http://www.youtube.com/watch?v=YtV4GeRhzKo Questo è quello che dice la gente. A me preoccupa se queste cose le iniziamo a dire anche noi. VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=YtV4GeRhzKo
Questo è quello che dice la gente.A me preoccupa se queste cose le iniziamo a dire anche noi.
VIDEO
L’auto si è fermata.
L’auto si è fermata.
Si può spingere.
Si può spingere.
Preparare le valigie?
Che fare?
INNOVAZIONE
TECNOLOGICA
NUOVA GIOVINEZZA
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
Nuova giovinezza?
GIOVINEZZA
GIOVINEZZA
DE CAROLIS…DOVE VUOI ANDARE A PARARE?
2003
Oscillazioni
2008
19842009
Chi è il più bravo di noi?
Dealer A Dealer BMkt Potential 50.000 Mkt Potential 150.000
Share 30% Share 10%
Score 15.000 Score 15.000
Chi è il più bravo di noi?
Dealer A Dealer AMkt Potential 50.000 Mkt Potential 100.000
Share 30% Share 15%
Score 15.000 Score 15.000
Quando sono stato più bravo?
2009 2020
Non può dircelo una percentuale
Per essere bravi
ACQUISTOCONSEGNA
POSSESSO
Come lo facciamo?
brochure
Il bisogno
Potrei acquistare una Fiat 500.
La scelta
Mira è Fiat.
Marketing Non Convenzionale
La decisione
Rottamazione Tasso 0
KM 0
Finanziamento
Sconto
Maxirata
CRISI
Assicurazione
Garanzia
Antifurto
Cosa gli diciamo?
Cosa gli vendiamo?
Correva l’anno 2006
Price Competition
Value Proposition
Vs
Price Competitiondef. «applicata per
aumentare il “risparmio”
del cliente, è la politica
commerciale basata sulla
rinuncia dei margini o a
parte di essi per
combattere una lotta fatta
di ulteriori sconti».
Value Propositiondef. «trasferisce il maggior
valore possibile in tutte le
fasi di esperienza che il
cliente vive con l’auto. È
la politica commerciale
che, agendo su più leve,
rinuncia ai margini sui
servizi “plus” per creare
un vantaggio competitivo
sul quale si ha pieno potere
di determinazione».
Price Competition
Price Competition
Listino FIAT 7.900,00 €5 anni x 75.000 Km 500,00 €
Vedo Panda con 9% di sconto.Faccio pieno margine sulla garanzia.
Sconto 9% 7.120,00 € + 500 €Sul contratto 7.650,00 €
Value Proposition
Listino FIAT 7.900,00 €5 anni x 75.000 Km 500,00 €
Sconto 5% 7.500,00 € + 150 €Sul contratto 7.650,00 €
Vedo Panda con 5% di sconto.Giro tutto il margine garanzia (la metto a costo).
Price Competition
Value Proposition
AUTO
7.900 €
HARD
2.000 €
SOFT
1.500 €
++
AUTO +
7.120 € 10.620€
7.900 €
7.500 €
VerniceRadio5 Porte
2 Anni F&IPolizza ConducenteEstensione garanzia
M PLUS
1.800 € 650 €
VerniceRadio5 Porte
2 Anni F&IPolizza ConducenteEstensione garanzia
9.950€
Value Proposition
Value Proposition
Apploicaziuoni listini SEC e SERV es.
Piazzale Tecchio. Ore 12.03
Statale SS268. Ore 16.28
OBIETTIVO DEL DEALER
vendere più auto generandovolumi e profittabilità
AL CLIENTEconvenienza
AL CLIENTE
Ho preso anche il “Cinema” perché con gli altri pacchetti
mi costa solo 8 € in più.
AL CLIENTE
Ho scelto “TuttoFLAT” perché la chiavetta era inclusa.
Qual è il segreto?
SIM ATTIVE
NON PIU’ QUOTE PERCENTUALI MA VOLUMI DI VENDITA SERVITI
Io quante “AUTO” ho attivato?
Che “traffico” mi generano?
2008
11.031
2009
13.305
2007
10.687
Mirandautomotive Immatricolazioni auto
6.213
2010
18% 20%22%
25%
2007
167
2008
215
2006
213
Mirandautomotive Fatturato Mln €
291
2009
2008
77
2009
105
2007
93
Mirandautomotive Passaggi giornalieri officina
118
2010
Che altro si potrà fare?
E anche per le auto…