DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

DESARROLLO GERENCIAL|

TRABAJO DE DESARROLLO GERENCIAL

DEFINICIÓN DE EMPRENDEDOR

¿Qué es un emprendedor? Es un individuo que es capaz de realizar un proyecto

que es rechazado por la mayoría. Sabe interpretar las características reales del

entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es capaz de luchar

ante cualquier inconveniente que se le atraviesa a su estrategia y no le teme al

fracaso. Además, es capaz de crear un grupo con motivación que le da la

estructura requerida.

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

De dónde sacan las ideas los emprendedores?

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Ninguna idea es estrictamente nueva. Más bien una nueva idea responde a cierta

capacidad (que se puede aprender y desarrollar) para encontrar y establecer

relaciones entre conocimientos y experiencias no relacionados previamente entre

si, que conducen a la concepción de nuevos productos o soluciones.

Un emprendedor toma en cuenta lo siguiente:

1. Copiando, pero bien por favor!!, si es posible mejorando y añadiendo valor.

Y sobre todo vigila a quien copias. No todas las ideas de negocio que ves

todos los días son interesantes.

2. Desarrollando nuevas oportunidades explotando habilidades personales, o

hobbies. Piensa que haces en tu tiempo libre y si esa actividad tiene un

espacio de negocio.

3. Inventando algo. Siempre ciertamente peligroso. Pero si es así pruébalo

antes.

4. Observando las tendencias sociales, políticas, culturales, legales,

económicas, etc… Si puedes anticipar ciertos cambios puedes encontrar la

manera de ofrecer un producto o servicio que les dé cobertura.

5. Observando lo que otros no hacen bien y pensando cómo podría hacerse

mejor. Esto puede ser hasta divertido.

6. Descubriendo nuevas utilidades para cosas ordinarias. Cambiar algo de

sitio o modificar su uso convencional puede generar un nicho de mercado.

7. Importando algún concepto. Cosas que viste en tus viajes de trabajo o

vacaciones y que te parecieron curiosas o interesantes. Aquí has de estar

atento a las posibilidades de adaptación a un cliente que tendrá un perfil

diferente.

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CARACTERÍSTICAS DE LOS EMPRENDEDORES

En la parte de motivación:

1. Capacidad de compromiso: Tanto consigo mismo, como con los demás.

2. Vocación por el trabajo: Todos los días, casi todo el día hasta sacar las

iniciativas adelante.

3. Constancia: Que se puede juntar a la perseverancia y a la fe. Si el

emprendedor no cree en sí mismo y en su proyecto, está destinado a fracasar.

4. Empuje: Es la capacidad de sacar las iniciativas adelante, el nivel de sacrificio y

entrega y las ganas por cumplir los sueños.

5. Coraje físico y un gran entusiasmo para toda clase de ideas: La pasividad

no es una característica de un emprendedor, el entusiasmo y el movimiento

continuo sí.

En cuanto al saber:

1. Conocimiento: Ser emprendedor, requiere conocimiento en los temas que se

van a desarrollar en los proyectos o actividades, sea cuales sean.

2. Cultura: En un sentido amplio, saberse adaptar a las diversas situaciones y

saberse comportar ante las circunstancias.

Existen otras capacidades no tan evidentes:  

1. Capacidad de asociación: Una idea grande, difícilmente se desarrolla por una

persona, la capacidad de asociarse (bien) es clave en el éxito.

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2. Capacidad de mando: Ser el jefe no es sinónimo de poder, ser el guía o líder si

lo es....

3. Visión: Donde otras personas ven un problema o una dificultad, un verdadero

emprendedor ve una oportunidad.....

4. Generación de Ideas: Es necesario tener ideas, replantearlas e implementarlas

constantemente.

5. Capacidad de asumir riesgos: El que no arriesga.... No gana.

6. Capacidad de medir el riesgo: Saber exactamente a que estoy jugando y

cuáles son mis oportunidades, debilidades y fortalezas.

7. Capacidad de autocrítica: Nadie es perfecto, aprender de los errores y ser

consciente de ellos es fundamental.

8. Independencia: Para tomar decisiones y dar mandatos: Es la idea de

emprender, conseguir metas propias. 

Otras características:

Capacidad de entender los procedimientos legales, crediticios y

financieros que se presenten

Capacidad de innovar y responder ante la adversidad

Muchas veces he encontrado que una persona emprendedora debe ser sociable,

encantador y debe tener capacidad de convocatoria.  

Lo importante, es hacer valorar tu trabajo, y hacer valerte como

persona como ser intelectual y humano.

Muy importante: Inteligencia y capacidad de análisis....

Una de las grandes ventajas que tienen los nuevos emprendedores es que son

soñadores y por lo general no están contaminados con la totalidad de los riesgos.

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Son más agresivos que sus competidores al establecer una estrategia clara y

poseer objetivos definidos. 

DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO: ESTRUCTURA

Una estructura o formato usual en el desarrollo de un plan de negocios, está

compuesto por las siguientes etapas:

Resumen del negocio.

Estudio de mercado.

Estudio técnico.

Estudio de la inversión.

Estudio de los ingresos y egresos.

Estudio financiero.

1. Resumen del negocio

En esta etapa, conocida también como el resumen ejecutivo, debemos señalar los

datos básicos del negocio, así como un resumen del plan de negocios (de las

otras etapas que lo conforman), por lo que esta etapa debe ser desarrollada

después de la elaboración de las demás, pero puesta al inicio del plan.

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En esta etapa, además de los datos básicos del negocio, debemos mostrar en una

sola lectura de qué trata el proyecto, por lo que su desarrollo no debe abarcar más

de dos páginas, en él debemos señalar:

los datos principales del negocio: el nombre del proyecto o empresa, su

ubicación, el tipo de empresa, etc.

la descripción del bien o servicio que brindaremos.

la idea de la necesidad u oportunidad del negocio: cuáles son las

principales razones que justifican la propuesta del negocio, por qué hemos

escogido este negocio, por ejemplo, debido a alguna necesidad

insatisfecha, a alguna ventaja competitiva que tengamos y queramos

aprovechar, etc.

las características innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio:

qué vamos a ofrecer que sea innovador, novedoso y que nos va a permitir

diferenciarnos de nuestros competidores.

nuestras ventajas competitivas: en qué aspectos del negocio tendremos

ventajas ante nuestros competidores, y cuáles serán los factores que

permitirán la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo.

los objetivos del negocio: cuáles son los objetivos que buscaremos una vez

puesta en marcha el negocio.

las estrategias del proyecto: cuáles son las principales estrategias que

utilizaremos para conseguir los objetivos.

la inversión requerida: cuánto es lo que necesitaremos de inversión, cuánto

usaremos de capital propio y cuánto será el requerimiento de

financiamiento externo.

el retorno sobre la inversión total: a cuánto ascenderá la rentabilidad del

negocio.

el resumen del resultado de la evaluación financiera (indicadores VAN y

TIR).

el impacto ambiental del proyecto.

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las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la

realización del plan de negocios.

2. Estudio de mercado

En esta etapa de estudio o investigación de mercado, investigaremos,

analizaremos y señalaremos todo lo relacionado al mercado: cuál será nuestro

mercado objetivo, cuál será nuestra futura demanda, quiénes serán nuestros

competidores, quiénes serán nuestros proveedores, y cuáles serán las estrategias

de marketing que utilizaremos:

a. Definición del perfil de mercado

Para ello debemos previamente segmentar el mercado, es decir, segmentar o

dividir el mercado total que existe para nuestro producto, y seleccionar el mercado

o los mercados resultantes de dicha segmentación, que sean los más atractivos

para incursionar, de acuerdo a nuestra capacidad, nuestros conocimientos y

nuestra experiencia.

Y, una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo, pasamos a definir

el perfil del consumidor que lo conforma, es decir, analizamos y señalamos sus

principales características, por ejemplo, señalamos dónde se ubica, cuál es su

rango de edad, cuáles son sus gustos, cuáles sus preferencias, cuáles son sus

hábitos de consumo, cuáles son sus comportamientos de compra, cuáles son sus

actitudes, etc.

b. Análisis y pronóstico de la demanda

Consiste en analizar y determinar el pronóstico de nuestra demanda (o pronóstico

de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo de proyección que

queramos tener para nuestro plan de negocio, usualmente de 1 a 3 años).

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Una vez pronosticada la demanda, pasamos a elaborar el presupuesto o

proyección de ventas, que se obtiene multiplicando el pronóstico de ventas por el

precio que le pondremos a nuestros productos.

El presupuesto de ventas será el presupuesto base a partir se construirán los

demás.

c. Análisis de la competencia

Consiste en analizar y estudiar a nuestros competidores; en primer lugar

recopilamos toda la información que sea relevante sobre ellos, luego la

analizamos, y luego señalamos, por ejemplo, cuales son los líderes o los

principales competidores, dónde están ubicados, cuáles son sus mercados, cuáles

son sus estrategias, cuáles son sus precios, cuál es su capacidad, cuáles son sus

medios publicitarios, cuáles son sus puntos de ventas, cuáles son sus fortalezas y

cuáles sus debilidades.

d. Análisis de la comercialización

En este punto diseñamos, desarrollamos y señalamos todas las estrategias de

marketing o estrategias comerciales que aplicaremos una vez puesto en marcha el

negocio, teniendo en cuenta las características del consumidor que conforma

nuestro mercado objetivo, y al análisis de la competencia que hemos realizado

previamente.

Señalamos cuáles serán nuestras estrategias en cuanto al diseño del producto, a

los precios que usaremos, a la distribución y a la promoción de los productos.

e. Análisis del mercado proveedor

En este punto analizamos y determinamos quiénes serán nuestros futuros

proveedores y, posteriormente, analizamos y señalamos sus principales

características, por ejemplo, dónde están ubicados, cuáles son sus niveles de

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abastecimiento o de producción, cuáles son sus líneas de crédito, sus precios, sus

garantías, sus facilidades de pago, etc.

3. Estudio técnico

En esta tercera etapa diseñamos y definimos todos los procesos que conformarán

el negocio, incluyendo el proceso de compras, el proceso de transporte, el de

almacenaje, el de producción, de distribución, de ventas, etc. Señalamos las fases

o etapas que conforman cada proceso, el personal encargado, la disposición del

área productiva, la localización de las máquinas, las disposiciones técnicas, etc.

Igualmente, en esta etapa definimos cuál será la organización de la empresa,

señalando las áreas de la empresa, el personal requerirá cada área, cuáles serán

sus funciones, cuáles serán sus obligaciones, cuáles sus responsabilidades,

quienes serán sus superiores jerárquicamente, y quiénes serán sus subordinados.

4. Estudio de la inversión

En esta etapa hacemos un listado de los activos y el capital de trabajo que vamos

a requerir (en base al estudio del mercado y al estudio técnico que hemos

realizado previamente) antes de iniciar operaciones, con sus respectivos costos

estimados:

Veamos a continuación una lista de los principales elementos que pueden

constituir los activos y el capital de trabajo:

a. Activos

Los activos los podemos dividir en activos fijos y activos intangibles:

Activos fijos o tangibles: terreno y construcciones, infraestructura (local),

maquinarias y equipos, herramientas, mobiliarios, otros tangibles (por

ejemplo, extintores).

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Activos intangibles: gastos de puesta en marcha, gastos legales

(constitución, licencia, permisos), selección y capacitación de personal,

publicidad, otros intangibles.

b. Capital de trabajo

El capital de trabajo es el dinero que necesitaremos para poner en funcionamiento

el negocio durante el primer ciclo productivo, que es el tiempo transcurrido desde

que se inician las operaciones del negocio hasta que se obtiene el dinero en

cantidades suficientes como para seguir operando normalmente.

Para un mejor análisis el Capital de Trabajo, éste lo podemos dividir o clasificar en

realizable, disponible y exigible:

Realizable: conformado por todo aquello que puede ser almacenado, por

ejemplo, materias primas o insumos (cuando se trata de una empresa

productora), productos en proceso, productos terminados (cuando se trata

de una empresa comercializadora: empresa dedicada a la compra y venta

de productos), envases.

Disponible: se refiere al dinero requerido para pagar diversos servicios

después de que hayan sido utilizados, por ejemplo, pago de servicios

básicos (luz, agua, teléfono), planilla administrativa, planilla de venta,

remuneraciones, mantenimiento, tributos municipales.

Exigible: desembolsos que se realizan por anticipado; se denominan

exigibles, porque uno gasta o invierte, y luego exige el derecho a uso; son

exigibles, por ejemplo, el adelanto a proveedores, adelanto de contrato,

alquiler del local, publicidad, seguros.

5. Estudio de ingresos y egresos

En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos que

obtendrá el negocio, una vez puesto en marcha (Flujo de Caja Proyectado y

Cuenta de Resultados Proyectado).

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Para ello nos basamos en el pronóstico de ventas (el cual hemos realizado en la

etapa de estudio de mercado) y en el pronóstico de egresos (el cual hemos

realizado en la etapa de estudio de la inversión).

En el caso de hacer uso de financiamiento externo, haremos primero la proyección

del pago de la deuda, y luego la incluiremos en las proyecciones de ingresos y

egresos.

Los ingresos del negocio están básicamente conformados por las ventas, mientras

que los egresos incluyen:

Egresos desembolsables: costos directos, costos indirectos, gastos de

administración, gastos de ventas, gastos financieros.

Egresos no desembolsables: depreciación, amortización de intangibles.

6. Estudio financiero

Y, finalmente, en esta etapa del estudio financiero, evaluamos la factibilidad y la

rentabilidad del proyecto, teniendo en cuenta los estudios de la inversión y el

estudio de los ingresos y egresos que hemos realizado previamente.

Para la evaluación del proyecto, además de medir la rentabilidad del proyecto con

respecto a la inversión y el periodo de recuperación de ésta, lo usual es hacer uso de los

indicadores financieros de rentabilidad del Valor Actual Neto y la Tasa Interna de

Retorno (VAN y TIR).

RESUMEN EJECUTIVO

Resumen Ejecutivo

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Este es un breve análisis de los aspectos más importantes del proyecto, va

antes de la presentación y es lo primero o a veces lo único que lee el receptor

del proyecto, por lo tanto en pocas palabras se debe describir el producto o

servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los

resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones

generales.

Con este resumen, lo que se busca es que capte por si mismo la atención del

lector y motivarlo a aprender mas acerca del proyecto asegurándole con ello

una junta. Por lo tanto debe estar bien redactado y presentado para que facilite

la comprensión de la información que el plan contiene.

En la estructura y contenido del Resumen Ejecutivo se debe contemplar

lo siguiente:

De preferencia el resumen debe presentarse en una página, pero si son

más no debe ser todo texto.

Es esencial que en el proyecto se presente lo que se pretende lograr y

los individuos involucrados.

La propuesta presentada en el Resumen ejecutivo debe ser clara y

simple, es muy importante especificar la necesidad comercial del

producto o servicio, es decir que lo hará diferente a los demás. Y por

ningún motivo asuma que quien reciba el resumen notara beneficios que

a usted le parezcan obvios.

Es el resumen además de definir específicamente la ventaja competitiva

que se tendrá el producto o servicio contra el mercado actual directo,

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también se debe definir claramente de que manera beneficiara esto a los

consumidores finales, por lo que será necesaria información relevante

que confirme que el consumidor estará dispuesto a pagar por estos

beneficios.

Describir el estado actual en el que se encuentra el proyecto, es decir si

el producto final esta preparado para salir al mercado, incluyéndose

cualquier propiedad intelectual con la que cuenta el proyecto como

patentes y registros de marca que apoyarán al producto y su

comercialización.

Es esencial que en el Resumen Ejecutivo se diseñen las características

principales del mercado, incluyendo su tamaño y crecimiento,

especificando además la oportunidad de mercado que se esta atacando.

En el resumen también se debe resaltar cualquier noticia exitosa que

tenga el proyecto / producto, ya sea por medio de notas publicadas por

la industria, comentarios de analistas, ventas o alianzas comerciales

establecidas, prototipos funcionando, etc. Esto hará que el proyecto por

si mismo sea mas tangible y de confianza.

Proporcionar un resumen de los principales objetivos de la empresa a

corto o mediano plazo y las estrategias clave que se utilizaran para

lograrlos.

Definir cuales son los requerimientos financieros y que proporción de la

empresa se brindará a cambio, es decir como sus propietarios o los

inversionistas obtendrán su retorno de inversión, y además su ganancia.

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero,

a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas.

Un ejemplo sería la creación de una página web en donde brindemos asesoría

gratis sobre negocios, y ganemos dinero por la publicidad que coloquemos en ella.

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Otro ejemplo podría ser el solicitar un financiamiento, viajar a un país extranjero,

comprar un lote de autos usados, y luego venderlos en el país de uno.

Pero también, un negocio consiste en una entidad creada o constituida con la

finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción (por

ejemplo, una fábrica de muebles), comercialización (por ejemplo, una tienda de

repuestos de autos o una distribuidora) o prestación de servicios (por ejemplo, una

restaurante o un taller de mecánica), que beneficien a otras personas.

PÚBLICO OBJETIVO Y MERCADO POTENCIAL

Definiendo el público objetivo o tarjet

Una de las afirmaciones más repetidas sobre la publicidad es que se utiliza

cuando se quiere llegar al máximo posible de público. Estrictamente esta creencia

no es cierta ya que no se trata de llegar a cuanta más gente mejor, sino a todo el

público que interesa el mayor número posible de veces.

El público objetivo suele ser, por tanto, un segmento de la población seleccionado

en función de sus rasgos y con un determinado nivel de homogeneidad.

Para definir el público objetivo se manejan tres tipos de criterios que permiten

agrupar a los miembros de una comunidad en función de características que, o

bien les vienen dadas, o bien eligen, sea por razones demográficas, económicas o

psicológicas.

Criterios socio demográfico: agrupan a los individuos en función de

variables como el sexo, la edad, su hábitat, el nivel de estudios y su

posición en el hogar.

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Criterios socioeconómicos: relacionan a los individuos debido a aspectos

como su nivel de ingresos, su horizonte de consumo o la clase social a la

que pertenecen.

Criterios psicográficos: aportan razones más recientemente consideradas

que completan el conocimiento de la conducta de los individuos. Entre ellas

se tiene en cuenta la personalidad, el estilo de vida y el sistema de valores. 

MERCADO POTENCIAL

 Demanda posible de un bien o servicio es decir personas que tienen una

necesidad que puede ser satisfecha por ese bien o servicio y que tienen los

recursos para satisfacerla de esa forma. Incluye el mercado actual, sea nuestro o

de otros competidores, más el aumento posible ya sea por mejor conocimiento del

producto o la necesidad, o por aumento del poder adquisitivo, del número de

consumidores o del consumo per cápita.

PLAN DE MARKETING

Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan de Marketing) es un

documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo

específico de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama

de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su

periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un

mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo).

Describir y explicar la situación actual del producto.

Especificar los resultados esperados (objetivos)

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Identificar los recursos que se necesitarán (incluidos los financieros, tiempo

y habilidades)

Qué comprende un Plan de Marketing

El Plan de Marketing es, un documento de trabajo donde se pueden definir los

escenarios en que se va a desarrollar un negocio y los objetivos específicos.

Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de acción y determinar los

programas operativos.

Diseño

Hay distintas formas de estructurar un plan, pero básicamente tiene la siguiente

secuencia.

1. Sumario ejecutivo. Es el resumen de los aspectos fundamentales del plan.

Comprende los principales objetivos, estrategias, recursos que serán

necesarios y los resultados esperados. Se realiza al final de la elaboración

del plan.

2. Diagnóstico

Análisis de situación

Aquí se describe el entorno económico de la empresa y el marco donde se

desarrollarán las estrategias. Se compone de las partes siguientes:

Escenario

Son las grandes tendencias de tipo político-económico, tecnológico, legal o

sociocultural, que afectan a todo el medio en el que la empresa desarrolla

sus actividades.

Competencia

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Se analizan los competidores directos e indirectos de la empresa.

La empresa

Aquí se examinan los aspectos vinculados con la compañía como por

ejemplo: los productos o servicios, los proveedores, experiencia y

conocimientos del negocio, etc.

Análisis de mercado

Comprende el análisis específico del sector en que se desarrollarán las

estrategias y operaciones y, dentro de ese marco, el segmento concreto de

mercado que será atendido.

3. Análisis Estratégico Comprende una multiplicidad de estudios de

información cuyo objeto es optimizar la formulación de la estrategia

empresarial.

F.O.D.A.

Una herramienta propia del análisis estratégico es el análisis F.O.D.A. , que

consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía.

U.E.N (Unidades estratégicas de negocios)

La principal herramienta en la planificación estratégica es el análisis de la

cartera del negocio, mediante el cual la dirección evalúa e identifica los

negocios claves que forman la compañía.

Los Objetivos

La definición de los objetivos es una de las tareas más complejas del plan,

porque constituyen los resultados que se pretenden lograr.

Las Estrategias

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Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará

los objetivos propuestos.

4. Marketing Operativo

Consiste en el desarrollo de todas las variables del Marketing Mix, marca,

producto, envase, distribución, precio, comunicación y promoción.

5. Presupuesto

Es la expresión cuantitativa del plan de marketing y de los programas de

acción.

6. Control

Se describen los distintos mecanismos de verificación que se deben

implementar para medir los resultados.

Estrategia

Es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se

llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Se aplica en distintos contextos:

Estrategia empresarial : se refiere al conjunto de acciones planificadas

anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de

una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y

crecimiento.

Estrategia de marketing : está dirigida a generar productos y servicios que

satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la

competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una

marca. Es una parte del marketing que contribuye en planear, determinar y

coordinar las actividades operativas.

Estrategia militar : se denomina de esta forma al direccionamiento de las

operaciones de campaña, que parte de un análisis de las condiciones de

enemigo, tiempo, terreno y medios de combate, a fin de establecer el uso

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más eficiente de las potencialidades de las propias tropas, dirigidas a lograr

la derrota del adversario al menor costo material, humano, político y

económico posible. Para algunos es el conjunto de acciones que se

desarrollan en el campo de batalla y las medidas tomadas para conducir un

enfrentamiento armado.

Planificación estratégica : es el proceso de desarrollo e implementación de

planes para alcanzar propósitos y objetivos. Una de las herramientas más

usuales en este tipo de planificación es el Análisis DAFO

MODELO DE NEGOCIO

El modelo de negocio de una empresa es una representación simplificada de la

lógica de negocio. Describe lo que un negocio ofrece a sus clientes, cómo llega a

ellos, y cómo se relaciona con ellos, y en fin como la empresa gana dinero. Para

facilitar esta tarea, Osterwalder propone un marco formado de los siguientes

bloques:

Segmento de clientes,

Propuesta de Valor,

Canales de distribución,

Relaciones con clientes

Flujos de ingresos

Recursos claves

Actividades claves

Red de proveedores

Costo de la estructura.

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Dependiendo del tamaño de cada organización, variará el número de personas

que va a ocuparse de la definición del modelo de negocio, idealmente siendo las

personas claves en cada área de la organización.

DESCRIPCIÓN

1. Segmento de clientes: El objetivo es de agrupar a nuestros clientes con

características homogéneas en segmentos definidos y describir sus

necesidades, averiguar información geográfica y demográfica, gustos, etc.

Después, nos ocuparemos de ubicar a los clientes actuales en los diferentes

segmentos para finalmente tener alguna estadística y crecimiento potencial de

cada grupo.

2. Propuesta de Valor: El objetivo es de definir el valor creado para cada

Segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a

cada uno. Para cada propuesta de valor hay que añadir el producto o servicio

más importante y el nivel de servicio.

Estos primeros dos contenedores forman el núcleo de modelo de negocio.

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3.Canales de distribución: Para cada producto o servicio que hemos

identificado en el paso anterior hay que definir el canal de su distribución

adecuado, añadiendo como información el ratio de éxito del canal y la

eficiencia de su coste.

4. Relaciones con clientes: Aquí identificamos cuáles recursos de tiempo y

monetarios utilizamos para mantenernos en contacto con nuestros clientes. Por

lo general, si un producto o servicio tiene un coste alto entonces los clientes

esperan tener una relación más cercana con nuestra empresa.

5. Flujos de ingresos: Este paso tiene como objetivo identificar que aportación

monetaria hace cada grupo, y además de donde vienen las entradas (ventas,

co misiones, licencias, etc.). Así podremos tener una visión global de cuáles

grupos son más rentables y cuáles no.

6. Recursos claves: Después de haber trabajado con los clientes, tenemos que

centrarnos en la empresa. Utilizando los datos obtenidos anteriormente

escogemos la propuesta de valor más importante y la relacionamos con el

segmento de clientes, los canales de distribución, las relaciones con los

clientes, y los flujos de ingreso para saber cuáles son los recursos claves de

ser capaces de entregar nuestra oferta. Repetimos esta operación para cada

propuesta de valor.

7. Actividades claves: Utilizando la propuesta de valor más importante y los

can ales de distribución y las relaciones con los clientes, definimos las

actividades necesarias para entregar nuestra oferta. Repetimos esta operación

para cada propuesta de valor.

8. Red de contactos: En este apartado describimos a nuestros proveedores,

socios, y asociados con quienes trabajamos para que la empresa funcione.

¿Qué tan importantes son? ¿Podemos reemplazarlos? ¿Se pueden convertir

en competidores?

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9. Costo de la estructura: Aquí especificamos los costes de la empresa

empezando con el más alto (marketing, producción, etc.). Luego relacionamos

cada coste con los bloques definidos anteriormente, evitando generar

demasiada complejidad. Posiblemente, intentamos seguir el rastro de cada

coste en relación con cada segmento de cliente para analizar las ganancias.

PLAN FINANCIERO

En este apartado debemos plantearnos si el proyecto es viable desde un

punto de vista económico-financiero. La viabilidad financiera parte de la

necesidad de cumplir tres requisitos bien definidos.

1. La empresa debe permitir obtener BENEFICIOS A MEDIO PLAZO,

teniendo en cuenta que el beneficio es la diferencia entre los ingresos de la

actividad y el coste de obtener estos ingresos, los gastos.

2. La segunda condición de viabilidad será pues que LA INVERSIÓN DEBE

SER IGUAL A LA FINANCIACIÓN, y no solo igual, debe estar equilibrado el

tipo de inversión a realizar con las características de la financiación

requerida.

3. En último término, deberemos prever que en cada momento de la vida

de la empresa la TESORERIA DEBE SER POSITIVA. es decir, para

asegurar la viabilidad la empresa siempre debe poder afrontar todos los

pagos que tiene comprometidos.

Para analizar estos aspectos se deberá incorporar, explicando los datos

expuestos, los siguientes apartados:

PLAN DE INVERSIONES INICIAL

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Describir la cantidad de dinero que será necesario para iniciar la actividad

Aclaraciones al plan de inversiones

1. EDIFICIOS, LOCALES Y TERRENOS

Únicamente en caso de adquisición

2. MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS

Todo tipo de máquinas necesarias para la producción, así como las

herramientas necesarias para la actividad

3. INSTALACIONES

Importes pagados por la formalización de contratos de luz, agua, gas,

teléfono, etc. Adecuación del local

4. ELEMENTOS DE TRANSPORTE

Vehículos, furgonetas, etc.

5. EQUIPOS INFORMÁTICOS

Ordenadores, impresoras y otros conjuntos electrónicos.

6. APLICACIONES INFORMÁTICAS

Corresponde a programas informáticos para la empresa.

7. MOBILIARIO

Toda clase de mobiliario y equipos de oficina (sillas, mesas, estanterías,

máquinas de escribir, de calcular, encuadernadores...)

8. DERECHOS DE TRASPASO, PATENTES Y MARCAS.

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Importes pagados por derechos de alquiler de los locales y el dinero

necesario para patentar o registrar la marca y/o el nombre comercial.

9. DEPÓSITOS Y FIANZAS

Efectivo librado a depósito o en garantía de cumplimiento de alguna

obligación.

10. GASTOS DE CONSTITUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA.

Gastos necesarios hasta que la empresa inicie su actividad productiva:

• Constitución de sociedad: honorarios de asesores, Registros,

• Permisos de apertura.

• Proyectos de ingeniería.

• Publicidad de lanzamiento.

• Altas o cambios de nombre de suministros: luz, agua, gas, teléfono...

• Elaboración de memorias - estudios de viabilidad.

11. EXISTENCIAS

En empresas comerciales, serán todas las mercancías destinadas a la

venda que se deban adquirir inicialmente.

En empresas industriales, las constituirán las adquisiciones de materias

primas para la elaboración de producto y la estimación del promedio de

productos semielaborados y terminados que la empresa deberá disponer

para satisfacer las necesidades de sus consumidores.

12. OTROS GASTOS.

• Material de oficina

• Productos de limpieza

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• Imprevistos iniciales

13. PROVISIÓN DE FONDOS

Importes necesarios para mantener la empresa hasta cobrar las primeras

facturaciones y que permita cubrir las primeras pérdidas iniciales si éstas

si producen.

PLAN DE FINANCIACIÓN

Detalle del origen de los fondos para financiar las inversiones iniciales

No debemos olvidar que la inversión debe ser igual a la financiación.

Aclaraciones al plan de financiación

1. RECURSOS PROPIOS

Ahorros aportados en concepto de capital

2. SUBVENCIONES

Importes previstos al iniciar la actividad.

3. CRÉDITOS O PRÉSTAMOS

Los concedidos por entidades financieras o por particulares

PREVISION DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS

La cuenta de Perdidas y Ganancias es otro documento contable básico -y

de hecho, obligatorio- en una empresa. En ella se describen todos los

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gastos que va a soportar la empresa y todos los ingresos que va a

generar. Se debe realizar una previsión mensual de ingresos y gastos

para el primer año. Para los dos o tres años siguientes bastare con una

previsión anual.

Con la relación de ingresos y gastos es fácil calcular el beneficio

esperado. Es importante no engañarse en este punto. Una empresa -

sobretodo si empieza- no va a generar beneficios necesariamente desde

el primer año. Si se previo que el primer ejercicio se va a cerrar con

perdidas, esto se debe reflejar en esta previsión. Sin embargo, hay que

tener muy claro como se van a recuperar esas pérdidas en los

posteriores ejercicios.

Lo importante es mantener una coherencia global en todo el proyecto y

sostener las afirmaciones que se hagan con datos lo más objetivos

posibles.

PREVISIÓN DEL BALANCE DE SITUACIÓN

El Balance de Situación es otro documento contable de uso generalizado

que presenta la situación patrimonial de la empresa. También hay que

realizar una previsión, mensual para los primeros doce meses y anual

para el resto de ejercicios.

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Hay que realizar una previsión de cómo estará compuesto el activo de

la empresa: qué parte estará inmovilizado en maquinaria,

instalaciones, etc., qué parte estará en manos de clientes que aun no

han pagado, qué parte se retendrá en la tesorería de la empresa.

También hay que detallar como se desglosa el pasivo de la empresa,

fundamentalmente, qué grado de endeudamiento externo se va a

alcanzar y si es una deuda a corto o a largo plazo.

El Balance aporta una idea de cómo y en que se ha invertido el dinero

que ha entrado en la empresa, bien por aportaciones de los socios e

inversores, bien por la propia generación de recursos en las

operaciones de la empresa.

ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

Se llama punto de equilibrio al volumen de ventas necesario para

cubrir todos los costes de la empresa en un ejercicio. Para un volumen

de ventas superior se tendrán beneficios, para un volumen inferior se

cerrará con pérdidas.

Si bien el cálculo del punto de equilibrio es complejo, entre otras cosas

por la dificultad de anticipar los costes variables que se van a producir,

hay que hacer un esfuerzo para obtener un valor lo más correcto

posible.

ANÁLISIS FODA

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formuladas.

Hacer un análisis FODA ayuda a centralizar la atención en áreas donde la empresa es más fuerte, y en donde residen las mayores oportunidades.

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DESARROLLO GERENCIAL

De entre estas cuatro variables las fortalezas y debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por ello, resulta difícil poder modificarlas.

1.- Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite una posición privilegiada frente a la competencia; recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

2.- Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

3.- Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

4.- Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Análisis interno

Es una evaluación comprensiva de las fortalezas potenciales y de las debilidades al interior de la empresa.Los factores deben evaluarse a través de la organización en áreas, por ejemplo:

o Cultura de la empresa

o Imagen de a empresa

o Estructura organizacional

o Recursos humanos clave

o Acceso a los recursos

o Eficacia operacional

o Capacidad operacional

o Conocimiento de marca de fábrica

o Cuota de mercado

o Recurso financieros

Análisis externo

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DESARROLLO GERENCIAL

Una oportunidad es la ocasión de introducir un producto nuevo o de mantenerlo para que pueda generar ganancias superiores. La oportunidades pueden presentarse cuando los cambios ocurren en el ambiente externo. Muchos de estos cambios pueden percibirse como amenazas para la oposición del mercado de productos existentes y pueden hacer necesario un cambio en especificaciones de productos o el desarrollo de productos nuevos para que la empresa siga siendo competitiva. Los cambios en el ambiente externo pueden relacionarse con:

o Clientes

o Competencia

o Tendencias del mercado

o Proveedores

o Socios

o Cambios sociales

o Nueva tecnología

o Ambiente económico

o Ambiente político y regulador.

CONCLUSION

En el presente trabajo se puede concluir que es indispensable elaborar un modelo de negocio debido a que este nos muestra como debemos instalar un negocio siguiendo varios aspectos; y no poner un negocio a ciegas sin saber como funciona el mercado.

Además el de establecer un plan económico financiero que nos ayuda a ver como podrá la empresa solventar todos sus gastos y efectuar proyecciones para ver si ese proyecto en realidad va obtener rentabilidad.

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