204 Fifth Avenue, designed by C.P.H. Gilbert. 으로 옮겼다 . Pentagram does work in graphic design, identity, architecture, interiors, publications, posters, exhibitions, websites, installa-tions and products. Tesco, Boots, 3Com, Swatch, Tiffany&Co, Dell, Netgear, Nike  and Timex. They have also developed identities for Citibank,[United Airlines, and The Co-operative brand in the UK, winning a silver award from the Design Business Association.

Madison Square

London, New York, San Francisco, Berlin and Austin

Victoria & Albert Museum

PUNCHCUT 모바일 중심 UX 디자인 회사

Adaptive path

Continuum Frog Fjord IDEO Cooper Penta-gram

Punchcut LiveWork

LogoFounded 2001 1983 1969 2001 1991 1992 1972 2002 2001

Industry Consult-ingTraining

IDServiceConsult-ing

 IDUX서비스

UXConsult-ing

IDServiceConsult-ing

TrainingConsult-ing

ServiceCI Consult-ing

UX ServiceConsult-ing

Founder Jesse James Garrett

Gian-franco Zacca

Hart-mut Esslinger

Mark Curtis &Olof Schy-bergson 

Mike Nut-tall BillMog-gridge David Kel-ley

Alan Cooper

Alan Fletcher 외 5 명

employ-ees

40 150 1000 1000 650 200 1000 19 part-ners

30

Location SF 외 1 Austin, TX

Boston 외 5

SF 외 9 London외 15SF 외 10 SF ,NY

CNY 외 5 SF, NY London외 5

Major stake-holder

Capital One 2014

2004 2013Accen-ture

1996 Steelcase2007~2012 IDEO

19 part-ners

EducationTrainingprogram

UX Week, UX IntensiveService Conference.

2016.2

Semi-narLectureEventTraning

TrainingEvent

Strength ConsultingEvent/TrainingEthnogra-phy

MedicalMechani-cal Engi-neeringServiceCity

ProductCityEthnog-raphy

ConsultingResearch

Mechani-cal Engi-neeringSpace

Con-sultingTraining

Largest Consulting firmService Branding

UX/MobileFontDesign

service

CatalystGroup 인수2015

직원수와 위치는 2015 년 Data

Technology+ Drawing+ Archtecture

Product

Architecture

1976 년 first HCC ClassJim Foley at GT Univ. MIT Media Lab is an in-

terdisciplinary research lab1967 년 HCI 수업시작하여 1985

년 Nicholas Negroponte 설립

2001 년 UX http://www.nngroup.com/training/

Nielsen Norman Group

2000 년 Hague CHI Workshop

Met Jef. L

1998 년 AM+A Traininghttp://www.cooper.com/training/

중재자

UX designer=mediator 

Stanford Univ.

craft

Techne( 그리스어 )=Ars( 라틴어 )

Graphic

Art/

Musiche( 라틴어 )

Ethnography

Science

Margaret employees Mead(Coming of Age in Samoa 1928)

1997 년 Apple/Stanford Training 1991 년 Apple Lab 재직

Amy’s Propagation

1962 년

of new thoughts

Reference

Reference

http://www.glassdoor.com/http://story.pxd.co.kr/

https://www.quora.com/

http://continuuminnovation.com/http://www.pentagram.com/work

http://www.dschool.fr/en/d-structure/http://janchipchase.com/themes/future-perfect/

http://www.service-design-network.orghttp://liveworkstudio.com/idesignthinking.comhttp://www.adaptivepath.com/

http://ux-intensive.com/ http://uxweek.com/http://service-experience-conf.com/Ways of Knowing in HCI Judith S. Olson,Wendy A. Kellogg

Google acquires Mike & Maaike (2012), 디자인Accenture acquires Fjord (2013), UX

Facebook acquires Hot Studio (2013), UXFacebook acquires Teehan+Lax (2015). UX

McKinsey acquires Lunar (2014) Product