Cultura exportadora

CULTURA EXPORTADORA

Curso de capacitación en Cultura Exportadora realizado los días 6, 7 y 8 de Abril del 2009.Organizado por MINEDU y ADEX

CETPRO MAGDALENA

FORMACIÓN ESPECÍFICA

PRÁCTICAS PREPROFESIONALES

FORMACIÓNCOMPLEMENTARI

A

MÓDULO OCUPACIONAL

+ +

ALUMNO

BIEN SERVICIO

VISIÓN:Que nuestros alumnos puedan competir en el mercado nacional e internacional.

EXPORTAR

¿QUÉ?

¿A DÓNDE?

¿CÓMO?

EXPORTACIONES

TRADICIONALES NO TRADICIONALES

MATERIA PRIMA PRODUCTOS CON VALOR AGREGADO

¿A DÓNDE LLEGAN LOS PRODUCTOS?

¿QUÉ DISTANCIA VAN A RECORRER?

SANTA CRUZ

MIAMI

( + ) LEJOS ( + ) ACCESIBLE

( + ) CERCA ( - ) ACCESIBLE

Crecimiento acelerado de las actividades económicas que atraviesa las fronteras regionales y nacionales definidas políticamente.

La internacionalización de una empresa:

IMPORTA

EXPORTA

1. El Mercado Nacional se encuentra saturado o presenta un bajo potencial de crecimiento.

2. La competencia extranjera amenaza nuestra participación en el mercado nacional.

3. Responder al ingreso de los competidores a los nuevos mercados.

4. Nuestros clientes actuales se han trasladado al extranjero.5. Incrementar las utilidades por economía de escala.6. Diversificar la clientela.7. Tener la seguridad de que los productos serán distribuidos

adecuadamente con el servicio apropiado.8. Ingreso al exterior para diversificar riesgos de la economía

nacional.

9. Procurar transferencia tecnológica y nuevos conocimientos…

RAZONES PARA INTERNACIONALIZARSE

Formas de realizar negocios internacionales:

• Importando.• Exportando

• Exportar.

• Invertir.

• Individual.• Con otros.• Cooperativas.

• Abrir una empresa fuera.

• Franquicias – licencias.

Franquicias Peruanas en el Mundo

FORMAS DE REALIZAR NEGOCIOS INTERNACIONALES

China Wok: Ecuador, Panamá, Costa Rica, El Salvador, GuatemalaLa Caravana Estados UnidosPardo`s Chicken: Santiago de Chile (2 locales) EE.UU. (New Yorkl)Bembos:IndiaRocky`s: Bolivia (Santa Cruz,) y BrasilBohemia: ChileAstrid y Gastón: Venezuela, Chile, Ecuador, EspañaCebichería La Mar: México y EspañaHeladería 4D: ParaguayAlfresco: ChileEl Pollo Real: EE.UU.Segundo Muelle. MéxicoBrujas de Cachiche. Honduras, Venezuela, España, MéxicoLas Canastas: México

Fuente: Balbi, Mariela, “El Chef debe explorar en el producto nacional”. Guía Vocacional. Expo Universidad.Lima, 2008. y Agencia Andina.

Reglas para exportar :

1.Adaptación ( gustos, etc.)2.Calidad ( satisfacer necesidades del

cliente).3.Precios competitivos.4.Volumen ( volúmenes grandes para

exportar).5.Oportunidad de entrega ( puntualidad).

LAS REGLAS BÁSICAS

“Todo Producto que no se adapta al mercado no tendrá éxito independientemente de su calidad”

Regla 1:Adaptación. Arreglarse

para salir

Regla 1: Adaptación a…

• Los Gustos y Preferencias de los Consumidores.

• Las especificaciones del cliente.• Las regulaciones técnicas de los países

importadores.• Factores socioculturales

• Calidad es satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

• La Calidad es un factor de diferenciación.

• Calidad del Producto y su Entorno Físico.

Regla 2: La Calidad

“Los chilenos me tienen bien informado sobre sus cosechas y cultivos. Me avisan dos semanas antes de la llegada del embarque y confirman por fax la noche antes del envío”.

La CALIDAD EMPRESARIAL se relaciona con la Confiabilidad y la Buena Comunicación.

PARADIGMA: CALIDAD DE LAS EMPRESAS

“Con mi proveedor peruano a menudo el agente de aduanas es el que me avisa de la llegada del embarque de espárragos al aeropuerto. Si él no me avisa nunca me entero de cuando llega el

embarque.

PARADIGMA: CALIDAD DE LAS EMPRESAS

Eslabón crítico del proceso exportador. • Política clara de precio, descuentos y promociones. • Gestión óptima de los costos de producción. • Buena gestión de la Cadena de Distribución. • Física Internacional (DFI) del Producto.• Enfoque en la Estrategia de Penetración

Regla 3: Precios de Exportación

Competitivos

PRECIOS

Los Precios Varían Según:

• El mercado• El tiempo• La forma• Los competidores • La calidad suministrada• El canal de distribución

Regla 4:Volumen

• Atender pedidos “tamaño exportación”. o Enfrentar el nuevo volumen. o Subcontratar.o Financiar el pedido.

Regla 5:Oportunidad de Entrega

• La Puntualidad es un argumento de venta.

• Es tan importante como el precio en la negociación del cierre.

Regla 5:Oportunidad de Entrega • Incumplimiento en el embarque tiene

consecuencias prácticas para el exportador.

• Gastos de resolver el problema.

• Retraso en el cobro.• Pérdida de confianza del

cliente, es el costo más difícil de cuantificar.

1. Cerciórese que tiene un buen producto que fabrica a buen precio, con una calidad conocida y estabilizada, y con el que puede dar un buen servicio.

PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A

EXPORTAR Fuente: Sugerencias de Santiago Quintela, exportador español. Revista Expansión Internacional. 1995.

2. No importan los cientos o miles de competidores que pueda haber en el mundo. No importa la sencillez o sofisticación de su producto. Hay mercado para todo y para todos.

PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR

3. Prescinda de complejos de inferioridad y de modestias innecesarias y recuerde: seguro que en el mundo hay miles de clientes potenciales deseosos de comprar su producto.


4. Aprenda idiomas (inglés y francés como mínimo) o rodéese de colaboradores que los dominen.


5. Asóciese a algún organismo o asociación de exportadores, donde le informarán y orientarán.


6. Acuda a la oficina de promoción más cercana y plantéeles sus deseos y necesidades. Seguro que le ayudarán.


7. Reúnase con los colegas que ya exporten e infórmese. Acuda a ferias, misiones comerciales, conferencias, etc. Infórmese y fórmese.


8. Prepare catálogos en inglés traducidos por un técnico nativo conocedor del producto.

9. Recuerde, en el SXXI, todo fabricante que no exporte tiene los días contados. El mercado es universal y en él impera la ley de la selva: o comes o te comen.


10. Una vez inicie sus primeras exportaciones, recuerde que cada país es un mundo y que deberá adaptar su producto a las necesidades, preferencias y gustos de cada mercado. No es el cliente quien debe comprar lo que usted fabrica. Es usted quien debe fabricar lo que el cliente quiere comprar.

PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR

A EXPORTAR

FERIAS INTERNACIONALES

• Establecer contacto personal con potenciales compradores de distintos países.

• Dar a conocer su empresa.• Promover sus productos yo servicios• Visitar o ser visitado por sus clientes.• Recoger impresiones del producto.• Lanzar nuevos productos.• Conocer su competencia.• Estudiar el mercado local.• Conocer los gustos y necesidades de los consumidores

locales.• Visitar empresas.• Conocer tendencias.• Concretar ventas.

A través de la participación en ferias internacionales Ud. Tendrá la oportunidad de:

Cultura exportadora

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