Defect on arrival: "de schrik van elk bedrijf"

Defect on arrival:de schrik van elk bedrijf!

Samenvatting presentatie 11 Juni 2015

Defect on arrival (DOA)

DOA: “Een onderdeel dat bij aankomst onbruikbaar blijkt”

KostenErgernis

Imago en geloofwaardigheid

“DOA’s blijken in ca. 30% van de gevallen hun oorzaak te vinden in de logistiek”

(Bron: Rijksuniversiteit Groningen)

Tijd voor onderzoek:

Defect on arrival: de schrik van elk bedrijf!

Defect on arrival (DOA)

Tier 1

Tier 1

Tier 1

Tier 2

Tier 2

WAREHOUSE

PARTS

SPARES

Cust. 1

Cust. 2

MACHINE

SPARES

FORWARD + BACKWARD FLOWS

Logistic partners

Defect on arrival (DOA)

Onderzoek Rijksuniversiteit Groningen (1/2)Defect on arrival (DOA)

Directe kosten

• Tussen 0,9% en 1,9% van alle parts zijn DOA.

• 20%-40% van alle DOA’s zijn logistieke DOA’s

• De directe kosten van door DOA veroorzaakte problemen kosten het bedrijf 4% van die parts-omzet!

• Bij de onderzochte bedrijven bedroeg deze schade gemiddeld: € 13,7 mln

Conclusies onderzoek Rijksuniversiteit Groningen (1/2)

Defect on arrival (DOA)

Onderzoek Rijksuniversiteit Groningen (2/2):

Defect on arrival (DOA)

Indirecte kosten (activity based costing)

Conclusies onderzoek Rijksuniversiteit Groningen (2/2):

• De indirecte kosten van door DOA veroorzaakte problemen kosten het bedrijf nog eens 2% van die parts-omzet!

• Bij de onderzochte bedrijven bedroeg deze schade gemiddeld:€ 7,2 mln

Defect on arrival (DOA)

Conclusies onderzoek Rijksuniversiteit Groningen

Company 2

Company 1

0% 50% 100% 150% 200% 250% 300%

219%

135%

78%

50%

Direct Indirect

Directe en indirecte kosten uitgedrukt als percentage van de waarde van het onderdeel

Defect on arrival (DOA)

Dus…. help de inpakker, FSE en iedereen die betrokken is bij het verpakkingsproces in de gehele supply chain!

Tier 1

Tier 1

Tier 1

Tier 2

Tier 2

WAREHOUSE

PARTS

SPARES

Cust. 1

Cust. 2

MACHINE

SPARES

FORWARD + BACKWARD FLOWS

Logistic partners

PackAssist is de centrale regisseur over alle verpakkingsprocessen in de gehele supply chain!

Features

• Webbased• Procesgerichte oplossing• Grafische weergave van instructies (taalonafhankelijke animaties)• Waar nodig is meertaligheid (als keuze-optie) voor gebruiker mogelijk!• Rolgebaseerde toegang tot verschillende niveau’s van informatie en beheer• Integratie van bestaande documentatie• Koppelingen met bestaande systemen (ERP, WMS etc.)• Gecontroleerd en transparant goedkeuringstraject voor nieuwe verpakkingen• Direct opschalen naar verpakkingskundige voor specifieke vragen

Benefits

• Beheersing van verpakkingsprocessen in de volledige supply chain• Gemakkelijk te leren, gemakkelijk te gebruiken• Beheersing en standaardisatie (reductie) verpakkingsoplossingen• Op krachtige, eenduidige manier data uit het veld halen• Data en informatie direct universeel binnen één platform beschikbaar• Aansluiting externe partijen• Leverancier onafhankelijk• Eénduidige manier van communicatie; geen ruimte voor eigen

interpretatie of misverstanden• Reductie van DOA’s door borging processen!

Contact: FPC – Beyond PackagingHamelendijk 25541 RA REUSELwww.fpc-beyondpackaging.comwww.faesgroup.com

Ed KlijsenBusiness Development Manager+31 (0)88 [email protected]