Modelo de Mejora Continua LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN – GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA : TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE 1
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Definición, tipo y características de mantenimiento
Víctor Alfonso Alarcón Arteaga
Servicio nacional de aprendizaje (SENA)Centro de la industria y la empresa de los servicios Regional norte de Santander
Técnico mantenimiento de equipos de cómputo ficha (478460)Competencia 1
San José de Cúcuta 21 mayo de 2013
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Definición, tipo y características de mantenimiento
Instructor: Fabián Ramón Rangel Angulo
Servicio nacional de aprendizaje (SENA)
Centro de la industria y la empresa de los servicios Regional norte de SantanderTécnico mantenimiento de equipos de cómputo ficha (478460)
Competencia 1San José de Cúcuta21 de mayo de 2013
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INDICE.
Glosario…………………………………………………………………….2Introducción…………………………………………………………………. 3Tipos de Mantenimiento…………………………………………………….4Mantenimiento Correctivo…………………………………………………. 5Mantenimiento Preventivo………………………………………………….7Mantenimiento Predictivo…………………………………………………..9Mantenimiento Proactivo.…………………………………………………11Conclusión………………..………………………………………………..12
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Lista de mapas conceptuales Pág.
Factores ambientales………………………………………………9Mantenimiento preventivo…………………………………………10
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Glosario
MANTENIMIENTO CORRECTIVO: es aquel que corrige los defectos que se presentan en el equipo para ser reemplazados por otros equipos en mejor estado para el mejor funcionamiento del mismo.
INTERACCIÓN: es una acción recíproca entre dos o más objetos, sustancias, personas o agentes; es influencia que recibe todo individuo en sociedad
MANTENIMIENTO PREDICTIVO: está basado en la determinación del estado de la máquina en operación. El concepto se basa en que las máquinas darán un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los síntomas para después tomar acciones. Se trata de realizar ensayos no destructivos, como pueden ser análisis de aceite, análisis de desgaste de partículas, medida de vibraciones, medición de temperaturas, termografías, etc. El mantenimiento predictivo permite que se tomen decisiones antes de que ocurra el fallo.
MATENIMIENTO PREVENTIVO: es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.
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INTRODUCCION
Todos los materiales deben tener en lo posible un mantenimiento preventivo, correctivo, y predictivo a lo largo del tiempo para su mejor desempeño para no tener consecuencias más delante de la perdida de los equipos de cómputo se debe tener en cuenta todas las posibilidades que el equipo esté funcionando en excelente calidad.
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• ¿Por qué es importante el mantenimiento?
El mantenimiento es muy importante porque nos da a conocer que tipo de anomalías tiene el equipo para poder poder resolver el problema que se esté ocasionando.
• ¿Qué tipos de mantenimiento conoces?
Mantenimiento correctivo : Esperar a que el elemento falle y reemplazarlo. Este sistema es rentable cuando no se consideran factores como el tiempo de parada, los datos perdidos, etc. Esto se lo puede permitir, por ejemplo, un usuario doméstico que utiliza su equipo con fines lúdicos.
Mantenimiento preventivo: Se reemplazan las piezas cuando acaba su ciclo de vida teórico, antes de que fallen. Este método evita los tiempos de parada imprevistos, pero aumenta el coste de reemplazo pues es posible que esa pieza no falle en mucho tiempo. Por ejemplo los discos duros. También engloba aquellas tareas de mantenimiento encaminadas a prevenir averías, como puede ser la limpieza periódica de una impresora.
¿En qué se diferencian los tipos de mantenimiento? Explícalo con tus propias palabras.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO : El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a los ordenadores para darle un periodo de vida útil mas largo y sin errores.
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MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Este tipo de mantenimiento consiste en esperar a que un elemento o programa falle para remplazarlo o repararlo.
• Dime cuales son los factores ambientales que influyen en el correcto
funcionamiento de un ordenador y que podemos intentar corregir en nuestro
mantenimiento.
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¿Por qué el magnetismo no es bueno para el funcionamiento correcto de nuestro ordenador
Cuáles pueden ser los distintos tipos de fallos que pueden provocar en el hardware un mal mantenimiento informático?
• Fallos en el diseño y en la fabricación¿Cuáles pueden ser los distintos tipos de fallos que pueden provocar en el• Fallos en el uso y mantenimiento.
• Excesivo calentamiento de los componentes.
• Algunos fallos dependen del tiempo de operación o del tiempo que el ordenador permanece almacenado sin usarse.
• Factores ambientales (polvo, corrosión,...).
¿Qué quiere decir mantenimiento preventivo?
“significa tratar bien al ordenador”.
¿En qué consiste el mantenimiento preventivo?
Básicamente consiste en la limpieza física interna y externa del equipo informático. Así mismo los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del medio ambiente, como dispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas, contra las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones.
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MAGNETISO DESCARGA
ELECTROSTÁTICA
Mal funcionamiento de
elementos
electrónicos integrados, como
por ejemplo los chips.
Hay que intentar siempre disipar
la electricidad estática del
ordenador, bien con pulseras
destinadas a este fin o
descargándola sobre una
superficie de metal
Puede hacer que perdamos
la información grabada en
soportes magnéticos como
disquetes o discos duros
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• ¿Qué dos maneras tenemos de llevar a cabo el mantenimiento preventivo?
Explica brevemente cada una de ellas.
• Describe los pasos generales que podríamos llevar a cabo para hacer un
correcto mantenimiento preventivo de un PC.
Uno de los primeros mantenimientos que podemos llevar a cabo, es tener en cuenta que cada vez que hacemos un encendido del ordenador estamos sometiendo a un pico de tensión por un corto espacio de tiempo a los componentes del ordenador, con lo que sería conveniente evitar este proceso en la medida de lo posible, por lo que si tenemos que rearrancar el ordenador por algún motivo, es mejor que lo hagamos mediante la secuencia CTRL-ALT-SUP, para así hacer un “arranque en caliente”.
Las siguientes técnicas de mantenimiento preventivo están relacionadas con la limpieza física de los componentes internos y del mismo ordenador.
• ¿Qué es mantenimiento correctivo?
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MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Activo
Pasivo
Limpieza periódica del ordenador,
y de sus componentes. En
estados de mucha suciedad cada
3 meses, en casos normales 1 o 2
veces al año
Cuidado del ambiente que rodea
al ordenador, de humedad,
vibraciones golpes, polvo, humo
de cigarro... así como
interferencias de radiofrecuencia,
cargas eléctricas...
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Este tipo de mantenimiento consiste en esperar a que un elemento o programa falle para remplazarlo o repararlo. Lo lógicamente tiene sus ventajas y sus inconvenientes.
• ¿En qué se diferencia del mantenimiento preventivo?
• Limpiar periódicamente los equipos
• Instalar en ellos nuevos componentes de hardware
• Mantener actualizado el antivirus que los protege
• Eliminar los Spywares que lentifican el funcionamiento de los equipos
• Eliminar de los equipos los archivos temporales
• Desfragmentar los discos duros de los equipos
• Hacer copias de seguridad (backup) de los contenidos sensibles
• Revisar la configuración de la conectividad que permite la comunicación entre equipos y su acceso a Internet
• ¿Cuáles son las ventajas del mantenimiento correctivo?
Una de sus ventajas es el poco gasto económico, ya que si por cualquier circunstancia un elemento no fallara en la vida, es un dinero que nos ahorraríamos.
• ¿Cuáles son los inconvenientes del mantenimiento correctivo
Sus inconvenientes son mayores, ya que depende de la utilidad que tengamos con
esta máquina tenemos que tener en cuenta que si un elemento falla puede
conllevar a problemas como puede ser el tiempo de cambio dependiendo del
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componente del que estemos hablando o de la perdida de datos en el caso de que
sea un dispositivo de almacenamiento.
• ¿Un mantenimiento correctivo sólo se aplica a los componentes internos del
ordenador?
Este tipo de mantenimiento no sólo se puede aplicar a piezas de hardware, sino que también se puede aplicar por ejemplo a programas incluido el sistema operativo.
Primer caso:
Una empresa tiene 50 ordenadores a los cuales se les lleva a cabo un mantenimiento. Se ha comprobado que por la actividad de la empresa coda 3 años es conveniente cambiar los lectores y grabadores y de CD y DVD porque se hace mucho trabajo con ellos y sufren un gran deterioro. Por otra parte en la oficina se deja fumar y está colocada en un semisótano en el que la humedad en invierno es notable, para lo que los trabajadores ponen calefactores debajo de las mesas y no pasar frío.
RTA: debemos hacer un mantenimiento preventivo para que el equipo quede en mejor funcionamiento.
Debemos evitar de instalar los equipos en lugares que no son los indicados para el uso del mismo.
Segundo caso:
En este caso es Nuestro propio ordenador de casa. Lo tenemos colocado justo delante de la puerta al lado de radiador de la calefacción, Tenemos la costumbre de merendar nuestro bocadillo y bebernos un refresco mientras estamos navegando en Internet, y a veces cuando se hace la limpieza de la habitación sin querer es golpeado con la escoba al pasarla al lado. Tenemos algo de polvo en la mesa y hemos notado que el ratón últimamente no funciona demasiado bien y desde que lo hemos comprado todavía no lo hemos abierto nunca.
RTA: en este caso es conveniente hacer un mantenimiento correctivo para evitar el mal uso del equipo, ya que no debemos ingerir alimentos cuando estemos navegando en internet y también debemos ser cuidadosos a la
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hora de hacer limpieza en el lugar en donde se encuentre nuestro equipo para evitar el mal funcionamiento de los instrumentos del computador tales como el mouse, teclado, o la CPU.
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Conclusión
El mantenimiento de equipos, infraestructuras, herramientas, maquinaria, etc. representa una inversión que a mediano y largo plazo acarreará ganancias no sólo para el empresario quien a quien esta inversión se le revertirá en mejoras en su producción, sino también el ahorro que representa tener un trabajadores sanos e índices de accidentalidad bajos. El mantenimiento representa un arma importante en seguridad laboral, ya que un gran porcentaje de accidentes son causados por desperfectos en los equipos que pueden ser prevenidos. También el mantener las áreas y ambientes de trabajo con adecuado orden, limpieza, iluminación, etc. es parte del mantenimiento preventivo de los sitios de trabajo. El mantenimiento no solo debe ser realizado por el departamento encargado de esto. El trabajador debe ser concientizado a mantener en buenas condiciones los equipos, herramienta, maquinarias, esto permitirá mayor responsabilidad del trabajador y prevención de accidentes.
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