CWS-boco Gruppe Unternehmenskultur
CWS-boco Gruppe Unternehmenskultur
CI
Unsere Corporate Identity
Menschen stehen iM Mittelpunkt unseres tuns – wir arbeiten Mit engageMent und stehen in enger Verbindung zu unseren kunden und kollegen.
wir liefern hygienelösungen in den bereichen textile MietserVices, waschrauMlösungen und schMutzfangMatten.
wir sind serViceanbieter Mit leib und seele.
wir haben uns zu eineM nachhaltigen und VerantwortungsVollen uMgang Mit
der uMwelt und der gesellschaft Verpflichtet.
WERTE6UNSERE
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ergebnisorientierung
Qualität
leidenschaft für serVice
integrität
nachhaltigkeit
Menschen
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konseQuente kundenorientierung, effiziente produktion und distribution sind die träger unseres nachhaltigen und profitablen wachstuMs.
Ergebnis-orientierung
Peter ebling, branchenmanager handwerk
„Ergebnisorientierung bedeutet in meinem Tagesgeschäft, boco als verlässlichen Partner des Handwerks bei den Verbänden und Innungen zu platzieren und uns so weiter voranzubringen.“
Wir haben die modernste und effektivste Service-Infrastruktur unserer Industrie. Unsere Wettbewerbsfähigkeit ist unabhängig von wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und ein entscheidender Erfolgsfaktor unserer langfristigen Kundenbeziehungen.
all unser tun ist getragen VoM anspruch, es so gut wie Möglich zu Machen.
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„Ich sorge mit meiner Arbeit dafür, dass die Qualität unserer Produkte kontinuierlich verbessert wird. Qualität
bedeutet daher für mich, unsere Produkte aus Sicht der Anwender zu betrachten
und die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum unseres Denkens zu stellen.“
enzo lagrasta, Produktmanagement cws
durch unsere disziplin und liebe zum detail liefern wir stetig serviceleistungen auf
höchstem niveau. herausragende Qualität und zufriedene kunden
erlauben uns, höhere preise für unsere serviceleistungen
zu erzielen.
Qualität
Leidenschaft für Service
wir Verpflichten uns gegenüber unseren kunden. wir küMMern uns uM ihre bedürfnisse, wir hören ihnen zu und arbeiten daran, ihre wünsche früh zu erkennen und probleMe nachhaltig zu lösen. kundenzufriedenheit hat höchste priorität für jeden unserer Mitarbeiter.
CWS-boco Erdgasfahrzeug
Servicefahrer
Peter Steffens
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„Leidenschaft für Service bedeutet für mich, dass ich meine Kunden immer freund-lich grüße, damit sie mit CWS-boco ein nettes Gesicht verbinden.“
markus Pusch, servicefahrer
Wir sagen, was wir meinen,
und tun, was wir sagen. Wir halten
unsere Versprechen und übernehmen
Verantwortung fürunser Handeln.
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„Ich habe tagtäglich mit vielen verschiedenen Kunden zu
tun, die aus ganz unterschiedlichen Gründen bei uns
anrufen und um deren Anliegen wir uns kümmern. Integrität
bedeutet für mich, dass ich nachhaltige Problemlösungen
finde, so dass sich der Kunde bei uns gut betreut fühlt.“
Für uns ist es sehr wichtig, dass die Menschen, die mit
uns zusammenarbeiten, uns vertrauen und sich auf unsere
Loyalität und Zuverlässigkeit verlassen können – Kollegen,
Kunden, Lieferanten, Anteilseigner oder unsere Nachbarn
in den Gemeinden, in denen wir tätig sind.
carolin wanke, sachbearbeiterin zentrale kundenbetreuung
WIR FöRdERN NAChhALtIGE dIENStLEIStUNGEN.
WIR StEIGERN KoNtINUIERLICh dIE
ENERGIEEFFIZIENZ IN UNSEREN
WäSChEREIEN SoWIE UNSERER SERvICE-LoGIStIK.
[ 15 ]
NachhaltigkeitWir erkennen den Wert der Minimierung unseres ökologischen Fußabdrucks an. dies ist nicht nur gut für das Umfeld, in dem wir tätig sind. Es ist auch ein wesentlicher Antriebsfaktor für unseren langfristigen wirtschaftlichen Erfolg und unser soziales Engagement.
guisePPa lombardo, wäscherei dreieich
„Nachhaltigkeit bedeutet für mich,
dass ich mit offenen Augen durch den
Betrieb gehe und schaue, wo man zum Beispiel
Energie sparen kann. Damit auch
meine Kinder und Enkelkinder noch in einer
schönen Welt leben“.
[ 16 ] Menschen
Wir bieten Arbeitsplätze, die Menschen
täglich motivieren, unseren Kunden
exzellente Serviceleistungen zu bieten.
Wir vertrauen unseren Mitarbeitern,
indem wir ihnen verantwortung
übertragen und sie kontinuierlich aus-
und weiterbilden. Wir streben danach,
das vertrauen und die Loyalität unserer
Mitarbeiter zu gewinnen. Wir wollen der
Arbeitgeber ihrer Wahl sein und bieten
eine kooperative, offene, motivierende
und nachhaltige Führungskultur.
„Mir ist es wichtig, meine
Mitarbeiter und Kollegen als Team
voranzubringen und gemeinsam mit ihnen
etwas zu bewegen und zu schaffen.“
claudia türoff,onlineshoP-manager
Unsere Werte prägen unser Leitbild: „Serving You, Serving nature“.
Denn wir sind Serviceanbieter mit Leib
und Seele und das bedeutet für uns:
Wir bieten unseren Kunden nachhaltige
Lösungen an und nehmen ihnen einige
Sorgen im täglichen Geschäftsablauf ab
– damit sie sich ganz auf ihr Kerngeschäft
konzentrieren können.
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Unsere Werte prägen unser Leitbild: „Serving You, Serving nature“.
Daher stellen wir sowohl im Bereich Waschraumhygiene als auch rund um die Berufsbekleidung kunden- individuelle Mietservice-Lösungen zur Verfügung. Aber damit nicht genug: Wir streben danach, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Das ist nicht nur gut für das Umfeld, in dem wir tätig sind. Es ist auch ein wesentlicher Antriebsfaktor für unseren lang-fristigen wirtschaftlichen Erfolg und unser soziales Engagement.
www.cws-boco.comwww.serving-nature.com
CWS-boco International GmbH | Franz-Haniel-Platz 6–8 | 47119 Duisburg
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06/
2012