“ “Técnicas de la Planeación Estratégica Y Control de Y Control de Gestión” Gestión” SANTIAGO, NOVIEMBRE DEL 2016 SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANISMO Relator: Carlos Echeverría M. Relator: Carlos Echeverría M. Ing Comercial y Periodista Ing Comercial y Periodista Master in Master in Business Business Administration MBA Administration MBA Maestría en Control de Gestión Maestría en Control de Gestión
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““Técnicas de la Planeación Estratégica
Y Control de Gestión”Y Control de Gestión”SANTIAGO, NOVIEMBRE DEL 2016
SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANISMO
Relator: Carlos Echeverría M.Relator: Carlos Echeverría M.Ing Comercial y PeriodistaIng Comercial y Periodista
Master inMaster in Business Administration MBABusiness Administration MBAMaestría en Control de GestiónMaestría en Control de Gestión
ProcesoProceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar transforman elementos de entrada y los convierten en resultados
Un proceso sistematizado debe contar además, con un proceso adicional siempre, y Un proceso sistematizado debe contar además, con un proceso adicional siempre, y es el permite un mejoramiento permanente del procesoes el permite un mejoramiento permanente del proceso
RETRO ALIMENTACION
LA PLANEACION:LA PLANEACION: Consiste en fijar el curso Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. necesarios para su realización.
CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES
CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOEVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:: El El desempeño de todos los miembros de la desempeño de todos los miembros de la organización se evalúa con el objeto de calificar organización se evalúa con el objeto de calificar la productividad individual y ver que se puede la productividad individual y ver que se puede hacer para el aumento de esta. hacer para el aumento de esta.
CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES
CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL
¿QUÉ INDICAN LOS OBJETIVOS DE LA ¿QUÉ INDICAN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION?ORGANIZACION?
Indican resultados y fines que la empresa debe de Indican resultados y fines que la empresa debe de lograr en un tiempo determinado y que proporcionan lograr en un tiempo determinado y que proporcionan las pautas y directrices básicas hacia donde dirigir los las pautas y directrices básicas hacia donde dirigir los esfuerzos y recursos. esfuerzos y recursos.
CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES
CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTIÓN INTEGRALGESTIÓN INTEGRAL
¿Qué son las Políticas Públicas y ¿Qué son las Políticas Públicas y para que Sirven?para que Sirven?
Son un Son un “conjunto de objetivos, decisiones y “conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un Gobierno bajo acciones que lleva a cabo un Gobierno bajo una perspectiva de ESTADO para solucionar una perspectiva de ESTADO para solucionar los problemas que, en un momento los problemas que, en un momento determinado, los ciudadanos, y el propio determinado, los ciudadanos, y el propio Gobierno, consideran prioritarios y Gobierno, consideran prioritarios y permanentes”permanentes”
CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA
GESTIÓN INTEGRALGESTIÓN INTEGRAL
Una política pública supone un programa de Una política pública supone un programa de acción gubernamental en un sector de la acción gubernamental en un sector de la
sociedad o en un espacio geográfico; no se hace sociedad o en un espacio geográfico; no se hace de forma aislada sino elaborando un plan, es de forma aislada sino elaborando un plan, es decir decir se estructura un problema a través de la se estructura un problema a través de la elaboración de un programa introduciendo el elaboración de un programa introduciendo el
elemento racional (elemento de orden)elemento racional (elemento de orden)
CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES
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¿QUÉ SON METAS?¿QUÉ SON METAS? Representan relación de números en cantidad y tiempo Representan relación de números en cantidad y tiempo operado, en tanto que los objetivos son las guías a nivel operado, en tanto que los objetivos son las guías a nivel general. El objetivo general debe de abarcar en su general. El objetivo general debe de abarcar en su contexto las metas a corto y largo plazo.contexto las metas a corto y largo plazo.Las metas se interrelacionan entre sí, para conseguir el Las metas se interrelacionan entre sí, para conseguir el objetivo general, es decir para conseguir los objetivos, es objetivo general, es decir para conseguir los objetivos, es necesario lograr las metas.necesario lograr las metas.
CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES
CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL
¿QUÉ ES UN PRESUPUESTO? ¿QUÉ ES UN PRESUPUESTO?
Son programas en los que se les asignan cifras a las Son programas en los que se les asignan cifras a las actividades, refiriéndose al flujo de dinero dentro de la actividades, refiriéndose al flujo de dinero dentro de la organización, Implica una estimación del capital, de los organización, Implica una estimación del capital, de los costos y de los ingresos. Los presupuestos son un costos y de los ingresos. Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, su fin es el elemento indispensable al planear, su fin es el determinar la mejor forma de utilización y asignación de determinar la mejor forma de utilización y asignación de los recursos a la vez que controla las actividades de la los recursos a la vez que controla las actividades de la organización en términos financieros. organización en términos financieros.
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GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL
¿QUÉ ES UN PROYECTO? ¿QUÉ ES UN PROYECTO?
Es un conjunto especial de actividades que deben Es un conjunto especial de actividades que deben de efectuarse dentro de un periodo especificado de efectuarse dentro de un periodo especificado generalmente en el lugar de trabajo. generalmente en el lugar de trabajo.
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CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL
¿QUÉ ES UN PROCESO? ¿QUÉ ES UN PROCESO?
Es un conjunto actividades consecutivas Es un conjunto actividades consecutivas ordenadas según avance o aporte de valor ordenadas según avance o aporte de valor agregado del bien o servicios a entregar a un agregado del bien o servicios a entregar a un cliente.cliente.
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