1 Developed by DEV Software Srl www.crm-mobile.it CRM Mobile For Android For Android
Apr 06, 2016
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Developed by
DEV Software Srlwww.crm-mobile.it
CRMMobile
For AndroidFor Android
CRM Mobile for Android
© Copyright DEV Software Srl
Indice
Introduzione
Vantaggi
Target e installazione
Moduli funzionali
Dati clienti: visione completa dei dati cliente
Ordini e offerte: creazione e consultazione degli ordini e offerte Fatture: creazione, archivazione, invio e stampa di diverse tipologie di fatture Analisi: controllo strategico dell’andamento dei propri clienti e delle partite clienti per avere la situazione dei crediti sempre a disposizione Articoli: gestione lista articoli
Fast Loader: rapido inserimento degli articoli
CRM Cockpit: pannello di controllo esterno
Attività CRM: creazione e consultazione delle attività, sincronizzate al calendario aziendale.
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4.1
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4.8
CRM Mobile for AndroidCRM Mobile for Android
CRM Mobile per Android è un’applicazione dedicata ai tablet o smartphone (a partire da 7’’) che funzionano con il sistema operativo Android, adatto a chi vuole lavorare anche in assenza di connessione Internet (modalità off-line), avere le migliori prestazioni e la massima integrazione con le tutte le funzionalità del dispositivo.
CRM Mobile rende più efficienti tutti i processi aziendali in mobilitàe della forza vendita, aumenta la fedeltà dei clienti, riduce i costi operativi, incrementa i profitti e quindi accresce e mantiene il vantaggio competitivo.
Permette, inoltre, di conoscereprofondamente la propria clientela, consente di condividere informazioni in tutte le aree aziendali, di analizzare i bisogni del consumatore e sviluppare strategie mirate; di avere una panoramica dei costi, di coordinare e automatizzare le varie attività, risparmiando tempo, denaro, risorse e limitando le interruzioni delle attività.CRM Mobile non è una semplice applicazione, ma costituisce una strategia di lungo termine che coinvolge l’azienda nel suo complesso e la porta a creare un rapporto stretto con i propri clienti attuali e potenziali.
Attraverso un potente sistema di sincronizzazione, CRM Mobile consente di scambiare i dati, in modo bidirezionale, mediante un tool di sincronizzazione.Questo permette all’applicazione di comunicare con il CRM Web del proprio gestionale (come per Agon e Mago.net), mantenendo i duesistemi costantemente allineati.
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Introduzione 01
CRM Mobile for Android
CRM Mobile per Android è diverso dalle semplici Web App, perché è un vero e proprio software CRM completo, sviluppato interamente nel linguaggio nativo del dispositivo, mantiene logiche e funzionalità gestionali.
Il vantaggio principale di essere un’applicazione nativa è il poter interagire con il dispositivo Android (ad esempio rubrica, messaggi, notifiche, localizzazione), con ottime prestazioni e la possibilità di utilizzare l’applicazione in modalità off-line.
CRM Mobile è veloce, stabile ed è costantemente sincronizzato con il database aziendale.
CRM Mobile si può utilizzare in qualsiasi momento e luogo, ed essendo così immediato, bastano pochi minuti per capire il suo funzionamento.
Un’altra caratteristica vincente dell’applicazione è il vantaggio di avere un sistema di reportistica professionale, in cui è integrata la funzionalità di archiviazione della firma elettronica.
Vantaggi 02
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CRM Mobile per Android è adatto per tutti i settori merceologici e dimensioni aziendali, in particolare: agenti, manager, titolari e tutte le persone che lavorano in mobilità con dispositivi Android.
Permette un’efficace e proficua gestione dei contatti e dei clienti nelle fasi del pre e post vendita.
CRM Mobile per Android è disponibile in versione stand-alone o con il connettore per il proprio gestionale, come Mago.Net e Agon.
Target e installazione 03
CRM Mobile for Android
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Moduli funzionali
CRM Mobile for Android
Dati Clienti è il modulo che permette di visualizzare le anagrafiche dei contatti e dei clienti con le classificazioni/attività delle aziende.
È possibile:
ricercare i clienti e contatti attraverso un agevole e rapido pannello di filtri;
vedere tutti i dati anagrafici e operativi del cliente, le sedi e le persone interne all’azienda;
visualizzare e fare filtri dinamici dei dati operativi e commerciali: offerte, ordini, fatture e partite;
monitorare tutte le attività, i giorni dall’ultima visita e i km di distanza dal punto in cui ci si trova a consultare i dati;
gestire tutte le azioni del cliente (l’invio dell’email, la chiamata, la possibilità di allegare dei documenti, fare foto e registrare video).
Dati clienti4.1
Esempi
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Lista clienti
Ricerca rapida
Ricerca avanzata
Esportazione delle anagrafiche su file CSV
CRM Mobile for Android
Dati anagrafici per cliente
Chiamata, messaggio e invio dell’e-mail
Azioni per clienteEsempi
Archivio documentazione, immagini e video
del cliente
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Scatta foto Collegamento al sito
Registrazione video Visualizza posizione su mappa
CRM Mobile for Android
Ordini e offerte è il modulo che permette la gestione degli ordini e delle offerte del cliente.
È possibile:
visualizzare, modificare e creare nuovi ordini e offerte;
filtrare per cliente, numero o data dell’ordine e dell’offerta, con l’innovativo pivot dinamico.
monitorare lo stato dei crediti dei propri clienti;
creare report degli ordini, raccogliere la firma del cliente e stampare tutto in modalità off-line.
Ordini e offerte4.2
Raccolta firma digitaledel cliente
Archiviazione della firma,stampa e condivisione dell’ordine via e-mail
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Esempi
Pivot dinamico con elenco ordini clienti
CRM Mobile for Android
Fatture è il modulo che permette la gestione di diverse tipologie di fatture.
È possibile:
creare, consultare, archiviare, stampare e inviare:
- le fatture immediate;- le fatture differite;- le fatture di acconto;- le fatture accompagnatorie;- le note di accredito e di addebito;- i documenti di trasporto (DDT);
registrare il saldo e uno o più acconti nella sezione pagamenti;
visualizzare lo scadenziario e applicare dei filtri per cliente, numero o data della fattura, attraverso un pivot dinamico;
creare report delle fatture, raccogliere la firma del cliente e stampare tutto in modalità off-line.
Fatture4.3
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Esempi
Lista fatture clienti
Filtri dinamici
CRM Mobile for Android
Esempi
Gestione fatture per cliente
Testa fattura cliente
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Righe fattura clienteInvio fattura clienteper e-mail
CRM Mobile for Android
Analisi è un modulo che offre informazioni dinamiche per la consultazione profilata di tutti i dati aziendali.
È possibile:
Analisi è un cruscotto CRM con tutte le informazioni necessarie ad analizzare la situazione e l’esito di ogni attività in modo da prendere le decisioni più appropriate.
avere un quadro riepilogativo e dettagliato della situazione clienti;
analizzare i dati con tabelle e i grafici integrati;
filtrare le partite clienti per avere la situazione dei crediti sempre a dispostizione;
focalizzare l’attenzione sugli aspetti strategici della gestione e degli obiettivi prefissati.
Analisi4.4
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Esempi Cruscotto di analisidella situazione aziendale
Filtro dinamico partite clienti
CRM Mobile for Android
Articoli è il modulo che offre tutte le informazioni sugli articoli.
È possibile:
fare una ricerca rapida degli articoli attraverso un agevole e rapido pannello di filtri;
visualizzare una scheda dedicata per ogni articolo, in cui è presente in modo dettagliato la disponibilità, se è presente in magazzino, il prezzo e l’eventuale sconto applicato, la categoria dell’articolo e un’eventuale descrizione.
Articoli4.5
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Esempi
Lista articoli
Dettaglio scheda articolo
CRM Mobile for Android
Fast Loader è il modulo che permette di gestire tutti gli articoli di magazzino o del proprio punto vendita, in modo semplice e veloce.
È possibile:
selezionare tutti gli articoli desiderati ovunque, in magazzino o nel proprio negozio, attraverso un semplice lettore barcode collegato all’applicazione;
modificare la quantità degli articoli;
generare un ordine o una fattura dagli articoli selezionati;
creare l’inventario di magazzino.
Fast Loader4.6
Genera ordini
Esporta file csv
Esporta inventario
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Esempi
CRM Mobile for Android
CRM Cockpit è un pannello riepilogativo esterno presente nella propria home screen del dispositivo Android e offre tutte le informazioni sulla situazione aziendale.
È possibile:
monitorare tutte le informazioni (che sono costantemente aggiornate in background) presenti nell’app, come gli ordini, il fatturato, le partite aperte e quelle scadute, i nuovi clienti e quelli già attivi;
modificare i parametri del periodo selezionato tramite un menu interno.
Crm Cockpit4.7
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Pannello di controllo esterno
Esempi
CRM Mobile for Android
Attività CRM è il modulo che permette di pianificare e consultare le attività dei tuoi agenti e collaboratori. Puoi sincronizzare nuove attività con il calendario del dispositivo e aggiornare in contemporanea quello aziendale.
È possibile:
aggiornare in ogni momento le tue attività, crearne di nuove e sincronizzarle con il calendario aziendale;
consultare le tue attività sul calendario del tuo dispositivo e hai la possibilità di creare calendari diversi, anche per singolo agente o utente.
Attivià CRM4.8
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Esempi
Creazione nuova attività
Selezione periodo attività
Attività aggiornate e consultabili sul proprio device