Cum să devii indispensabil - ecalificat.ro · Cum să te faci indispensabil. Un alt aspect este să cheltui banii organizației ca și cum ar fi ai tăi. • Caută modalități

Program de studiu individualCopyright © 2012 by HRDQ

Cum să devii indispensabil

Cum să te faci indispensabil

Modulul 1:Asumă-ți ideile


Prima trăsătură a angajaților indispensabili este faptul că își asumă ideile. De fapt, acționează ca și când afacerea ar fi a lor. Ei fac acest lucru alocându-și timp pentru a se concentra asupra priorităților.Ei:• Își planifică timpul • Evită să-și verifice mailul și telefonul în continuu• Anticipează și văd lucrurile în perspectivă – realizând cât de

important e să gândești câteva mișcări în avans• Aplică regula 80/20 pentru a-și urmări prioritățile: 80% din

rezultate vin cu 20% efort.• Afișează pasiune și entuziasm • Fac din satisfacția clienților prioritatea numărul 1• Sistematizează ceea ce pot și revizuiesc procesele și structurile pentru îmbunătățirea calității și

a consistenței

Comportă-te ca și când afacerea ți-ar aparține


Un alt aspect este să cheltui banii organizației ca și cum ar fi ai tăi.

• Caută modalități de a economisi bani fără să faci rabat de la calitate• Caută noi oportunități de profit• Concentrează-te pe aspectele esențiale• Învață bazele cash-flowului și a managementului financiar

Cheltuie ca și cum ar fi banii tăi


Următorul pas este să examinezi tipurile de cauze. Cauza unei probleme poate fi:• Fizică: elemente tangibile nu funcționează (utilaj, piesă etc)• Umană: cineva a făcut ceva greșit sau nu a făcut ceva necesar• Organizațional: un sistem, proces sau procedură

Oferă o soluție la fiecare problemă Partea a-2-a


Modulul 2: Dă tot ce poți


În mediul competitiv din ziua de azi, nu e suficient să îți faci treaba bine. Pentru a fi cu adevărat de neînlocuit, trebui să te dai peste cap pentru fișa postului.

Gândește-te la următoarele întrebări:• Ce ai putea face extrem de bine în munca ta?• Dacă organizația vrea să te înlocuiască cu cineva mai bun

la munca ta, ce ar căuta?• Care sunt exact pașii pe care îi poți face pentru a deveni cea

mai bună variantă a ta?

Scopul acestor întrebări nu este de a te speria, ci, mai degrabă, de a-ți da ocazia de a te gândi în profunzime la ce te face să ieși în evidență la locul de muncă și în organizație.

Cea mai bună variantă a persoanei tale


O modalitate de a da ce-i mai bun este de a-ți mări sfera de influență.

• Caută procese sau practici care pot fi îmbunătățite, chiar daca merg bine acum.• Oferă-te voluntar pentru rezponsabilități care te pot propulsa în carieră.• Lucrează cu alte departamente sau persoane• Extinde-ți rețeaua și mărește-ți vizibilitatea.

Extinde-ți sfera de influență


Modulul 3: Lucrează bine sub presiune


Angajații de neînlocuit lucrează bine sub presiune. Ei știu că e important să îți păstrezi calmul. Dacă nu te confrunți cu o situație de viață și de moarte, îți poți aloca niște timp pentru a te aduna. Încetinește pentru a-ți lua avânt.

Întreabă: pune întrebări și adună răspunsuri înainte de toate.Evaluează: determină dacă e o problemă de rezolvat sau o situație de gestionat.Realizează: realizează că multe răspunsuri corecte sunt posibile. Adesea sunt mai multe drumuri către o soluție corectă.

Rămâi calm


Gândește-te ce face un jucător profesionist de baschet înainte de a face o aruncare importantă.• Pune-ți emoțiile deoparte.• Respiră profund și eliberează-ți mintea.• Concentrează-te pe rezultatul dorit.

Rămâi calm Partea a-2-a


Modulul 4: Fii adaptabil


Angajații indispensabili se adaptează ușor. Asta înseamnă că au abilitatea și motivația de a se schimba, iar asta presupune flexibilitate intelectuală.

Acestea sunt cinci caracteristici principale ale flexibilității intelectuale.• Curiozitate: dorința de a acumula noi informații.• Creativitate: tendința de a căuta noi modalități de a face lucrurile.• Agilitate mentală: abilitatea de a se concentra când pe imaginea de

ansamblu, când pe detalii.• Orientarea către perspective: abilitatea de a anticipa ce urmează

și de a acționa în conscință.• Abilitatea de gestionare a ambuității: abilitatea de a suspenda

perspectiva opusă în timpul evaluării informațiilor.

Mărește-ți flexibilitatea intelectuală


Următorii pași te vor ajuta să faci față schimbării cu brio.

• Anticipează: ține minte, singura constantă e schimbarea!• Recunoaște: recunoaște-ți sentimentele față de schimbare. Dacă

sunt negative, determină sursa fricii sau opoziției tale.• Reîncadrează: identifică cel puțin un rezultat pozitiv al schimbării.• Concentrează-te: concentrează-te pe ceea ce rămâne la fel mai mult

decât pe ceea ce se schimbă.• Dedică-te: alege cel puțin o acțiune pozitivă pe care o poți face pentru

a implementa sau a te adapta schimbării.• Aliniază-te: petrece timp cu persoanele care susțin schimbarea.

Strategii pentru gestionarea schimbării


Modulul 5:Afișează spirit de echipă


Un angajat valoros este unul cu care ceilalți vor să lucreze. Ce te face un membru ideal în echipă? Aceste trăsături sunt un start bun?• Fii de încredere• Fii un bun comunicator• Fii implicat• Fii plăcut și optimist• Începe fiecare relație cu deschidere

Fii cel cu care vor ceilalți să lucreze


Modulul 6:Fii înlocuibil


Și acum un secret – nimeni nu este cu adevărat de neînclocuit. Oamenii vin și pleacă de la muncă tot timpul. Fondatorii de companii își vând afacerile și merg mai departe, angajații de top sunt promovați, iar angajații foarte vechi ies la pensie. O organizație bine gestionată nu își permite să devină dependentă de performanța unui singur individ. Dacă nu poți fi înlocuit, nu poți fi nici promovat. Adevărul este că una din modalitățile de a de face indispensabil este să te faci înlocuibil.

Paradoxul de a fi indispensabil


Citește studiu de caz și răspunde la întrebările care urmează pentru a-ți pune abilitățile în practică.

Organizație: Un producător de accesorii pentru bucătării.Persoane: Monica, manager în departamentul Communicare și Relații publice; Wes, VP în Producție, Mark, COO și Darlene, membru în echipă.

Situație: Este o zi neplăcută la birou pentru Monica – sistemul intern de email s-a defectat și nu este disponibil. COO este programat să aibe o conferință cu un investitor important într-o oră și Mark e bolnav. . Lansarea produsului a fost programată, dar Monica tocmai a aflat de la Wes că o componentă cheie are o problemă, iar reparația va întârzia lansarea.

STUDIU DE CAZ – Aplică ce ai învățat

Cum să devii indispensabil - ecalificat.ro · Cum să te faci indispensabil. Un alt aspect este să cheltui banii organizației ca și cum ar fi ai tăi. • Caută modalități

Documents