Florence Gander - CV – Septembre /2014 • Page 1 / 2 Florence Gander Nationaité Suisse Naissance Née le 11.9.1965 Grand Rue 16 1315 La Sarraz E-Mail: [email protected] Expériences professionnelles ADMINISTRATION CANTONALE DES IMPOTS Employée à la division adminsitrative 2013 à ce jour - Prise en charge, analyse de la situation fiscale, conseil et traitement de la demande - Recevoir et traiter les demandes des contribuables, personnes physiques ou personnes morales - Les orienter et les renseigner - Analyser leur situation fiscale et répondre aux questions, notamment sur l'établissement de la déclaration d'impôt, sur les instructions générales et sur VaudTax. Conseiller et traiter les tâches y relatives (calcul des impôts, des intérêts, acompte, BVR+, plan de paiement, etc.) - Acheminer les demandes complexes de la clientèle au bon endroit - Alerter les Directions concernées d'un dysfonctionnement éventuel - Activités décisionnelles - Accorder des plans de paiement - Prendre en charge les communications fiscales d'autres autorités demanderesses (Caisse de prévoyance, rentes ou tout autre information influençant l'assiette fiscale ou déclenchant un impôt distinct) - Analyser et traiter les demandes de communications fiscales destinées à des tiers (AVS, OCBE, CSR, CMS, Police, demandes de naturalisation, demandes privées, etc.) - Etablir les documents fiscaux des successions - Enregistrer les données des déclarations d'impôt retournées CREDIT SUISSE Senior Sales Private Clients 2009 - 2013 Advisor Sales Private Clients 2006 – 2009 Spécialiste en Crédits privés 2003 – 2006 UBS Conseillère à la clientèle 2001 – 2002 CREDIT SUISSE Conseillère à la clientèle 1999 – 2001 Employée au « Call Center » 1997 – 1999 Employée aux « Crédits commerciaux » 1997– 1997 Employée au « Guichet information + Guichet CHF – ME & métaux précieux » 1994 – 1997 Compétences & Objectifs Senior Sales Private Clients forte d’une expérience de 28 ans dans le domaine bancaire, ayant une aptitude face à la vente, attestée par d’excellents résultats, largement au-dessus des objectifs fixés.