Dışarıdayken Yoldayken Bulunulan yere göre Wi-Fi kullanımı Evde Başka birinin evinden işte %74 %67 %53 %57 %47 %59 %12 %20 Akıllı telefon Tablet %68 %67 %21 %31 Diğer çalışma alanları Mobil cihaz almak için kısılan harcama alanları %50 %47 giyim %42 eğlence aktiviteleri %41 dışarıda yeme/içme %38 ev mobilyaları %34 hediye almak harcamalarını kısabileceğini belirtenler Mobil / akıllı telefonlarda NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisi kullanım oranı 75% Gelecekte NFC (Yakın Alan İletişimi) özellikli akıllı telefon almayı düşünen kişi oranı Bilmeyenler Sahip olanlar Sahip olmayanlar %8 %20 %72 Hayır/Bilmiyor Evet, mutlaka NFC özellikli olmalı Evet, ama şart değil %25 %57 %18 Standart Mobil Telefon Pahalı bulunan SES ve SMS tarifeleri Pahalı internet tarifeleri Müşteri hizmetleri (Çağrı merkezi) Abone kaybı nedenleri Akıllı telefon Pahalı bulunan SES ve SMS tarifeleri Düşük ses / kapsama kalitesi Seçilen numaralarla indirimli ya da belli dakika limitleriyle ücretsiz konuşma tekliflerinin yetersizliği NFC özelliği ile yapılmak istenenler Mağazalarda alışveriş yapmak Ulaşımda bilet olarak kullanmak Kimlik / Giriş kartı olarak kullanmak %64 %52 %49 "Deloitte Global Mobile Consumer Survey" araştıması, 15 ükeden 27,000 mobil kullanıcının katılımıyla Mayıs/Haziran 2012 tarihinde YouGOV tarafından gerçekleşmiştir. Bu araştırmaya, Türkiye kapsamında 1012 kişi katılmıştır. Detaylı bilgi için www.deloitte.com.tr/mobileconsumer adresimizi ziyaret edebilirsiniz. Haftada en az bir kere çevrimiçi gerçekleştirilen faaliyetler Akıllı Telefon Tablet Perakende dükkanlarında promosyonel indirim kartı olarak kullanmak %48 %49 %25 %16 %43 %17 %15 Akıllı telefonlar Tabletler / %74 %5 %19 %20 %40 %42 %50 %52 %55 %66 %77 %7 %24 %29 %47 %44 %56 %51 %59 %66 %77 %74 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Diğer Çevrimiçi oyun Alışveriş Çevrimiçi video Bankacılık işlemleri Haber ve spor sayfaları Çevrimiçi müzik Harita uygulamaları Bilgi aramak Sosyal ağlar E-posta %37 Mobil internet Wi-Fi %31 %83 Tercih edilen İnternete bağlanma yolu Tercih edilen İnternete bağlanma yolu Gelecek 12 ay içerisinde; akıllı telefon almayı düşünenler Gelecek 12 ay içerisinde; tablet almayı düşünenler Mobil internet Wi-Fi %75 %49 %20 %1,4 %78 İş Her ikisi Kişisel Kullanım amacı %42 %8 %49 İş Her ikisi Kişisel Kullanım amacı Uygulama kullanımı Aylık ortalama harcama Uygulama kullanımı Aylık ortalama harcama 19.6 TL % 35 26.74 TL 4.5 aylık ortalama indirme 6.2 aylık ortalama indirme sahip olma oranı %40 sahip olma oranı %13 %91 internet kullanım oranı %79 internet kullanım oranı Dizüstü bilgisayar Akıllı telefon %47 daha az akıllı telefon kullanımı %45 daha az dizüstü bilgisayar kullanımı Tablete sahip olmanın etkileri Tablet kullanım oranı %21 %4 %47 akıllı telefon %51 standart mobil telefon Kullanılan telefon türü oranı / Erken benimseyenler Geç benimseyenler Teknoloji Mağazası New. Buy Me Here. %24 %7 “Yeni bir teknoloji ürününü, pazara ilk sunulduğu an satın almak isterim.” “Kullandığım teknoloji ürünlerini sadece bozulduklarında değiştiririm.” Türkiye Mobil Tüketici Anketi 2012