DEĞİŞİM YÖNETİMİ Necmettin OKTAY Türkiye Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü Ağustos 2006

1

DEĞİŞİM YÖNETİMİDEĞİŞİM YÖNETİMİ

Necmettin OKTAYNecmettin OKTAYTürkiye Sanayi Sevk ve İdare EnstitüsüTürkiye Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü

Ağustos 2006Ağustos 2006

2

DEĞİŞİM?

3

Aynı durumda kalmamak

Aynı durumda kalmamak

Başka bir biçim veya duruma geçmek

Başka bir biçim veya duruma geçmek

4

Farklı yapmak veya

Fark yaratmak

5

21. Yüzyılın Öncelikleri

BilgiBilgi StratejiStrateji

DeğişimDeğişim

6

21. Yüzyılın Öncelikleri

DeğişimDeğişim

7

1906

1925

8

1940

1950

92000

1970 1980

10

1900 1920 1940 1960 1980

Yıl

10

100

1000

10000 Uçak Teknolojisi

Ağaç & BezMetal

Subsonic (sesten yavaş)Supersonic (sesten hızlı)

Hız

(m

il/sa

at)

11

SonSonuçuçDevr-i Alem

1900 80 gün 1920 saat

2000 1.25 gün 30 saat2025 ? Tahmin2055 ?? Öngörü2125 ???? Hayal

12

DEĞİŞİMİ YÖNETMEK;

Değişimi doğru tahmin edip, doğru zamanda ve doğru kaynaklarla (insan, bilgi vs.) organize olmak ve buna uygun sistemler geliştirip hayata geçirmektir.

13

Değişimin nedenleri

İç faktörlerDış faktörler

14

Küreselleşme Bilginin hızı Kalite olgusunun gelişimi Çevre bilinci Verimlilik ve etkinlik anlayışı Teknolojik değişimler Ekonomik ve politik faktörler Kültürel ve toplumsal bilincin gelişimi

Dış faktörler

15

Stratejiler Örgüt Yapısı Yönetim tarzı İşgücü Sistem Süreç Kültür Beceri

İç faktörler

16

Kurum içindeki değişim hızı, Kurum içindeki değişim hızı, dışarıdaki değişim hızından dışarıdaki değişim hızından

düşükse, düşükse, son yakındır.son yakındır.

Jack Welch, General Electric Eski Başkanı

17

“Eğer önümüzdeki on yılda, geçmiş on yılda

yaptıklarımızla başarıya ulaşabileceğimizi

sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Başarılı olmak için var olanı

değiştirmelisiniz"Coca Cola'nın İkinci Başkanı Roberto Goizueta

18

Başarılı Değişim Yönetimi için; Değişimin gerekçesi ve yapısı açıklanmalı, Vizyonu yeniden tanımlanmalı, Değişimin dinamizmi yaratılmalı, Safhaları yakından izlenmeli, Gelişmeler açıklanmalı, Katılımın sürekliliği sağlanmalı, Değişime direnç iyi yönetilmeli, Yetkelendirmeler hemen açıklanmalı, Eğitime önem verilmeli, İletişim açık tutulmalı.

Değişimi Yönetmek - İhtiyaçlarDeğişimi Yönetmek - İhtiyaçlar Vizyon Beceri Güdü Kaynak Model Sonuç

Karmaşa

Endişe

Yanlış

Başlangıç

Hüsran

Yavaş

Değişim

DEĞİŞİM

20

HAYATTAHAYATTA KALAN KALANLARLAR,,TÜRLERİN TÜRLERİN NE ENNE EN GÜÇLÜSÜ GÜÇLÜSÜ

NE DE EN ZEKİSİNE DE EN ZEKİSİDİRDİR;;

HAYATTAHAYATTA KALAN KALANLARLARKENDİNİ DEĞİŞİME EN ÇOK KENDİNİ DEĞİŞİME EN ÇOK

UYDURABİLENUYDURABİLENLERLERDİR.DİR.

Charles DARWİNCharles DARWİN

21

BİR SORU !!!

22

Osmanlı İmparatorluğuNeden Çöktü?

23

1. Osmanlı’nın değişmezliğe dönük yapısı, onun yeniliklere uyum sağlamak yerine yozlaşmasına ve sistemin çökmesine neden oldu. (İç faktör)

2. İstanbul’un fethi Amerika’nın keşfine, Amerika’nın keşfi dünyanın değişimine ve bu değişime ayak uyduramayan Osmanlı’nın yıkılışına neden oldu. (Dış faktör)

Tarihimizle Yüzleşmek-Emre Kongar

24

21. Yüzyılın Öncelikleri

StratejiStrateji

25

STRATEJİ NEDİR?

26

FARK YARATMAK(Değişik şeyler yapmak,hiç kimsenin yapmadıklarını yapmak.)

27

GERÇEK-1:

FARKLI OLMAK ZORUNDAYIZ!

28

NEDEN FARKLI OLMAK ZORUNDAYIZ?

29

BELİRSİZ BİR DÜNYABELİRSİZ BİR DÜNYA

30

HİZMET VERDİKLERİMİZHİZMET VERDİKLERİMİZ (MÜŞTERİLER)(MÜŞTERİLER)

NAZLIVEFASIZ

HEP YENİLİK ARAYANÇABUK BIKAN

31

REKABET ?REKABET ?

ZOR BİR DÜNYA

32

33

34

BÖYLE BİR DÜNYADA AYAKTA KALMANIN YOLU?

35

FARKLI OLMAK !

36

FARKLIFARKLIFARKLI ÜRÜNFARKLI HİZMETFARKLI FİYATFARKLI HIZFARKLI ANLAYIŞFARKLI DAVRANIŞ

37

GERÇEK-2:GERÇEK-2: FARKI YARATACAK ?FARKI YARATACAK ?

İNSANNNNNN

38

NASIL İNSAN?NASIL İNSAN?

39

DİNLEYENDİNLEYEN

40

HAYAL GÜCÜ YÜKSEKHAYAL GÜCÜ YÜKSEK

41

MERAKLIMERAKLI

42

ÖZGÜVENİ OLANÖZGÜVENİ OLAN

43

PROBLEM ÇÖZEBİLENPROBLEM ÇÖZEBİLEN

44

BAŞARI ODAKLIBAŞARI ODAKLI

45

BAŞARI ODAKLIBAŞARI ODAKLI

46

SONUÇ:DEĞİŞİME KENDİMİZDEN

BAŞLAMALIYIZ

47

NASIL?

48

DAVRANIŞve

DÜŞÜNCELERİMİZİ

DEĞİŞTİREREK!

49

EKİBİMİZİN BU DEĞİŞİM PROJESİNİ BAŞARACAĞINA

İNANIYORUM

TEŞEKKÜR EDERİM

www:tusside.gov.tr