De l'importance de développer une culture des données dans les organisations

DE  L’IMPORTANCE  DE  DÉVELOPPER  UNE  CULTURE  DES  DONNÉES  AU  SEIN  DES  ORGANISATIONS  

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AMANDINE  BRUGIÈRE  

OBSERVATOIRE  DU  TRAVAIL  CFDT  24  SEPTEMBRE  2015  

Think Tank Pôle Prospective

Digiwork - suite - Nouvelles pratiques de travail, Nouvelles formes de régulation ?

- Mettre en place la musette numérique du travailleur

SoftPlace Système et stratégies

des lieux partagés

FuturEduc Imaginer l’école pour tous

à l’ère du numérique

Infolab / Open Data Diffuser, partager

la "culture des données"

MesInfos La révolution des données

personnelles partagées

Innovation Agile Reconnaître et soutenir

l'innovation au-delà de l'innovation technologique

Internet Actu Le média de référence

Questions Numériques Et si on prenait

le temps d'anticiper ? 2015-2016 : "Transitions"

Capacity ANR Explorer les réalités de

l’empowerment à l’ère numérique

Do Tank

La Fing en 2015

Au croisement des percées technologiques, des mutations économiques et des transformations sociales, l’association Fing trace de nouvelles pistes d'innovation. Située au cœur d'un réseau unique, elle fait travailler ensemble grandes entreprises et startups, chercheurs et innovateurs sociaux, utilisateurs et professionnels, acteurs publics et privés… Depuis 2000, la Fing et ses partenaires ont construit un nouveau genre de "think & do-tank", reconnu dans toute l'Europe et au-delà. Les méthodes et les productions de la Fing inspirent les innovateurs, nourrissent les politiques publiques, stimulent les chercheurs.

4  ANGLES  D’APPROCHE  DES  DATAS  

OPEN DATA STRUCTURATION DES DONNÉES WEB SÉMANTIQUE, DATALIFT COMMUNAUTÉS DE RÉUTILISATEURS OPEN DATA WEEK EVALUATION

MESURE DU TRAVAIL PROFILING, MARKETING DONNÉES DANS LES RH PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ RECHERCHE D’EMPLOI

DONNÉES PERSONNELLES « RENDUES » AUX USAGERS CONFIANCE COMMUNAUTÉS D’UTILISATEURS EXPLORATION ET CRÉATION DE NOUVEAUX SERVICES

CULTURE DES DONNÉES MÉDIATIONS APPRENTISSAGE PAR LE FAIRE

1  –  UN  NOUVEAU  MONDE  DE  DONNÉES    

2  –  Dans  les  organisaHons,  où  sont  les  données  ?  

3  –  Quelques  leviers  d’acHons  :  

4  -­‐  L’Infolab  OrganisaHon      

Objets  connectés    Traces  d’usages    

Machine  to  machine     Données  personnelles  

Open  Data  

LES  DONNÉES  :  UN  NOUVEAU  MÉTALANGAGE  ?  

Données  géolocalisées  

Big  Data   Small  Data  Données  prédicHves  

Google  Flu  Trends  

CE  QUI  CHANGE  :    LA  QUANTITÉ,    LA  DIVERSITÉ  DES  SOURCES  ET  «  L’OMBRE  PORTÉE  »  

Analyses  prédicHves  sur  le  trafic  -­‐  BlablaCar  

LES  DONNÉES,  DE  QUOI  PARLE-­‐T-­‐ON  ?    LES  7  GRANDES  FAMILLES  DE  DATA    

•  Les data : les données. La data : le matériau

•  Big Data, une entrée par la quantité et la technique : « grosses données », volumes de données TRÈS importants, mastodontes

•  Small Data : des données pertinentes adaptées à la compréhension humaine, une entrée par les usages et usagers

•  Open Data vs Closed Data (peu utilisé), une entrée par le droit : des données librement réutilisables (+ faciles d’accès)

•  Self Data : des données relatives à soi, une entrée par la destination

•  Le quantified self : “quantification de soi”, une pratique de collecte de données par soi-même, sur soi-même

•  Le crowdsourcing, une entrée par le mode de production : données collectées collaborativement, produites par les « foules »

QUE  FAIT-­‐ON  AVEC  DES  DONNÉES  ?    

•  Répondre à des questions

•  Approfondir les connaissances, en créer de nouvelles

•  Prendre des décisions

•  Représenter des phénomènes complexes

•  Influencer et/ou mettre en débat

•  Faire des recommandations, du profiling dans les recherches

•  Prévoir, anticiper

Recommandations Amazon

Répartition des aides à la presse en France

Données INSEE facilement consultables

1  –  Un  nouveau  monde  de  données    

2  –  DANS  LES  ORGANISATIONS,  OÙ  SONT  LES  DONNÉES  ?    

3  –  Quelques  leviers  d’acHons  :  

4  -­‐  L’Infolab  OrganisaHon      

-­‐  la  finance  &  la  comptabilité    

-­‐  la  business  intelligence  &  le  markeHng  (données  markeHng,  analyses  comportementales…)    

-­‐  les  chaînes  de  producHon  (internes  et  étendues  -­‐  producHon  just  in  Hme  /  en  conHnu…)  

-­‐  La  gesHon  de  l’informaHon    -­‐  La  relaHon  clients  

-­‐  Les  RH  -­‐  La  gesHon  des  relaHons  sociales    

-­‐  la  gesHon  de  soi  au  travail    -­‐  ………  

OÙ  SONT  LES  DONNÉES  DANS  LES  ORGANISATIONS  ?    

QUANTIFICATION,  MESURE  ET  SYSTÈMES  INTELLIGENTS  

BUSINESS  INTELLIGENCE  ETENDUE  ET  GOUVERNANCE  

DATA  ET    ENTREPRISES    

ÉTENDUES    

DATA  ET  RESSOURCES  HUMAINES    

Sociometrics solutions

QUANTIFIED  SELF  ET  GESTION  DE  SOI  AU  TRAVAIL    

www.walkingworking.com

1  –  Un  nouveau  monde  de  données    

2  –  Dans  les  organisaHons,  où  sont  les  données  ?    

3  –  QUELQUES  LEVIERS  D’ACTIONS  

4  -­‐  L’Infolab  OrganisaHon      

SYNCHRONISER  DES  COMPÉTENCES    

OUVRIR,  PARTAGER  LES  DONNÉES      

INITIER  D’AUTRE  FORME  DE  RELATIONS  CLIENTS    

GARDER  UNE  MAÎTRISE  DES  SYSTÈMES  TECHNIQUES    

Pour une transparence des algorithmes Pour une rétro-ingénierie des systèmes techniques

DÉVELOPPER  LE  STATACTIVISME    

DÉMULTIPLIER-­‐DÉMOCRATISER  LES  OUTILS  DE  TRAITEMENT  DES  DONNÉES  

FAIRE  DE  L’ÉCOLOGIE  DES  DONNÉES  UN  NOUVEL  OBJET  DE  DIALOGUE  SOCIAL  ?    

1  –  Un  nouveau  monde  de  données    

2  –  Dans  les  organisaHons,  où  sont  les  données  ?  

3  –  Quelques  leviers  d’acHons  :  

4  -­‐  L’INFOLAB  ORGANISATION    :  DÉVELOPPER  UNE  CULTURE  DES  DONNÉES  ET  DES  DISPOSITIFS  DE  MÉDIATION  

DÉVELOPPER  UNE  CULTURE  DES  DONNÉES  DANS  LES  ORGANISATIONS    

DÉVELOPPER  UNE  CULTURE  DES  DONNÉES  DANS  LES  ORGANISATIONS    

UN INFOLAB ÉPHÉMÈRE À FUTUR EN SEINE http://fens.infolabs.io

CONTACTS  :  

AMANDINE  BRUGIÈRE,  FING  [email protected]