rodoviária e a fluidez do tráfego, permitindo que veículos pesados deem passagem aos mais leves, evitando ultrapassagens arriscadas. Conservação – Em suas ações de rotina, a CRT realiza campanhas de recuperação do pavimento como a de fresagem de 1.893.556 metros quadrados, aplicação de 1.417.890 metros quadrados de micro revestimento e da implantação, ao longo desses 24 anos, de 7.875 placas de pavimento rígido na Serra. Na sinalização da rodovia foi feita a implantação e conservação de 21.657 placas e 72 pórticos. Chuvas – A CRT adotou práticas inéditas entre as rodovias brasileiras para a prevenção e diminuição dos impactos das chuvas na Ro- dovia Santos Dumont com o Monitoramento das Condições Climáticas Associadas às Con- BOLETIM INFORMATIVO ANO 23 | Nº 216 MARÇO 2018 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA RODOVIA BR-116/RJ BOLETIM INFORMATIVO ANO 25 | Nº 240 MARÇO 2020 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA RODOVIA BR-116/RJ CRT COMPLETA 24 ANOS DE ADMINISTRAÇÃO NA BR- 116/RJ COM MAIS DE 2 BILHÕES DE INVESTIMENTOS Em março a Concessionária Rio-Teresópolis (CRT) completa 24 anos de administração da Rodovia Santos Dumont (BR-116/RJ). E desde que assumiu essa missão, em 1996, totalizou até dezembro de 2019 investimentos da or - dem de R$ 2 bilhões e 363 milhões em obras, serviços e custos operacionais. Responsável pela geração de 818 postos de trabalho, com um quadro de 283 funcionários efetivos, a empresa recolheu desde o início da concessão 809 milhões em impostos federais, estaduais e municipais, contribuindo para o desenvol- vimento da região em que está inserida. Os usuários da Rodovia Santos Dumont também passaram a contar com serviços de qualidade que podem ser traduzidos por um total de 625 mil atendimentos realizados pelas equi- pes SOS da CRT, com viaturas de inspeção, ambulância, veículos resgate e guinchos. Obras – Nesses 24 anos, 22 novas passarelas – embora o contrato de concessão previsse um total de quatro – foram construídas para dar mais segurança a pedestres e motoristas, além de cinco viadutos. Das 61 obras de artes especiais (pontes e viadutos) existentes na rodovia, 27 foram alargadas e reforçadas. Para manobras também com maior segu- rança e eliminação de pontos geradores de acidentes, foram construídas pistas laterais em alguns pontos, enquanto em outros, os acessos e retornos foram eliminados ou agre- gados a pontos mais seguros. Terceira faixa – O trecho da Serra, que tem 14 quilômetros, conta com a terceira faixa ao longo de 9,6 quilômetros o que aumenta a segurança dições Geológicas-Geotécnicas da via e seu entorno, com cooperação técnica da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e COPPE/UFRJ. A concessionária instalou oito estações meteorológicas automáticas para informações em tempo real, dez inclinômetros em encostas, 49 piezômetros e 19 medidores de nível de água. Na Serra funciona o alerta meteorológico – máximo de 135mm em 24 horas ou 55mm em uma hora – que baliza o fechamento do trecho, minorando a gravidade de possíveis incidentes. Serviços – Equipes são mantidas em plantão 24h para atender os usuários com viaturas de cabine dupla para transporte de até quatro passageiros em uma só viagem, equipadas com “asa delta” para reboque de veículos leves; guinchos (leve, pesado e superpesado) e carretinhas para recolhimento de motos e animais resgatados na via. Esses serviços são acionados por um sistema de comunicação que conta, entre outros equipamentos, com 100 call boxes (telefones de emergência), 71 câmeras de monitoramento e serviço de 0800. Seis painéis de mensagens variáveis informam com agilidade sobre as condições de trafegabilidade da via. Relação com usuário – O relacionamento com os usuários é preocupação diária e, para tan- to, a CRT mantém o Centro de Atendimento ao Usuário (CAU), em Magé. Para pedidos de socorro e serviços são disponibilizados gratuitamente os números 0800-021 0278 e 0800-021 0279 (para deficientes auditivos e de fala). Outro importante canal de comu- nicação é o site www.crt.com.br no qual po- dem ser obtidas informações sobre condições climáticas e de tráfego permanentemente atualizadas, com versão para acesso Mobile (tablets e smartphones). A CRT publica tam- bém, mensalmente, o CRT Boa Viagem, para informar os usuários das iniciativas da con- cessionária e assuntos de utilidade pública. Obras/serviços em andamento: contenção de encostas no Km 92; recuperação de guar - da-corpo de Passarela em Parque Boneville no Km 122; Manutenção do pavimento rígido em trechos entre o Km 100 e o Km 96 e no pavimento flexível em trechos entre o Km 2,1 e o Km 144; entre outras tantas obras de manutenção de drenagem, sinalização e dispositivos de segurança. (cont. pág. 02)