Der Wirtschaftlichkeitshebel: Minimierung von „Nicht-Qualitätskosten“ SupplyOn Fachforum Lieferanten-Qualitätsmanagement, Frankfurt, 12. Mai 2009 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Dr.-Ing. Oliver Kelkar, [email protected], 0151/2030-1159
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Der Wirtschaftlichkeitshebel: Minimierung von …...2009/12/05 · Der Wirtschaftlichkeitshebel: Minimierung von „Nicht-Qualitätskosten“ SupplyOn Fachforum Lieferanten-Qualitätsmanagement,
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Der Wirtschaftlichkeitshebel: Minimierung von „Nicht-Qualitätskosten“
SupplyOn Fachforum Lieferanten-Qualitätsmanagement, Frankfurt, 12. Mai 2009
Mieschke Hofmann und PartnerGesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH
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Aufbau (Grundlagen / Titel- /
Agenda- / Inhalts- / Endfolie)
Präsentation erstellen
Schriften
Farben
Flächen / Formen
Tabellen / Diagramme
MHPLogo / Modelle / Claim +
Porsche-Logo
Bilder
Unser Auftrag
Wo wollen wir hin?
Wir entwickeln MHP zur führenden Prozess- und IT-Beratungim weltweiten Automotive-Markt,
und übertragen strategische Innovationen auf andere Branchen.
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Unser Fokus Symbiose Prozess- und IT-Beratung –Ihr Nutzen Mehrwert
Organisation
Prozesse Systeme
Prozess ITOptimierung der Geschäftsprozesse Systemtechnische Umsetzung
� Mitarbeiter
� Struktur
� Wertschöpfungs-kette
� Informationsfluss
� Software
� IT-Architektur
HerausforderungHarmonisierung der
Veränderungs-objekte
Die Herausforderung
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Unser Fokus Symbiose Prozess- und IT-Beratung –Ihr Nutzen Mehrwert
Prozess ITOptimierung der Geschäftsprozesse Systemtechnische Umsetzung
Symbiose ausProzess- und IT-Beratung
Organisation
Prozesse Systeme
� Mitarbeiter
� Struktur
� Wertschöpfungs-kette
� Informationsfluss
� Software
� IT-Architektur
Unser Beratungsansatz
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Strategische SAP-Partnerschaft als Beweis für unsere Kompetenz
Zusammenfassung / Ergebnis
MHP fokussiert bereits seit über 12 Jahren auf SAP-Beratungsthemen.2001 wurden wir von der SAP zum ersten Special Expertise PartnerSAP for Automotive ernannt.
Heute ist MHP der strategische Partner der SAP für Automotive.
Unsere aktuellen SAP-Partnerschaften sind:SAP Services PartnerSAP Silver Channel PartnerSpecial Expertise Partner SAP for Automotive Special Expertise Partner SAP PLM Special Expertise Partner SAP SCM APO Special Expertise Partner SAP CRM Special Expertise Partner SAP NetWeaver BI Special Expertise Partner SAP NetWeaver Exchange InfrastructureSpecial Expertise Partner SAP NetWeaver PortalSpecial Expertise Partner SAP GTSSAP Partner Duet
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� Hella KG aA Hueck & Co
� HP-Belzer Beteiligungs GmbH & Co. KG
� Hugo Kern & Liebers GmbH & Co. KG
� IAC Group GmbH
� INA-Schaeffler KG
� Intier Automotive Näher GmbH
� Isringhausen GmbH & Co. KG
� IWIS Ketten Joh. Winklhofer & Söhne
GmbH & Co. KG
� J. Eberspächer GmbH & Co. KG
� Kautex Textron GmbH
� Knorr Bremse AG
� Kronprinz GmbH
� Mahle International GmbH
� Man Nutzfahrzeuge AG
� Mann + Hummel GmbH
� Marquardt GmbH
� Mercedes-AMG GmbH
� Modine Europe GmbH
� Peguform GmbH & Co. KG
� Philips Licht GmbH
� Robert Bosch GmbH
� Sick AG
� Siemens VDO Automotive AG
� A. Friedr. Flender AG
� Alpine Electronics (Europe) GmbH
� Automotive Lighting GmbH
� Bayer Polymers GmbH
� Behr GmbH & Co. KG
� Benteler AG
� BERU AG
� Bose Automotive GmbH
� BPW Bergische Achsen KG
� Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG
� Carcoustics GmbH
� Continental AG
� Eisenwerk Brühl GmbH
� ElringKlinger AG
� Erbslöh AG
� fischer automotive Systems GmbH
� fischerwerke Artur Fischer GmbH & Co. KG
� Georg Fischer Automobilguß GmbH
� Grammer AG
� Gustav Wahler GmbH & Co. KG
� H.W.A. GmbH
� Harman/Becker Automotive Systems GmbH
� Tenneco Automotive Europe N.V.
� Timken Europe
� Trelleborg Automotive GmbH
� TWB Presswerke GmbH & Co. KG
� Valeo Motoren und Aktuatoren GmbH
� Valeo Schalter und Sensoren GmbH
� Valeo Wischersysteme GmbH
� Volvo Construction Equipment
� Voss Automotive GmbH Voss Automotive GmbH
� Wabco Perrot Bremsen GmbH
� Webasto AG
� W.E.T. Automotive Systems AG
� ZF Trading GmbH
� etc.
Eine Auswahl von mehr als 200 zufriedenen Kunden (Automotive)
Unser Branchenfokus –Ihr Nutzen Spezialist
Zulieferer
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� Audi AG
� BMW AG
� Daimler AG
� Ford Werke GmbH
� MAN AG
� Neoplan Bus GmbH
� Porsche AG
� Volkswagen AG
� Volvo Car Germany GmbH
� etc.
� Agco GmbH
� Claas KGaA mbH
� Kion Group GmbH
� Kögel Fahrzeugwerke AG
Eine Auswahl von mehr als 200 zufriedenen Kunden (Automotive)
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Leitsatz für die Qualitätsentwicklung
„Was man nicht messen kann,
kann man nicht steuern.“
nach W. Masing (2000)
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Balanced Supplier Quality - Beispiel
Kosten der Lieferantenqualität
Potenzial
No
rmie
rte K
oste
n
Qualitätsrichtlinien
Lieferantenqualifizierung
Lieferantenbeurteilung
Lieferanten APQP
Bemusterungen
Gewährleistung
Projektverzögerung
Wareneingangsprüfung
Kundenreklamation
Logistik Reklamation
Nachbesserung
Ausfallzeiten
Wertminderung Kundenprodukt
Produkthaftung
Kundeneskalation
Bestandserhöhung
Wiederholprüfung
Nachentwicklung
Laboruntersuchungenhoch
0
100%
BemusterungKundenreklamation
GewährleistungNachbesserung
Lieferanten
APQP
Lieferanten-
qualifizierung
Lieferanten-
beurteilung
UnmittelbareOptimierung
Methoden-ansätze
Kein Handlungsfeld
Prozess-optimierung
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Fazit
� Nur wenn bekannt ist, wo Kosten entstehen, können effektive
Verbesserungsmaßnahmen ergriffen werden
� Datenqualität!
� Nur wenn Verbesserungsmaßnahmen in kurzen Intervallen
überprüft werden, lässt sich die
Wirksamkeit/ der Erfolg nachweisen� Q-Regelkreis
� Methoden und Werkzeuge wie die SupplyOn,
Lieferantenbewertung, QDX und integrierte
Reklamationsabwicklung stellen sicher, dass auf Basis
zuverlässiger und aktueller Kennwerte agiert werden kann
� Integrierte Lösungen
Q-Kosten-regelkreis
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Quelle: Prof. Kamiske
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Hauptsitz Telefon +49 (0)7141 7856-0 Schloss Heutingsheim Fax +49 (0)7141 7856-200Schlossstr. 12 eMail [email protected] Freiberg am Neckar Internet www.mhp.de
Ein Unternehmen des Porsche Dienstleistungsbereiches