Datensammler und Kostenfallen - Tatjana Halm

Datensammler und Kostenfallen: Targeting, Behavioural

Advertising, In-App-Werbung – was tun?

Tatjana Halm, Referatsleiterin Markt und Recht Like it! Share it! Buy it! Neue Werbeformen im Alltag Jugendlicher; 12.11.2015

Übersicht Targeting - Behavioral Advertising In-Game Werbung Pop-Ups und mehr Spam Keyword Werbung Schleichwerbung und Astroturfing Werbung auf Youtube Rechtslage Aussicht

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Targeting - Behavioral Advertising Vorgehen: Profilerstellung anhand des Surfverhaltens

Mittels Beobachtung durch Cookies werden Informationen über Surfverhalten, Lebensart, Produktinteressen oder Kaufabsichten gesammelt und ein Profil erstellt

Zweck: passgenaue Werbung für jeden Nutzer Folge: Werbefenster sind nicht für jeden gleich, sondern

individuell angepasst Was tun?

Im Browser gespeicherte Cookies löschen Cookies von Drittanbietern in den Einstellungen blockieren

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In-Game Werbung Vorgehen: in Online-Spiele eingebundene Werbeanzeigen

Spezielle Software, die für Einbettung von Anzeigen in Spiele erstellt wurde, kann Daten über das Spielverhalten erheben

Zweck: Feststellung, wie lange ein Spieler welche Werbung angesehen hat, um passgenaue Werbung zuzuschneiden

Folge: Werbefenster sind nicht für jeden gleich, sondern individuell angepasst, Abofallen durch Anklicken der Werbebanner

Was tun? Im Browser gespeicherte Cookies löschen Cookies von Drittanbieters in den Einstellungen blockieren

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Pop-Ups und mehr Vorgehen:

Pop-ups: Werbung, die sich unerwartet in einem separaten Browserfenster öffnet und sich über die eigentliche Seite legt.

Pop-Unders: Diese erscheinen ebenso in einem separaten

Browserfenster, legen sich allerdings nicht über, sondern unter die aufgerufene Webseite. Schließt der Nutzer beim Beenden seiner Webaktivität den Browser, kommt das verborgene Pop-Under-Fenster zum Vorschein. Häufig sind es dann eine Vielzahl von Fenstern, die einzeln geschlossen werden müssen.

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Pop-Ups und mehr Vorgehen:

Interstitials: Diese Art der Werbung erscheint zum Beispiel beim Navigieren auf einer Webseite von einer Rubrik zur nächsten. Im schlimmsten Fall wird die gesamte Seite von einem Interstitial überdeckt und der Nutzer gezwungen, die Dauer des gesamten Interstitials abzuwarten bis er die neue Seite ansehen kann.

Video-Ads: Kleine Videobotschaften, die sich bei der

Auswahl eines Inhalts vorschalten und nicht wegklicken lassen.

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Pop-Ups und mehr Zweck: Sie bieten eine große Werbefläche und müssen vom

Nutzer zwangsweise wahrgenommen werden. Folge: Sie kommen unerwartet und nerven. Was tun?

Pop-Up-Blocker, sind in den meisten aktuellen Browsern wie Firefox oder Internet Explorer eingebaut

Individuelle Einstellung durch „Whitelists“ oder Blacklists“ möglich Erweiterungen wie „AdBlockPlus“ oder „Noscript“ hinzufügen. Diese

unterdrücken noch mehr Werbeeinblendungen, können aber den Surfkomfort einschränken, da Funktionalitäten unterdrückt werden

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Spam Vorgehen: Werbemails werden unverlangt zugesendet. Folge: Das Postfach wird zugemüllt, die Durchsicht und das

Löschen kostet Zeit. Was tun?

Niemals öffnen, sondern ignorieren und sofort löschen Nicht Abbestellung beantragen, da in der Folge noch mehr

Werbung zu erwarten ist Junk-Mail-Ordner oder Spamordner der Webmaildienste Melden bei der Beschwerdestelle des eco – Verband der deutschen

Internetwirtschaft

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Keyword Werbung Vorgehen: In einer Suchmaschine (Google) werden

Werbeanzeigen eingeblendet, die zum Suchbegriff oder dem Inhalt der aufgerufenen Webseite passen. Gibt zum Beispiel ein Nutzer in eine Suchmaschine den

Begriff „Smartphone“ ein, erhält er im Umfeld Werbung für Telekommunikationsverträge und ähnliches.

Folge: Für den Nutzer ist es oft schwer zu erkennen, ob es sich um Werbung oder um einen „echten“ Suchtreffer handelt.

Was tun?

Es hilft nur hohe Aufmerksamkeit!

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Rechtslage

Irreführende und belästigende Werbung ist nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) unzulässig.

Nach dem UWG und dem Telemediengesetz (TMG)

besteht ein Trennungsgebot zwischen Werbung und Inhalt. Das bedeutet, Werbung muss klar erkennbar sein und sich von Inhalten der Webseite abgrenzen.

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Schleichwerbung und Astroturfing Vorgehen: Links werden mit Werbeseiten besetzt,

Produktbewertungen werden von Werbespezialisten verfasst Besonders in Foren und Blogs werden zum Beispiel Links,

die zu Unterseiten mit werbenden Texten weiterleiten, in das redaktionelle Angebot eingebettet, ohne dass diese als Werbung gekennzeichnet werden.

Werbespezialisten veröffentlichen positive Bewertungen, die angeblich von einem Verbraucher oder Kunden stammen

Zweck: Produktbewerbung, die also solche nicht erkennbar ist sondern als Empfehlung dargestellt wird

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Schleichwerbung und Astroturfing Folge: Unterscheidung zwischen Information/Empfehlung und

Werbung nicht mehr nachvollziehbar Was tun?

Solche Art der Werbung ist Schleichwerbung und unzulässig Der Seiten- bzw. Plattformbetreiber sollte über

Schleichwerbung informiert werden Verbraucherverbände können mit einer Abmahnung dagegen

vorgehen

Beispiel: Youtube und Schleichwerbung…

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Werbung auf Youtube

Quelle: http://www.klicksafe.de/themen/kommunizieren/youtube/kommerzialisierung-auf-der-plattform-youtube/

Rechtslage

Nicht immer ist Werbung so auf einer Webseite eingebunden, dass diese auch als solche erkennbar ist – womit ein gesetzlicher Verstoß vorliegt.

Das Trennungsgebot wird gerade auch auf Kinder- und Jugendseiten häufig nicht eingehalten und ist hier besonders fatal.

Beispiel Youtube: Zielgruppe sind insbesondere Jugendliche, deren Bewunderung für ihre Stars ausgenutzt wird.

Stärkere Kontrollen dringend notwendig!

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Aussicht Technische Möglichkeiten sind unbegrenzt, so dass immer mehr

Daten in immer mehr Lebensbereichen gesammelt werden können: Apps, Wearables, Smart-TV, Connected Cars etc….

Werbung kann immer passgenauer entwickelt werden und in der Folge die Auswahlmöglichkeiten immer weiter einschränken

Für den Nutzer wird immer weniger erkennbar, wann auf welche Weise welche Daten gesammelt werden und wann er Werbung ausgesetzt ist

Aber…..

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16 Quelle: http://www.vzbv.de/pressemitteilung/verbraucher-wuerden-fuer-mehr-datenschutz-zahlen

17 Quelle: http://www.vzbv.de/pressemitteilung/verbraucher-wuerden-fuer-mehr-datenschutz-zahlen

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Stand: November 2015