Crisisbeheersing is vooral communicatie en informatievoorziening

““Crisisbeheersing is vooral communicatie en Crisisbeheersing is vooral communicatie en informatievoorziening”informatievoorziening”

J. Klijs – Burgemeester, gemeente Moerdijk

J. van Venrooij – Veiligheidsadviseur, gemeente Moerdijk

22 april 2015

Jaarbeurs overheid 360Jaarbeurs overheid 360○○

VEILIGHEID in MOERDIJK..

FOTO VEILIGHEID IN

MOERDIJK

ZEEHAVEN- en INDUSTRIETERREIN MOERDIJK Ruim 10.000 werknemers.

Wat we leerden van Chemie-Pack?

Communicatie:•Z.s.m. Benut het Gouden uur! •Meteen duidelijke instructies, via social media, website, etc.•Snelle betekenisgeving.•Meteen aanwezig op RTV.•Omgevingsbeeld is cruciaal.•Kijk vooruit.•Het is en blijft jouw crisis.

Informatievoorziening:•De juiste mensen.•Alles is al een keer bedacht in de koude fase.

Waar liepen we (weer) tegenaan?

De 24 uur van 3/4 juni

22.53: ontploffing bij Shell23.00: gemeente actief op social media23.50: eerste bestuurlijke reactie 01.00: persconferentie06.10: sein brand meester08.30: bezoek aan Shell 09.00: bezoek stadskern Klundert 10.30: persconferentie met

brandweer en GHOR14.00: Opstelten naar Shell15.00: boekpresentatie 23.00: Knevel & van de Brink

Niks communiceert zo lastig als een grote rookwolk

Geen gevaar voor volksgezondheid?

Waarom geen sirenes / luchtalarm?

Niet iedereeen ontvangt NL-alert.

Opnieuw

Onderzoeksraad voor de Veiligheid …

Minister Opstelten op bezoek

Informatievoorziening; maak gebruik van wat er al is!Informatievoorziening; maak gebruik van wat er al is!

Oplossingen: het CBIS / Alert 4 omgevingOplossingen: het CBIS / Alert 4 omgeving

KnelpuntenKnelpunten

Korte instructiefilmKorte instructiefilm

CBIS / Alert 4 omgeving

Proces van de lange ademProces van de lange adem

Overige systemen in ontwikkelingOverige systemen in ontwikkeling

Samen optrekken met onze burgersSamen optrekken met onze burgers

OmgevingsdashboardOmgevingsdashboard

Operationele Incident informatie

Scenario’s en

procedures

Omgevings- data

GIS data

GIMS

MeldkamerBAG, BGT,…xxx

Meteo

GBA

LCMS

AOV

OvD BZ

Overige systemen in ontwikkelingOverige systemen in ontwikkeling

Operationeel Incident

informatie

Scenario’s en

procedures

Omgevings- data

GIS data

GIMS

AOV

Burger dashboard

CBIS

OvD

Overige systemen in ontwikkelingOverige systemen in ontwikkeling

Vragen?

““Crisisbeheersing is vooral communicatie en Crisisbeheersing is vooral communicatie en informatievoorziening”informatievoorziening”