Das Selfridges Kaufhaus in Birmingham MOVING …...Das Selfridges Kaufhaus in Birmingham MOVING WORLD LOOP21 - ENGINEERING FOR A MOVING WORLD Software Hardware Brainware Individuell

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LOOP21 - ENGINEERING FOR A MOVING WORLD

SoftwareHardwareBrainware

Individuell entwickelte, ganzheitliche und

strategische Lösungen von LOOP21

Connect Operate

Engage Report

Verbindung mobiler und stationärer Endgeräte Internet-Konnektivität

Hotspot Service Management

Cloud-basierte Management-SoftwareKommunizieren, Überwachen und EingreifenAutomatisierung von Abläufen

Standort-bezogene AngeboteMultimedia + Entertainment

Digitale Umfragen

Single Point of InformationAnalyse von Nutzung und NutzernSystemanalyse

Nutzen Sie ab jetzt alle Möglichkeiten Ihrer Infrastruktur Effektive Branchenlösungen für Ihre spezifischen Anforderungen rund um Ihr öffentliches WLAN-Angebot.

Personalisierte, standortbezogene Kommunikation, daten-basierte Planung und messbarer Mehrwert: out-of-the-box oder individuell entwickelt.

#locationbasedservices #customerflowanalysis #userprofiling

Sensorik, Prozess-Steuerung, AuftragsüberwachungLOOP21 plant und realisiert die effektive und effiziente Nutzung der Möglichkeiten IP-basierter Kommunikationstechnik.

#internetofthings #industry4.0 #mobilitymanagement

WLAN Marketing

Industrie 4.0

Gratis WLAN –

und jetzt?Machen Sie mehr aus Ihrem öffentlichen WLAN.

Refi nanzieren Sie die Infrastrukturkosten.

Wie kann ich meine Kunden direkt ansprechen?

Nutzen Sie die Smartphones Ihrer Kunden für indivi-duelle Kommunikation am Ort des Geschehens.

Die richtigen Inhalte am richtigen Platz zur richtigen Zeit?

Bieten Sie Ihrem Gast relevante Informationen vor Ort. Betreiben Sie aktive Kundenbindung.

Wer kümmert sich ums

„Stiefkind“ WLAN?Lassen Sie Ihr WLAN überprüfen und optimieren. Über Fernwartung wird WLAN endlich sorgenfrei.

Wer nutzt mein public WLAN?

Holen Sie sich alle relevanten Statistiken über Ihre Gäste. Planen Sie daten-basiert.

WLAN mit einem messbaren Mehrwert?

Innovatives, interaktives Entertainment für Ihre WLAN-Nutzer.

Der LOOP-EffektWir lokalisieren die Nutzer Ihrer WLAN-Hotspots und bringen Ihre Inhalte gezielt aufs Kunden-Smartphone – in Echtzeit.

LOOP21 bietet Werkzeuge für eine optimale Kundenkommunikation und -bindung, Indoor-Navigation, Kundenstromanalyse und POS-Marketing.

Wir konzipieren, entwickeln und installieren Hard- und Software und betreuen Sie und Ihr WLAN rund um die Uhr.

Zahlreiche Skigebiete, Seilbahnen, Freizeitparks, Stadien, Shopping-zentren, Retailer, Events oder auch Städte und Gemeinden wurden bereits mit Lösungen von LOOP21 ausgestattet.

Mit LOOP21 holen Sie mehr aus Ihrem WLAN heraus.

#locationbasedservices #customerfl owanalysis #userprofi ling

WLAN Marketing

EINZELHANDEL

Mehrwert für Retail-WLAN – Echtzeitdaten über das Kundenverhalten

Digitale Innovationen, wie Mobility, Multi-Channel und Big Data schaffen neue Herausforderungen aber auch gro-ße Chancen für den Handel. Die maßgeschneiderten Technologie-Pakete von LOOP21 bieten Einzelhändlern

> WLAN-Infrastruktur, digitale Preisschilder, Kameras

> Gezielte Interaktionen mit den Kunden am POS

> Personalisierte Kommunikation (User Profiling)

> Echtzeit-Daten über das Kundenverhalten

> Optimierung abteilungsübergreifender Prozesse

> Kundenortung innerhalb des Geschäfts

> Social Media Integration für gezielte Kundenansprache über mehrere Medien

Das LOOP21 Location-Based-Service erreicht alle Smartphones innerhalb des Geschäfts. Kunden finden leichter die Produkte, die sie suchen, und kommen rascher zu einer Kaufentscheidung. Durch digitale Interaktionen in Echtzeit und die Verknüpfung von M-Commerce mit herkömmlichem Verkauf unterstützen Sie Up- und Cross-Selling und steigern somit Ihre Umsätze.

Egal ob am Strand oder am Berg – kommunizieren Sie in Echtzeit und digital mit Ihrem Gast!

Der Gast von heute ist multimedial, digital und immer online. Tourismusregionen nutzen den Vorteil moderner Infrastruktur, wie z.B. WLAN, um ihre Gäste während deren Aufenthalt direkt zu erreichen. Speziell für Wander- und Skigebiete entwickelte LOOP21 gemeinsam mit Input® das Produkt Mountainment®.

> Sinnvoller Nutzen und Entertainment für den Skifahrer bzw. Wanderer

> Echtzeit-Kommunikation zwischen Gast und Betreiber

> Angebote über Attraktionen in der Region

> Gastro-Angebote

> Wertvolle Marketingdaten (E-Mail-Adressen, User-Profile, etc.)

> Umfangreiche Statistiken und Bewegungsanalysen

Der Gast wird über WLAN geortet und erhält in Echtzeit Infos zum aktuellen Standort, Unterhal-tungsangebote, Wetter, aber auch aktuelle Infor-mationen wie z.B. Pistensperren. Der Betreiber profitiert von umfangreichen Statistiken und Be-wegungsanalysen.

TOURISMUS

Beispielanwendung

Einzelhandelskette

Mobile Lösungen für den EinzelhandelWLAN bietet zahlreiche Vorteile für Einzelhandelsketten. Lager-Informationen, die über eine drahtlose Internet-Anbindung in Echtzeit im ERP-System aktualisiert werden, schnelle drahtlose Verbindungen zwischen Gebäuden oder drahtlose Barcode-Scanner, mit denen Warenbestandsdaten sofort abrufbar sind. Digitale Preisschilder, die sich zentral steuern lassen und Displays mit tageszeit- und ortsabhängigen Aktionen sorgen für aktuelle und individuelle Information am POS.

Auch für den Multi-Channel-Verkauf ist das System hervorragend geeignet. Seamless User Experience ermög-licht dem Kunden ein ganzheitliches Einkaufserlebnis. Mittels Online-Mitgliedskarten, Hinweisen auf Sonderange-bote und digitalen Umfragen kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden.

Durch den Einsatz von Social-Media-Kanälen profi tieren Sie von der Verbreitung durch die Weiterempfehlung Ihres Shops direkt durch Ihre Kunden an deren Kontakte.

FALLSTUDIE

CORIO EINKAUFSZENTREN

Im Zuge der Sanierung einiger Einkaufs-zentren in Deutschland wurde LOOP21 mit Aufbau, Betrieb und Wartung eines WLAN-Netzes betraut und auch in die Planung von neuen Projekten involviert.

Corio wollte den Besuchern der Einkaufszentren kostenlosen Internetzugang für Smartphones und andere WLAN-fähige Geräte anbieten. Mit LOOP21 wurde ein Partner gefunden, der alle Kri-terien erfüllt und so wurden auch Neubauprojekte wie die Markthal Rotterdam mit dem System aus-gestattet.

Die User bekommen standortabhängige Informa-tionen über eine Landing Page übermittelt. Spra-che, Content und Design werden – abhängig vom Betriebsstandort – zentral verwaltet. Um einen einheitlichen Markenauftritt zu gewährleisten, werden die Inhalte gemäß der Corporate Identity gebrandet und dank Responsive Design auf allen Geräten optimal platziert und angezeigt.

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Berlin

Duisburg

Dresden

Hildesheim

Rotterdam

Das WLAN in der Shopping-Mall wird durch LOOP21 zu einem mächtigen Mar-keting-Werkzeug

Beim Thema „WLAN in der Shopping Mall“ geht es um mehr als nur Gratis-Internet für Ihre Besucher. Personalisierte Inhalte und Angebote, Echtzeit-Kommunikation, Shopping-Guide, Navigation, etc. – und das alles mittels einer zentralen, cloud-ba-sierten Software – schaffen einen Mehrwert für den Besucher Ihrer Mall.

Durch relevante Infos zum aktuellen Standort kontrollieren und optimieren Sie Kundenströme.

> Location-Based-Service basierend auf WLAN (ohne App)

> Aktiver Kundendialog über das Smartphone am POS

> Gezielte Umfragen in der Shopping Mall

> Wichtiges Kommunikationsinstrument fürs Marketing

> Personalisierte Ansprache von Usergruppen (User Profiling)

> Daten über das Kundenverhalten und Bewegungsströme (Heatmaps)

Sie erhalten wertvolle Daten und Statistiken so-wie Bewegungs- und Verhaltensanalysen, die ge-zielte strategische Planung ermöglichen.

EINKAUFSZENTRUM

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Freies WLAN im öffentlichen Bereich bietet viele Vorteile für Nutzer und Betreiber

Vom Jugendlichen bis zum „modernen“ Pensionisten sind die meisten Menschen heute bereits mit WLAN- fähigen mobilen Geräten ausgerüstet. Immer mehr Städte und Gemeinden bieten daher ihren BürgerInnen und BesucherInnen digitale, internet-basierte Services. Durch jahrelange Erfahrung ist LOOP21 der ideale Partner und Provider für Public Wi-Fi Projekte.

> Digitale Bürgerinfo und -services rund um die Uhr

> E-Government

> Kommunikation und aktive Einbindung der Bevölkerung

> Direct-Marketing-Channel

> Einbindung aller städtischen Einrichtungen und der lokalen Wirtschaft

> Sorglos-Paket (Rechtliche Absicherung)

> Positionierung als moderne Urlaubsdestination

STADT UND GEMEINDE

ANALYSE Kundenstromanalyse, Heat-maps, Verweildauer, Sprachen und Herkunftsländer, Analyse von Umfrageergebnissen, Filialvergleich

BEST PRACTICE SZENARIO

EINZELHANDEL

LOOP21 SHOP MANAGER IST DAS DIGITALE MARKETINGINSTRUMENT FÜR DEN EINZELHANDELBieten Sie öffentliches WLAN, standort-bezoge-ne und personalisierte Informationen und Ange-bote. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch digitale Umfragen direkt am POS.

Erhalten und verwerten Sie wertvolle Marketing-daten und nutzen Sie die umfangreichen Statistik- und Analyse-Tools zur strategischen Planung.

Durch die Social-Media-Präsenz auf der Landing Page können Kunden so mit nur einem Klick den Link und einen Teil der Beschreibung des Arti-kels aus Ihrem Shop in sozialen Netzwerken mit Freunden teilen.

Refi nanzieren Sie Ihre Ausgaben für die WLAN-Infrastruktur durch Cross- und Upselling, sowie Werbeeinnahmen von Partner-Unternehmen.

DIGITAL SIGNAGEProgrammierbare Displays,saisonal und tageszeit-abhängige Angebote und Aktionen – synchronisiert mit der Kommunikation am Smartphone, digitale Preisschilder (ePaper)

SENSORIKÜberwachung von Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Wärmequellen,Regalkontrolle, automatisierte Bezahlungsvorgänge, visuelle Überwachung der Kunden, Annäherungssensorik

CUSTOMER ENGAGEMENT

Content Management, Internet-Zugang (WLAN), aktuelle,

standort-bezogene Informationen, individuelle Sonderangebote und

Einkaufshilfen, digitale Umfragen, Social Media

FALLSTUDIE

WELLNESSHOTEL DER KRALLERHOF

4****S Resort „Der Krallerhof“ setztauf WLAN Infrastruktur und mobileServices von LOOP21

LOOP21 modernisierte die IT-Infrastruktur so-wie das mobile Serviceangebot für das 4****s Resort „Der Krallerhof“ in Leogang, Salzburg, zu dem auch die Gastronomiebetriebe Kraller-Alm, Alte Schmiede und AsitzBräu gehören. Das neue high-end WLAN mit Location Based Service Con-tent bietet dem Betreiber neue Möglichkeiten, sein Angebot noch interessanter für die Gäste zu machen.

Ein WLAN-System für Hotel, Gastronomie und Hütten mit neuesten WLAN-Geräten und IT-Sicherheit. Der Gast kann direkt von der Skihütte die Wellnessbehandlungen im Hotel buchen.

LOOP21 übernimmt in diesem Projekt die Pla-nung, Konfi guration, Montage, Inbetriebnahme, Dokumentation sowie die laufende Betreuung des Netzwerkes als Full-Service-Provider.

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High-end WLAN mit Mehrwert für Gäste und Management!

Kostenloser Internetzugang via WLAN gehört in neun von zehn Hotels und Resorts weltweit schon zur Grundausstattung. Die Gäste erwarten WLAN schon am Parkplatz und in der Lobby, im Restau-rant und an der Bar, am Pool und im Wellnessbe-reich sowie selbstverständlich am Zimmer. Für den Betreiber entstehen dadurch zusätzliche Di-rect Marketing-Ansätze und die Gelegenheit für Einblicke in das Kundenverhalten.

> Informationen wie Öffnungszeiten und Menüplan des Restaurants

> das Buchen von Massagen oder Wellnessbehandlungen vom Zimmer oder Pool aus

> Angebote über Attraktionen in der Region

> Veranstaltungsangebote

> Wertvolle Marketingdaten (E-Mail-Adressen, User-Profile, etc.)

> Einfache Durchführung digitaler Umfragen

> Umfangreiche Statistiken und Userdaten

Für den Gast wird das WLAN zum virtuellen Assis-tenten, der lästige Wege abnimmt, informiert und viele Vorgänge vereinfacht.

RESORT & HOTEL

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FREIZEITPARKS

Kommunikation im Park, Gästeortung, Navigation, Kundenstromanalyse

LOOP21 hat speziell für Themen- und Freizeitparks eine einzigartige Hotspot-Software-Lösung entwickelt und bietet mit PARKTAINMENT™ die optimale Entertainment-Erweiterung an. Freizeitparks erhalten damit ein flexi-bles, digitales Leitsystem.

Die Basis für das Konzept ist, dem Gast standort-abhängige Informationen am eigenen Smartphone zu zeigen. Die meisten Parkbesucher sind bereits mit ihren eigenen Smartphones und anderen WLAN-fähigen Geräten aus-gestattet. Jedes Smartphone wird zum individuellen Park-Guide. LOOP21 Parktainment™ kann Benutzer orten und gezielt standortabhängige Informationen geben, z.B.

> „Welche Attraktionen sind in der Nähe?“

> „Wie lange ist die Warteschlange bei meiner Lieblingsbahn?“

> „Welche Tour durch den Park eignet sich am Besten gemeinsam mit meiner 7-jährigen Tochter?“

Die Vernetzung der Parkinfrastruktur mit den mobilen Geräten der Gäste schafft ein neuartiges und nachwirken-des Park-Erlebnis. Das Parktainment™ System ist optimiert für alle gängigen Smartphones und funktioniert ohne App oder Softwaredownload.

Wie kann ich von intelligenterGebäudetechnik profi tieren?

Durch den gezielten Einsatz von IT als Kommunikationstechnik lässt sich Ihr

Firmengebäude überwachen und verwalten.

Zentrale Steuerung für Transport und Verkehr?

Überwachen und regeln Sie mit moderner Sensorik Licht, Durchsagen, Klima und Energieversorgung

innerhalb der Fahrzeuge.

Wie kann ich Wartezeiten undStehzeiten optimieren?

Erhalten Sie wertvolle Auswertungen aus Sensoren, Infrastruktur und Sicherheitskameras

und steigern Sie die Effi zienz Ihrer Anlagen.

Internet of Things: Die richtigen Sensoren für meinen Betrieb?

Lassen Sie die Arbeitsprozesse analysieren. Durch die richtige Infrastruktur optimieren Sie die

Abläufe des täglichen Betriebs.

Industrie 4.0: Wie nutze ich die Digitalisierung am besten?

Profi tieren Sie von der Vernetzung zwischen Maschinen, Produkten, Dienstleistungen und

Mitarbeitern – angepasst an Ihre Firma.

Wo kann ich mobile Endgeräte in meine Betriebsprozesse integrieren?

Individuelles Mobility Management ist das Schlagwort für die direkte Interaktion zwischen

Kunden und Lieferanten mit Ihrem Betrieb.

Der LOOP-VorteilLOOP21 ist der zentrale Ansprechpartner für die Digitalisierung Ihrer Betriebsprozesse.

Auf Basis der bestehenden Infrastruktur schaffen wir ein inte- griertes System zur Steuerung und Überwachung Ihrer Gebäude- technik, Betriebsanlagen, mobilen Endgeräte, Fahrzeuge und öffentlichen Services.

Wir beraten, konzipieren, produzieren und installieren – und betreuen Sie rund um die Uhr.

#internetofthings #industry4.0 #mobilitymanagement

Industrie 4.0

Modulare und flexible Konzepte zur Prozessoptimierung und -steuerung

Flexibilität ist in einem Industriebetrieb sehr wich-tig. Die als »Industrie 4.0« bezeichnete Produktion mit Hilfe intelligenter Sensorik und dem konse-quenten Einsatz von interaktiven, kooperativen Kommunikationsmedien macht eine neue Quali-tät der Flexibilität möglich. Daten aus der Produk-tion werden in Echtzeit gewonnen und verwertet.

Wenn z.B. frühzeitig bekannt ist, zu welchem Zeit-punkt das anzuliefernde Material vom Lieferanten am Arbeitsplatz ankommt, können Leerlaufzeiten sinnvoll reduziert und damit die Produktivität wei-ter gesteigert werden.

Sie können bei der Planung und Entwicklung, beim Aufbau und während des Betriebs auf die Kreativität und Professionalität des LOOP21-Teams vertrauen.

INDUSTRIE

LOOP21 liefert Lösungen für den öffentlichen Verkehr

Moderne Funksysteme für den öffentlichen Ver-kehr ermöglichen die Kommunikation mit den einzelnen Fahrzeugen. LOOP21 bietet eine Lö-sung zur digitalen Steuerung und Übertragung unterschiedlicher Dienste. Für die zentrale Aus- und Verwertung bietet LOOP21 eine Lösung zur Ermittlung verschiedenster Informationen in Echt-zeit.

> Ortung des Fahrzeugs entlang der Linie

> Sensorenzugriff auf Geschwindigkeit, Kraftstoffverbrauch und Kilometerstand in Echtzeit

> Analyse von Wartezeiten, Kundenfrequenz, Auslastung

> Anzeige von Verkehrsstörungen entlang der Strecke

> WLAN und Entertainment für den Fahrgast

ÖFFENTLICHER VERKEHR

WLAN-Versorgung ermöglicht Ein- und Gegensprechen, Lichtsteuerung und Videoüberwachung

Um die Kommunikation mit den Fahrgästen in der Seilbahn zu gewährleisten, kommen moder-ne Funksysteme zum Einsatz. LOOP21 bietet eine modulare Lösung zur digitalen Übertragung ver-schiedener Dienste. Mit der idealen Auswahl an Hardware- und Softwarekomponenten können Sicherheitskameras, Licht, Gegensprechsysteme, Energieversorgung und digitale Displays gesteu-ert, kontrolliert und überwacht werden. Außerdem werden vollautomatische Selbsttests durchge-führt. Darüber hinaus wird ein digitales Infoportal für Fahrgäste angeboten.

> Ortung des Fahrzeugs entlang der Fahrstrecke

> Security-Kameras (CCTV)

> Intercom-System (Einsprechen, Gegen- sprechen) mit vollautomatischem Selbsttest

> Energieversorgung inkl. Überwachung der Energieeinheit

> Analyse von Wartezeiten, Kundenfrequenz, Auslastung

> Zentrale Verwaltung der Dienste

> Sensorzugriff auf Luftdruck, Außentemperatur und Windstärke.

SEILBAHNEN

FALLSTUDIE

STADTSEILBAHN LA PAZ

Kommunikationssystem, Steuerung, Kontrolle und Überwachung aus einer Hand – Echtzeit-Analyse von Wartezeiten inklusive

LOOP21 erhielt den Auftrag, die Kabinen des ur-banen Seilbahnnetzes in La Paz mit dem neuen Mobility Communication System auszurüsten.

Dieses System verfügt neben einem WLAN-Zugang für die Fahrgäste auch über ein Ein- und Gegensprechsystem mit Notruffunktion, Security-Cam und eine Steuereinheit zur autono-

men Energieversorgung der Einheiten unter ande-rem mittels Solarpanel.

Neben der Montage auf den Stützen und im Con-trol-Center, werden auch die Module in den Kabi-nen geprüft und in Betrieb genommen.

Durch die eingesetzte Technologie ist es möglich, sowohl in die Kabinen einzusprechen (Ansagen,

Anweisungen im Störfall), als auch von der Kabi-ne aus einen Notruf abzusetzen. Das Einsprechen kann von den Stationen über den Bedienplatz MOCS wahlweise in einzelne Kabinen, mehrere gewählte oder auch alle Kabinen erfolgen. Es kön-nen von mehreren Kabinen parallel Notrufe abge-setzt werden, die sequentiell an den Bedienplät-zen der Linie bearbeitet werden.

REFERENZEN

60 Mitarbeiteran 7 Standorten2000 Telekommunikationssystemein 18 Ländern

RAUM FÜR NOTIZEN

LOOP21 AUSTRIA

LOOP21 Mobile Net GmbHHirschstettner Str. 19-21 L1, 1220 Wien+43 1 [email protected]

LOOP21 Produktion Deutsch-WagramArbeitergasse 1-3, 2232 Deutsch-Wagram+43 1 2929699-9

Office InnsbruckGrabenweg 68/DG/Top 12, SOHO 2.0, 6020 Innsbruck+43 512 359090

Office WolfurtHolzriedstraße 33, 3. OG., 6960 Wolfurt

Office Palo Alto228 Hamilton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA+1 650 7985 093

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