Defensoria del pueblo

LA DEFENSORIA DEL PUEBLO

• Yuriko Ingrid Luzví Espino Joo

¿QUÉ ES LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO?

1

¿CUÁNDO INTERVIENE

?

2Niños, niñas y

adolescentesMujeresPersonas con discapa

cidadPueblos indígenasPersonas afectadas p

or la violenciaPersonas privadas de

libertadPersonas que viven co

n VIH/SidaPensionistasMigrantesVida, integridad y libe

rtad personalSaludEducaciónServicios públicos y tr

ansporte

MunicipalidadesDescentralización Medio ambienteConflictos socialesSeguridad ciudadanaDiscriminaciónAcceso a la justiciaPrevención de la corr

upciónTransparencia y acce

so a la información pública

Identidad

¿QUIÉNES PUEDEN

ACCEDER AL SERVICIO?

3

LAMBAYEQUEOficina Defensorial de LambayequeDirección : Av. Andrés Avelino Cáceres Nº 475, Urb. Santa Victoria (Chiclayo)Teléfono : 074-274051 / 074-209649Representante : Julio Hidalgo ReyesEmail : [email protected]

Toda persona en forma individual o colectiva puede hacer llegar su caso a la Defensoría del Pueblo. No importa su edad, nacionalidad, sexo, situación personal o cualquier otra circunstancia.

¿EN QUÉ CASOS NO

INTERVIENE LA

DEFENSORÍA?

4

Para influir en la decisión judicial respecto de causas sometidas a un proceso de cualquier índole

Para modificar decisiones de las instituciones públicas cuando los ciudadanos no han hecho uso de los recursos impugnativos en los plazos previstos, es decir, no suspende o prorroga plazos legales previstos en la Ley de Procedimiento Administrativo General y en los TUPA de las instituciones.

No anulamos o modificamos las decisiones de las empresas prestadoras de servicios domiciliaros (agua y desagüe, luz y telefonía) cuando  sus decisiones están debidamente motivadas y fundamentadas de acuerdo al consumo efectuado.

No postergamos ni cancelamos la ejecución de medidas judiciales como embargos, lanzamientos, desalojos.

No gestionamos citas con funcionarios públicos para las audiencias con los ciudadanos; los funcionarios de la Defensoría sostienen entrevistas sólo en el marco de las casos calificados como quejas o petitorios.

No nos pronunciamos ni intervenimos en asuntos de carácter político-partidario.

No intervenimos en la defensa legal de causas que cuentan con el patrocinio de abogados o estudios jurídicos, particularmente en aquellos casos que no tengan restricciones para utilizar los mecanismos legales para su defensa y cuentan con el debido proceso.