D3-2015-B133.11.0052-COMPLETE

Laporan Kuliah Kerja Pratek

Tentang

KEGIATAN PEMASARAN PADA

PT. MORO MEDIA KOMUNIKASI INDONESIA

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaiakan Program Studi

Diploma III Manjemen Industri

Fakultas Ekonomi Universitas Semarang

Disusun oleh :

EKA SUSANTI

B.133.11.0052

PROGDI DIPLOMA III FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEMARANG

2015

i

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur ke hadirat Allah SWT karena atas

segala Rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan

Kuliah Kerja Praktek ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Studi

Program Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Semarang.

Laporan ini berjudul KEGIATAN PROMOSI PADA PT. FORISA

NUSAPERSADA SEMARANG yang penyusunannya berdasarkan pengamatan

selama melaksanakan KKP di PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG.

Dalam pembuatan Laporan Kuliah Kerja Praktek tidak luput dari bantuan

dan partisipasi teman-teman sehingga dapat terselesaikannya Laporan Kuliah

Kerja Praktek ini dengan lancar. Tak lupa ucapan terima kasih yang teramat dalam

serta rasa hormat penulis sampaikan kepada.

1. Prof. Dr. H. Pahlawansjah Harahap, SE,ME Selaku Rektor Universitas

Semarang yang telah memberikan kesempatan penulis untuk

menyelesaikan tugas kuliah kerja praktek ini.

2. Dr.Ir. KesiWidjajanti, SE,MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Semarang yang telah memberikan bimbingan, petunjuk serta

pengarahan kepada penulis.

3. Totok Wibisono, SE selaku dosen pembimbing dan dosen penguji dalam

pembuatan laporan ini yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk

memberikan bimbingan, petujuk serta pengarahan kepada penulis.

4. Dosen penguji dalam laporan ini yang telah meluangkan waktu dan tenaga

untuk memberikan ujian kepada penulis.

5. Dian Triani selaku Dosen Wali yang telah memberikan saran dan

pengarahan dalam penyusunan tugas kuliah kerja praktek ini.

6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi D III Universitas Semarang yang

telah memberikan bekal ilmu selam penulis berada di bangku kuliah

ii

7. Ibu Zumrotul Imron selaku asisten manager PT. FORISA

NUSAPERSADA Semarang yang telah memberikan data dan informasi

guna penyusunan tugas laporan kuliah kerja praktek ini.

iii

8. Bapak, Ibu dan Adik penulis yang telah membantu moril, sehingga

penulis dapat menyelesaikan tugas laporan kuliah kerja praktek dengan

baik dan lancar.

9. Untuk Ari Dwi Putranto SE, selaku calon suami yang selalu membantu

dalam penyusunan Laporan KKP.

10. Untuk Eka, Ikka, Ika, Thary, Santi, Lina, serta keluarga besar D3

Manajemen Perusahaan selaku sahabat yang selalu membantu dalam

penyusunan Laporan KKP.

11. Semua rekan-rekan kerja di PT. FORISA NUSAPERSADA Semarang.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Kuliah Kerja

Praktek ini masih banyak kekurangan, baik dari materi, tata bahasa, penulisan

maupun penyajian. Untuk itu dengan segala kerendahan hati, penulis

mengharapkan adanya kritik dan saran yang sifatnya membangun demi

kesempurnaan Laporan ini.

Akhir kata, penulis berharap semoga Laporan Kuliah Kerja Praktek ini

bermanfaat bagi pembaca yang budiman.

Semarang, 24 Januari 2015

EKA SUSANTI

iv

vi

DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL LAPORAN KKP .............................................................. i

LEMBAR PERSETUJUAN KKP ................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KKP ................................................ iii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv

DAFTAR ISI .................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ............................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Kuliah Kerja Praktik .................................. 1

1.2. Tujuan Kuliah Kerja Praktek(KKP) .................................... 4

1.3. Manfaat Kuliah Kerja Praktek(KKP) .................................. 5

BAB II LANDASAN TEORI & PROFIL PERUSAHAAN

2.1. Landasan Teori .................................................................... 6

2.1.1 Devinisi Promosi ..................................................... 6

2.1.2 Bauran Promosi (Promotion Mix) ........................... 10

2.1.3 Variabel variabel dalam promotion mix ............... 11

2.2. Profil Perusahaan ................................................................ 17

2.2.1. Sejarah Dan Perkembangan Perusahaan.................. 17

2.2.2. Visi dan Misi Perusahaan .................... ................... 18

2.2.3. Struktur Organisasi Perusahaan............................... 19

2.2.4. Bagian, Sub Bagian dan Aktifitasnya ...................... 25

BAB III DATA DAN PENGUMPULAN DATA

3.1. Metode Pengumpulan Data ................................................. 27

3.2. Jenis Sumber Data ............................................................... 28

3.3. Sumber Data ........................................................................ 30

vii

BAB IV PEMBAHASAN KULIAH KERJA PRAKTEK

4.1. Bidang Pekerjaan yang dilakukan dalam KKP ...................... 31

4.1.1. Kegiatan Promosi yang dilakukan oleh

PT. Forisa Nusapersada ............................................... 31

4.2. Kendala Kendala yang Dihadapi Perusahaan ...................... 37

4.3. Solusi yang Dilakukan Oleh Perusahaan ................................ 38

BAB V PENUTUP

5.1. Ringkasan Pelaksanaan Kegiatan KKP dan saran.. 41

DAFTAR PUSTAKA ..... 44

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

SURAT KETERANGAN KKP

NILAI PRAKTEK KKP

Daftar Presensi Magang, Kartu Konsultasi

viii

DAFTAR TABEL

Tabel Data Penjualan dari Tahun 2010 sampai dengan 2013 .. 3

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Forisa Nusapersada Semarang 25

1

BAB I

Latar Belakang Kuliah Kerja Pratek

1.1 Alasan Ketertarikan Terhadap Obyek KKP

Setiap perusahaan berupaya untuk menjual produk atau jasa yang di

hasilkan agar dapat dinikmati dan diterima oleh para pelanggannya. Hal ini

memacu perusahaan untuk menyusun strategi pemasaran yang dapat

menjangkau pasar sasarannya dengan seefektif mungkin. Setiap strategi

dilengkapi dengan alat-alat pemasaran yang dianggap paling tepat bagi

perusahaan. Mc Charty (Kotler 2008:18) mengklasifikasikan alat alat tersebut

menjadi empat kelompok yang luas yang disebut empat P dalam pemasaran

yaitu produk (product), harga (price), saluran distribusi (place), dan promosi

(promotion).

Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran (Fandi Tjiptono

1997:219), yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas

pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk

dan meningkatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia

menerima, membeli dan loyal pada produk perusahaan yang ditawarkan oleh

perusahaan yang bersangkutan.

Perkembangan usaha di era globalisasi seperti sekarang ini telah

diwarnai berbagai macam persaingan di segala bidang. Melihat kondisi

tersebut menyebabkan pebisnis semakin dituntut untuk mempunyai strategi

2

yang tepat dalam memenuhi target volume penjualan. Mengingat

perkembangan teknologi yang makin dinamis, manusia dituntut dengan cepat

dan tepat untuk bertindak agar tidak kalah bersaing. Dalam meningkatkan

persaingan, masing-masing perusahaan harus dapat memenangkan persaingan

tersebut dengan menampilkan produk yang terbaik dan dapat memenuhi,

selera konsumen yang selalu berkembang dan berubah-ubah.

Dalam masyarakat yang modern ini kebutuhan manusia seperti

pangan, sandang, transportasi dan lain-lain semakin meningkat. Khususnya

dalam hal makanan, masyarakat sangat membutuhkan asupan makanan sehat

untuk memenuhi kebutuhan yang mendesak dimana pada era modern ini

manusia selalu berpacu dengan waktu.

PT. Forisa Nusapersada yang beralamat di jalan gatot subroto kawasan

Industri Candi blok F.11, perusahaan ini mengadakan kegiatan promosi

melalui event-event di kampus kampus, instansi-instansi pemerintahan, acara

pernikahan di kampung, bazar-bazar, warung-warung kecil sampai ke toko-

toko besar.

Kegiatan promosi pada PT. Forisa Nusapersada itu sendiri berfokus

pada penjualan produk nutrijel atau pudding rasa

Pada tahun pertama yaitu tahun 2010, PT. Forisa Nusapersada

Semarang mematok target 1800pcs all varian. Target ini di sesuaikan dengan

PT. Forisa Nusapersada lain yang berada di area Semarang. Berikut ini data

target dan realisasi penjualan PT. Forisa nusapersada Semarang pertahun :

3

Data penjualan dari tahun 2010 sampai dengan 2013

No Bulan Target

per

Karton

Penjualan

per

Karton

Keterangan

1. Juni 400 200 Target tidak

tercapai

2. Juli 300 378 Target

tercapai

3. Agustus 350 370 Target

tercapai

4. September 400 220 Target tidak

tercapai

Pada tabel diatas data volume penjualan 3 tahun terakhir, dapat dilihat

dari tahun 2013 mengalami penurunan drastis jumlah penjualan Agarasa,

Pudding, dan My Vla karna harga semakin naik dan banyak pesaing banyak

mengeluarkan berbagai varian dessert . Selain itu perusahan terlalu banyak

mengeluarkan kegiatan promosi tanpa melihat keuntungan kegiatan promosi

yang telah dilaksanakan. Contoh saja perusahan tiap minggunya mengadakan

4

kegiatan pameran di berbagai tempat seperti mall. Selain itu menjadi seponsor

event tertentu yang bekerja sama dengan peerusahaan lainnya .

Selain menggunakan media cetak dan elektronik dalam promosinya PT.

Forisa Nusapersada juga menjadi sponsor acara atau melakukan event pribadi

untuk memperkenalkan produk. Namun kenyataanya PT. Forisa Nusapersada

Semarang kurang meluasnya informasi kepada konsumen terkait dengan

event. karena hanya sedikit konsumen yang mengatahui event tersebut. Dari

latar belakang tersebut maka penulis tertarik untuk memberikan judul pada

penulisan laporan kuliah kerja praktek ini, yaitu dengan judul KEGIATAN

PROMOSI PADA PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG

1.2 Tujuan Kuliah Kerja Pratek

Tujuan dari pelaksanaan kuliah kerja pratek ini di harapkan dapat

memberikan pengetahuan yang luas dan bermanfaat bagi penulis dan

orang lain adapun tujuan diantaranya adalah sebagai berikut :

a) Tujuan umum

Untuk mengetahui gambaran secara umum tentang kegiatan promosi yang

di lakukan oleh PT. Forisa Nusapersada.

b) Tujuan khusus

Untuk mengetahui secara rinci mengenai :

1. Untuk mengetahui bentuk promosi apa saja yang di lakukan oleh PT.

Forisa Nusapersada.

5

2. Untuk mengetahui juga kegiatan promosi sales promotion girls yang di

lakukan oleh PT. Forisa Nusapersada.

3. Kendala kendala apa saja yang dihadapi oleh PT. Forisa

Nusapersada.

4. Untuk mengetahui solusi apa saja yang dilakukan PT. Forisa

Nusapersada

1.3 Manfaat KKP dalam peningkatan keterampilan

Manfaat yang di peroleh dari kegiatan KKP dalam peningkatan keterampilan

adalah sebagai berikut:

a. Bagi perusahaan

Manfaat pelaksanaan Kuliah Kerja Pratek ini di harapkan dapat

memberikan sumbangan pemikiran bagi perusahaan dalam rangka

pencapaian tujuan dalam peningkatan penjualan dengan melakukan

kegiatan promosi yang tepat efektif dan seefisien mungkin.

b. Bagi penulis

Mendapatkan pengetahuan dan wawasan terutama mengenai

program promosi, serta merupakan latihan bagi penulis guna

menerapkan ilmu yang telah didapat dibangku kuliah, serta

memberikan gambaran yang nyata tentang kegiatan perusahaan.

Sumbangan pemikiran, ide, kreatifitas penulis bagi PT. Forisa

Nusapersada tentang pemasaran terutama promosi.

6

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran dapat dipahami dengan menguraikan dua

unsur pokoknya yaitu komunikasi dan pemasaran, komunikasi adalah

proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu,

atau antar organisasi dengan individu. Pemasaran adalah sekumpulan

kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentranfer nilai-nilai

(pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya.

Komunikasi Pemasaran adalah Usaha untuk menyampaikan pesan

kepada publik terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk

dipasar. Konsep yang secara umum sering digunakan untuk

menyampaikan pesan adalah apa yang disebut bauran promosi. Bauran

promosi antara lain periklanan, promosi, public relation dan personal

selling

Komunikasi Massal

Menurut Rakhmat (Rakhmat, 2009 : 189) komunikasi massa adalah

jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar,

heterogen, dan anonim melalui media cetak atau elektronik sehingga pesan

yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat.

7

Jenis jenis komunikasi massal yaitu :

Periklanan

Komunikasi non-individu, dengan sejumlah biaya, melalui berbagai

media yang dilakukan oleh perusahaan, lembaga non-laba, serta individu-

individu.

Jenis periklanan

a Periklanan barang (product advertising)

Periklanan barang ini dilakukan dengan menyatakan kepada

pasar tentang produk yang ditawarkan.

b. Periklanan kelembagaan (Institusional advertising)

Periklanan kelembagaan dilakukan untuk menimbulkan rasa

simpati terhadap penjual dan ditunjukan untuk menciptakan

goodwill kepada perusahaan. Jadi, periklanan ini lebih menitik-

beratkan pada nama penjual atau perusahaannya.

Media Perikalan

a. Surat kabar

Media periklanan yang dapat mencapai masyarakat luas karena

harganya relatif murah. Sebagai media yang dapat dilihat atau

dibaca, surat kabar ini mudah menjadi basi (beritanya) sehingga

masyarakat tidak ingin lama-lama membacanya.

8

b. Majalah

Dapat dikatakan bahwa pembaca majalah ini lebih selektif atau

terbatas dibandingkan dengan surat kabar. Tidak semua orang ingin

membaca majalah. Biasanya biaya iklan di majalah lebih mahal

daripda surat kabar, namun dapat dinikmati lebih lama serta dapat

mengemukakan gambar berwarna yang lebih menarik.

c. Radio

Sebagai media yang hanya dapat dinikmati melalui pendengaran

ini, radio dapat menjangkau daerah yang luas dan dapat diterima

oleh segala lapisan masyarakat. Sampai di pelosok desa pun

sekarang masyarakat sudah banyak yang memiliki radio. Meskipun

biaya iklan radio ini relatif murah tetapi waktunya sangat terbatas,

tidak dapat mengemukakan gambar, dan pendengar sering kurang

mendengarkan secara penuh atau sambil lalu.

d. Televisi

Hampir seluruh pelosok tanah air sudah terdapat siaran televisi

yang diselenggarakan oleh TVRI. Televisi ini merupakan media

yang dapat memberikan kombinasi antara suara dan gambar yang

bergerak, dan dapat dinikmati oleh siapa saja. Namun demikian

biaya iklan pada televisi ini relatif tinggi dan hanya dapat dinikmati

sebentar.

9

e. Pos langsung

Media periklanan yang dapat dimasukan pos langsung (direct mail)

adalah kartu pos, buku kecil, surat edaran, brosur dan sebagainya.

2.1.1 Promosi Penjualan

Promosi penjualan merupakan istilah yang berbeda dengan istilah

promosi meskipun sama-sama menggunakan istilah promosi.

Promosi penjualan hanya merupakan satu kegiatan dalam promosi.

Dalam promosi penjualan ini perusahaan menggunakan alat-alat

seperti peragaan, pameran, demonstrasi, hadiah, contoh barang,

dan sebagainya. Jadi, kegiatan tersebut dapat digunakan untuk

mendukung kegiatan promosi yang lain.

Public Relation

Usaha yang direncanakan secara terus-menerus dengan

sengaja, guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal

balik antara organisasi dan masyarakatnya. Pendapat ini

menunjukkan bahwa public relation dianggap sebuah proses atau

aktivitas yang bertujuan untuk menjalin komunikasi antara

organisasi dan pihak luar organisasi. Tujuan utama dari public

relation adalah mempengaruhi perilaku orang secara individu

maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog dengan

semua golongan, dimana persepsi, sikap dan opininya penting

terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan (Davis, 2003).

10

2.1.2 Bauran Promosi (Promotion Mix)

Bauran promosi merupakan salah satu strategi pemasaran yang

efektif dari suatu pemasaran. Untuk memasarkan suatu produk

seorang pemasar harus mengembangkan program komunikasi

yang efektif ang di tunjukan kepada konsumen untuk

mengkomunikasikan informasi yang ada dan di rancang untuk

menghasilkan tindakan konsumen yang mengarah kepada

keuntungan perusahaan.

Menurut Kotler dan Gray Amstrong (2004:600), menyatakan

bahwa Bauran promosi merupakan bauran tertentu pemasangan

iklan (Advertising), penjualan Personal(Personal Selling),

Promosi Penjualan (Sales Promotion), Hubungan masyarakat

(Publik Relation), dan alat-alat pemasaran langsung (Direct

Marketing) yang di gunakan oleh perusahaan untuk mencapai

tujuan-tujuan pemasangan iklan dan pemasaran.

Sedangkan menurut Saladi (2003:172), menyatakan bahwa:

Bauran Promosi adalah kombinasi dari penjualan tatap muka,

periklanan, promosi penjualan, publisitas, dan hubungan

masyarakat yang membantu pencapaian tujuan perusahaan.

Semua usaha dalam kegiatan promosi dilakukan melalui

komunikasi yang baik menggunakan kombinasi peralatan promosi

11

yang disebut dengan bauran promosi. Menurut Philip Kotler dan

GGray Amstrong (2004:600).

2.1.3 Variabel-Variabel dalam Promotion Mix

Variabel-variabel dalam Promotion Mix menurut BasuS

wastha (2007 : 223) yaitu :

1. Advertising (Periklanan)

Yaitu suatu bentuk presentasi dan promosi non personal

yang memerlukan biaya tentang gagasan, barang atau jasa oleh

sponsor yang jelas.

Tujuan periklanan adalah tugas komunikasi tertentu yang

harus dilakukan dengan audiens sasaran tertentu selama periode

waktu yang tertentu. Tujuan periklanan dapat digolongkan menurut

keperluan utamanya, apakah member informasi, membujuk,

atau mengingatkan. Periklanan informasi digunakan habis-habisan

pada saat suatu kategori produk yang baru mulai diperkenalkan.

Tujuannnya adalah membangun permintaan awal.

a. Periklanan persuasive digunakan untuk membangun

permintaan selektif akan suatu merek dengan cara

menyakinkan konsumen bahwa merek tersebut adalah merek

12

terbaik dikelasnya. Tujuan perusahaan adalah membangun

permintaan selektif.

b. Iklan perbandingan adalah iklan yang secara langsung

membandingkan satu merek dengan satu atau sejumlah merek

yang lainnya.

c. Iklan pengingat adalah iklan yang digunakan unuk menjaga

konsumen tetap berfikir mengenai suatu produk.

d. Diferensiasi produk suatu produk yang amat mirip dengan

merek lain dalam hal kelas produknya menuntut pengiklanan

habis-habisan untuk membedakan diri dari yang lain.

2. Sales Promotion (Promosi Penjualan)

Yaitu insetif-insetif jangka pendek untuk mendorong pembelian

atau penjualan suatu produk atau jasa. Bentuk insetif tersebut

sangat beragam anatara lain : kupon, diskon, kontes penjualan, dan

sebagainya. Tahapan pengembangan promosi penjualan diawali

dengan memutuskan ukuran insetif, kemudian merancang kondisi

konsumen, lalu memutuskan bagaimana metode

mempromosikan, dan mendistribusikan program promosi, setelah

itu memutuskan periode promosi, terakhir mengevaluasi sampai

upaya promosi yang diterapkan.

13

Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat

dikelompokan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai.

Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut :

a. Customer Promotion

b. Trade Promotion

c. Sales Force Promotion

d. Business Promotion

3. Public Relation and Publicity (Hubungan Masyarakat dan

Publisitas)

Yaitu membangun hubungan baik dengan berbagai public

perusahaan dengan sejumlah cara upaya memperoleh publisitas

yang menguntungkan, membangun citra perusahaan yang bagus,

dan menangani atau meluruskan rumor, cerita, serta event yang

tidak menguntngkan.

4. Komunikasi Pribadi ( Personal Selling)

Personal selling adalah interaksi antar individu, saling

bertemu muka yang ditunjukan untuk menciptakan, memperbaiki,

menguasai, atau mempertahankan hubungan pertukaran yang

saling menguntungkan dengan pihak lain.

14

Proses Personal Selling

a Persiapan sebelum penjualan

Mengadakan persiapa-persiapan sebelum melakukan

penjualan. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan pada tahap

pertama ini adalah mempersiapkan tenaga penjualan

dengan memberikan pengertian tentang barang yang

dijualnya, pasar yang dituju, dan teknik penjualannya.

b Penentuan lokasi pembeli potensial

Menentukan lokasi dari segmen pasar yang menjadi

sasarannya. Dari lokasi inilah dapat disusun sebuah daftar

tentang calon pembeli atau pembeli potensial.

c Pendekatan pendahuluan

Sebelum melakukan penjualan, penjual harus

mempelajari semua masalah tentang calon pembelinya.

Selain itu perlu juga mengetahui tentang produk atau merek

apa yang sedang digunakan dan bagaimana reaksinya.

Beberapa macam informasi perlu dikumpulkan untuk

mendukung penawaran produknya kepada pembeli,

misalnya tentang kebiasaan membeli, kesukaan, dan

sebagainya. Semua kegiatan ini dilakukan sebagai

pendekatan pendahuluan terhadap pasarnya.

15

d Melakukan penjualan

Penjualan dilakukan bermula dari suatu usaha untuk

memikat perhatian calon konsumen. Kemudian diusahakan

untuk mengetahui daya tarik mereka. Dan akhirnya penjual

melakukan penjualan produknya kepada pembeli.

e Pelayanan sesudah penjualan

Sebenarnya kegiatan penjualan tidak berakhir pada saat

pesanan dari pembeli telah terpenuhi, tetapi masih perlu

dilanjutkan dengan memberikan pelayanan atau service

kepada mereka. Biasanya kegiatan ini dilakukan untuk

penjualan barang-barang industri seperti instalasi-instalasi

atau barang konsumsi tahan lama seperti almari es, televisi

dan sebagainya. Kegiatan sesudah penjualan ini antara lain

garansi, reparasi, dan penghantaran barang.

5. Direct Marketing ( Pemasaran Langsung )

Yaitu hubungan-hubungan langsung dengan masing-massing

pelanggan yang dibidik secara seksama dengan tujuan untuk

membina hubungan dengan pelanggan yang langgeng.

16

Kompetensi Direct Marketing

Adapun kemampuan atau kompetensi yang dimiliki oleh

pemasaran langsung ( direct marketing ) yaitu :

a. Menunjukan target yang jelas

b. Personalisasi

c. Ungkapan yang mendorong tindakan segera

d. Strategi yang tidak terlihat

e. Keterukuran

Bentuk-bentuk direct marketing :

a. Penjualan tatap muka

b. Pemasaran direct email

c. Telemarketing

d. Pemasaran melalui catalog ( Catalog Marketing )

e. Saluran online

17

2.2 Profil Perusahaan

2.2.1 SEJARAH SINGKAT PERUSAHAAN

PT Forisa Nusapersada didirikan pada tahun 1995, dengan focus untuk

memproduksi dan memasarkan berbagai produk disert atau

minuman.khususnya dalam bentuk serbuk yang berkualitasdan diminati

banyak oleh masyarakat baik lokal maupun internasional . Saat ini Forisa

memiliki kantor pusat yang terletak di Jakarta, dengan jaringan

pemasaran produk yang tidak saja di local tapi juga meliputi berbagai

Negara didunia . selama beroperasi , forisa selalu berkomitmen bahwa

apa yang akan di hasilkan oleh perusahaan adalah buah karya inovasi

perusahaan yang di pastikan akan memberikan kepuasan konsumen

langsung . wujut nyata dari komitmen ini terealisasi dengan hadirnya

brand solit seperti POP ICE, NUTRIJEL, SISRI.

Dengan brand besar di atas serta di terapkannya Food Safety

management, kini Forisa telah bertumbuh secara signifikan dan di

perhitungkan sebagai salah satu industrI minuman dan disert besar di

Indonesia.

18

2.2.2 VISI DAN MISI PERUSAHAAN

PT. Forisa Nusapersada Semarang merupakan perusahaan

yang menjalankan fungsi penjualan, dimana penjualan yang lengkap

untuk kepuasan pelanggan dan memiliki:

Visi :

Menjadi market leader/pioneer dan pemimpin pasar untuk

makanan dan minuman dalam kemasan di Indonesia dan

tersedia di pasar global, serta menjadi salah satu perrusahaan

terkemuka .

Misi :

1. Melakukan pengembangan usaha di bidang pemasaran.

2. Mensukseskan program pemerintah di bidang penjualan

produk makanan.

3. Memberikan manfaat bagi masyarakat luas dan pelanggan.

4. Selalu megutamakan mutu pelayanan sehingga

menghasilkan tingkat kepuasan pelanggan yang maksimal.

5. Menyediakan produk produk makanan dan minuman

dalam kemasan yang inovatif, aman dikonsumsi dan

19

disukai konsumen serta bermanfaat untuk senantiasa dapat

meningkatkan kesejahteraan masyarakat luas.

2.2.3 STRUKTUR ORGANISASI PADA PT FORISA

NUSAPERSADA SEMARANG

Organisasi merupakan sarana penting di setiap perusahaan,

sehingga setiap perusahaan memerlukan struktur organisiasi yang

teratur agar pembagian tugas danwewenangjelas dan tegas, dengan

demikian akan mempermudah pelaksanaan tugasnya.

Menurut Hani Handoko (2009 : 169) Pengertian struktur organisasi

adalah mekanisme-mekanisme formal dengan mana organisasi

dikelola.

Struktur organisasi dibuat dan dibangun sesuai perkembangan

organisasi dan kemampuannya, biasanya oleh pimpinan atau pendiri.

Aktivitas merancang dan membuat struktur organisasi ini untuk

membagi dan mengelompkkan bidang kerja dan menyusun jalinan

hubungan kerja diantara karyawan maupun bidang kerja itu. Hal ini

bertujuan untuk mempermudah pelaksanaan tugas dan kondisi.

a. Bentuk Organisasi

Menurut hubungan kerja, wewenang dan tanggung jawab

pimpinan sampai dengan satuan yang paling bawah dalam organisasi,

bentuk struktur organisasi dapat dibedakan menjadi 4 jenis yaitu:

20

1. Bentuk Organisasi Garis

Dalam bentuk organisasi garis ini tingkat wewenang dan

kekuasaan dipegang oleh pimpinan tertinggi dan mengalir secara

langsung dari pejabat-pejabat yang memimpin satuan-satuan

organisasi menurut tata jenjang organisasi.

Kebaikan :

a. Kesatuan komando terjamin dengan baik,

karena pimpinan diatas satu tangan.

b. Proses pengambilan keputusan berjalan dengan cepat.

c. Rasa solidaritas diantara kawan umumnya tinggi,

karena saling mengenal.

Keburukan :

a. Seluruh organisasi selalu bergantung pada satu orang

sehingga kalau orang itu tidak mampu, seluruh

organisasi akan terncam kehancuran.

b. Adanya kecenderungan pimpinan bertindak secara

otokrasi.

21

2. Bentuk Organisasi Fungsional

Bentuk organisasi fungsional ini adalah pimpinan tidak mempunyai

bawahan yang jelas, sebab setiap atasan berwenang memberi

komando terhadap setiap bawahan sepanjang ada hubungannya

dengan fungsi atasan tersebut,sehingga lebih memberikan perhatian

kepada sifat jenis fungsi yang perlu dijalankan.

Kebaikan :

a. Pembidangan tugas-tugas jelas.

b. Spesialisasi karyawan dapat dikembangkan dan digunakan

semaksimal mungkin.

c. Digunakan tenaga-tenaga ahli dalam berbagai bidang,

sesuai dengan fungsi-fungsinya.

Keburukan :

a. Karena adanya spesialisasi, sukar menentukan Tour of duty.

b. Pada karyawan telah mementingkan bidangnya, sehingga

sukar dilaksanakan koordinasi.

3. Bentuk organisasi Garis dan Staf

Pada umumnya dianut oleh organisasi besar, daerah kerjanya

luas dan mempunyai bidang tugas yang beraneka ragam serta

22

rumit, serta jumlah karyawan yang banyak. Dalam bentuk ini

terdapat satu lebih tenaga staf. Staf adalah orang yang ahli dalam

bidang tertentu yang tugasnya memberi nasihat dan saran dalam

bidangnya kepada pejabat di organisasi tersebut.

Kebaikan :

a. Terdapat ahli atau staf penunjang sehingga dapat

membantu pejabat dalam bidangnya.

b. Orang yang melaksanakan berbagai tugas dalam

organisasi berhak mengeluarkan perintah dan mengambil

keputusan.

Keburukan :

a. Pembidangan tugas rumit karena bidang tugas yang

beraneka ragam.

b. Sulit utuk mengelompokkan karyawan karena jumlah

karyawan yang banyak.

4. Bentuk organisasi staf dan fungsional

Bentuk ini merupakan kombinasi dari bentuk organisasi

fungsional dan bentuk kegiatan garis staf. Adapun tujuan yang

diharapkan dalam penentuan struktur organisasi bagi suatu

organisasi yaitu :

a. Untuk mempermudah pelaksanaan tugas atau pekerjaan.

23

b. Untuk mempermudah pengawasan yang dilakukan pimpinan

kepada karyawan.

c. Untuk mengkoordinir kegiatan bawahan sehingga tercapai

tujuan yang diharapkan.

d. Untuk menentukan seorang dalam fungsi kegiatan yang telah

dibebankan kepadanya.

Dari beberapa struktur organisasi diatas, struktur organisasi yang

digunakan PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG adalah bentuk

organisasi garis dimana seorang atasan mempunyai beberapa bawahan.

Sedangkan untuk tugas, wewenang, dan tanggung jawab menjadi beban

masing-masing bagian. Gambar dari struktur organisasi PT. FORISA

NUSAPERSADA SEMARANG dapat dilihat pada gambar 2.1

24

Gambar 2.1

STRUKTUR ORGANISASI

PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG

Sumber dari PT. FORISA NUSAPERSADA SEMA

KEPALA CABANG

SALES KOLEKTOR ADMINISTRASI

DRIVER

KEPALA MARKETING

MARKETING

25

2.2.4 Bagian, Sub Bagian dan Aktivitasnya

1. Kepala Cabang, bertugas :

Sebagai pemimpin tertinggi di kantor cabang

Memberikan mandat/perintah kepada bawahan

Memimpin jalanya perusahaan

Menetukan dan memutuskan segala kebijaksanaan

perusahaan serta mengawasi jalanya perusahaan

2. Bagian Sales, bertugas :

Menambah pelanggan tetap perusahaan

Mengontrol stok pelanggan agar produk tidak kosong

Mengkoordinasi antara pelanggan dan distribusi produk

3. Bagian Kolektor bertugas :

Mengatasi penagihan pembiayaan pelanggan

Mengingatkan pelanggan atas jatuh tempo

Menjelaskan kepada pelanggan bila ada program baru

perusahaan

4. Bagian Administrasi, bertugas :

Mencatat dan menghitung hasil penjualan produk

Mencatat pengeluaran dari pembelian barang yang akan

dipasarkan

Membuat surat-surat masuk dan surat-surat keluar

5. Kepala Marketing, bertugas :

26

Membawahi tugas marketing

Mengkoordinasi kegiatan antara pemimoin dengan marketing

6. Marketing, bertugas :

Membawahi bagian pembelian dan penjualan

Melakukan promosi terhadap produk

Menerima dan menanggapi pesanan

Memeriksa barang yang akan dikirim kepada

pembeli/pelanggan

7. Driver, bertugas :

Mengantar pesanan pelanggan

Sebagai operasional perusahaan

27

BAB III

DATA DAN PENGUMPULAN DATA

3.1 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penyusunan

Laporan Kuliah Kerja Praktek ini adalah :

a. Metode Interview

Yaitu metode pengumpulan data yang di peroleh dengan

wawancar atau tanya jawab secara langsung kepada informan

atau ahli yang berwenang dalam sutu masalah. Wawancara

dilakukan dengan bertanya langsung untuk mengumpulkan data

dan informasi yang diperlukan mengenai kegiatan promosi.

b. Metode Observasi

Yaitu metode pengumpulan data dengan pengamatan secara

langsung tentang kegiatan promosi di PT. Forisa Nusapersada.

c. Metode Studi Pustaka

Metode ini dilakukan dengan cara mendapat informasi yang

berhubungan dengan pokok pembahasan Tugas Akhir ini.

Data yang diperoleh dengan cara menggunakan buku literature

yang ada hubungannya dengan Tugas Akhir seperti pada

Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen dan buku-buku

perusahaan

28

.

3.2 Jenis Data

Dalam mengumpulkan data agar diperoleh data yang lengkap dan

dapat dipercaya kebenarannya karena akan dipergunakan dalam

penulisan sebuah karya ilmiah. Adapun jenis datanya adaah sebagai

berikut :

a. Data Primer

Data primer adalah data yang berasal dari sumber asli atau

pertama. Data ini tidak tersedia dalam bentuk terkomplikasi ataupun

dalam bentuk file-file. Data ini harus di cari melalui narasumber

langsung atau dalam isilah teknisinya responden.

Data primer dapat di peroleh dengan metode interview langsung

atau engan metode observasi kepada bagian yang bersangkutan untuk

memperoleh data yang di cari, sehingga di hasilkan data-data yang di

inginkan yaitu data mengenai kegiatan promosi yang di lakukan PT.

Forisa Nusapersada.

Sejarah/profil perusahaan PT. FORISA NUSAPERSAD

SEMARANG kepada Kepala Cabang.

29

Kegiatan promosi PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG

kepada Bagian Pemasaran :

1. Menjelaskan kepada pemasaran bahwa pudding rasa kini

memberikan hadiah kepada konsumen di setiap pembelian

2. Bungkus pudding rasa mendapatkan 1buah lansbox kecil

sebagai hadiahnya

3. Menjelaskan kepada pemasaran apabila konsumen ingin tahu

rasa di setiap produk maka perlu melakukan pembuatan tester

pudding rasa untuk di coba oleh konsumen.

b. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang sudah tersedia sehingga kita

tinggal mencari dan mengumpulkan. Data sekunder dapat kita peroleh

dengan lebih mudah dan cepat karena sudah tersedia, misalnya data

mengenai sejarah perusahaan dan struktur organisasi perusahaan.

30

3.3 Sumber Data

Dalam mengumpulkan data, penulis mencari informasi lewat pihak pihak

berikut ini :

a. Bagian pemasaran

Pada bagian ini di harapkan mendapat informasi tentang kegiatan

promosi yang terdiri dari periklanan, personal selling dan

promosipenjualan yang dilakukan oleh PT. Forisa Nusapersada.

b. Pimpinan dan Sekretaris

Pada bagian ini diharapkan mendapatkan data tentang sejarah

berdirinya prusahaan, struktur organisasi, dan aktivitas yang dilakukan

sehari-hari dalam menjalankan semua usahanya.

31

BAB IV

PEMBAHASAN KULIAH KERJA PRAKTEK

4.1 Bidang Pekerjaan yang Dilakukan dalam Kuliah Kerja Praktek (KKP)

Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Pratek ( KKP ) yang bertempat pada kantor

PT. Forisa Nusapersada Semarang dan di tempatkan pada bagian pemasaran

yang dimulai dari tanggal 1 Agustus 2014 sampai dengan 1 Desember 2014.

Adapun kegiatan kegiatan promosi yang di lakukan oleh PT. Forisa

Nusapersada meliputi :

a. Periklanan yang dilakukan menggunakan media televisi sebagai alat

periklanan.

b. Promosi penjualan, dilakukan dengan memberikan potongan harga

ataupun hadiah yang berdasarkan kesepakatan yang terjadi dari kedua

belah pihak.

c. Personal selling dengan cara melakukan penawaran dan peragaan secara

langsung mengenai barang yang ditawarkan oleh perusahaan.

Jenis-jenis Kegiatan yang Telah Dijalankan oleh PT. PT FORISA

NUSAPERSADA SEMARANG.

Jenis kegiatan yang telah dilakukanoleh PT. FORISA NUSAPERSADA

SEMARANG adalah sebagai berikut :

32

a. Advertising (Periklanan)

Periklanan adalah bentuk presentasi dan promosi non personal yang

memerlukan biaya tentang gagasan, barang atau jasa oleh sponsor yang

jelas.

Tujuan periklanan adalah tugas komunikasi tertentu yang harus

dilakukan dengan audiens sasaran tertentu selama periode waktu yang

tertentu.

Periklanan merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan PT.

FORISA NUSAPERADA SEMARANG dalam memperkenalkan

produk disert pudding rasa kepada konsumen. Dalam memberikan

keunggulan sesuai dengan produk yang ditawarkan kepada konsumen.

PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG dalam

memperkenalkan produk disert pudding rasa menggunakan advertising

(periklanan) kepada konsumen meliputi :

a) Televisi

Yang di gunakan untuk mempromosikan disert puding rasa

kepada konsumen melalui televisi guna untuk

memperkenalkan produk dari PT FORISA NUSA PERSADA

SEMARANG, agar masyarakat tahu perbedaan di setiap

produk yang di iklankan.

33

Contohnya seperti yang sering di iklankan pada stasiun

televisi Indosiar, RCTI, SCTV , Trans Tv , dan ANTV yang

sering muncul di layar televisi guna untuk mempromosikan

produk disert pudding rasa agar masyarakat tau akan produk

terbaru dari kami yang kami iklankan.

b) Majalah

Salah satu mempromosikan disert pudding rasa kepada

konsumen melalui majalah guna untuk memperkenalkan

produk dari PT FORISA NUSAPERSADA SEMARANG.

Yang sering di baca oleh para ibu-ibu rumah tangga

maupun anak muda, agar lebih di kenal oleh para

konsumen lainnya.

Seperti Tabloid Nova, Jelita, Tabloit resep makanan yang

yang menggunakan produk dari forisa.

b. Sales Promosi (Promosi Penjualan)

Promosi penjualan adalah insentif jangka pendek untuk

merangsang pembeli/penjualan produk dan jasa. Salah satu tujuan dari

promosi penjualan adalah untuk mendorong karyawan lebih tertarik

pada produk dan promosi perusahaan.Promosi penjualan merupakan

kegiatan pemasaran yang dilakukan PT. FORISA NUSAPERADA

SEMARANG dalam memperkenalkan produk disert pudding rasa

kepada konsumen. Dalam memberikan keunggulan sesuai dengan

produk yang ditawarkan kepada konsumen.

34

PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG dalam

memperkenalkan produk disert pudding rasa menggunakan promosi

penjualan (sales promotion) kepada konsumen meliputi :

a) Selalu mengikuti kegiatan yang berkaitan dengan penjualan dalam

bentuk pameran disetiap event yang digelar oleh pemerintah

setempat, seperti bazar di balaikota, event expo makanan disert,

pameran pedagang makanan di kantor pemerintahan.

b) Melakukan metode titip jual kepada pelanggan yang menjualkan

produknya kembali sebagai pengecer dengan harga khusus.

c) Memberikan tambahan hadiah kepada pelanggan ketika ada moment

tertentu seperti hari raya atau ulang tahun perusahaan.

Tujuan Promosi penjualan PT. FORISA NUSAPERSADA

SEMARANG setelah melakukan kegiatan promosi antara lain:

Untuk menarik minat konsumen yang mempunyai alternatif pada

produk lain artinya PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG

melakukan penyampaian kepada konsumen bahwa produk disert

pudding rasa juga memiliki kualitas dan rasa yang sama dengan

produk ternama lainnya.

Untuk meningkatkan volume penjualan dan frekuensi peningkatan

jual beli dikalangan pelaku usaha, grosir, atau pengecer.

c. Penjualan Pribadi (Personal Selling)

35

Personal selling adalah interaksi antar individu, saling bertemu

muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai dan

mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan

dengan pihak lain. Penjualan pribadi merupakan kegiatan pemasaran

yang dilakukan,

PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG dalam

memperkenalkan produk disert pudding rasa kepada konsumen.

PT. FORISA NUSAPRSADA SEMARANG dalam

memperkenalkan produk disert pudding rasa menggunakan penjualan

pribadi (personal selling) kepada konsumen melalui :

Pembentukan team penjualan yang terjun ke lapangan langsung

untuk menentukan target konsumen. Team tersebut terdiri dari sales

dan marketing.

Selalu memberikan pendekatan konsumen dengan melakukan

frekuensi waktu kunjungan yang lebih intern guna untuk memastikan

kondisi yang ada dilapangan dan menjaga hubungan baik sesama

konsumen.

Tujuan penjualan pribadi (personal selling) dalam melakukan

kegiatan promosinya antara lain :

Untuk memperkenalkan jenis produk kepada para konsumen yang

bertujuan menambah pengetahuan calon konsumen tentang

36

keunggulan dari produk disert pudding rasa dengan demikian calon

konsumen dapat mempertimbangkan pilihan yang tepat dalam

memlih produk disert pudding rasa itu sendiri.

Tujuan Kegiatan Promosi

Setiap perusahaan mempunyai tujuan tertentu dalam melakukan segala

aktifitasnya khususnya dibidang promosi, demikan yang dilakukan oleh

PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG adapun tujuan

dilaksanakannya promosi bagi PT. FORISA NUSAPERSADA produk

disert pudding rasa yang ditawarkan kepada konsumen SEMARANG

adalah :

a. Memberikan informasi tentang mengenai kualitas, rasa, dan kandunagn

gizi.

b. Mempengaruhi dan membujuk calon konsumen agar mau membeli

produk yang ditawarkan. Promosi dapat secara langsung maupun tidak

langsung untuk melakukan pembelian dengan menjelaskan keunggulan

produk sendiri dibanding dengan produk lain.

c. Menanamkan kesan baik kepada konsumen agar teringat di benak

konsumen untuk terus membeli produk sehingga menjadi pelanggan

tetap.

4.2 Kendala Kendala yang Dihadapi Perusahaan

37

Dalam pelaksanaan kegiatan promosi tentunya tidak lepas dari kendala

kendala yang harus dihadapi oleh PT. FORISA NUAPERSADA

SEMARANG sebagai berikut :

a. Faktor intern

Kurangnya sumber daya manusia di bidang pemasaran sehingga

strategi pemasaran tidak memenuhi target penjualan.

Kurangnya market share yang dilakukan perusahaan untuk penjualan

produk.

Harga barang yang dipasarkan tidak stabil yang akan mempengaruhi

perusahaan dalam menetapkan harga jual.

b. Faktor ektern

Munculnya kompetitor baru yang memiliki jenis produk sama,

kualitas dan rasa yang hampir sama, harga yg lebih murah, dan merk

yang sudah dikenal oleh konsumen.

Kurangnya biaya operasional untuk pemasaran produk ke daerah

terpencil untuk pemerataan pemasaran.

Produk yang dijual donline dan market lebih lama terjual dibanding

produk lain yang lebih dahulu dikenal oleh konsumen

Banyaknya pesaing yang umumnya sama dalam menjalankan kegiatan

promosinya merupakan kendala yang cukupsulit bagi perusahaan,

namun perusahaan tidak kehilangan akal, dalam hal ini PT. Forisa

Nusapersadamenyikapi pesaing dengan cara memberikan penawaran

38

dengan harga yang menarik dan juga memberikan pelayanan serta

servis yang memuaskan dengan kualitas produk yang baik.

4.3 ` Solusi yang Dilakukan Oleh Perusahaan

Untuk mengatasi masalah dan kendala yang dihadapi oleh PT.

FORISA NUSAPERSADA SEMARANG dalam melaksanakan promosi

atas produk atau jasa yang ditawarkannya, maka perusahaan melakukan

berbagai tindakan yang dapat mempengaruhi perkembangan kegiatan

promosi dari kendala yang telah diuraikan, pemecahan atas kendala

tersebut antara lain sebagai berikut :

a. Faktor Intern

Perusahaan melakukan perekrutan karyawan yaitu seorang

marketing atau pemasar yang memiliki kinerja baik di bidang

pemasaran serta kualitas strategi yang baik sehingga penjualan

semakin naik dan mencapai target.

Memberikan penjelasan dan pengenalan produk pada konsumen

akhir melalui bazar, event, atau acara tertentu dengan membawa

contoh produk, riflet, serta pengarahan untuk cara penyimpanan

dan penyajian yang menarik.

Dengan hal tersebut memunculkan minat konsumen untuk

membeli produk dan berlangganan, sehingga market share

39

meningkat dibanding jenis produk lainnya yang sudah muncul

sebelumnya.

b. Faktor Ekstern

Memberikan tambahan hadiah kepada seluruh pelanggan baik

donline, market, pedagang, maupun konsumen akhir dengan

kontrak promo setiap 3 bulan sekali dan memberikan insentif

kepada donline apabila penjualan memenuhi target penjualan

sesuai kesepakatan awal. Kemudian perusahaan memberikan

pelayanan lebih kepada para donline dan market yaitu

pembayaran tempo yang diberikan dengan kompensasi setelah

50% barang terjual.

Perusahaan menambah jumlah daerah pemasaran produk sehingga

pemerataan bisa dilakukan di seluruh daerah.

Memberikan tambahan biaya operasional dan insentif kepada

marketing apabila mencapai penjualan sesuai target perusahaan di

seluruh daerah pemasaran baik terpencil maupun daerah pasaran

sehingga biaya yang dikeluarkan perusahaan seimbang dengan

penjualan yang dicapai marketing.

Marketing atau pemasar mengenalkan produk kepada donline,

pedagang, dan konsumen akhir dengan membawa contoh produk

40

yang lengkap beserta hasil sajian matangnya dengan disertai

komposisi dan keunggulan produk yang berbeda dengan produk

lainnya serta kandungan gizi yang baik untuk anak-anak pula.

Dengan bantuan marketing yang ditugaskan perusahaan untuk

membantu menjualkan produk dari donline dan market sehingga

produk cepat terjual dan segera mengorder kepada perusahaan.

Esensi atau tingkat kemampuan yang didapat setelah melakukan

Kuliah Kerja Praktek (KKP) :

Mengetahui kelebihan dan kekurangan produk disert pudding

rasa dibanding dengan jenis produk lainnya.

Mendalami sistem pemasaran di bidang pasar pada produk disert

pudding rasa.

Mengetahui bentuk target penjualan yang dilakukan oleh

perusahaan disert pudding rasa yang berbeda dengan jenis produk

lainnya

41

BAB V

PENUTUP

5.1. Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya

mengenai kegiatan promosi untuk meningkatkan penjualan pada PT. FORISA

NUSAPERSADA SEMARANG, maka sebagai akhir penyususan Laporan

Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :

1. PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG merupakan perusahaan

yang bergerak di bidang food frozen yang memiliki jenis produk premium

dan produk medium.

2. Tujuan kegiatan promosi untuk meningkatkan penjualan sehingga dapat

memberikan keuntungan bagi perusahaan dan memberika informasi

kepada konsumen bahwa PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG

a. Untuk menarik minat konsumen yang mempunyai alternatif pada

produk lain artinya PT. FORISA NUSAPERSADA SEMARANG

melakukan penyampaian kepada konsumen bahwa produk disert

pudding rasa juga memiliki kualitas dan rasa yang sama dengan

produk ternama lainnya.

b. Serta untuk meningkatkan volume penjualan dan frekuensi

peningkatan jual beli dikalangan pelaku usaha, grosir, atau pengecer.

42

3. Jenis-jenis kegiatan promosi yang digunakan oleh PT. FORISA

NUSAPERSADA SEMARANG untuk meningkatkan penjualan,

perusahaan menjalankan bauran promosi yaitu : advertising (periklanan),

promosi penjualan (sales promotion), penjualan pribadi (personal selling).

4. Untuk meningkatkan penjualan, kegiatan promosi yang digunakan pada

perusahaan ini adalah :

5. Mengikuti kegiatan yang berkaitan dengan penjualan dalam bentuk

pameran disetiap event yang digelar oleh pemerintah setempat seperti

bazar di balaikota, event expo makanan disert pudingg, pameran

pedagang makanan di kantor pemerintahan.

a. menggunakan metode titip jual kepada pelanggan untuk

menjualkan kembali produknya, dan memberikan hadiah

tambahan kepada pelanggan pada acara tertentu seperti hari

raya atau ulang taun perusahaan.

b. Melakukan penjualan langsung kepada pelanggan yang

dilakukan oleh team yaitu sales dan marketing yang bekerja

keras untuk mempromosikan produk yang terbilang baru

dibanding produk lain yang terlebih dahulu muncul.

c. Mencari pelanggan baru dengan mendata calon konsumen

yang berminat untuk menjualkan kembali produk dengan

rutin mendatangi calon konsumen tersebut.

43

6. Dalam melakukan kegiatan promosi yang dilakukn mengecer kepada

konsumen langsung dengan PT. FORISA NUSAPERSADA

SEMARANG terdapat masalah atau kendala yang dihadapi sehingga hal

ini dapat menghambat aktivitas perusahaan dalam melakukan promosi.

Masalah atau kendala yang dihadapi diantaranya yaitu kurangnya sumber

daya manusia dibidang pemasaran sehingga penjualan kurang maksimal

dan tidak memenuhi target penjualan, munculnya kompetitor baru yang

memiliki kualitas, rasa, dan harga yang hampir sama dengan merk yang

lebih dikenal sehingga konsumen beralih pada produk tersebut.

7. Cara mengatasi masalah yang dihadapi perusahaan dalam melakukan

kegiatan promosi, perusahaan melakukan perekrutan karyawan yang

memiliki kinerja baik di bidang pemasaran serta kualitas strategi yang

baik sehingga penjualan semakin naik dan mencapai target, perusahaan

memberikan tambahan hadiah kepada pelanggan yang dapat membuat

pencapaian tinggi dan memberikan insentif ketika pelanggan mencapai

terget yang diberikan oleh perusahaan.

44

DAFTAR PUSTAKA

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid 1. Erlangga: Jakarta.

Swastha, Basu. 2007. Pengantar Bisnis Modern. Liberty: Yogyakarta.

Churchill, Gilbert A. 2005. DasarRisetPemasaranJilid 1.Erlangga : Jakarta.

Handoko, Hani. 2009. Manajemen. BPFE : Yogyakarta.

www.malindofeedmill.com

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. Biodata Mahasiswa

N.I.M : B.133.11.0052

Nama Lengkap : Eka Susanti

Tempat & Tanggal lahir : Semarang, 10 Desember 1989

Alamat lengkap : Jl. Tambakan I 01/07 Kaligawe Semarang

B. Riwayat Pendidikan Formal & Non Formal

1. SD Muhammadiyah 11 Semarang, lulus tahun 2003

2. SMP Muhammadiyah 7 Semarang, lulus tahun 2006

3. SMA PL Tarcisius 2 Semarang, lulus tahun 2009

C. Riwayat Pengalaman Berorganisasi / Pekerjaan

1. Karyawan PT. Forisa Nusapersada Semarang

2. Karyawan CV Macarios Semarang

Semarang, 24 Januari

2015

Eka Susanti

HAL JUDULHAL. PERSETUJUANHAL. PENGESAHANKATA PENGANARDAFTAR ISIDAFTAR TABELDAFTAR GAMBARBAB 11.1 ALASAN KETERTARIKAN BIDANG KKP1.2 TUJUAN KKP1.3 MAFAAT KKP

BAB III2.1 LANDASAN TEORI2.2 PROFIL PERUSAHAAN

BAB III3.1 METODE PENGUMPULAN DATA3.2 JENIS DATA3.3 SUMBER DATA

BAB IV4.1 BIDANG PEKERJAAN4.2 KENDALA4.3 SOLUSI

BAB V 5.1 KESIMPULAN

DAFTAR PUSTAKALAMPIRAN