Top Banner
Chapter I Introduction Our review of the Department of Human Resource Management (DHRM) found that the department should comply with the Utah Code by reinstating expired delegation contracts with the operating agencies and performing quality assurance reviews as part of those contracts; promulgating rules for some commonly used practices that are currently without written guidelines; providing for increased system-wide consistency in some important components of the recruitment and selection function; improving the compensation function; and adjusting its approach to classification. In addition, we believe the Legislature needs to recognize that the state's merit pay system must be funded consistently at levels that encourage employees to perform efficiently and effectively and that fulfill the intent of the state's policy as stated in the Utah Code (67-19-2(3)) to "encourage excellence and strengthen the system." !" #! $% ! &’()*+),-.$ ! !./ ** !01 # ! 0 &’()*+)2- !0 3 3 &#-3 3 3 !0 & ’()*+)+-!0
43

Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

Feb 09, 2022

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

Chapter IIntroduction

Our review of the Department of Human Resource Management (DHRM) found that thedepartment should comply with the Utah Code by reinstating expired delegation contracts withthe operating agencies and performing quality assurance reviews as part of those contracts;promulgating rules for some commonly used practices that are currently without writtenguidelines; providing for increased system-wide consistency in some important components ofthe recruitment and selection function; improving the compensation function; and adjusting itsapproach to classification. In addition, we believe the Legislature needs to recognize that thestate's merit pay system must be funded consistently at levels that encourage employees toperform efficiently and effectively and that fulfill the intent of the state's policy as stated in theUtah Code (67-19-2(3)) to "encourage excellence and strengthen the system."

������������ ������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������!��"�������������������������������������������������� ������� ��������������������������������������������#���� ��������!

����������������������������$����%������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������!���������������������������&'()*+),-��.������������������������������������$��������������������������������������������������������� ������������������������������������������!��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!.��/�����������������**��������������������������������������������� ������������������������������������������ �������������������������������!��0������������������������������1�������������������#��������������������������������������������������������������������������������������������������!

0��������&'()*+)2-�������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0���������������������������������������������������������3������������������������������������������������������������������������������������������������������3�����������������������������������������������������&�#����������������������������������������������������-3��������������������������������������������������������3�������������������������������������������������������������������������������������������3����������������������������������������������!��0�����������������������������������������������������������&���������'()*+)+-!��0��������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������

Page 2: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

2

������������������������� ������������������������������������� ������������������������������������������ ����������������������!

������������������������1��������������������4�������������������������������������������������������������5������������0����������������������������������������������������������� �����������������������!��0����������������������1�������6(!,7�805���������������*++,���������������������������������9*�2(:�2;;!��"�����������������������������������������������������������������������������������������������!

Audit Scope and Objectives

<���������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������!��<������� ������� �������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������� ����� ����� �������������������������������������!��=���������������� ����������������������>

*! �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������#���������������������������������������������������������������������������� ���������� ����������������������3

,! �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������#�����������������������������������������������3

6! ������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������!

/����������������������������������������#��������8���%�����=�������������&8%=�-��������������������������������������� ���������������!��=������������������������������������������������������������ ����������������������������������������������������������������������������������!��������=��������,7��*++,��������� �������������������������������������9,�+;,�,;;��������96;(�6;;���� �����������������������������*++,�������� ��������!

0��������������� ���������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������1��5� !

Page 3: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

3

Page 4: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

4

���������

���� ������������������������������

/���� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��8������������������������������������������������ �����������������������������������������!�"�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������3������������������������������������������ ���������� ������������������ �����������������������!��=������������������������������������������������������������������������������������������� ����� ����������������!����������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������!

Contracts with Operating Agencies Should Be Renewed

������������������������������������������������������������������������������������������&����-������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������#���!��<����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0������������������ ��������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������!�

Code Requires Written Delegation Agreements

������������������������'()*+)*;����������������������������������������������������������������������������'()*+)2�&��������4�������/-��������������������������������!��.������������������������������������������������������������������������������������������������>

&*- ������������������������������������������������3

&,- �������������������������������������������������������������������3

&6- ��� ����������������������� ��������������������3����

Page 5: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

5

&:- ��������������������������������������������������� ������������������������!.

"�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������� ������������������������������������� ������������������������������������������ ����������������������!

Lapsed Contracts Should Be Renewed

0�������������� ������������������������������������������������������������������������#��������������������������������������������������� ���#������������������!��?�������������������������������������������������������������������������������������!��0������������������#�������������������!�������������������#���� ����������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������!

<������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������!��/�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��8���������������������������������������������������������������)����������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������������������!

���� �������������������#���������������������������������������������������� ����������!��"����#���������������������������������������������������������������������������������������� ������������������ ��������������������������!�������������#����������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������'()*+)2&6-��������������������������������������������������!��@������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �������������������������������������������������!��8��������������������������������������������������������������������������������������������������������)�������������������������!

0���������� �������������������������������������������� ��������������������� ������������������������������������������������������������!��0����������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������!��=�������������������� ���������

Page 6: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

6

����������������������������� �����������������������!�������������������������������������������������� �������������������������������������������������������!

0���������������������������������������������������������������� ������������������������ ����!��<������ ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������)��������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0������������ ��������������������������� ������������������������������������� ������������������ ����������������������������������� ������������������������ �������������������������������������������� ����� ���������������������������������������������������!��������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��/������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������� ��������������������������!

/������������������������������������������������������������ ���������������������������������������������������������������!������������������������������� �������������������������� ����������� ������������������������������������������������� �������������������������!������������ ������������������ ���������������� ������������������������������������������ ��������� ���������������������������������)����������������������������������������������������������������������������!�=������������������������������������������ ������������������������ ���������������������� ��������������������������������������!��8����#��������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������!��������� ��������������1���������������������������� ����������������� ���������1���������������������������� ������������������������������������������������������������������������#�����������������������������������������!

���������������������������� ���������������������������������������������������������������!��0��������&'()*+)'&*-&�--��������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������� ������������������� ����������������������������������������������������������������������� �����!��<����������������1��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������� ����������������������������������������������������������������!��0����������������� ����������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������!��8����#���������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������!��/����������������������������������������������������������������������������������������������)

Page 7: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

7

�1���������������������������������������!��0������������������������������������������������������������ ���������������!

Page 8: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

8

Recommendation

<���������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������� �������������� ������������������ ������� ���������������������������������������� ����������� �����������������������������������������������������������������������������������������!

Some Practices Need Rules To Ensure Consistency Statewide

�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0�����������'()*+)'&*-&�-�� ���������������������������������������������������������������������������!������ ����������������������������������#������������������������������������������������������������������ �������������������������!��0�������������������������������������������������������������!��"������������ ��������������������������������������������������������������� ������������������ ���!

The Practice of Underfilling Positions Needs Rules

������������������������������������������������������������ ��������������������������������������������������������������� ���������������������������������������!��������������������������������������������������������������������������������������������������� ����!��0����� ����������� ������������� ��������������������������������� ���������������������������������� ������������������� ������� ������������������� �����������������!��<����������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������� ����!������������������������������������ ����������������������������������������� �� ���������������������������������������������������������������������������������������������!

$�������������������������������������������������������������� ������������������������������������� ��������������������!��0������������������������������������ ��� ������� ����&�������������������������������#����-!��<������������������������������������������1������������������� ���������� �������������������������������� ��!��0�����) ����������������������������������� ���������������#������������������������� ��������!�<���������� ����������������� ������������������������� ������������������ ��������������������������������� ������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������

Page 9: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

9

������1������������� ��!��0��������������������������������������������������� ������������������������������������������������� ������������������������������������1������������������ ��!��=�������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������!������������������� �������������������������������������������������������������������� ��!������������������������������������������������������������������������������������������ �� ��!

����� �����������������������������������������������/������������������� ������������������������������������ �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��?����������������������������������������������������������������������������������������������������������������!���������������A������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��!����*+2;���������������������"��������B�������������������&"B�-������������������������������������������������������ ���������������������������������������������������!��0�������������������������������������"B�����������1�������������������������� ���������� ���������������������������������������������������� ������������ ��������������������������������������������1������������������������������������������������!��0������������������������ ���������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������� ��!��

������������������������������������������������������������ ������� ������������������������ �����������������������������������������������������!��"�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!����������������������������������������������������� ������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������!��5������������������������������������������� ��������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������� ��������������������� ��������������������������������������������������������������!

�������� �������������������� �� �������������"�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������!��0���������������������������� ����������������������)��������������������� ������������������������������������������������!��0��������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������� �������������������������� ��!��/������������� ��������������������������������������������������������������������� ����� ��������� ���������������������������������� ������������� ������������������������������������� ������������������!

Page 10: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

10

/����������������������������������������������������������������������������������������#�������������������������������� ��������������� �������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������

Page 11: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

11

�������������������������� ������ ����������!��0�������������������������������#������������������������#������������������������������������������������������������������������������ �������������������!

<��������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������� ����!��<��������� ������#������������������������ ��������������������������������������������� ����������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������!��<��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������!������������������� ���������������������� ���������������������������������������������������������������������������3�������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������� ��������������������������������������������������������������������������������������� ��!������ ������������������������������������������������������� �����#��������������������������������������������������������#�������������������!

������������������������������������������ ������������������������������ ������������������������������������ �������������������������������������������������������������������������������������������!��0�������� �������������������������������������������������������������� ����������������������������������� ��������������������� ��!��������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������3����� ���������������������������������������������������������������������������������������������������� ��!��0�����������������������������������������#������������������������������������������������� ����� ������������������!��0���������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

���� �!��"�����#�"����"����$�����������������<���������������������� ������ ���� �������������������������������������������������������� ���������������������������������������#����!��8����#���������������������5� ���������C������&�5C-����� ������������������������������������������������������������������������������������#����������������������� ��������������������� �������������������������� ��!��8����������������� �����������������������������=�� ����&��=-��� ��� ����������������������������������������������������������������������������������������������������!����������������=���������������������������������������������������� ������������������������������ ����������������������������������#���������������������������������� �������������������!��/��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������� ������!

Page 12: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

12

8������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��<������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������� ����!��=���������������������������� ����������� ��������������������������� ������������������� ������������������� ���������������������� ������������������������������������������������������!������������������ ��������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������� ���������#����������������� ��������������������������� ��!

Special Adjustments Are Widely Used Without DHRM Rules

�������������������������������������������� ��������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0���1����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��/����������������������������������������������������������������������������������!��"������������������������ ����������������������������������������� �������������������������� ����������!

%&���'��(��������)���������������� �*(����"��'�=��������������������������������������.����������������������������������������������������������� �����A�����������������������������������������������������������������1����������!.��<�������������������������������������������������������������������� �������������� �������������!��/������������������������� ������������������������ ������������)��)���������!�������������������������������������������������������������������� ������������������������� ��������������������3���������������������������������������������������������� �������������������������������� ������������������������������ ������������������������ ��������������� �������� ������������������������������������������������������������������������� ����!

����������������� ��������������������������������������������������������� ����������������������!������ ������������������������������������ �������������������������!

D�������������������� �������������������������������������������� �������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������ ����������!��/� ������������������� �����������������������������������������������������������������������������������#�����������������������������3������)����������������������1�������3�� ������������������������������������3����������������������� ������������������������������!��@�������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������!

Page 13: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

13

/���� ������ �����������������������������#����������������������� ��������������������������������������������������������������� ��!���� �����������������������������������������������������������������������������������������������������#������������������!����������������������������������������������������������������������������������!����� �������������� ��������� ����������������������������������������������� ��!��<���� ��������������#��������������������������������� ����������������������������������������������������� ���������������������������������� �������������� ����������������������� ���������� �����!��<���������������������� ������������������������������� ��������������������������3����� ������������������ ��������������������������������������������������������� ���������������������������������������������� ������������������ ��������������!

/�����������������#���������������������������������������������������� ��������������������������������������������!��8����#�������������������������������������� ������ ����������������������������������������������������������� ������������ ������������������������������������ �����!������������������������������������������������� �������������������������������)��������������)�����������������!��0������������������������������������������� ������� �������������������������������������������������������������&�������������������������-�������������������!

0������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������!�������������������������������� ����������������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������!

�������������� �������������� �������������������������������������������������������������������������� ��������� ������ ������������� �������������������������������� �������������������������������������� �������!��0����� ����������������������������������� ��������������������� �� �������� �������������������������������� �����������������������������������������������!�

Recommendations

*! <���������������������� �������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������ �������������������������������� ��!��B��������������������� ��������������������� �������������������������������������������������������������� ������������������������������������������)���!

,! <������������������������������������� ������������������ ������������������������������������������������� �������������������� �������������������������������������������������������������������!

Page 14: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

14

6! <����������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������!

:! <���������������������� ��������������������������� �������������������������������������������������������������������������������!

Page 15: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

15

�� ��������������������������� �����

Page 16: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

16

���������

����� ���������������� �������������� ������

"����� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!������ ����������������������������������������������������������������������!��4�������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������!��/��������������� ��������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������!��/������������������������������������������������������������������������������������������������ ��� ������������������������������������������������������������)��������� �������������!��8������������������������������������������������������������ ��������������)������������� ���������������������������������������� ��������� ������ ��������������������������������������!

Recruitment Procedures Vary From Agency to Agency

���������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������!��<��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������� ���������� ��� ����������������)����� �������������������������� ����� ����!��=������������������������������������������ ��������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������� ������1����������������������������������������������������������������������������)���������������!��8������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������� ���������������� �����������������������!��"������������������������������������������ ������������ ��������������������������!��<���������������������������������������������������������������������������������������!

0�����������������������������������������������������������������&���-������ �������������������������������������������������!��0���������������������������������������������������������������������������������������������������������������!���������������������������������������������#��������)������������ ��������������4 ����������������������������������������������� ����������!��/�����������

Page 17: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

17

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������!��5����������������������������������������������������������)������������������������������ �����������������������������3����������������������������������������������������������������������� ������ �������������������������� ��� �������!�����������������������������������������������4 ����������������������������������������������������� �������� �����������������������������������������������������������������������������#�������������������������������������������!��/������������������������������� ���������������)����������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������!

����������������������������������������������������������������������������������������� ������!�����������������������������������������������������)�������#����&��������������� ����� ������������������-�������� ����������������������������������������������������������������!��/�����������������������������������������������!�E������������ �� �������������������������)�������#����������������������������������������������������������������������������3��������������������������������������������������������� ���������� ��������������������������������������������������������#������������0F5!������������� ��������������������������������������������������0F5!������������������������������������ ��������������������������������������&����������������������-�������������������������������������������!�������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������� ������!��������������������������������������!

"������������������������������������������������� ������������������������� ����������������!����0F5��������� �������������������������������������������������&��������-�����������#�������������������������������������������(;)*;;���������������������������������������������������) ������������) ����������� ����������������������������������������!��"��������������������������������������������������������������������� ������!��4���������������������������������������� ����������������� ������������������� ���������������� ���!������������������������ ����������������������������� ����������������!��0����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��$������������������������������8 �3���������������������������������������������������������� ����)�������� ����������������!��/������������������������������������������������������������������������������������������!��5#������������������������������������������������������������� ���������������)� �����������������������������������!

���������� ������ �������������������������������������������������� ���������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��%���������������������������������������� ������������������������� ��������������� �������������������������������!��"�����������������������������������������������������������������������

Page 18: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

18

������ ��������������������������������������������������������������!�������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������������!

=��� ���������������� ����������������������������������������������������� �������������������������� �����������������������������������������!����������������������������������������������������������������������������������������������� ����!

Job Analysis Is Not Always Done

/�������������*++*��������������������������������������?�����������������&�?�-�������������������������&�"�-�������������������5� ���������C������&�5C-���������������������������=�� ����&��=-�������������������������������������������������������������������!��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������!��/�����������������������������������������������������������������������������������������������������)���������������3����������������������������������������������������������������������������!��4�����������������������������������������������)��������������������������������������������������������������������������������������������!��<����������������������������������������������������5C!����=��������������������������������� ����������������#���������?������������������������������������������������������� ����������������������!�������������������������*++*����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������*++*!

<���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������!����������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������!�0���������������������������=������������"�������*++,������������������������.������ ����� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������!.

Applicant Evaluation Methodology Was Not Always Evident

����������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������

Page 19: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

19

�� �������������������������������������������!��"������������������������������������������������#�������������������������)��������� ������������������!

/���������������������������������������� �������������������������������������������#������������0F5!��<�������#���������������������������������������������������������������������������������������������=�&�!�!�������������������������������������-!��0�������������� ������ ��������������������������������������������� ����������������������������������������������)������������������������������������������������������������������������� ������!

"���������� ��������������������������������������������������������������������������������� �������������!���?���������������������������������������0F5���������������������������������������������������������������������������������������������������!����������������������������������� ������������������������������&����) ������������) �������� ������-������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������!���5C����������������������3����� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�������=����������������������������������������������������������������������������������������������#�������������� �������!����=�����������������������������������������������������������������������!���������������0F5���������������������������������������������0F5!

Preview of Interview Questions Would Protect the State

"����������������������������� ����������������������������� ���������������� ������������������������������� ������������������������������������������������������ ����������������������������!��<�������������������������������� ��� ����������������)������������������������������������������������������������������� ���3����������������������������������������������������������� ���������������������)���������������������� ������������������������������������������!��/������������������������ ����������������������������������� �������� �������!��B��)����� ������� ��� ����������������������������������������������������������������������������������4 ������������������������������!������ ���������������������������������������������������������������� ������� ��� �����������������������������������������&��=-��������� ��� ��������������� ����!��<������ ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������!

Salary Offers Should Be Coordinated with Human Resources

Page 20: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

20

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������:'2)()6!&,-��.����������������������������������������������#����������������������������������������������� ������ �������������������������������������������������������������������������������� ����������������!��5#�������������� ������������������������������������������������������ ����������!.��"�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0��������������������������������������������������������������������������������������������������������#����������������������������������������� ���!��?������������������������������������3��������������������������������������������������� �����������������!

0������������������������������������������� ���������� ������ ������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������� �������������������������������������!��0������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������!��0����������������������������������������������������������������������������������������������� ��!

��������������� ������������ ����������������������������������������������������������������������� ������ ����������������������� ��������������� ���������������&������������������������������������ ��-���������1���������������������������!��<����� ���������������� ����������������������������������������������������������������!�=������������������������������������� ����������������������������������� ������������������������ ��������) ��������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������� ��!

Better Documentation of the Recruitment Process Is Needed

����������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������ ���������������� ����������������������!��<�������� �������� �������������������������������������� ������������������������ ��� �����������������������������������������������������������������!��/��������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������!����������������������)������������������� ��������������������������������������������� ��������� ����������������������������������!����� ����������������������������������������0F5����������������������!������������������������������������������������������������������������������������0F5����������������������������������������� ������������� �� ������������������� �������������������������������!

Page 21: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

21

/���������������������������������������������������������������������������������#��!�������������������������������������������������������������������������������

Page 22: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

22

���������������������������������������������������������������0������������������������������������� �� ��������������������������������������������!��<������� ����������������������� ����������������������������� ���������������������!

@����������������� �������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������� ������������������� �����������������������������������>����������������������������������������3������������ ���������������������� �����������������������������3�������������������������3���0F5��������������������������������������������������������������3������������������������������������������������������������������������ ���������������������3�������������������������������������������������������������3��������� ��� ����������������)��������������������������������� �������������������� ������������ ���3��������������������������������� �������������������������3����������������������������������� ����������������3������������������������������������������������������!��"������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������� ���� ��������������������������������������������������������������!

<���� ����������������������������� ����������������������������������������������3��������������������������������� ��������������������������������������������������������������� �����������������������������������!�������������� ������������������������������������������������ �������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������!��=���������������������� �������������������������������������������������������!���������������������������������������� ��������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������!��@���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������#������������������������������������������������������������������� ���� �����������������������������������������������!

4���������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��/����������������������������������� ��������������)��)������������������������������������������������������������������������ ����������!���������������������=�����������������������������������������������������������������������������������������!��=������������������*+2;����������������������������������!��"����������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������!��<������ ������������������������������������������������ ���������������������!

8��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������ ���������������������������������������������������������������������������A���������

Page 23: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

23

����� �������������������������������������������������������� ������������������������������#�����������������������������!������������������������������������������������������������������������������������!

Recommendations:

*! <��������������������������������������������������������������������������������������������������)���!

,! <����������������������������������������#��������&0F5-������������������������������������!��8��������� ������������������� ���������������������������������������������� ���� �����������������������!

6! <������������������� ��� �����������������)�������������������������� �������������������������������������������������� ��!

:! <���������������������������������������������������������������������������������� ���������������� ������������� ������������������������!

7! <����������������������������������������������������������������������)��������������� ������� ���������������������������������������������������� ��������������������������������������������!

Some Additional Changes Can Improve the Recruitment Process

0���������������������������������������������������������������������������������������������������� ����� ������ ���!���������������%��������������������������������������������������������� �������������������������������������������� �������������������������������!��4������������� �������������������������������������������������������������������������

Broadening the Hiring Rule Should Be Considered

4�������������������������������������������������������� �������������0F5����������������)������ ������������!��0������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������!�������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0��

Page 24: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

24

�������������������������������������������������������������������������) ������������������������������3���������������������$���������������������� ������������������������������� ��� ����������������!��$���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������#������������0F5�������������� ���������������������������������������������!�0����������������������������������������������������������� ����������������������A���#���������������������������� ����������������������������������������������������������������������!�

/�������������������������������0F5�������������������������������������������������������������� ����������� ���������������!���� ��������������� ���������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������� ��������������0F5!��@���������������� ������� ��������������������������������������������������������� ������������������������������������������� �������������������������������� ��������������������������������������������������� �!��"����� ����������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������.���.������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��@������������������������������ ������������������������������#���������������������� ����������������������������������������������������������� ����������������0F5!

��*+((�������������������������������������������������������������������������������0��������������������������)��������������!��0��������������������������)�������������������0F5��������������������������������������������������������������������������������!���������������������������������0F5������������������������������������������������������������������ �������������������������������������������������������������������������������������������������0F5����������� ���������������!��/������������������������� ������� ��������� �������������������������������������������������������������������������������������������!��0������������������0F5����������������������������������!

<����������������������������������������������)���������������������������������������#�������������������������������������������������������������������������� ��� ������������������������������������������������!��"�������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������!��0�����������������������������������������������������������������������������������#�������� ��������������������!

@������������������������ ���������������0F5����������������������������� ����������������!��<��������������������������������������������������������$��������3�����������������������������������0F5��������������������������������������������������������������������������������������������$���!��"����#������������������������������=�� ���������������� �����������������������������������������������������������������������������!��=��������������������������������������������������������������������������������0F5�

Page 25: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

25

����������������������0F5���������������������������������������������������� ����������!��0������������� ������������������������������#��������������� ��������$���3����������������������������������������������������!������ ������������������������������������������������������� ��������������������������������� ������������������������� ����������������������������������� ����������������������������������� �����������������������������������������������������!

Certification Process Should Be Changed

4������������������������������������&�:'2)7)+!+(-���� ��������.���������������������������������������������������������������������������������#���� ���������������������������� ����������������������������������������������������������������������������!.��0��������������������������� ����������������������������������������������������������� ������������������������ ��������������������������������������������������!������ �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������!������������������������������������������������������������������������������������������������!��4������������������������������������������������������������������������������������������������������������3����������������������������������������������������������������������������������!��0�������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������!��0������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������� ������� ������������������!

0������������������������������� ��������� ������������������������������������������#���������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������!������������������ �������������������������������������!��0������������������ ���������������������������������������������������������� ������������������������������������������!�������������������������������������� ������������������������ ����������������� ����������������3��������� ����������������������������������������0F5��������������������� �� �����!������ �������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������� �������������!

4������������������������������������������ ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������!��������������������������������������������������������������������� ����������������� ������������������ ����� ���������������������������������!��������������������������������������������������������������� ������������������������������!�

Page 26: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

26

8��������������������������� ����4������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

Recommendations

*! <��������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������#���������� �����������������������������!

,! <���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������� ��������������������������!

Page 27: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

27

���������

�������� ����������� � ��� ������������!��

0�������������������������������������� ������������������������������)�� �������������������������������� �������������� �������!��0�������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

<��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������� ������!��=����������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������!��0������������������������������������������������������!�/�� ���������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������)�������������������!

/������������������������������������������ ������������������������������������������������� ���������������������� ���� �������������������������������������������������������������������������������������� ��������� �����������������������������������������!��� ����������������������)�������������������������������������������������������������)������������������������������������������������������������ �����������!

Compensation Includes Several Methods to Increase Pay

0��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������� �����������������!���������������������������'()*+)*,&:-&�-�����&�-����������������������������� ����������������������������������������������������������� ��!��0������������������������������������������� ��������������������������������������� ������������� ��������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������!��8��������������'()*+)*,&:-&�-& -����������������������������������������������������������������������������� ������������������������������� ��������������������������������!��0��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!������������������������������������������������� ���������������������������#���������������������������������������������!

Page 28: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

28

0�������������������������������������������� ����������������!��0������������&�������������������-���������������� ���������������������� ��������������&4"%�-��������������������������������������������������������������������������!

�������������������������������������������!��8����������������������������������� ����������%���������!��%���� ����������������� ������ ���������������������� ����������������������������������!��0�������������������������� ������������������6!7��������� ����� �������!����4"%����� ����������%����������������������)���)�������������������������������������������������!��B��������������������������������� �������������������������������������������������������������!��4������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ��������������������!��B������������������������������������������������������!�����������������������������������������������������������������������������������!��0�������������������������� ����������������������������������������������3����������������������������������������������������������������������!��8�������������������������������������������������������������������� ���#����������!����������������������������� ������������������������������ ��������������������� ��������������������!��0�������������������������������������������������������������������������������������������!��<��������������������� ������������������������������������������!

Focusing More on Market Would Improve Compensation System

=�����������������������������������������������������������������������������)�� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������!��0�������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������!��/��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

More Emphasis Should Be Put on Compensation Studies

�����������������������������������������������������������������������!��B��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��&4����������������������������������������������������������������!-��=�����������������������������������������������������������$��������������������������������������������������������������������������� �������!��<��������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 29: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

29

���������������� ��������������������������������������������������������������� ���!��8���#������������*++*��������������������������� �������������������� �������������������������������������� �������<����������������&�<�-!��0������������������������������������������������������������������������������!������ ��������������������������������������������������� ��������������������!����������������������������������������������������������������� ����������������������!��/����������������������%�������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������>�������������������������������������������� ������������������������������������������#��������������������������������������!

<��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����!������������������������������������������������������������������!��/��������������������������������������������������������������������!����������������������������� �����������������������������������������������������������������!��0����������������������������������������!��0�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��<�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

Quality Of Benefit Data Can Be Improved

"��������������������������������������������������������������������������������������!��5�����������������������������������������������������$���������������������������������������������������������!��0���%��������������������������������������������'()*+)*,&7-�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�<�������� ������������������������������������������������� ��������������������� �����������������������������������������!

" �����������������������������������������������������������������5�������=�������&�5=-�������������������������������� ��!��0���������6;;����:;;������������������������������������� ����!��0����������������������� �������1���������������!�<��������������������������������������������5=������������� �����������������������������������������������������������������������������������!��0�������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������!��������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������!

Page 30: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

30

�5=������������� ����������������������������� ��!��0��������������������������������������������������������6;;):;;������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

<������������������������� ������������������������������!�����������������5=����������������������������������������!��������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������!

���������������������������������������� ������ ������������������������������������ ��!��/��������������� �����������:;;���������������������������������*,'������������������������ ��������������������������������!��=� �����������������������������������������������!��<��������������������������������� �������������������������� ��������������������������������!

Market Adjustments Need To Be More Clearly Identified

0����� ��������������������������������������������������������������������������������������������������)�������������������������������������������������������������!��0������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������%���������������������������������������������������������������������������������!��$���������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1����������������!������������������������������������������������������������������������������������!��@�������������������#������������������������������������������������������� ����������������������������������!��8����#�����������������������������������������*++;��������������?����������������������������������������������!��0����������������0�������������&$�"0-��� ��������������������������������������������������������������������������������������������������!��0�������������������������������������������!��<�������������������������������*++;������������ �������=��������������������������������������������������������������������������������������������������!

/��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��8����#�������������������������������������������������������������������������������!��=���������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��0����� ������������������������������������������������������������������������������!����������������� ������������������������������������������������������������������������ ��������������������������1������)����A��������������������!

Page 31: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

31

Other Improvements Can Be Made in the Compensation System

<�������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������� ������!�=������������������������������������ ����������� ��������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��8����#�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3�������������������������������������������������������)�������������������������������������������������!��0������������������������������������������������������������!��@��������������������������������������������������� ��������������������������������������)����������������������� �������������������!

�������+���������#�"���������������������'!��� ,������������������ ���������������������������������������� �������������������������������� �������������������������������!�������������������������������������������������������������������������������������������� �������������� ����������!������������������������������������ ���������������������������������� ���������������������������������������������������������!��8�����/���������������������������������������������������� ����������� ��������������������������������� �������!

Page 32: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

32

�������������������������������������� ���������������������������!��@�������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������!��/���������������������������������������������������� ���������������������������������� ����!���������������%�������������������������� ����������������� ��������������������������������������������������1�������������������������������������������������������������������������!���������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������ ����!

������ ���������(�������� �����-������������������������������� ���������������������������� ���������������������*++*�����*++,������������������������������������ ����������������������������������������������������������������������������������������������������!��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������!��0�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��<���������������������������������������������������������������������� ������������!

Page 33: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

33

4��������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������!��4�������������������� ������������������������������������������������������ ���������!��<���������������������������������������� �������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������!���������� ������������������������������� �������������������� �����������������������!�������������������*++*���������������������������������� ������������������;�����*;�����������������������������������������������������������!������������������*++,����������������� ��������� �����������,!(7������������������)���������������������������7!7�������**������������������������������!��<����������������)���������������������������������������������������������,!(7G!��/����������������������� ����������������������������������������������!��8�����//����������������������������������������������������������������������*++,���������������������� ������������������!

@�����������������#������������������������������������ ���������������!������������������������������� �� ����������������������������������������������������!��8���#����������������������������=������������?������������������B4���������=���������//����������������������������%�?������������=���������//!��H������������������=����� �����:���������������������������?�������������� �����,!(7���������������!

Page 34: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

34

/���������������������������������������������������������������!��8����#��������������������������������������� ����������������������������������������������������������!��0�������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������� �������������������!��8���#�������������������������������������������� �����������*7����������������������������������*(��#���� ���������������������������� ��� ���������������������������� �������������������������!��0������������ �������8�����������=�� ����&8�=-����� �����'������������������������������ �������4�������������=�� ����&4�=-����� ������2���������������������������������"���������������� ��=�� ����&"�=-����� �����*;���������������!��D�������������������������� ����������������!��8����#�����������������������������������������������������8�=����� �����������������6����������������������4�=����� ���:��������!��H�������������������������������������������������������������������������������������������� �����!

/���������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������!��<��� ���������������������������������������������������������������������� �������������������������������� ���������������� ���������������������������!�������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������!

=�������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������!��=� ����������������������������?��������=���� ��������������������������� ��������������!������������������������������������������������������������ ����������������������������������������������!���� ��������������������������������������������� ����������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��8���#��������������������������������A����������������*++;����������������� �������������������������������������������������������������!

%�������. �������� ���',���%/��!��� ,�����������'������������������������� ��������������*++;������������������������������������������������������������������������!��<������ �������������������������������������������������� ��������������������!��4������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������!��@������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ��!

������*+2+�����*++;������������ �������5� ����������������&�5�-����������������������5� ���������C������&�5C-�������� ����������������������������������������������������!��0�������������������������������������������������������������������������������!�����������������������������������������������������������

Page 35: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

35

�������������������!�����������������������?����������������������������������!�����������������������������������������������������!���������� ������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������1�!��0�����������������������������������*++;�������������������������������������������������������!��"���������������������������������������������������������������������!��������������������������������������������������������������������������������������!

Page 36: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

36

0������������������� ���������������������!��8��������������������������� �����������������������������������������������������������E����*+2+������������������������!���������������������������������������������������������������������������������������������������������!

=�������������������������������������������������!�����������'()*+)*,&:-�� ������������������������ ������������������������������!�����������'()*+)2&*-������������������������������������������������!��H������������������������������������������� ��!��/���������������������������������������������������������������������� �����������������!��/��������������������������������������������������������������������������?��������*++*!��/���������������������������������������������������������������� ������������*++;!��/���������������������������������������������������������������������������������� �!

0������������������������ ���������������������!��0����������A������������������������������������*++;!������ ����������������������������������������� ���������������������������������������������������������������!���?����������������������������������������������*++;��������� ������������� ��������������(�����*;�������!����������������������������������������������8��������*++*��������� ���������������*;��������!��$�"0������������������������� �����������������������������������!������������������������������%�����������$�"0�������������� �������������6!7������������������E����*++*!���������������$�"0�������������������� ��������������������������������������������������������� �������������������������������� ������������������?�!������������*++,�������� ����������$�"0���������������������������������������!������������������������������������������� ��������������������������������������������������� �������������������������������������������������������!

0����� �������������������������������������������������������������������������������������������%����������������������������������������������������������!���������������� �������%����������������������� ����������������������������������������!��������������,*'����������������������!��<������ �����������������������������������������������%������������������������������������!

Recommendations

*! <����������������������������������������������������������������!��0�����������������������������������>

)���� ������� ��������������������)������������������������������������������������������������������������������!��

,! <������������������������������������������������������������ �������������������������������������������!

Page 37: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

37

6! <�������������������������������������������������������������������!

Classification Process Works Well, But Improvements Can Be Made

/�����������������������������������������������������������!��<������������������������������������������ �����������������������������������!������ ������������������������������������������������ �����������!��8������������ ������������� ���������������������������������� ����������������������������������������������������������#������������������ ��������������!��=������������������ �������������������������������������������� �������������������!��0������������������������� �����������������������)�������������������������������������!��<������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�8������������������������������������������������������������������������������� �� ��������������)�������������������!

4�����������������������������������������������������������������������������������������������!���������������������������������������������������������.�����������������������������������������������1����������������������������������������� ������������������������� ����������!.��0������������������������� ����������������������)������������������������������������������������������������������������������������������ �������������������#�������������� �������������������������!��=����)�������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������!���"��������������������������������������������������������������������������!�����������'()*+)*,&6-&�-�� ���������������������������������������������������������������������!��/�������������������.��������������������������� ����������������������������������������������������!.

0�������������������������������������������������������������������������������������������1����!��������������������� �����������&B�C-�������������������������������������������������������������������������������������������!�������������������������� ������������� ����!��8������������� ����������������������������������������������������!��0���������������������������� ����������������������������B�C����������������������������������������������������������������������������������������������������������!��B����������� �� ������������������������������������������������������������������������3������������������������������������� ����������� �����#��)������������������������������������ ��������������#�����������!��5��������������� ������� ��������������������������!��0������������������������������� ��������������������������������!���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������

Page 38: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

38

��������!��@��������������������������������������������������������������������������������� ����������!��8����#����������������������������������������������������������������������������!���

<������ ������������������������������������������������������������ ���������!��<��� ������� ������������������������������������� ������������������������������� ���������������������������!��<���������������������������������������������������������������������������� �����������������!��<������������������������������������������������������������������������������������������!��8�����������������������������������������������������������!��<����������������������������������������������������������������������� �������������������� ����������������!

Three Year Requirement Should Be Broadened

��������'()*+)*,&6-&�-��� ���������������.��������������������������������������������������� ���������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!.����������������������������������� ������!������ ����������� �������� ���������������)����� ��������������������������������������� ��������������������������������������������������������!

@������������������������������������������ ������������������������������#��������������������������� ������������� ���������������������������!������ �����������������������#������������������������������������� ��������������������������!�0�������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������1������������������������������������������������������ �� ����������������������������������������&������������������������������������������-!��/��������������������������������������� ����������������������������������������������������������������� ����������������������������������!

/��������������������������������������������������������������������� ���������������������� ��������������������$���!��0������������ ������������������ ������ �������������!"�������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������� ��������!��"�������������������������������������������� ���������� ���������������������������������������� ������#������!

/������������������������������ ���������� ���������������������� �������������#���������� ����������������������������� ��������������!��=��������������������������������� ������������������������������������� ���������������������� ��������������������!��@�������������������������������������������������������� �������������������� �������������������������������������������������������� ����������������������� ������������� �������������!��0������������������������������������������������������

Page 39: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

39

����������������� ������ ��������������������������������������������������������������������������������� �����!

Better Review Process Is Needed

"�����������#����������� �������������������������������������������������������� ������� ������������������� ��������������������������������������� �����������������!������������������������������������������������������ ������� ����������������������!��/������������� ��������������������������������������������������������������� �����������������!

/���� ��������������������������������������������������� ����������� �������!������������������*++,���������� ������������������������������������������������������ ������������7!7����������������!������ ��������������#������������������������� ���������������������!��8����#���������������������� �����,!7����������������������������������������� ���:!2��������!��0�������������������������������������������������� ��������������!

5���������� ����������� �����������������������������������������!��<���������������������������� ���������������� ���67����������������������������� ������������#�����������,6��������!��/�������#������������������������������ ����������������������!��<����������������������������������������������� ����������������������������������������!��/�������������#���������������������������������������������!��<����� �������������������� ���������������� ���������� ���������������������������������������������������������� ������������!

/�������������������������������� ��������������������!��8����#�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�������������������������������������������������������������������������������������������������������!����������������������� ������������������������� ��������������������������������������������!��/��� ���������������������������������� ���������������������� �������������������������������������������� ������� ��������������� ���������������������!

Established State Classification Criteria Should Always Be Used

/����������������������������������������������������������)��� ����������������������������!��0���� �� ��������������������������������������� �������B��������������)�����&�B�-!����������'()*+)*,&6-�����'()*+)2&,-�����&6-�� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��"�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�������������������������������������������������

Page 40: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

40

���������������������������������������������������������������������������������������������������!

/�������*++;���B����������������� �������� ���������������������������!��=����������������������������������� �������������������1������������������������ ��������������������������������������������������!��B����������������������������� ��������������� ���!��/�����������B���������������������������������������������� ��������������!��8����#�������������������� ���//�����������������������������������������//!��=#�������������������������������������������������������������������������!������ ����������������������������������������������� ����������������!

0�������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��/��*+26���������B������������?���������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��=������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������!��0����������������������������������������?������������������?������������������������������#�������������������������������������������������������������������������������������������������*++;������!��0��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3������������������ ����������������������������!��0������������?�����������������������������#����������������� �����������������������������������������������������������!��<������ �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��/���������������������������������������������������������������� �������B������������������������������������������������������������ �� ���������������������������������������� �������������������!

Recent Changes Should Mean Appeals Will Be Better Screened

@�������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������!�������������������������� ������������������������������������������������������������� ���*(;;������������������������������������������������������������!��0������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������� ����������������������������������������!������������������������������������������������� ������������������������������������������������������#�������������������������������������!��/�������������������������������������5#���� ��E��5 ��������4������&5E54-��� ��������������������������������������������������������������!��@�����������������������������������������������������������������������������������������!�

��������'()*+)6*���� ���������������������������������������������������������������!��"�������������������� ������������������������������������������������������

Page 41: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

41

������������������!��B������������������������������������������������������������!�0��������������������������������������������������������������������!��5������������������������������������������5E54���������������������������������������������!��4����������5E54��������������� ��������������������!��5E54��������������� �������������������������!��<��������������������������������������������������������������������������������������������������!

@������������������*+2+����������������*++,����������������������������������������,+����:+(����������������*(*:��������!�������������������������������������������������)������������������������!������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������!�/���������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������!��"������:+(���������������������������������������*+'������*'�&2��������-�����������*�&*��������-�������������+'�&:+��������-���������������26�&:,��������-��������������������������)����������������!��0����������������������������������)�������������������������������������������!�

0������������������������������������������������������������������������������������ �����������������������������������������!��0������������������������������)�� ���������������������������������������������������������������������������!����� �������������������������������������������������������������������������������!������������������������� �����������������������������������������������������)�������������������������!��/������������������������5E54��� �����������������������������������������������������������������������!���������������26����:+(����*'!(���������������������������������������������*++,��� ���������������������!��<������ ���������������������������������������������������������!��

Recommendations

*! <�������������������%������������������������'()*+)*,)&6-&�-����� ���������������������������������������������������� ����� �������!

,! <���������������������� �������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������!

6! <������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!��<�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!

Page 42: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

42

��������������

Page 43: Dept. of Human Resource Management - Utah State Legislature

43

�� ��������������������������� �����