Delivering business intelligence - Rava

Розробкабізнес-аналітики

Аудиторія: розробники

Ростислав Рава, [email protected]

Зміст

• Підготовка організації до ефективного прийняття рішень

• Можливості бізнес аналітики• Джерела аналітичної інформації• Оперативна аналітична обробка даних

Підготовка до ефективного прийняття рішень

• Ефективне прийняття рішень.• Хто приймає рішення?• Що таке ефективне рішення?• Ключові фактори ефективного прийняття

рішень.• Бізнес-аналітика.

Ефективне прийняття рішень

Хто приймає рішення?

Що таке ефективне рішення?

• Ефективне рішення – це вибір, котрий своєчасно підводить організацію блище до заздалегідь визначеного набору цілей.

Ключові фактори ефективного прийняття рішень

• 1. Повинен бути заданий набір цілей над котрими ведеться робота.

• 2. Повинна існувати система мір, що дозволяє визначити наближення чи віддалення від намічених цілей.

• 3. Інформація базована на цих мірах, повинна своєчасно поступати людині, котра відповідає за прийняття рішень.

Три фактори ефективного прийняття рішень

Визначені цілі Конкретні метрики

Базова і зворотня інформація

Ефективне рішення

Бізнес-аналітика

• Бізнес-аналітика (Business Intelligence, BI) – це представлення точної, корисної інформації відповідним людям, відповідальним за прийняття рішень, в потрібних часових рамках для підтримки ефективності прийняття рішень.

Можливості бізнес аналітики

• Чим бізнес-аналітика може допомогти вам• Коли ми знаємо що шукати• Аналіз, визначений структурою• Аналіз, визначений даними• Виявлення нових запитань і відповідей на

них

Бізнес-аналітика на різних рівнях

Визначеня цілі на рівні організації

Довготривалі цілі

Короткотривалі цілі

Повсякденні цілі

Керівники верхньої ланки

Керівники середньої ланки

Менеджери і керіники груп

Конкретні міри на кожному рівні організації

Максимально узагальнені

KPI-показники

Агреговані дані з деталізацією

Детальні дані

Керівники верхньої ланки

Керівники середньої ланки

Менеджери і керіники груп

Терміни отримання базової і зворотньої інформації

Запізнення не грає ролі

Запізнення на тиждень-місяць

Запізнення на годину-день

Керівники верхньої ланки

Керівники середньої ланки

Менеджери і керіники груп

Корпорація ITEvent

• Потреби бізнесу• Існуючі системи

Потреби бізнесу

• Інформування широких верств населення щодо можливості покращення життя зі спрощенням розуміння програмних засобів та системи обробки інформації.

• Підвищення професійно-конкуретної здатність випускників ВНЗ та спрощення їх адаптації до умов ринку праці в області інформаційних технологій.

Існуючі системи

Бізнес-аналітика для компаніїITEvent

Система обробки анкет учасників

Система бухгалтерськогооблікуСоціальні мережі

Система реєстраціїкористувачів

Система опитувань

Джерела аналітичної інформації

• OLTP (OnLine Transaction Processing, OLTP) – Системи оперативної обробки транзакцій котрі служать для зберігання даних про виконувані бізнес транзакції в повсякденній діяльність організації.

• Вітрина даних (data mart) – це набір даних за певний період часу що не використовується в повсякденній діяльності і застосовується для рішення BI-задач.

Структура вітрини даних

• Міра (measure) – числові значення, що виражають визначений аспект ефективності діяльності організації. Міри також називають фактичними знаяченнями чи просто фактами.

• Вимір (dimension) – спосіб ранжування данних що використовується для розділення агрегованих мір їх складові частини

Схема зірка

Оперативна аналітичнаобробка даних

• OLAP (OnLine Analytical Processing) – системи оперативної аналітичної обробки даних дають користувачам можливість швидко і просто вибирати для аналізу інформацію з вітрини даних. В OLAP-системах дані представляються за допомогою мір, вимірів, ієрархій та кубів.

OLAP – будуємо з кубиків

• Куб (cube) – це структура, що містить значення однієї або декількох мір для всіх унікальних комбінації всіх її вимірів.

• Агрегат (aggregate) – це скалярне значення, формоване сукупністю значень визначеного виміру або набору вимірів. Зазвичай являє собою добуток значень, але агрегати можуть обчислюватись і іншим шляхом.

Куб KPI

Література

• К. Дж. Введение в системи баз данних.• Ларсон. Б. Разработка бизнес-аналитики в

Microsoft SQL Server 2005• B. Larson. Delivering Business Intelligence

with Microsoft SQL Server 2008

Запитання?