ČSOB Rozvíjíme svou úspěšnou budoucnost
ČSOBRozvíjíme svou
úspěšnou budoucnost
Daniela Černá, ČSOB l 2
ČSOB
Československá obchodní banka, a. s., působí jako univerzální banka v České republice a je součástí belgické bankopojišťovací skupiny KBC.
V retailovém bankovnictví v ČR působí společnost pod dvěma obchodními značkami – ČSOB a Poštovní spořitelna.
V roce 2008 jsme získali řadu prestižních ocenění
Daniela Černá, ČSOB l 3
Model poskytování personálních služeb
Daniela Černá, ČSOB l 4
HR jako business partner
Zkušenosti / přínosyPřínos hlavně pro klientaModel výrobce – prodejceFET jako agent změny při implementaci HR produktů
Příležitosti / rizikaKomunikace Konkurence mezi FO a BOProsazování požadavků interního klienta i mimo rámec HR politik
Mít správné lidi ve správný čas
na správném místě….
Daniela Černá, ČSOB l 6
Výzva roku 2009
Investovat do lidí nebo
snížit náklady?
JINAK
Daniela Černá, ČSOB l 7
Kam chceme dojít?
„Žádná organizace si nemůže počínat lépe než její lidé.”Peter F. Drucker
Kvalifikovaní a kompetentní zaměstnanci
Daniela Černá, ČSOB l 8
Přístup ke zvyšování kompetencí v době změny
Kvalitní nábor
Rozvoj systému interních rotací
Prioritizace vzdělávacích a rozvojových aktivit získání a udržení klíčových znalostí a dovedností zaměstnanců banky, odpovídajících aktuální pracovní pozici rozvoj jednotlivců s vysokým potenciálem a vybraných skupin zaměstnanců
Práce s nejvýkonnějšími
zaměstnanci
Daniela Černá, ČSOB l 10
Talent management v ČSOB
Kariérní plánování
Interní rotace Talent Review Identifikace talentů
Hodnocení - Management and Employee Review (MR +
EMR)
Kariérní rozhovory- Career Interviews -
(Individuální
rozvojové plány) Zmapování potenciálu v Development /
Assessment centrech
Individuální a skupinové rozvojové
programy (KBC / ČSOB)
1.
2.
3.
4.
5.
Případová studie: řešení outplacementu
v ČSOB
Daniela Černá, ČSOB l 12
Co bylo naším cílem?
Zmírnit negativní dopad odchodů na ty, kteří firmu opouštějí
Zmírnit negativní dopad odchodů na ty, kteří ve firmě zůstávají
Dát najevo, že se ke svým zaměstnancům zachováme slušně i v případě potřeby propouštění
Ocenit, co pro nás v minulosti zaměstnanec udělal
Zachovat si image dobrého zaměstnavatele v očích odcházejících i stávajících zaměstnanců a také veřejnosti
Daniela Černá, ČSOB l 13
Struktura podpory
Individuální poradenství
Týmové poradenství
Personální konzultanti – okamžitá situace
Rekruiteři – co bude dál
PPP - emoce
WS pro odcházející zaměstnance
Energizer pro manažery
Prostor pro vaše otázky
Děkuji za pozornost
Daniela ČernáVýkonný manažerŘízení kompetencí
+420 224 114 782, [email protected]
www.csob.czInfolinka 800 300 300
Člen skupiny KBC