CRO - Protel prezentacija - Hotelijer.hr · neovisnost o hardware platformi zero cost maintenance user interface (ipad like) stabilnost baze podataka Sigurnost Vaših podataka. Reservation

protel PMS

Cjelovita IT rješenja za hotelsko poslovanje

Što je protel PMS?

� Protel je hotelski informacijski sistem, koji pokriva cjelovito poslovanje hotela na području rezervacija, cijenika, ugovora sa kupcima, interne logistike, prodaje usluga i izvještaja o poslovanju.

� Povezuje se sa preko 1000 vanjskih sistema (ugostiteljstvo, wellness, kontrola pristupa, računovodstvo, online internet rezervacije, yield management, ...).

� Ima odličan omjer kvalitete/cijene.

� To ga postavlja na vodeće mjesto hotelskih informacijskih sistema u Evropi i šire te je po broju instalacija (preko 10.000) odmah nakon Micros Fidelio.

Šta kaže analiza PMS sistema u Njemačkoj u 2011 ?

Nezavisni izvođač: “The Business Target Group”Izvedeno u preko 10.000 hotela (4* i više) u Njemačkoj u 2011

Rezultati:� 97% hotela, koji koriste protel, je zadovoljno ili vrlo

zadovoljno sa PMS-om, kojeg koriste (1.mjesto)

� protel ima najvišu ocenu funkcionalnosti među svim PMS-ovima (1.mjesto)

� protel je drugi iza Fidelia u udjelu tržišta 15% (2.mjesto)

Fidelio ima 24%, prvi slijedeći PMS ima manje od 7,5%

iGost Informatika - vaš pouzdan IT partner za budučnost

� Nudimo "best of breed", moderan i provjeren software za upravljanje hotelom

� Smo tim sa 18 godina iskustva u IT podršci

� Imamo znanje o hotelskom poslu, posebno o IT rješenjima, koja to podržavaju

� Sarađujemo sa najboljima u regiji: protel Gmbh (www.protel.net)

TAC Gmbh (www.reservationassistant.com)

� Nudimo sučelja (interfaces) prema večini IT systema za hospitality u regiji (F&B, Accounting SW, access control, telephone interface,...)

� podrška putem interneta/telefona

Referentne stranke protela u Hrvatskoj, Sloveniji

� cca. 100 hotel PMS instalacija u Sloveniji i Hrvatskoj sa Gastrodat PMS( Hotel Park, Bohinj Vodni Park, Hoteli Pokljuka, Hoteli Bohinj, Hotel Mons )

� Više od 1800 F&B instalacija u Sloveniji, Hrvatski, Srbiji sa Micrococktail F&B sw

� Od 2012 zastupamo protel PMS u Adria regiji

� Trenutačno preko 15 instalacija u Sloveniji i Hrvatskoj(Falkensteiner, AustriaTrend, Acrotel, Toplice Sv.Martin, Park hotel LJ,...)

� Novo : Hotel Park (240 soba) i hostel Čopova (120 kreveta) sa MPE instalacijom (multi-property)

protel hotelsoftware GmbH

Osnovan u 1994 , Dortmund Germany

Prvi PMS na Microsoft Windows

Više od 10.000 instalacija u svijetu:

hoteli & Hotel Management Škole

Projekti u 70 zemalja

Preveden na 20 jezika

24 Internacionalih partnera

HTNG and OTA associated

Protel stranke: protel PMS worldwide

Top protel stranke

Protel produkti

� klasični IT sistemi "on-site"

� protel smart, protel SPE, protel MPE

� IT sistemi u oblaku; "cloud solutions"

� protel AIR, bookAtOnce

� protel(ove) dodatne aplikacije

� protel Banquet, S&M - CRM, Business Intelligence,...

� protel(ove) mobilne aplikacije

� za iPad, iPhone, Smartphone (web)

� On-line distribucijski rezervacioni sustavi

� IDS (Booking), WebBookingEngine, Facebook, twitter

protel SPE je glavni produkt protel-a

protel SPE ... "single property edition"

� PMS rješenje za sve samostalne hotele

� odlična funkcionalnost

� povezljivost sa online rezervacijama

� povezljivost sa više od 1000 vanjskih sistema

� dodatci za CRM, Seminare, Poslovnu Analitiku

� mogućnost jednostavne nadogradnje na MPE

protel MPE, odlično rješenje za hotelske lance

protel MPE ... "multi property edition"

� PMS sistem za velike hotele, hotelske lance

� sva funkcionalnost SPE verzije

� dodatno na SPE još:

� centralna baza podataka� centralne rezervacije� centralne online rezervacije� centralni marketing & CRM� centrali izvještaji i analitika poslovanja

Protel dodatni moduli za posebne funkcije

� protel Banquetcjelovita podrška planiranju, praćenju i obračunavanju seminarske djelatnosti

� protel Sales & Marketingalat za planiranje, praćenje i izvještavanje o prodajnim aktivnostima, funkcionalnost CRM, potpuno integrirano u protel

� protel Business Intelligenceanalitika povijesti poslovanja i prognoza za budućnost!

� protel Housekeepinghousekeeping lista za sobarice, unos statusa sobe, minibar, održavanje soba

On-line internetne rezervacije su budućnost (sadašnjost!)

� protel WBE� online rezervacije na vašoj WEB stranici - provizije samo 2€/rez.� odlična funkcionalnost, potpuna integracija sa protelom

� sučelja prema IDS � dvosmjerna komunikacija

→ raspoloživost, cijenici← rezervacija gosta, podaci o gostu

� veza sa Booking.com, Venere, Expedia, ... in 50 drugih

� sučelja na channel manager-e � protel komunicira sa CM� RateTiger, Seekda, Synxsys, Vertical Booking, Siteminder, Phobs, ...

protel sučelja, odlična integracija na sve strane

� PBX (telefonija), obračunavanje troškova telefona i interneta

� POS sistemi (F&B - ugostiteljstvo, trgovina)

� pametna soba (pristupna kontrola, minibar, sef, PayTV)

� BMS (nadzor nad grijanjem, hlađenjem, prozračivanjem,...)

� Card scanner (optično čitanje osobnih dokumenata)

� Prijenos podataka za računovodstvo� Integracija prema konferencijskim i wellness rješenjima

� Kiosk sistemi (CI/CO)

� MS office produkti (word, excel, visio, outlook)

� Yield / Revennue management sistemi

protel mobilna rješenja na iOS ... za poslovanje, FO

protel for ipad

djeluje kao "native iOS app", povezan na Vaš SPE/MPE

protel mobilna rješenja na WEBu ... za goste hotela

protel voyager - rješenje za Vaše posebne goste

� web servis u vezi sa Vašim protel SPE/MPE

� za apple ipad, iphone, android

� dobro za hotel:� gostu nudite više od očekivanja� informacije o novostima, eventima� povečajte prodajne mogućnosti

� dobro za gosta:� dobar dojam o hotelu� informacije na dohvat ruke u svakom trenutku� gost može sam upisivati svoje podatke� Gostu se prikazuje Vaša posebna ponuda� gost može sam izvršiti check-in, out

Šta razlikuje protel od konkurencije ?

protel – jake osobine

� Promišljena arhitektura i stabilne aplikacije

� Sazrjela poslovna filozofija, ugrađena u produkte

� Sistemske performanse i brzina ... SQL

� Tehnologije za budućnost ... cloud

� Odlična sučelja do drugih sistema

� Široka primjena baze podataka i rješenja za nove potrebe

� Fleksibilnost u odabiru stojne opreme

Dodatne prednosti protel-a pred konkurencijom

Protel jake osobine

� protel Business Intelligence (BI protel)

� protel Survey - integrirani alat za anketiranje gosta

� protel Room Tweet

� protel za Facebook

� protel Vouchers - upravljanje sa vaučerima

� protel Daily Rates - dnevne cijene

� protel Active Desktop - stanje hotela u svakom trenutku

� protel Split Screen

� protel mailing expert

Što dobivate korištenjem protel-a ?

� Snažan PMS alat za upravljanje sa Vašim rezervacijama, koji jamči visoku efikasnost rada

� Sa integracijom prema online rezervacijama povećat ćete vašu prodaju i smanjiti troškove provizija za booking portale

� Sa odličnim pregledom poslovanja poboljšat će se fleksibilnost cjenika i prilagodljivost zahtjevima tržišta

� Sa unutarnjim kontrolingom bolje ćete iskoristiti Vaše resurse za dobrobit gosta i smanjiti ćete troškove logistike

protel SPE tehnički zahtjevi i specifikacije

� Razvojni alat: C++

� Baza podataka:

MS SQL Server 2000/2005/2008

� Reporting:

Seagate Crystal Reports

� Workstation OS:

Windows 7 / XP platforma

� Server OS:

Windows server 2000 - 2011

protel AIR, "u oblaku" rješenje za budučnost !

protel-ovo rješenje za budučnost :

protel Air

� puna funkcionalnost PMS u oblaku

� neovisnost o hardware platformi

� zero cost maintenance

� user interface (ipad like)

� stabilnost baze podataka

� Sigurnost Vaših podataka

Reservation Assistant – najbolje rješenje za pračenjeSPA, Wellness, golf, fitness aktivnosti

Gdje se primjenjuje ?

Informacijska podrška procesima u:Resort spa‘s, hotel spa‘s, hotelski lanci, golf klubovi, fitness klubovi,

restauranti, sport centrovi, medicinski spa‘s, zdravstveni spas.

Reservation Assistant – šta može hotel dobiti ?

Čemu služi ?

RA software olakšava svakodnevni rad meneđerima spa, hotel, golf, fitness objekata, efikasnom admininistracijom i optimizacijom rezervacija i optimalne raspodele resursa.

Šta kaži stranke o Reservation Assistant ?

"With its ASP solution, Reservation Assistant is fully in line with our overall trend toward Cloud Computing - purchasing services instead of purchasing servers. The Spa & Activity Software is installed on a database hosted by TAC and that can be accessed via the Internet from a Hyatt anywhere around the world. For us, this means our Spa's can focus on managing the customer not the system infrastructure.„

Mike Blake, CIO Hyatt Hotels Corporation

Naša misija: Odgovor svakog dana na pitanje