De l'Agile au Lean, une véritable transformation d'entreprise @Michelin - Mathieu Lefevre (CGI) et Philippe Miletich (Michelin) - Agile en Seine

De l’Agile au Lean, une véritable transformation d’entreprise

20 Septembre 2017

@agileenseine / #AgileES17 AgileEnSeine17Nos partenaires

www.agileenseine.com

Nos sponsors

Philippe Miletich

Manager du domaine SIService au client

Mathieu Lefevre

Coach Lean et Agile

Les présentations d’abord…

@phmiletich @Mat_Lefevre

4

Les Systèmes d’Information

1800 applications

DSI Globale et mondiale

Des services SI organisés par domaine

Service au client

Simplification de nos modes de fonctionnement

Responsabilisation

Digitalisation

Les 4orientationsdu groupe

2009

Expérimentations

L’histoire Agile

Projets pilotes2

Projets agiles

2009

Expérimentations

L’histoire Agile

2011

Agile par défaut

5%

2009

Expérimentations

L’histoire Agile

2011

Agile par défaut

2012

15Projets agiles%

Programmes majeurs

2009

Expérimentations

L’histoire Agile

2011

Agile par défaut

2012 2013

2

2009

Expérimentations

2011

Agile par défaut

2012 2013

60Projets agiles%

Adoption généralisée

L’histoire Agile

2009

Expérimentations

L’histoire Agile

2011

Agile par défaut

2012 2013 2015

80 Projets agiles%

Adoption généralisée

OrganisationAgile ?

Le lean comme vecteur d’agilité globale

Humain

Organisation Management

Structure ET Culture

Une transformationstructurelle

Etculturelle

QUOI ? pourQUOI ?

Organisation

il était une fois

…

Constituer des squads

Simplifier les rôles

Intégrer les DevOps

« Nous on n’a pas besoin de s’améliorer »

S’aligner sur la valeur businessAvoir des équipes pérennes

Absorber des activités variées

Accélérer

QUOI ? pourQUOI ?

Management

il était une fois

…

« Non mais j’ai pas besoin de préparer mon gemba »

Aller sur le terrain

Développer sa posture de coach

Piloter la performance au

quotidien

Comprendre la réalité

Etre au contact des équipes

Développer les personnes

Gagner en réactivité

QUOI ? pourQUOI ?

Humain

il était une fois

…

Se préoccuper du bien être

des personnes

Mesurer le degré de

responsabilisation

Promouvoir l’amélioration

continue

Favoriser l’entraide

S’assurer de l’impact des

moyens mis en œuvre

Participer au développement

des personnes

« On n’a pas le temps : Pas de PSS pendant ce sprint »

Acceleration Flexibility

Well being at work

User experience

Humain

Organisation Management

Leviers Impacts

La pérennité mesurée

Où en est on aujourd hui

20 Coachs à temps plein

3 Continents

750 Personnes transformées

ANS

un changement d’ état d’esprit qui nécessitera DU temps

Une transformationStructurelle Et

culturelleHumain

Organisation Management

Ref./Document : Auteur/Dép. : Date de création : Classification : D3 Conservation : WA 22

Annexes

Q

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p

a

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Well beingat work

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Userexperience

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AccelerationFlexibility

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Lean Management System

New Delivery MODEL

• Des équipes plus responsabilisées

• Un Mindset orienté amélioration continue et apprentissage

• Un Management sur le terrain

• Les personnes au centre des préoccupations

C

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?

Comment transformer une organisation

• Structure ET Culture

• New Delivery Model• Casser les silos

• Simplifier les rôles

• Rendre les équipes pérennes

• Culture managériale