Seminario Taller INTRODUCTORIO DE TPMAdministracin Productiva
TotalSi usted quiere ver un cambio en el mundo, 1 Si usted quiere
ver un cambio en el mundo, Usted debe convertirse en el cambio que
quiere ver Usted debe convertirse en el cambio que quiere ver ver
--GandhiGandhiGandhi-
CAPTULO 1 - INTRODUCCIN
ANTECEDENTES CARVAJAL SERVICIOS OBJETIVOS
2 2Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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SEMINARIO INTRODUCCIN TPM Gerencia de Mantenimiento
CARLOS ARCINIEGAS TPM - COLOMBIA3 3Copyright Carvajal S.A. 2004.
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Misin:Suministrar con excelencia soluciones integrales en las
reas Financiera, Logstica, Gestin Humana y Servicios Generales, que
contribuyen a la rentabilidad de nuestros clientes en Amrica
Latina.
Visin:Carvajal Servicios es reconocida: Por sus Accionistas como
una empresa exitosa y rentable en los mercados donde opera. Por sus
Clientes como un aliado estratgico.4
Por sus Colaboradores como generadora de un buen clima
laboral.Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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Objetivos del Seminario Taller:Facilitar el aprendizaje de los
conceptos, metodologas y herramientas bsicos para la comprensin y
desarrollo del TPM. Comprender los 4 primeros pilares. Mirada
general a los 4 pilares complementarios. Requisitos esenciales para
la implementacin de TPM:1
2 3 4
5
La importancia de los resultados financieros en la prctica.
Trabajar en equipo. La importancia del tiempo y de su manejo.
Desarrollar habilidades de comunicacin visual, habilidades
personales y de equipo para presentar en pblico sus proyectos y
vender sus ideas. Aprender divirtindose: Aprender bien para ensear
bien. Evaluacin5
5
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Aspectos Generales del SeminarioNormas generales Celulares
apagados, mnimo en silencio Trabajo en equipo: Autonoma y
Flexibilidad Respeto y confianza Traslado a horarios de parada.
Condiciones logsticas Baos Refrigerios, almuerzos Transporte. El
Tiempo es Vida Agenda Puntualidad6Copyright Carvajal S.A. 2004.
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HISTORIA DEL TPMTPM (Administracin Productiva Total) es el nico
sistema de administracin de las compaas japonesas que ha sido
desarrollado desde el concepto americano de Administracin
Productiva (PM). Administracin Correctiva Administracin Preventiva
Administracin Productiva Administracin Productiva Total TPM en toda
la Compaa7Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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Ambiente de la compaa y necesidad de mejoramiento
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SERVICIOS
SEMINARIOS Y CONFERENCIAS CONSULTORIA Y EDUCACION/CAPACITACIN
DIAGNSTICOS
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PAGINA WEB
Web Page http://www.carvajal.com Celular 315-542-5696 E-mail
[email protected] [email protected] Carvajal S.A.
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CAPTULO 2 CARACTERSTICAS DEL TPM
FILOSOFIAS DE MEJORAMIENTO PRINCIPIOS DE TPM MODELO DE TPM -
FASE INTRODUCTORIA - LANZAMIENTO - DESARROLLO -
CONSOLIDACION11Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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Receta para Ser Empresa de Clase MundialPara mantener las
Utilidades de una organizacin y la Satisfaccin de los Clientes,
esta receta le servir para el Mejoramiento Continuo por medio de la
Administracin Productiva TotalCalidad perfecta Productos/Servicios
Ciclo de proceso mnimo Tiempo de entrega Eficiencia ptima 5
EMES
GenteResultado:Empresa de Clase MundialCopyright Carvajal S.A.
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Teoras para lograr la Eficiencia de un proceso : 3T
TPS (JIT):
Sistema de Produccin Toyota Administracin de Calidad Total
Administracin Productiva Total
3T
TQM (TQC):
TPM:
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Mejoramiento continuo en el tiempo Considere los cambios en el
tiempo de los Pit-Stop de las carreras de frmula 1 en las ltima
dcada:Tiempo Pit-Stop
1950 1960 1990 1994 2000 2005
4 minutos 1 minuto 22 segundos 17 segundos 11 segundos 7
segundos
PREGUNTA: Cmo pudieron reducir estos tiempos?14Copyright
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TPM es una filosofa de cambio que nos dice qu debemos
hacer!!!!!
15 15Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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INTRODUCCIN QU BUSCA TPM?1 2
3
4 5
Crear una Cultura Corporativa que luche por alcanzar el mximo de
PRODUCTIVIDAD del sistema Administrativo y de Produccin.
(Utilidades). Establecer un sistema para disminuir los costos y
gastos (P&G) a travs de la ELIMINACIN DE PERDIDAS tales como
accidentes, daos, fallas, paros imprevistos, inventarios altos,
tiempos de proceso largos, devoluciones de clientes, desperdicio
(Prevencin). Divulgar los LOGROS Y RESULTADOS en las diferentes
reas de la Compaa tales como Produccin, Logstica, Administracin,
Ventas, Mercadeo. (Comunicacin y Sinergias). Promover la
PARTICIPACION E INVOLUCRAMIENTO de todos los empleados desde la
Direccin hasta el Operativo (Participacin y Compromiso). Dar la
claridad que la EMPLEABILIDAD se garantiza con el trabajo de
pequeos equipos traslapados (Trabajo en Equipo: supervivencia).
1616Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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16
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INTRODUCCION POR QU TPM AHORA?Reducir costos mediante la
persistencia por la eficiencia mxima del proceso de produccin.
Cumplir a los clientes, minimizando los arreglos de los equipos
y elevando la flexibilidad.
Reduccin de costos
Diversificacin de las Necesidades y menor Tiempo de
entregas.
Establecer las condiciones para cero-defectos que permitan
prevenirlos (Aseguramiento ISO 9001 V/2000).
Clase Mundial
Requerimientos exigentes de calidad
Mejorar el Entorno laboral
Simplificar/ automatizar las operaciones difciles y peligrosas
generando un ambiente de trabajo seguro y agradable.
Hoy en da las compaas compiten globalmente, no localmente.
T.L.C17Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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INTRODUCCION POR QU TPM AHORA?
Administracin Productiva Total Administracin:Gerencia
Productiva:Rentable - Estado Financiero
Total:Todos los empleados1818Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos
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Concepto Bsico TPMRESULTADOS
MANTENIMIENTO
MEJORAMIENTO ENFOCADO
P Q C D S MEquipos
Clientes Internos Clientes Externos
RECURSOS $Personas Materiales
Administracin por OBJETIVOS Administracin de Produccin
Administracin de Calidad Administracin de Costos Administracin de
Logstica Administracin de S&SO y Ambientel Administracin de
Personal
RECURSOS
P Q C D S MAdministracin de RECURSOS Administracin de Personal
Administracin de Equipos Administracin de Inventarios
19
PRODUCTIVIDAD
19
19
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INTRODUCCIN
LA GERENCIA COMPETITIVA
LIDERAZGO Responsabilidad Relaciones Interpersonales Escucha y
Comunicacin Influencia
CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO (Mtodos y herramientas)20Copyright
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CONOCIMIENTO TCNICO (Ciencia y Tecnologa)20
20
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INTRODUCCIN
QU ES GERENCIAR?4,8 4,04 3 2 1
Mejor
5
*2001 2008 2002 2009 E F M A M J J A S O N D 2010 2003
Meta (2%)
Benchmark (1.1%)
Gerenciar es alcanzar METAS es lograr RESULTADOS! RESULTADOS21
No existen buenos o malos negocios Solo buenos o malos gerentes!
Adolfo Carvajal Q.21Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los
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INTRODUCCIN
La Meta De Las organizaciones:
Hoy y en el futuro
Utilidades $$
A veces alternan
Flujo de efectivo
Satisfaccin de los Clientes
Funciones Sociales
Slo tienen un mnimo22Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los
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22 22
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ETAPA CONSOLIDACIN
INTRODUCCION
12 PASOS PARA IMPLEMENTAR EL TPM
PASO 12: Premio TPMPASO 11: Seguridad y Medio Ambiente
ETAPA DESARROLLO
7.4 Administracin del Talento Humano 7.3 Administracin de los
Activos 7.2 Administracin Autnoma 7.1 Administracin de Costos y
Utilidades
24
a
36
m
s se e
PASO 10: Administracin de La Informacin
PASO 9: Administracin de la Calidad
PASO 8: Administracin de la Tecnologa PASO 7: Establecer pilares
Bsicos
ETAPA LANZAMIENTOETAPA ETAPA PREPARATORIA PREPARATORIAs se e
m
PASO 6: Lanzamiento del Programa TPMPASO 5: Elaboracin del Plan
Maestro PASO 4: Establecimiento de Polticas y Metas PASO 3:
Estructura Organizacional
6
a
10
PASO 2: Educacin Introductoria y Campaa de Divulgacin sobre TPM
PASO 1: Declaracin de la alta gerencia (Decisin Gerencial de
Introducir el TPM)
23 23
23Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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ETAPA PREPARATORIA PASO 1
INICIO DEL PROCESO DE TPMConsistencia Ceremonia de lanzamiento
Premio TPM
Establecer Puntos de Referencia y Metas
Plan Maestro TPM Mquinas Piloto de los Gerentes Establecimiento
de Oficina de Promocin TPM
Adaptar
Eficiencia general del equipo
Capacitacin Introductoria TPM TPM Visita de Preconsultora
Aplicar
Para desarrollar el programa de lanzamientoAdmn de la Innovacin
y la Tecnologa, Admn de la Calidad, Admn de los Procesos y la
Informacin y Admn de la Seguridad, Higiene y Medio Ambiente.
Contacto
Conciencia
Aceptar
Admn de los Costos y las utilidades, Admn Autnoma, Admn de los
Activos, Admn del talento Humano.
Asesora y Consultora TPM24Falta de conciencia Confusin
Comprensin Percepcin positiva Institucionalizacin
24
Cambio en la mentalidad de la genteCopyright Carvajal S.A. 2004.
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24
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PASO 1. DECLARACIN DE LA JUNTA DIRECTIVA La junta directiva de
la empresa declara la introduccin en una reunin con los directores
y (o) gerentes. La declaracin de la junta directiva es notificada a
los empleados mediante una carta u otro medio de comunicacin.
25 25Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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Paso 2. Educacin Introductoria Paso 2. Educacin
Introductoria
26 26Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos
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Estructura OrganizacionalComit de Direccin: Gerente / Lideres de
reas
Gerente
Directores Ventas
Roles :Soporte y Direccin Estratgica que impacten a la Compaa
Reuniones: Mensual Indicadores de Efectividad: Rendimientos,
tiempos de ciclo, Utilidad.
Produccin Mantenimiento DistribucinRoles: Direccin Indicadores:
P,Q,C,D,S,M de cada rea Reuniones Semanal/ Mensual
Comit reas
NN1 NN2 NN3 Equipos De Mejoramiento NN4
NN5 NN6 NN7 NN8 NN9
NN10 NN11 NN12 NN13 NN14
NN15 NN16 NN17 NN18
Otros equipos por considerar: ______________; ______________;
______________;
Lder Gerencial del rea
Roles: Ejecucin Indicadores de Eficiencia: Eficiencia, tiempos
de proceso, desperdicios Reuniones: Diaria/Semanal
Lderes de Equipos de mejoramiento Participantes 27
27
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Paso 4. Paso 4. Establecimiento de Establecimiento de Polticas y
Metas Polticas y Metas
Aumentar ingresos Mejorar mrgenes y reducir costos y ETAPA DE
DESARROLLO LIDERES-PILAR gastosAdministracin Informacin o Cadena de
Valor Administracin Innovacin y Tecnologa Administracin Seguridad,
Higiene y MAObjetivos y Metas
Administracin De Talento Humano
Administracin de Costos y Utilidades
Administracin Autnomo
Administracin De Activos
Objetivos y Metas
Objetivos y Metas
Objetivos y Metas
Objetivos y Metas
Objetivos y Metas
Objetivos y Metas
Administracin Calidad
Objetivos y Metas
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Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
28Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados
Resultados Resultados Resultados Copyright Carvajal S.A. 2004.
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ETAPA PREPARATORIA PASO 4
OBJETIVOS E INDICADORES TPMIndicadores Partes producidas por
hora/persona Eficiencia general del equipo Energa /Ton. producida
Nmero de documentos/hora Tasa de desperdicio / reprocesos Capacidad
para producir calidad de primera Quejas de clientes Costo de
calidad (costo del desperdicio) Costo por unidad Costo de
mantenimiento Frecuencia Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual
Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual
Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual
PQCDSMMeta 15%arriba 30%arriba 75%abajo 75%abajo 75%abajo
>99% 75%abajo 50%abajo 25%abajo 15%abajo >95% 100% 0