-
7/23/2019 CURS Management sanitar
1/361
CURS NR. 3 Funciunile ntr-o unitate economic;
Funciunea de cercetare-dezvoltare; Funciunea
financiar-contabil;
Funciunea comercial;
Schematizarea unor activiti ale funciunilor
ocietilorcomerciale;
Funciile conducerii ocietii comerciale; Funcia de
or!anizare;
Funcia de coordonare;
Funcia de control; "eoebiri n coninutul funciilor mana!ementului
#$a%onia&i SU'(;
'naliza &i %roiectarea tructurii or!anizatorice; )laborarea
tructurilor de or!anizare &i a R*F-ului; Scheme diferite+
variante de or!anizare.
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
2/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
3/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
4/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
5/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
6/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
7/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
8/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
9/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
10/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
11/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
12/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
13/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
14/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
15/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
16/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
17/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
18/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
19/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
20/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
21/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
22/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
23/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
24/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
25/361
CURS NR. ,
Comunicarea or!anizaional roce+ com%onente;
Comunicarea or!anizaional formal informal; /ariere &i
ci;
Funcia mana!erial de coordonare &i eficacitatea;
Studiu de caz;
Cerine de comunicare;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
26/361
1.roceul de comunicare &i com%onentele comunicrii0
Comunicarea re%rezint 1lubrifiantul2 mecanismelor unei organizaii
i
evideniaz rolul esenial al comunicrilor n desfurarea
activitilorspecializate i a celei de ansamblu a organizaiei ;
Comunicarea+ condiioneaz n mare msur, nde%linirea
funciilormanageriale de antrenare i de coordonare ntr-o organizaie
&i este
vital %entru buna def&urare a activitilor or!anizaiei;
Comunicarea &i comunicrile+ n anamblu+ formeaz o reea den+care
cu%rinde toate cadrele organizaiei i le conecteaz n
vederearealizrii unor obiective comune;
)fectuarea comunicrii organizaionale: !sigur coeziunea
colectivelor " ec#ipelor de lucru cu membrii
acestora, acetia av$nd specializri tot mai diversificate i
mai
aprofundate, i ofer informaii necesare orientrii muncii lor i
evaluriipropriei prestaii comparative; %onecteaz, intens i la scar
ampl, activitile n continu
diversificare ale organizaiei, obligate s rspund adecvat
provocrilorunui mediu tot mai dinamic i mai greu previzibil;
C*UN4C'R) *R5'N46'74*N'8'
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
27/361
Stabile&te relaii corecte i eficace ntre, efi i subordonaii,
ntrepersoanele din cadrul organizaiei i ntre acestea i
persoanelee&terioare organizaiei;
*%eraionalizeaz funciile manageriale i mbuntetesemnificativ
prestaia managerial a managerului interpersonal,informaional i
incronizeaz+ n ndeplinirea funciei managerialede coordonare, timpul
i spaiul diferitelor aciuni+ce se desfoar
ntr-o organizaie care constituie astzi, un ansamblu de
oameni,ec#ipamente i capitaluri din ce in ce mai comple& i mai
dinamic;
4nflueneaz ndeplinirea funciei manageriale de antrenare, ncadrul
unei organizaii;Comunicarea 9 reprezint procesul de transmitere a
informaiilor dela o persoan la alt persoan, prin intermediul
mesa'elor simboloce
sunete, litere ,cifre, alte semne, cuvinte, e&presii ale
feei, gesturi,-care servesc nelegerii reciproce a persoanelor, n
vederea realizriiobiectivelor lor individuale i a celor comune la
scara ntregiiorganizaii; sau mai sintetic( comunicarea este
transmiterea
nelegerii reciproce, prin folosirea simbolurilor(. Schema
%roceuluide comunicare or!anizaional+ este proiectat n
diagramaurmtoare:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
28/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
29/361
:. Comunicarea or!anizaional formal &i ceainformal0
comunicarea or!anizaional formal estecomunicarea n care mesa'ul
circul pe canalecorespunztoare relaiilor organizatorice; ea
sedesfoar n trei direcii: descendent; ascendent;orizontal;
comunicarea or!anizaional informal+ este cea ncare, mesa'ul
circul pe canalele informale, respectiv pecele corespunztoare
relaiilor socio-afective dintremembrii organizaiei;
tudierea reelei de canale de comunicare informal dincadrul unei
organizaii, se face pe baza inveti!aiilorociometrice &i a
ocio!ramelor+ aferente reelei decanale de comunicare informale
)vezi figura*;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
30/361
%
+
!
/0
2
3 4
5
67
8
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
31/361
reeaua de comunicri informale, la scara organizaiei, are o
structurputernic ramificat )9via de vie(*,)vezi figura cu modele
ale reelei decomunicri*:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
32/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
33/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
34/361
%rezentarea de reele im%le de baz+ stabilite pe baze
e&perimentale, esteartat, astfel:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
35/361
mrimile caracteristice ale reelei de comunicare cu cinci poziii,
sunt
prezentate n urmtorul tabel:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
36/361
3. /arierele de comunicare &i cile de%&irii acetora0
bariere de comunicare reprezint obstacole care reduc fidelitatea
sau
eficacitatea mesa'elor transmise n cadrul proceselor de
comunicare; !ama barierelor de comunicare )este foarte larg*, din
care:
a* bariere de limba';b* bariere perceptuale;c* bariere
conte&tuale;
comunicarea organizaional pune n eviden i alte bariere
decomunicare generate de deficienele elementelor procesului
decomunicare, astfel:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
37/361
diferenele ntre cadrele de referin ale participanilor la
procesulde comunicare;
udecile de valoare a mesa'elor;
diferenele de statut ntre membrii organizaiei; %erce%erea
electiv a mesa'elor; credibilitatea urelor de mesa'e informaionale;
%reiunea li%ei de tim%; nenele!erile emantice; abilitile de
ascultare deficitare; e
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
38/361
%roceele de comunicare, sunt influenate pozitiv de: relaiile de
autoritate formalizate, care impun ordonarea
flu&urilor informaionale ntre diferitele niveluri ierar#ice
din
organizaie; e&alonarea %rero!ativelor n materie de
coordonare aactivitii, raporturile dintre diferitele funcii de
conducere ide e&ecuie;
%ecializarea muncii la nivelul posturilor, funciilor
icompartimentelor care favorizeaz comunicrile i
faciliteazcoordonarea;
aimetria informaional e
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
39/361
=. Studiu de caz e
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
40/361
>. Cerine de comunicare %entru entiti economice din
domeniul%italelor &i din mediul indutrial+ n %erioada %rezent n
perioada prezent, tripla tranziie la economia de pia, la statul
de
drept i la economia european cultural i informaional intensiv
face
ca tema comunicrilor interpersonale i organizaionale s fie
maicomple& i mai e&tins dec$t cea specific organizaiilor
care opereazn economiile stabile i dezvoltate;
comple&itatea mai accentuat este determinat de
deficitulcomunicaional e&istent n organizaiile rom$neti din
domeniilenominalizate, n raport cu modelul specific organizaiilor
economiceintegrate organic ntr-o economie de pia consolidat;
pentru a acoperi c$t mai cuprinztor gama larg a cerinelor
necesare iadecvate, problematica comunicrilor n organizaii, se
trateaz pe treiplanuri aflate n profunde interaciuni al
comunicrilor interpersonale,al comunicrilor intraorganizaionale i
al comunicrilor n afaraorganizaiei;
cile de %erfecionare a comunicrilor inter%eronale unt0
introducerea unor a%licaii %eciale de 9te#nici de comunicare(
nprograme universitare i postuniversitare de instruire managerial,
n cadrulcrora s fie testate abilitile de comunicare ale
managerilor;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
41/361
editarea &i difuzarea unor 9g#iduri de comunicare( dup
modelulcelor ve#iculate n firmele occidentale;
%romovarea de ctre mana!erin organizaiile climat stimulativ
pentru comunicrile interpersonale intense, n spirit
deraionalitate, obiectivitate i ec#ilibru; stimularea de ctre
manageri a folosirii 9te#nicii de ascultare
activ(, a&at pe receptarea, nelegerea i verificarea
mesa'uluiprimit prin dialog imediat cu emitorul acestuia;
cile de perfecionare a comunicrilor intraorganizaionale
sunt:
armonizarea comunicrilor formale cu cele informale prindefinirea
riguroas a structurii organizaiei )
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
42/361
cile de %erfecionare a comunicrilor n e
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
43/361
CURS 5
Procesul strategic de planifcare; Relaia dintre planul strategic
al organizaiei i
planurile operaionale; Obiective i strategii organizaionale;
Obiective i strategii operaionale (caz); uncia de planifcare;
Procesul stabilire a bugetelor fnanciare; Procesul de luare a
deciziei; lu!ul in"or#aional i tipuri de in"or#aii; Surse de
in"or#aie utilizate de un cu#p$r$tor
industrial (caz); unciile siste#ului de spri%in al deciziei;
&anage#entul activit$ii de control;
'le#entele de controlling;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
44/361
Fi!ura >-@ rocesul strategic de planificare
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
45/361
Fi!ura >-A Relaia dintre %lanul trate!ic al or!anizaiei
&i %lanurile o%eraionale.
Fi!ura >-B *biective &i trate!ii or!anizaionale &i
*biective &i trate!ii o%eraionale
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
46/361
Obinerea unei rate anuale avenitului din investiii de cel
puin
15%
2. Penetrarea pe pia
mbuntirea poziieiproduselor existente cuconsumatorii
existeni
1. Dezvoltarea pieei
Gsirea de noiconsumatori pentruprodusele existente
1. Obiectiveledepartamentului demaretin!"re#terea rateiv$nzrilor
princonsumatorii
existeni cu 1% las&$r#itul anului
2. Obiectiveledepartamentului deproducieProiectarea
decaracteristicisuplimentareproduselor pentru a
c$#ti!a noi utilizatoriprin cumprtoriiexisteni
'. Obiectiveledepartamentului demaretin!"re#terea cotei de piacu
5% prin atra!erea denoi se!mente de piapentru produsele
existente la s&$r#itulanului
(. Obiectiveledepartamentului deproducieProiectarea
decaracteristicisuplimentareproduselor care vordesc)ide
pieeadiionale cu noiutilizri
*trate!ii #i pro!ramede maretin!
*trate!ii #ipro!rame de
producie
*trate!ii #i pro!ramede maretin!
*trate!ii #i pro!ramede producie
Organizaional
Operaional
Dou posibilestrate!iior!anizaionale dinmatricea produs +pia din
,i!ura -5
Patru posibileobiectiveoperaionalederivate dinplanul
strate!ic
"ursul posibil alaciunii asumatededepartamentelecreate pentru
aatin!e
obiectiveleoperaionale
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
47/361
Fi!ura 3-@ Funcia de%lanificare
Procesul de plani/care
Previziuni0u!ete
Obiective ciuni esurse 3mplementare
ezultate
Pl d
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
48/361
Fi!ura 3-: rocesul stabilire abugetelor financiare
Plan deorganizare
Obiective*trate!ii
uget devnzare
"antiti v$ndute4enit n dolari
*lte venituri
Dob$nziDiverse
ugetul deProducie6niti ce
vor / produse
"ostul materialelor"osturi directe alemuncii
")eltuieli dentreinere
ugetul de&ar+etingPromovare
")eltuieli dev$nzare pe zone
ugetul dec,eltuieli
*d#inistrative
Pentru /ecaredepartament
ugetul dediverse c,eltuieli
Dob$nzi la
mprumuturiltele
ugetul fnanciarDeclaraii /nanciare
0u!ete de /nanare
ezultate
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
49/361
Fi!. ,-3rocesul deluarea deciziei
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
50/361
Fi!ura =-@ Flu
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
51/361
Fi!. =-@ Sure de informaie utilizate deun cum%rtor indutrial
Cu#p$r$torul
3n&ormaii n mintea
cumprtoruluipentru decizii decumprare
Surse e!terne
*urse directe1 3n&ormaii re&eritoare la
&urnizori23n&ormaii re&eritoare lasc)imb'"ontacte cu
&urnizori
*urse indirecte1 "ondiii !enerale de
a&aceri2e!lementri!uvernamentale
Surse interne
Departamente de contactdirect1 3n!inerie2
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
52/361
Fi!ura =-: Funciile itemului de %riin al deciziei
Determinareanevoilor dein&ormaie
6tilizarea in&ormaiei
3ndexare bstracie
Diseminare
*tocare>valuare
"ule!erea #iprocesarea de
in&ormaii
Fi!ura =-3 +anca central de date a si dou componente ale
sistemelor de informaii
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
53/361
! p manageriale )caz*
*istem3n&ormaio-nal de
udit3n&ormaiisalariale
*istem3n&ormaio-nal de
udit3n&ormaiide cost
*istem3n&ormai
o-nal deudit
3nventar *istem3n&ormaio-nal de
udit"umpr
ri
*istem3n&ormaio-nal de
uditudit
*istem3n&ormaio-nal de
udit
*istem3n&ormaio-nal de
udit
*istem3n&ormaio-nal de
udit
*istem/nanciar *istem
3n&ormaio-nal de
udit
*istemin&ormaional de;aretin
!
*istem
3n&ormaio-nal de
udit
*istemelo!istice
*istem3n&ormaio-nal de
udit
*istemde
personal
*istem3n&ormaio-nal de
udit
*istemin&ormaional de
contabilitate*istem
3n&ormaio-nal de
udit
0ancacentral
dedate
*istem3n&ormaio-nal de
udit
>valuarea
v$nzrilor
*istem3n&ormaio-nal de
udit
3n&ormaiidespreclieni
*istem3n&ormaio-nal de
udit
3n&ormaiideproducie *istem
3n&ormaio-nal de
udit
")eltuielide
publicitate
*istem3n&ormai
o-nal deudit
*tabilireapreurilor
*istem3n&ormaio-nal de
udit
*istem3n&ormaio-nal de;aretin
!
2i 1= 1 6 t l ti itii d t l
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
54/361
2igura 1=-1: 6anagementul activitii de control
ciuni corectiveorientate
sa sc)imbe /ecareper&orman
e&ectiv sau dorit
Per&ormana e&ectiv aresurselor umane:
/nanciare: materiale #ioperaionale
;ana!erii comparrezultatele e&ective #i celestandard
Per&ormane standard aleresurselor umane:
/nanciare: materiale #ioperaionale
aportat la mana!ementprin in&ormaia demana!ement
,urnizareamana!ementului prinplanuri strate!ice #i
&uncionale
'le#ente de
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
55/361
2igura 1=-1 continuare
controlling
1 "erinele pentrucontrol e/cace
2?ipuri de control
Controlulfnanciar i al
operaiunilor deproducie
1 ;etode decontrol
2Pro!ramare
Organizarearesurselor u#ane
1 ;etode de control2dministrareaevaluriiper&ormanelor
Sc,i#b$rileorganizaionale i
dezvoltare
1*trate!ii desc)imbare
2;etode de
sc)imbare
Fi!ura @,-: 7rei ti%uri demetode de control
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
56/361
2igura 1>-?: 6anagementul activitii de control
CURS 6
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
57/361
CURS 6EXEMPLE cu aplicaii; Diagrama organizaional a unei
Bnci;
Diagrama organizaional parial a unei bnci, departamente
funcionale; Diagrama organizaional parial a unei firme,
departamente funcionale;
Diagrama organizaional parial a unei bnci, departamente
teritoriale;
Diagrama organizaional parial a unei firme, departamente de
producie;
Diagrama organizaional parial a unei bnci, departamente de
producie;
Diagrama organizaional parial a unei bnci, departamente de
relaii cu
clienii;
Diagrama organizaional a unei firme;
Organigrama liniar i arborescent;
Organizarea departamentului de resurse umane;
Model al grupurilor de organizare (motive, tipuri de dezvoltare,
caracteristici i
venituri);
Model de proces de comunicare;
anale de comunicaie organizaionale formale; !tructur
geografic;
Managementul de proces;
Diagrama parial a departamentului de v"nzri a organizaiei;
Model de inventar prin intermediul unui proces de producie;
Managementul afacerilor i negocierilor;
!istemul interrelaional al procesului managementului;
omponentele procesului de management al riscului#
Figura 7-1 Diagrama organizaional ai ! i
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
58/361
uni !nci
"onsiliul dedirectori
Pre#edinte #i #e& alconsiliului
4icepre#edinte
mprumuturi
4icepre#edinte 3nvestiii
4icepre#edintevalori
imobiliare
4icepre#edinte ;aretin!
4icepre#edinte Operaiuni
"reditecomercia
le
"redite deconsum
"rediteimobiliar
e
"rediten
a!ricultur
"lienide
a&aceri
Publicul!eneral
;ana!ere!iunea
1
;ana!ere!iune
a 2
;ana!ere!iune
a '
;ana!ere!iune
a (
Figura 7-" Diagrama organizaional parial a uni #nci$
%par&amn&
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
59/361
Figura 7 " Diagrama organizaional parial a uni #nci$
%par&amn&'uncional
Pre#edinte
4icepre#edinte mprumuturi
4icepre#edinte 3nvestiii
4icepre#edintevalori imobiliare
4icepre#edinte ;aretin!
4icepre#edinte Operaiuni
Figura 7-( Diagrama organizaional parial a uni 'irm$
%par&amn&'uncional
Pre#edinte
;aretin! Producie ,inanciar Personal "ercetare #idezvoltare
Figura 7-) Diagramaorganizaional parial a
Figura 7-* Diagrama organizaional
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
60/361
organizaional parial auni #nci$ %par&amn&
&ri&orial
;ana!er
e!iunea 1
;ana!er
e!iunea 2
;ana!er
e!iunea '
;ana!er
e!iunea (
Pre#edinte
4icepre#edintede operaiuni
parial a uni 'irm$ %par&amn&% pro%uci
Figura 7 6 Diagrama organizaional
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
61/361
Figura 7-6 Diagrama organizaionalparial a uni #nci$
%par&amn&
% pro%uciPre#edinte
4icepre#edinte
mprumuturi
"reditecomercial
e
"redite deconsum
"rediteimobiliare
"redite na!ricultur
Figura 7-7 Diagramaorganizaional parial a uni
#nci$ %par&amn& % rlaii cuclinii
Pre#edinte
4icepre#edinte maretin!
"lieni dea&aceri
Publicul!eneral
Figura 7-+ Diagrama organizaional auni 'irm
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
62/361
uni 'irm
Pre#edinte
4icepre#edinteProdusul
4icepre#edinteProdusul 0
4icepre#edinteProdusul "
Departamentulpersonal
Departamentulproducie
Departamentulmaretin!
ctivitine
mana!eriale
ctivitimana!eriale samblare ,abricaie
Divizia "oastade >st
Divizia
"oasta de 4est
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
63/361
Figura 7-11 Po%ul % comunicaii ,caz
Figura 7-1" .rganigrama liniar /i ar#or0cn& ,caz
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
64/361
Pre#edinte
4icepre#edinte;aretin!
4icepre#edinte"ontrolul mediului
4icepre#edinteProducie
4icepre#edintein!inerie
Director dev$nzri
Directorcercetri demaretin!
Directorpublicitate
Director relaiicu industria
Directorcontrolcalitate
*uprave!)etor&abric
;ana!er deac)iziii
*uprave!)etor
mentenan
*uprave!)etor
producie
;ana!er
distribuie
Figura 16-1 Unmplu % organizar
-icepreedinte al
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
65/361
mplu % organizara %par&amn&ului %
r0ur0 uman
.eparta#entului dePersonal /
Resurse u#ane
.ivizia*nga%$ri
naliza munciiPlani/carearesurselorumaneecrutare3ntervievare
?estarePlasamentDemisionare?erminaree&erine
.iviziaSalarizare
naliza muncii
>valuareamuncii
*uprave!)ereasalariului
.iviziuneaRelaii de#unc$
@e!ociericolective
evendicri le!ale
Planuri de su!estii
"ontracte
.ivizia 0nstruire i
dezvoltare
naliza nevoiloror!anizaionalePlani/carea cariereiDezvoltare #i
instruirepreciere
.ivizia servicii i
benefcii aleanga%ailor
si!urarea serviciilorsanitare*ecuritate,aciliti de
recreerePensii
Departamentele de resurseumane sunt or!anizate
corespunztor nevoilor #iobiectivelor /ecrei
Selectareapreliminar
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
66/361
preliminar
Completarea cererii
Intervievare
Testare
Verificareainformaiilor defond
Decizia de a angajapersoana
Prezentareacorect a oferteipostului ieamenuluimedical
!ngajare"orientare
Posi#ilitatea derespingere
Figura 16-"Slcia pa/ilor
Fig2 1( 3 1 Un mo%l 1evoile individuale i
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
67/361
al grupurilor %organizar4 mo&i5$&ipuri %
%z5ol&ar$carac&ri0&ici /i5ni&uri
colective
conomie *tim
*i!uran Pro!resulcontinuu
"e &el de oamenia!reeaz aceste!rupuri A
&e#brii grupului
,ormal 3n&ormal
?ipuri de !rupuri carese asociaz sau dincare &ac parte
.ezvoltarea grupului saustadiile #aturit$ii
cceptare mutual ;otivaie
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
68/361
Figura 11-1Un mo%l %
porc0 %comunicar
2. Recepioneaz$
"omunicator7*ursa9
"odi/care
;esaB
;ediu
;esaB
Decodi/care
eceptor
Decodi/care
;esaB
"anal decomunicaie
;esaB
"odi/care
,eedbac
Figura 11-" Canall % comunicai organizaional 'ormal
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
69/361
Pre#edinte
4icepre#edinte
esurseumane
4icepre#edinte
,inane
4icepre#edinte
Producie
4icepre#edinte
;aretin!
4icepre#edinte
3n&ormatic
;ana!er uzin
*uprave!)etor
*upervizor *upervizor *upervizor
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
70/361
Pre#edinte
;ana!er >uropa ;ana!er merica
de *ud
;ana!er merica
de @ord
Producie
;aretin!
,inane
Producie
;aretin!
,inane
Producie
;aretin!
,inane
Producie;aretin!
,inaneesurse 6mane
Divizie de personal
&ange#entul de proces1 ,uncia de plani/care2 ,uncia de
or!anizare
',uncia de conducere(,uncia de control
*d#inistrareaco#paniilor
#ultinaionale
1 Di&erene le!ate demediul de a&aceri
2dministrarea companiilormultinaionale
Responsabilitateasocial$ i
etica #anagerial$
1 olul responsabilitiisociale
2>tica mana!erial
.ezvoltareacarierelor de#anage#ent
1 Dezvoltarea carierei2Dezvoltarearesurselor umane
&anage#ent iantreprenoriat
1 ntreprenor2ntreprenoriatul #i&unciile
mana!ementului'Provocrile speciale aleantreprenorului
Figura 1+-64 S&ruc&ura organizaii' i l
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
71/361
'uncional
Pre#edinte
4icepre#edinte deproducie
4icepre#edinte;aretin!
4icepre#edinte,inane
>uropa
merica de*ud
merica de @ord
>uropa >uropa
merica de*ud
merica de*ud
merica de @ord merica de @ord
Fig2 17-1 Diagrama parial a %par&amn&ului % 5nzri
aorganizaii
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
72/361
4icepre#edinte dev$nzri
*)epard
;ana!er GeneralFnox
sistent ;ana!er0ennett
sistentdministrativ
in!ate
;ana!erre!iune de 4
;ana!erre!iune de *
;ana!erre!iune de @
Patru
mana!eri dedivizie
Patru
mana!eri dedivizie
Patru
mana!eri dedivizie
Hece
diviziuni dev$nzri
Capte
diviziuni dev$nzri
Fig 1* 6 Mo%l % in5n&ar prin in&rm%iul unui proc0 %
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
73/361
Fig2 1* 3 6 Mo%l % in5n&ar prin in&rm%iul unui proc0
%pro%uci
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
74/361
&*1*3'&'12U4 **C'R04OR 01'3OC0'R04OR
.e#ararea
*"acerii
pe contpropriu+prinasociere cuprecizareamotivaiei: acapitalului:
a
competenelor: aposibilitilor/nanciare
Planifcarea
0niiativei
crearea deprosperitateK
pre!tirea
pentruconcurenK
plani/careaactivitiipersonalecorelate
cuactivitilea&acerii
Planifcareapersonal$
cunoa#tereaconsecinelor+exi!enelor nplan personalK
disponibilitatea de
renunare la oparte dinindependenapro&esional
Planifcarea
*"acerii
elaborareaunui plande a&aceri:cunlnuirea:
interconectarea #ievoluiaaciunilorce se vorntreprindeK
planul dea&aceri
esteinstrument
PlanifcareaCapitalului ce seinvestet
e
mrimeacapitaluluiK
!estionareacapitaluluiK
Sursele defnanare
disponibilitipersonaleK
bunuripersonaleK
credite
bancareKmprumuturide la prietenisau de la
viitoriclieni+&urnizoriK
alte surseatraseK
Si0&mul in&rrlaional al proc0ului managmn&ului
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
75/361
,ore pentru sc)imbare
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
76/361
Fig2 17- 1 Scim#aramanagmn&ului
,eedbac
ecunoa#terea nevoiide sc)imbare
Descoperirea problemei
3denti/carea alternativ ametodelor de dezvoltarea
or!anizaiei
ecunoa#terea condiiilor
*electarea metodei
ezistena nvin!erii lasc)imbare
3mplementarea #i
monitorizarea sc)imbrii
Fig2 17-" 8ri a#or%ri al 0cim#rii
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
77/361
*impli/carea muncii
mbo!irea muncii
Descrierea postului
"ompartimentare
*c)imbristructurale
mbuntireL
*atis&acie
;oral
Per&orman
2ipuri alesc,i#b$rii de
progra#e
Rezultateprev$zute
*c)imbricomportamentale
"onstruirea ec)ipei
3nstruire
nalizetranzacionale
mbuntireL
"omunicaretitudini
ncrederea npropriile &ore
ezolvareaproblemelor
*c)imbrite)nolo!ice
Producia de mas
utomatizare +"omputerizare
mbuntireL
>/cien
Producie
"alitate
3niiatorulsc)imbriiL
;ana!erul +"onsultantul
Componn&l proc0ului % managmn& al ri0cului
3denti/care naliza #inaliza #iDe/nirea 3nte!rarea
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
78/361
3denti/care&actori de
risc
,actoriidinmediul
/zic
,actoriidinmediuleconomi
c
,actoriisociali ,actoriiinterniunitii
iscuripure iscurispeculative
De/nireacaracte-
ruluimediului
deactivitate
?e)nicide!estiun
epreventiv #iprevi
zional
?e)nicideconservare
ariscului
?rans&erul
asupraterilor
naliza #imsurareae&ectelor
naliza #imsurareae&ectelor
De/nireariscului
nt$mpltor 3ncert
3nstrumente de evaluare
&ediu incert6sperana matematicKcriteriul
MurNiczKcriteriul
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
79/361
CURS NR. 7
Sistemul informaional al organizaiei;Proiectarea / funcionarea
iimplementarea SI Managerial;
Modele de SI;Sisteme de asistare inteligent a
activitiimanageriale
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
80/361
SISTEMUL INFORMAIONAL AL ORGANIZAIEI1.Definirea sistemului
informaional-managerial al organizaiei:
este ansamblul, datelor, informaiilor, fluxurilor i
circuitelor informaionale, procedurilor i mijloacelorde tratate
a informaiilor neuitate s contribuie lastabilirea i realizarea
obiectivelor organizaiei.
raportuldintre sistemul informaional i sistemul informaticeste
dentreg-parte, conform diagramei:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
81/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
82/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
83/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
84/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
85/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
86/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
87/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
88/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
89/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
90/361
3. INTERDEPENDENA DINTRE SUBSISTEMULINFORMAIONAL I CELELALTE
SUBSISTEME
MANAGERIALE ALE ORGANIZAIEICOMPONENA SISTEMULUI MANAGERIAL
ESTEURMTOAREA:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
91/361
CORESPONDENA DE FUNCIIDINTRE SUBSISTEMELE OMULUI IORGANIZAIEI,
ESTE URMTOAREA:
IMPORTANA I FUNCIILE
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
92/361
SUBSISTEMULUI INFORMAIONAL-MANAGERIAL
PROIECTAREA / FUNCIONAREA I
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
93/361
IMPLEMENTAREA SISTEMULUIINFORMAIONAL MANAGERIAL
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
94/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
95/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
96/361
(a) categoria obiectivelorce se are n vedere: obiective
economice; obiective informaionale specifice; obiective manageriale
de ansamblu; obiective sociale; principiile de fundamentare a
SI:
(a1) subordonarea conceperii i funcionrii SI
cerinelormanagementului organizaiei; (a2) corelarea strns a S.I. cu
sistemul decizional (S.D.) i cuorganizarea structural a
organizaiei;
(a3) realizarea unitii metodologice a tratrii informaiilor; (a4)
concentrarea asupra abaterilor eseniale;
(a5) asigurarea unui timp corespunztor de reacie, componentelori
ansamblului Sistemului Managerial (S.M.); (a6) obinerea de maximum
de informaii finale din fondul deinformaii primare;
(a7) asigurarea eficacitii i eficienei informaionale
iorganizaionale;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
97/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
98/361
(c) prevenirea i eliminarea deficienelor informaionale majore:
(c1) distorsiunea; (c2) filtrajul; (c3) redundana; (c4)
suprancrcarea circuitelor informaionale cu informaii;
Etapele reproiectrii S.I. n contextul reengineeringului: (a)
declanarea demersuluiinformaional managerial;
dimensionarea resurselor necesare; categoriile de resurse:
resurse materiale; resurse umane;
resurse informaionale; resurse financiare;
tabloul relaiilor cauz-efect aplicat la analiza activitilor
deaprovizionare i a sistemului su informaional (vezi
organigramaurmtoare);
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
99/361
(b) identificarea componentelor informaionale: (b1)datele;
(b2)informaiile; (b3)circuitele informaionale; (b4)fluxuri
informaionale; (b5)proceduri informaionale; (c) analiza
informaional-managerial: (c1)analiza documentelor informaionale
(vezi tabel); (c2)analiza deficienelor informaionale (vezi tabel);
(c3)analiza prin prisma cerinelor informaional(vezi tabel);
(c4)analiza prin prisma principiilor informaionale(vezi
tabel);
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
100/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
101/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
102/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
103/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
104/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
105/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
106/361
MODELE DE SISTEME INFORMATIONALE
1.Procedura de modelare i de S.Ipentru activitatea de
modelare;
caracterizare generalprivind realizarea bazei de datei a
programelor de aplicaie;
activiti ce trebuie parcurse; (b1) analiza problemei;
(b2) proiectarea; (b3) abordarea componentelor logice; (b4)
implementarea; (b5) exploatarea dezvoltarea;
pentru modelele de analiz a domeniuluieconomic
studiulde investigare a situaiei existente (fluxulinformaional
surse, canale, suporturi, tipuri, etc,necesitile de prelucrare,
categoriile de utilizatori, etc);
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
107/361
analizade evaluare a informaiilor obinute n urma studiului; (b1)
structural; (b2) dinamic; (b3) funcional;
pentru modelele de proiectare a S.I alegerea SGBD: (a1) cerine
(volum, ponderea operaiilor, etc) (a1) performane tehnice (modelul
de date, numrul maxim de
utilizatori, interfee, preul, autodocumentarea, etc);
proiectarea funciilor BD: (b1) proiectarea schemelor de date:
(b1.1) conceptual (model conceptual); (b1.2) extern (modelul
logic); (b1.3) intern (modelul fizic);
realizarea componentelor logice (eleborare programe de
aplicaie); punerea n funciune i exploatare; dezvoltarea
sistemului;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
108/361
2.Procedura de modele de date
pentru organizarea datelor noiuni generale (date, informaii,
cunotine, obiecte,organizarea datelor);
evoluia organizrii datelor (evoluia, colecia de date,fiier, baza
de date);
structura de date (operaii, tipuri de structuri); conceptul de
baz de date [definire starea bazei,baza de date, conceptul de
sistem de baze baz /baze de date, sistem de gestiune al bazei /
bazelor dedate, alte componente (proceduri, reglementri,dicionar),
niveluri de organizarea datelor ntr-o baz
de date (nivel conceptual global, nivel logic, nivelfizic),
tipuri de date n baze de date date analogice,digitalizarea datelor
analogice, date spaiale, etc.]
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
109/361
pentru modele de date pentru baza de date noiuni i componente
(modele de date scheme / subscheme); tipuri de modele (generaii,
componente);
pentru modelul relaional al datelor: structura relaional a
datelor (domeniul, relaia, etc); operatorii relaionali (algebra
relaional, calculul relaional); (b1) algebra relaional (reuniunea,
diferena, produsul
cartezian, proiecia, selecia, jonciunea, intersecia,
diviziunea,etc); (b2) calculul relaional (orientat pe tuplu,
orientat pe domenii,etc.);
2.4 pentru modelul arborescent al datelor (dup structuraunei
ierarhii, a unui arbore);
2.5 pentru modelul reea al datelor(mulime de ierarhii, etc); 2.6
pentru modelul orientat pe obiect al datelor(structuradatelor,
operatorii modelului, restriciile de integritate a datelor);
SISTEME DE ASISTARE INTELIGENT A
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
110/361
ACTIVITII MANAGERIALE Elemente introductive n plan
conceptual;
n plan managerial;Asistarea informatic a activitii manageriale
2.1 Procedura pentru modele ale proceselor de decizie managerial:
(a) fazele procesului managerial: (a1)culegerea i
asimilareainformaiilor (a2)proiectarea(formularea problemei de
decizie, elaborarea i evaluarea de alternative, etc);
(a3)alegerea(selectare alternativ) (b) modele utilizate: (b1)
modelul econologic (decidentul este complet informat); (b2) modelul
raionalitii limitate (aplicabil deciziei individuale i de grup,
decidentulconsider diversele alternative decizionale n mod
secvenial i nu sinoptic);
(b3) modelul favoritului implicit (decidentul identific de la
nceput un plan de aciune); 2.2 Procedura pentru coordonatele
asistrii informatice i soluionriiproblemelor manageriale
(a) succesiunea generaiilor de concepii i soluii asistarea
informatic n domeniulmanagerial:
(b) caracteristici ale principalelor categorii de instrumente
informatice de asistaremanagerial:
(b1) de la substituirea subiectului decizional la
complementaritatea factorului uman;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
111/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
112/361
(b2) de la simpla informare neutr a subiectului decizional de
date lafacilitarea nelegerii
(b3) de la prelucrarea de date la prelucrarea de cunotine; (b4)
de la asistarea orientat ctre activiti rutiniere la cea
orientatctre facilitarea abordrilor creative;
(b5) de la o asistare limitat la activiti individuale, la
includereaactivitilor de grup;
(b6) de la asistarea unui utilizator impersonal la personalizare
n raportcu stilul, temperamentul, nivelul de experien ale fiecrui
utilizator;
(b7) de la asistarea orientat retrospectiv (control) la cea
orientatprospectiv (decizii, strategii, scenarii);
2.3. Procedura pentru aspecte antropocentrice: (a) privind
interaciunea dintre om i instrumentele informatice(n ce msur reuete
S.I s ajute omul? care este impactul cuplului om calculator? cum
afecteaz sistemele informatice calitatea vieiiprofesionale?);
(b) obiective derivate ce reprezint valori ale atributelor
S.I(gam larg de servicii, modularitate i transparen a
structurii,capabiliti extinse de dezvoltare i adaptare);
3. Sisteme suport de decizie 31 d d l l
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
113/361
3.1 procedura pentru cadrul conceptual: (a) componente eseniale:
(a1) subsistemul de limbaj i comunicare (supervizarea regsirii
datelor, gestionareacalculelor, actualizarea informaiilor i
cunotinelor, personalizarea interfeei cuutilizatorul);
(a2) subsistemul de cunotine (cunotine empirice despre starea
mediului deaplicaii, cunotine pentru modelare, etc);
(a3) subsistemul de tratare a problemelor (diverse combinaii de
capabiliti ifunciuni achiziia informaiei, elaborarea modelelor,
analiza, evaluarea, etc);
3.2 procedura pentru rolul i locul modelelor numerice n S.S.D:
(a) componente eseniale;
(b) avantaje; (c) dezavantaje; 3.3 procedura pentru S.S.D de
grup: (a) pentru decizia de grup; (b) faciliti avansate pentru
asistarea comunicrii; 3.4 procedura pentru decizia cu suport de
inteligen artificial: (a) optimizare; (b) transpunerea pe
calculator a unor proprieti de raionament similare celor
aleintelectului uman;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
114/361
4.Sisteme expert
definire (un program informatic inteligent care utilizeaz
cunotinei proceduri de inferen pentru rezolvarea de probleme
suficient dedificile nct s necesite expertiz uman pentru a fi
soluionate);
rezolvare de probleme: (b1) vizeaz un domeniu de activitate
limitat; (b2) sunt prea complex pentru a putea fi abordate prin
alte metode; (b3) sunt slab structurate; (b4) informaia care le
descrie poate fi incomplet, imprecis sauincert; pentru sisteme
expert:
(c1) sisteme expert aplicative; (c2) sisteme expert cadru;
(c3
) instrumente informatice de baz; (d) elemente de difereniere
ntre SSD i Sisteme expert (vezi tabelulurmtor):
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
115/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
116/361
pentru sistemele de raionament bazate pe
cazuri: folosirea de soluii deja identificate anterior
laprobleme similare n scopul rezolvrii de probleme dedecizie din
prezent;
funcionarea sistemului de raionament bazat pecazuri:
(b1) selectarea, a unuia sau a mai multor cazuri /situaii de
decizie;
(b2) adaptarea cazurilor selectate pentru a se preta la
detaliile specifice problemei de rezolvat; (b3) memorizarea i
indexarea automat a cazului nourezolvat, n scopuri de nvare
ulterioar i defacilitare a unor noi utilizri;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
117/361
pentru reele neurale artificiale: definire [reele
neurale(sisteme conexioniste)]; concepte fundamentale; (b1)
operarea paralel a mai multor procesoareindependente de
informaii;
(b2) existena unei legi de nvare, ce permiteadaptarea acestor
procesoare la specificul unuicontext informaional dat;
avantaje;pentru sisteme avansate de asistare
inteligent a deciziei: combinare de soluii i ntre soluii;
sisteme tandem;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
118/361
Concluziitehnologia informatic pentru mbuntireacalitii
deciziilor i gestionarea inteligent acunoaterii individuale i
colective;
orientarea pe funciuni decizionale ainstrumentelor de asistare
inteligent;
adoptarea de ctre manageri a sistemelor deasistare
inteligent.
CURS 8CURS 8
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
119/361
CURS 8CURS 8&anage#entul de proiect&anage#entul de
proiect
0nvitaie la re:ectare Ce este< de "apt< un proiect=
&anage#entul proiectelor 2e,nicile i
instru#entele#anage#entului proiectelor 0nstru#entele de analiz$ i
evaluareutilizate 7n #anage#entul public > privat
0nvitaie la re:ectare0nvitaie la re:ectare
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
120/361
cu ce structuri< proceduri< te,nici< instru#ente i
co#petene sociale i individuale se pot soluiona cel #aiadecvat
proble#ele co#ple!e i necesit$ile de adaptare la
#ediucare apar n cadrul or!anizaiilor spitalice#ti sau n
colaborarea acestora cu pacieniiK g$sirea i aplicarea unor
concepte #anageriale adecvate
pentru soluionarea problemelor de trans&ormare #i de
re&orm:at$t de ctre instituiile #i entitile publice: de stat:
c$t #i de ctreentitile private: se i#pune i #ai acut;
sunt necesare structuri organizaionale :e!ibile< care spermit
or!anizaiilor s reacioneze rapid la mediu: s se
orienteze spre pia: s rspund necesitilor cetenilor: sasimileze
#i s prelucreze n timp util in&ormaiile noi: s /einovative #i s
!seasc soluii noiK
un aspect: &oarte important care conduce la
abordareaproblematicii structurii or!anizaionale adecvate
esteco#ple!itatea deciziei #anageriale pentru a obinerezultate de
calitate i pentru a evalua i prognozacosturile i riscurile
deciziilor;
conceptele #anageriale tradiionale< bazate pe
structuriierar,ice i regle#ent$ri birocratice< nu #ai "ac
"a$condiiilor de tranziie #i sarcinilor de trans&ormare: de
sc)imbare.
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
121/361
conceptele #anageriale trebuie deci s$ fe adaptate 7npractic$
condiiilor econo#ice i specifcului fec$rui spaiusocio?cultural 7n
parte< dac$ se dorete succesul procesului
de trans"or#are i de adaptare la pia$; trebuie deci: dezvoltate
concepte #anageriale< care s$
per#it$ i#plicarea personal$ a anga%ailor i asu#arear$spunderii
personale< individuale< ast&el nc$t mana!ementulde
proiect ca parte a unui concept modern de mana!ementor!anizaional:
poate / un pas spre a/rmarea an!aBailor n spiritulcooperrii #i
desc)iderii spre nouK
derularea unui proiect impune cerine complexe ec)ipei deproiect
n !eneral #i conductorului de proiect mana!erului deproiect n
specialK
te,nologia in"or#aiei impune modi/carea pro/lului
cerinelorpentru conduc$torul de proiect;
oa#enii< r$#n c,eia succesului unui proiect; #anage#entul de
proiect< se ocup de toate aspectele le!ate
de un mana!ement al proiectelor per&ormant: detaliaz
premiselepentru derularea: or!anizarea structural de baz: structura
intern
a proiectelor: sarcini ale prilor implicate n derularea
lor:evaluarea critic a mediului #i a in8uenelor care critic a
mediului#i a in8uenelor care conduc la succesul sau insuccesul unui
proiectK
te,nicile i instru#entele 7n #anage#entul proiectelorxempluL
>&ortul colectiv al unui !rup duce la un e&ect superior
celui obinut
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
158/361
>&ortul colectiv al unui !rup duce la un e&ect
superior celui obinutprin nsumarea e&ectelor pe care lear obine
/ecare membruseparat.
'!e#pluL Q introducerea unui nou sistem in&ormatic care
sdeserveasc toate s&erele de activitate din or!anizaieR$
Criteriile pe baza crora se &ace ale!erea membrilor ec)ipeiL
socialinte!rativeK de maretin!K timpK 8exibilitateK
$ unciile de conducere &a de personalul de proiectL
&ormarea ec)ipei de proiect 7( &azeL acceptarea mutual:
luarea deciziilor: motivarea: controlul9K stabilirea
competenelorL
competene pentru ordinul de proiectK competene pentru derularea
proiectuluiK
competene pentru implementarea proiectuluiK competene pentru
evaluare #i controlK motivarea personalului de proiect 7dup
piramida
necesitilor dup ;osloN9K
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
159/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
160/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
161/361
&anage#entul riscului este6
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
162/361
.escrierea siste#ului
naliza riscurilor
iscul total S T riscuri pariale Puncte critice nproiect
>ste riscul
acceptabil
nu
dasi!urarea riscului
rezidual
>&ectele riscului
Probabilitateariscului Pericole
>venimente
educerea riscurilor
*isteme desi!uran
ciuni pentrureducereariscurilor
"erine
"ost
*tandarde
4alori limit
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
163/361
AB .efnirea obiectivelor6
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
164/361
se va aplica te,nica decadru logicD6
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
165/361
g
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
166/361
A@ *naliza6
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
167/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
168/361
analiza #ediuluin care se desoar proiectulL analiza mediului
internK analiza mediului externK
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
169/361
analiza mediului externK analiza mediului concurenialK analiza
SEO2< care presupuneL
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
170/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
171/361
"aza de planifcare conine nou$ co#ponente #a%ore6 obiectiveK
pro!ramulK termeneK
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
172/361
termeneK bu!etulK
previziuni + estimriK or!anizareK politicaK proceduraK
standardulK
7n planifcarea proiectelor< o problem delicat: oreprezint
esti#$rileE: ceea ce implic de alt&el nele!ereapunctelor tari
#i slabe: rezultate dinL$ situaia competiionalK$ maretin!K$
activitatea de "DK$ procesele de producieK$ /nanareK$ personalK
$ structura personaluluiK
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
173/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
174/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
175/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
176/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
177/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
178/361
te,nici de structurare asarcinilor i activit$ilor6
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
179/361
$ prelevarea: analiza istructurarea strii curente #i astrilor
dorite n cadrul activitii deproiectK se bazeaz pe te)nica
interviului #i a studiului documentarK$n timpul analizei: se iau
n
consideraie dimensiunile #i relaiileasociate lorK
$ structurarea arborescent asarcinilor: este de tipul
7exemplu9L
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
180/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
181/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
182/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
183/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
184/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
185/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
186/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
187/361
AFA Reele de planifcare6
per#it reprezentarea grafc$a interdependenelor ntreevenimente #i
activiti #i a termenelor de realizare aproiectuluiK
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
188/361
utilizeaz elemente de reprezentare: ast&elL
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
189/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
190/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
191/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
192/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
193/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
194/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
195/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
196/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
197/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
198/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
199/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
200/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
201/361
&actorii care se iau n considerare la oanaliz P>*?L
politic > legal 7le!islaia mediului: le!islaian domeniul
muncii: le!islaia comercial:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
202/361
n domeniul muncii: le!islaia comercial:
sc)imbarea #i continuitatea !uvernatorului:etc.9Kecono#ic 7rata
dob$nzilor: in8aia:
rezervele /nanciare: !radul de ocupare a&orei de munc:
produsul intern brut:ciclurile de a&aceri #i economice:
mediulinternaional: costul ener!iei: etc.9K
social 7indicii demo!ra/ci #i evoluia lor:modul de via: nivelul
de cultur: distribuiavenitului: indicii de consum:
atitudinilesociale #i preocuprile sociale etc.9K
te,nologic 7rata de sc)imb a te)nolo!iei:investiiile
te)nolo!ice: sumele alocate "D:!radul de uzur a te)nolo!iilor
&olosite etc.9K
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
203/361
@
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
204/361
relev$ condiiile mediului intern #iextern al unei entiti
or!anizaionalemani&estate prin puncte tari i slabe7speci/ce
interiorului9: respectiv prinoportuniti #i
ameninri7caracteristicile exteriorului9K
relev$ c proiectele publice cele maireu#ite vor / acelea care
speculeazpunctele tari o&erite de mediul intern:respectiv
oportunitile o&erite demediul extern: totodat evit$nd:
printroplani/care Budicioas: ameninrile dinexterior c$t #i punctele
slabe interneK
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
205/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
206/361
naliza Pareto
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
207/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
208/361
4G
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
209/361
CU S) F'C)
C)RC)7'R)'
744ND4F4CE
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
210/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
211/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
212/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
213/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
214/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
215/361
#4.:( 74UR4 ") C)RC)7ER4
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
216/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
217/361
#4.3( C)RC)7'R)' HN "*)N4U8 SENE7ED44
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
218/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
219/361
#4.,( )7*"*8*54' C)RC)7ER44+ )7*"E+ 7)IN4CE0
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
220/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
221/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
222/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
223/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
224/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
225/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
226/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
227/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
228/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
229/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
230/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
231/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
232/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
233/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
234/361
#4.=( S)C4F4C47'7)' 'C74J47ED44 UNC44 ") C)RC)7'R)
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
235/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
236/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
237/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
238/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
239/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
240/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
241/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
242/361
#4.>( '4 R'D4*N'84 HN C)RC)7'R)
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
243/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
244/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
245/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
246/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
247/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
248/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
249/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
250/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
251/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
252/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
253/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
254/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
255/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
256/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
257/361
#44(
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
258/361
S7RUC7UR'R)'
C)RC)7ER44C' R*C)S
'8 C)RC)7ER44
#44.@( R)'846'R)' 8'NU8U4 ") C)RC)7'R)
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
259/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
260/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
261/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
262/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
263/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
264/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
265/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
266/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
267/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
268/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
269/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
270/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
271/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
272/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
273/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
274/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
275/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
276/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
277/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
278/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
279/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
280/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
281/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
282/361
#44.:( R)'846'R)' UNU4 R*7*C*8 ") C)RC)7'R)
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
283/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
284/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
285/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
286/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
287/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
288/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
289/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
290/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
291/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
292/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
293/361
#44.3( C'R'C7)RU8 4N7)R"4SC484N'R '8 C)RC)7ER44"4N SENE7'7)
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
294/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
295/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
296/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
297/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
298/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
299/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
300/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
301/361
8rganizarea relaional a componentelor activitilor de
cercetare-dezvoltare
Sfera cunoa&terii poate fi re%rezentatchematicn imaginea
urmtoare:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
302/361
relaiacare e&ist ntre 9obiectul cunoa&terii@ i
9metoda cunoa&terii@, aa cum se poate vedea din sc#ema
urmtoare :
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
303/361
* atitudine teoretic, ce privete conce%tul+ ideearespectivi o
atitudine %ractic, ce privete ima!inea+ acete
a%ectepot fi urmrite n sc#ema urmtoare:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
304/361
S%iritul criticst la baza intero!aiei, dup cum %iritul de
ordine
st la baza r%unului, aa cum se poate vedea din sc#ema de mai
'os:
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
305/361
8itin!-ul eta%elor %roiectului C"4#a(Etapa de iniiere, care
cuprinde:
#a@( analizacerinelor;#a:( tudiulde fezabilitate )incluz$nd i
prefezabilitatea, cercetarea de
pia etc.*;
#a3( dezvoltareade scenarii;#a,( %ecificaiile funcionale;
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
306/361
#a,( %ecificaiilefuncionale;#a=( fi( analizacost-beneficiu;#aA(
com%arareaalternativelor;
#b( Etapa de stabilire a planului de execuie a proiectului i
deorganizare, care cuprinde:#b@( identificareasarcinilor;#b:(
%lanificareasuccesiunii sarcinilor;#b3( identificareaactivitilor
critice;#b,( etimareatimpului i costurilor;#b=(
determinareanecesarului de personal;#b>(
recrutareapersonalului;#bA( or!anizareaec#ipei;#bB(
re%artizarealucrrilor;#bK( %lanificareavalorii;
#c( Etapa de execuie, care cuprinde:#c@( analizasituaiei
proiectului %4;#c:( emitereaordinelor de sc#imbare;#c3(
intalareaprodusului la client;#c,( ra%oarteasupra proiectului
%4;
#c=( revizuiriasupra bugetelor i calendarelor de
lucrri;#d(Control si monitorizareproiect CDI,care cuprinde:)d1* t
bili i t t l d t l
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
307/361
)d1* stabilirea instrumentelor de control;)d?*
monitorizarea;)dA* optimizarea valorii;)d=* revizuirea;
#e(Etapa de finalizare proiect CDI, care cuprinde:)e1* obinerea
acordului clientului;)e?* ntocmirea documentaiei;)eA* semntura de
recepie;
#f(Etapa de implementare proiect CDI, care cuprinde:
)f1* realizareapractic a efectelor planificate ;)f?*
audituripost-implementare;)fA*ntreinere;)f=* evaluareavalorii.
tudiu de fezabilitate
tudiu te#nic
tudii de pia
tudiu de prefezabilitate
lanificarea iorganizarea
4niierea %roiectului C"4
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
308/361
gproiectului %4
%ontrol imonitorizareproiect %4
&ecuieproiect %4
Finalizare %roiect
4m%act %roiect
4m%lementare %roiect
tapele de realizare aleproiectului %4
)7') R*4)C7
8biective !ctiviti
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
309/361
arteneri participani larealizarea proiectului
8rganizare - lanificare
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
310/361
lanificarea reurelor de tim%.
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
311/361
lanificarea reurelor umane
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
312/361
odul de contituire al echi%elor de cercetare %e %arteneri
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
313/361
Schema controlului inte!rat
") C)C C CE
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
314/361
") C)C)RC)7'R) 744ND4F4CE L
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
315/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
316/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
317/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
318/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
319/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
320/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
321/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
322/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
323/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
324/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
325/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
326/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
327/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
328/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
329/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
330/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
331/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
332/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
333/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
334/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
335/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
336/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
337/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
338/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
339/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
340/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
341/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
342/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
343/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
344/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
345/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
346/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
347/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
348/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
349/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
350/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
351/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
352/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
353/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
354/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
355/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
356/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
357/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
358/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
359/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
360/361
-
7/23/2019 CURS Management sanitar
361/361