DANIELE SANDRI PERCHÉ DIVENTARE MOBILE SENIOR CONSULTANT IT E ORGANIZZAZIONE
DANIELE SANDRI
PERCHÉ DIVENTARE MOBILE
SENIOR CONSULTANT IT E ORGANIZZAZIONE
CONTESTO SOCIALE
CONTESTO ECONOMICO PRODUTTIVO
VS
VELOCITÀ : VARIAZIONE CONTINUA
NELL’ ATTUALE IMPRESA VARIANO CONTINUAMENTE:
CLIENTI FORNITORI COMPETITORS PRODOTTI MERCATO
PERCHÉ DIVENTARE MOBILE
1119 apotrochrono 2009, resine e tempere acriliche su tavola cm 30x40
Coll. priv. S.Donà di Piave Tobia Ravà
NON ABBIAMO MAI TEMPO !!!!
ALZATA DI MANO …
QUINDI NOI SIAMO GIÀ MOBILE.
AZIENDA FISSA
Storia •Brand •Territorio •Imprenditore
Leader di mercato •Locale? •Globale?
Focus sul prodotto Clienti consolidati Poca propensione ad uscire dalla zona di comfort
AZIENDA FLESSIBILE:
Storia •Know How Tecnico •Commerciale
Mercato necessariamente globale Focus sul mercato
•il prodotto è dato per scontato
Clienti consolidati + Clienti nuovi In costante ricerca di nuovi clienti
E LA TUA AZIENDA È MOBILE?
QUESTIONI QUOTIDIANE
Fare offerte, procurarsi materiali, produrre, consegnare,
VOLUMI VARIABILI
LA PRIORITÀ SI SPOSTA SUL QUANDO PIUTTOSTO CHE SUL QUANTO COSTA
QUANTO INCIDONO I COSTI COMMERCIALI PER COMMESSA?
Consegna In 7 Giorni: Non Ce La Faremo Mai Quando viene pronta la merce?
Dopo 3 settimane dall’ordine chiediamo al corriere la consegna urgente in 24 ore!!
VENDITA: AGENTE, DISTRIBUTORE E CLIENTE FINALE
Quanti Ordini perdo perché il mio concorrente è arrivato prima?
Ordini Frammentati
svolgere un servizio, trovare soluzioni nel minor tempo possibile
Ufficio Commerciale
Marketing Produzione Logistica
Magazzino
Servizi/Interventi Tecnici
Post-Vendita
DOVE INTERVENIRE?
QUAL È IL COSTO MEDIO DI ACQUISIZIONE DI UN NUOVO CONTATTO?
LA DOMANDA FISSO
MOBILE
Cataloghi/Brochure cartacei Costi commerciali (agenti, visite,fiere…..)
CRM Offerte/Ordini/Cataloghi/Brochure on line Presenza su Market Place (Apple Store Android ecc.)
FORMULA MATEMATICA
CMAC= COSTI COMMERCIALI/CONTATTI ACQUISITI
SE I CLIENTI POTESSERO ORDINARE DA UNA APP?
*Fonte: Distimo (www.distimo.com) **Fonte: Ansa.it
I NUMERI A novembre 2011 sono stati oltre 10 milioni e
seicento mila i visitatori unici del sito Ansa.it **
Secondo uno studio* aggiornato ad aprile 2012, un
gioco gratuito deve far registrare almeno 25.300
download quotidiani per raggiungere la top 25
giochi di iTunes.
SE IL TUO CATALOGO FOSSE SCARICABILE DA APPLE STORE ?
QUANTO TEMPO IMPIEGO PER REGISTRARE UN ORDINE E FARLO DIVENTARE UN PRELIEVO DI MAGAZZINO/LANCIO
DI PRODUZIONE?
LA DOMANDA
FISSO
MOBILE
Agente Ordine cartaceo Ufficio Commerciale Emissione ordine
Inserimento ordine da tablet su CRM Visualizzazione immediata in azienda dell’ordine con notifica all’ufficio commerciale e amministrativo per il workflow autorizzativo Impegno provvisorio dei materiali per la produzione / spedizione magazzino Conferma immediata data consegna cliente con benestare produzione / magazzino
LA TECNOLOGIA? UNA COMMODITIES !!
INSTANT SHOP – INSTANT BUSINESS – INSTANT SERVER
AZIENDA MOBILE
Governo la Velocità Sono Multitasking Anticipo i tempi e ho il tempo per la strategia Il mio Focus è sul mercato Clienti consolidati + Clienti nuovi = Patrimonio Commerciale
In costante ricerca di nuovi clienti Costante posizionamento sul mercato, costante visibilità